科技型中小企业自主创新平台构建与文化建设

李想

（山东大学 山东威海 264200）

技术创新是经济增长和社会进步的重要动力，2022年，工业和信息化部印发《工业和信息化部办公厅关于开展“一起益企”中小企业服务行动的通知》指出，要为中小企业解决发展难题，注入创新动力，帮助中小企业健康成长。科技型中小企业作为创新活动的主体，对我国经济发展起到了重要的保障作用。而企业资源有限，科技型中小企业本身存在资源短缺等一系列不足，因此如何在企业内部构建有效的自主创新平台，营造有利于创新活动产生的企业文化就显得尤为重要。

1 创新平台及企业文化内涵

1.1 创新平台

对于创新平台的内涵，国内外学者给出了不同定义。美国竞争力委员会(1999)认为，创新平台的内涵主要是指创新基础设施及创新过程中不可或缺的要素：人才和前沿研究成果的可获得性；促进理念向创造财富的产品和服务转化的法规、会计和融资的条件；使创新者能够及时收回对其投资的市场准入和知识产权保护。黎慧(2007)把中小企业的自主技术创新界定为：中小企业以提高自身持久核心竞争力为主要战略目标，以关键技术的掌握和企业自主产权的掌握为主要特征，以自身发展能力和企业内部创新资源集聚为主要途径所进行的各种技术创新活动。由此可见，技术创新是经济增长和社会进步的重要动力，因此自主创新平台可定义为：企业为增强自身核心竞争力所构建的多主体创新要素交互舞台，通过提供企业内外部资源互相关联的可能性，激励、保障企业创新活动的高效进行。创新平台有以下5大基本特征：创新主体的多元性、集聚要素的关联性、基础条件的规模性、创新资源的优质性、平台功能的复合性。

1.2 企业文化

对于企业文化的内涵，国内外学者给出了不同的界定。斯本德(J.C.Spender)提出，企业文化是组织成员共同遵守的信念价值体系；罗宾斯(2005)认为，企业文化是企业的成员所拥有的一整套有意义的共享体系，并由此和其他组织相区别。国内学者对企业文化也给出了相应的定义，丁志达(2005)把企业文化视为组织成员共同的价值观，同时也是用于组织成员思考和行为规范的体系。李海军(2015) 提出，创新氛围的企业文化可以极大程度上推进企业技术创新能力，让企业在激烈的竞争中始终保持着较高的战斗力。对于组织而言，企业文化作为企业自主创新绩效的关键内生性驱动因素，具有凝聚、导向、约束、整合、激励、创新的功能，而这些功能的发挥能有效提升企业自主创新能力。阿马拜尔(1983)指出，工作动机对一个人的创造行为起着决定性作用，其中内部动机尤为重要。企业文化通过扶志，对企业内员工创新动机及创新能力产生积极影响，进而提升企业创新的持久性。

2 科技型中小企业自主创新平台构建与文化建设的问题

2.1 管理者创新动机不足，存在短视主义

高阶梯队理论指出，公司的管理人员异质性特征将会影响公司的投资决策与活动，从而影响公司组织的绩效与目标的达成。因此，公司管理人员的能力与管理风格的异质性特征将直接影响公司的创新能力和创新管理水平。当管理者为企业研发活动提供资源支持时，下属对领导行为的感知和认同将强烈影响其内在动机，有利于个体专注于创造过程，进而促进创造思维并提升创造表现。与一般企业相比，科技型中小企业的管理者往往是企业技术创新的引领者和带头人，具备较高的创新能力；与大型企业相比，中小企业资金水平相对较低，创新基础条件相对较差，企业风险承受能力相对较弱。而科技创新往往伴随着较高的不确定性风险和较长的时间周期，市场的激烈竞争使得科技型中小企业时刻担心生死存亡，一部分管理者过分关注企业如何在残酷的竞争中存活时间更久，将重点着眼于模仿型、跟随型及短平快式创新，忽视了企业长期创新方向的选择和企业创新人才的培养，以及创新型企业文化的建设，逐步形成短视主义；一部分管理者由于委托代理关系产生自利心理使得创新动机降低，主动避开全部风险高、周期长的技术创新活动，逐步转为维持型领导者。

2.2 可开放资源有限，创新投入不足

科技型中小企业“造血”能力有限，其本身存在规模较小、管理者经验不足、技术尚未成熟、生产产品单一等特点，在市场上难以形成强有力的竞争优势，其中资金更容易成为制约企业发展的瓶颈。一方面，我国对科技型中小企业的扶持政策还不够健全，尚未形成一套灵活的融资体系，导致科技型中小企业融资本身存在成本较高、渠道单一等问题；另一方面，科技型中小企业可开放资源有限，伴随着高风险性的科技创新使得大多数中小型企业望而却步，转而将更多的资金投入到现有的生产经营活动，以获得低风险的现金收益艰难维持企业的正常运转。当面临资源稀缺，需要进行内部资源争夺时，在企业中将一定程度上形成沟通障碍，不利于企业内部形成开放包容合作共享的企业文化，使得创新能力进一步降低。

2.3 创新型人才短缺，创新动力不强

人力资源是创新型企业中最为核心的部分，创新型人才是否充裕且优质将直接制约科技型企业的技术创新能力和竞争地位。科技型中小企业自身规模较小，组织结构较为简单，尚未形成完善的职业晋升渠道和职业发展平台。与此同时，科技型中小企业内部技能培训较少，对于员工而言，有效的技能培训除提升知识技能水平之外，还可以大幅调动员工的工作积极性和主观能动性，满足员工职业生涯发展和自我实现的需要，为企业技术创新活动提供源源不断的动力。此外，科技型中小企业资金规模较小，薪资待遇往往难以吸引到高端的技术创新人才，而随着现有员工知识技能水平的不断提升，当企业薪资待遇不足以满足员工期望时，其内部技术创新人才将慢慢流逝。因此，科技型中小企业员工激励不够、创新动力不足、创新型人才短缺等一系列问题将直接导致技术创新队伍不够稳定，从而严重影响企业技术创新的连续性，使得技术创新成果从整体上大打折扣。

3 科技型中小企业自主创新平台构建与文化建设问题的解决

3.1 提升管理者认知水平

管理者作为企业平台构建和文化建设的重要构成部分，对员工的创造力具有决定性作用，通过扶志与赋能，为企业创新活动提供动力。首先，管理者要富有创新精神、敢于冒险和尝试，带动员工打破常规不断突破，为企业建立创新的组织氛围。此外，管理者要积极学习先进的管理知识，基于企业战略对企业进行人力资源规划，明确企业在不同时期的人员数量及能力需求，明确相应时期的人力资源供给，根据二者之间的差异及时做出调整以达到供需平衡。在人力资源短缺时，可以采取转岗、培训等政策，在提升创新效率的同时，也满足了员工个人职业发展需求，让员工对企业产生认同感，进而将全部重心投入到企业创新活动中去；在人力资源富余时，可采取适当扩大业务或员工培训等政策，为企业未来发展蓄力。管理者应根据不同职位性质建立绩效考核指标及胜任力模型，按照能岗匹配原则保证人才能够各尽其用，实现人力资源在数量和结构上的平衡。与此同时，管理者应充分发挥自主创新平台对企业创新活动的促进作用，为员工提供资源整合、信息共享的平台，为企业创新行为的产生注入能量。

3.2 营造灵活式企业文化，提高组织学习能力

灵活式企业文化与企业技术创新水平的提高可以发挥相互促进、螺旋上升的作用。灵活式企业文化具有适应性、灵活性、创造性三大特性，有利于企业更好地把握产品的技术创新和市场机会，进而精准识别市场的动态需求，通过不断变革适应外部动荡的竞争环境，在复杂多变的环境中为企业寻找到合适的出路。灵活式企业文化为技术创新人员提供了适于创造的组织环境，通过扶志与赋能，充分发挥其主观能动性，让技术创新人员主动获取机会创造更大的价值并提升创业的持久性。与此同时，灵活式的企业文化可以增强组织学习能力，帮助员工将新学习到的知识和技能运用到后续的技术创新活动中，进而提升企业自主创新能力。由于创新具有极大的不确定性，因此企业内部应营造开放包容、合作共享的工作氛围，增强组织内部成员之间的信任感，帮助技术创新人员进行信息关联，将现有资源重新组合迸发出更多的灵感，从整体上激发企业创新思维。在具体实践中，企业应明确当前现有的创新体系，并结合自身发展需求，将企业战略充分融入企业文化中，构建一个最适合本企业发展的文化方案，并通过后续不断实践予以优化

3.3 宽容失败，风险共担

科技创新本身就是一项高风险、高失败率的企业活动，因此科技型中小企业鼓励内部技术创新的同时也要为技术创新人员消除心理障碍和后顾之忧。企业应在保持战略与组织资源高度匹配、组织内部协调一致合作共享的基础上，建立科学的风险控制机制，对企业技术创新活动予以预警。风险在企业可接受的范围内，应充分鼓励员工进行冒险性尝试、鼓励创造性思维并容忍善意的失败。此外，企业与技术创新人员应建立“共享收益、共担风险”的机制。对于技术创造带来的收益和价值，技术创新人员有权享有一部分利润；对于技术创新失败为企业带来的损失，企业要与技术创新负责人一同分担。凝聚企业和员工全部的资源与能力，保证企业风险可控的同时创造最大的收益。与此同时，要通过灵活的企业文化，充分调动起员工积极性，在技术创新活动中给予员工及时的认可和鼓励，并完善奖惩机制，对技术创新人员所做出的贡献给予充分肯定。唯有如此，才能使企业内部技术创新人员消除全部顾虑全心投入研究，让企业内部的创新成果日益涌现。

3.4 共同强化内外部动机，培养员工创造力

创造动机是激发员工进行创造活动的内部动力，推动员工始终坚持既定目标，并根据实际情况对创造活动做出调节和改变。创造动机分为内部动机和外部动机。内部动机是指个体内在需要引起的动机，当员工参与创造性活动主要是为了活动本身时，更容易专注于创造活动，投入更多的认知资源并最终产生创造性。外部动机指的是个体在外界的要求和压力下产生的行为动机，当员工在他人的注视下工作，清楚强烈地察觉到他人对自己不断进行观察和评价，则不利于员工创造性行为的产生。但当外部动机起到提供有用信息的作用时，反而可以引导员工关注创造活动本身，进而增强内部动机。因此企业应共同强化内外部动机，培养员工的创造力。在内部动机方面，充分激发和培养员工的任务兴趣，给予他们更多的选择意志，对创造性行为予以鼓励和支持。

4 结语

科技型中小企业本身存在资源短缺等一系列不足，而自主创新平台的构建和文化建设在科技型中小企业内部起到了扶志与赋能的作用。自主创新平台在企业内部提供了资源关联的可能性，为企业创新性活动的开展注入了动力。企业文化在企业内部起到长期浸润作用，引导企业朝着开拓创新，不断突破的方向前进。对于科技型中小企业内部对自主创新平台构建与文化建设中存在的问题，管理者应与企业员工齐心协力，为企业不断发展壮大保驾护航。