“互联网+”背景下农村电商营销的策略分析

2022-12-01李赫轩

商展经济 2022年18期

李赫轩

（佛山市技师学院广东佛山 528200）

农村作为国家建设的重要组成部分，其发展在近几年备受关注，在中共中央出台的文件中明确指出，必须坚持乡村振兴战略。简单来说，“互联网+”就是指传统产业和互联网的有机结合，通过互联网的诸多优势，为传统产业带来新的活力。在此背景下，农村电商营销越来越受人们的关注，尤其是农产品销售，必须以当地的发展特点为依据，促进农村电商营销在“互联网+”模式下日益兴盛，以此推动农村电商的稳定持续发展，为农村地区创造更多经济效益。

1 电商营销概述

1.1 电商营销

电商营销就是电子商务营销，简而言之，就是充分发挥互联网在电子商务中的作用及优势，完成各个环节的营销。随着社会的发展，互联网在新时代的发展速度越来越快，其突破时间空间限制的优势使得信息传播的速度更加快捷，而且信息资源之间的共享也使得社会资源得到了最大限度的利用，通过低成本就能达到高收益。从现代营销观念来看，互联网改变了传统产业的模式和结构，生产者更加了解了消费者的需求，其大规模的营销逐渐缩小，消费者的生产生活需求也得到了极大满足。

1.2 农村电商

农村电商以现代信息技术为依托，通过对农副产品的生产经营，进而开展农业生产活动，活动内容涵盖了生产的管理、农副产品的网络化销售、物流运输，以及消费者的需求管理等电子化的形式。这些新型的活动能够大幅促进农村经济的发展，进一步增加农村居民的收入，使得农村市场在社会市场经济中占据重要的位置。

现阶段，农村电商的发展愈加成熟，对农民的生产生活、农村建设都产生了众多影响。如流通方式变革、流通成本降低等，这些变化使得农村各项生产活动也发生了巨大的变革，农业生产结构不断升级和变革，信息化水平也显著提升，农业市场机制逐渐完善，进一步提升了农村居民的生活质量。与此同时，现代农业生产模式在这一形势下也逐渐发展起来，为农村的发展创造了新的机遇。

2 营销理论

2.1 SWOT分析法

SWOT分析法是将企业当前所面临的各种环境进行整体分析，分别指出其优势、劣势、机会和威胁。前两者主要是强调企业之间的对比，后两者则是对所处环境的估算。这一分析法要求企业在制定发展规划时，必须将自身的特长和不足适用于所处的环境，包括妥善处理其中的机遇和威胁，进而获得成功。

2.2 目标市场理论

这一理论强调企业通过对消费者群体的有效分析，以其中一个作为目标市场，通过市场营销策略，最大限度地为用户提供服务。选择恰当的目标市场需通过三个层面:一是市场细分层面，这一层面要求确立细分市场依据，确定不同需求的细分市场。二是目标市场选择层面，这一层面需要分析各个细分市场的具体特征，确定目标细分市场。三是市场定位层面，这一层面需要识别潜在的竞争优势，定位核心竞争优势，以此为基础制定科学的战略。在具体的做法中，可从产品的外观、特征等方面入手，或从客户的心理入手，如奢侈、华丽等。

2.3 营销组合理论

营销组合理论是1960年杰罗姆·麦卡锡针对营销策略提出的，他认为，企业最终的营销成果不管经历了多少变化，只会受到产品、价格、分销和促销的影响，企业自身可对这四个要素进行重新整合，并以此达到降低企业自身营销成本的目的。

3 “互联网+”模式下农村电商营销发展的现状

3.1 “互联网+”模式下农村电商营销发展的优势

“互联网+”模式下，农村电商对其经济发展的重要性越来越突出，尤其是在“三农”问题的解决上，具有重要的现实意义。

根据当前农村电商运营的实际情况来看，在网络购物的营销额上，农村在2020年为1.79万亿元，同比增长5.3%；2020年前三季度，中国淘宝村数量为5425个，比2019年增长1115个；2020年前三季度中国淘宝镇数量为1756个，比2019年增长628个；2020年中国农村电商市场规模为31533亿元，同比增长37.7%。这些数据进一步体现了农村地区网络消费的市场潜力非常大。

随着网络技术的不断发展，我们迎来了“知识爆炸”时代，各种信息突破了时间和空间的限制，呈现出一种交互的状态，互联网为信息的飞速传播提供了重要的技术支撑。在这种情形下，电子商务的发展更加迅猛。电子商务在年轻一代中非常受欢迎。截至2021年6月，我国农村地区的网民数量达到2.97亿，进一步说明了我国农村地区电商营销的前景非常广阔。

3.2 “互联网+”模式下农村电商营销发展的问题

3.2.1 物流配送问题

首先，农村地区占据的国土面积远大于城市地区，高达70%，而且人均分布不够均衡，交通问题严重，村落之间的联系较为不便，使得物流配送成为一大难关。农村地区的物流配送主要集中在乡镇一些大型超市，我们所熟知的物流品牌，除了邮政，很难有物流将产品直接送到村民手中，大多是配送至乡镇级的地区，而且配送费用也比较高。在一些偏远的地区没有设立物流点，即使区域内的村民有开电商的需求，也不具备相应的条件。其次，一些特殊的产品保存也需要一定的条件，如农副产品的保存，为了延长它的保质期限，通常需要放入冷库之中存储，但是农村地区很难有这样的条件。最后，由于村落之间比较分散，加之交通不够便利，不利于电商的统一管理。因此，电商的优势在农村地区难以发挥出来，村民不仅没有购物的体验，而且网络购物的意识也逐渐弱化。

3.2.2 农民电商的参与问题

物流运输问题是农村电商面临的第一重困境，而农产品的输出也是一大问题，农产品作为农民生产经营的主要内容，不同地区各有其特色，加之绿色、健康的优势使得其备受人们青睐，但部分农村地区和城市之间的联系不够密切。现阶段，农产品的销售主要以淘宝、京东、拼多多这类集成性的平台为主，这些平台在用户基础上、信息化水平上都具有极大的优势，使其成了消费者在线购物的首要平台，他们对农产品的需求也来自于这些平台。但这类平台大都商品种类琳琅满目，农产品很容易被其他产品所覆盖，它们不具备专门的农产品销售平台，导致农产品的销售面临较大的问题。加上农民对网络信息的认知有一定的障碍，很多农民在网上进行购物时，往往不会操作，而且农产品的运输商也大都不具备专业的知识，导致农民电商参与意识不够强烈。

3.2.3 营销人才问题

现阶段，互联网和传统产业相融合，越来越多的人看到了电商行业的广阔前景，参与电商发展的人数不断增多，也就意味着电商行业的发展愈加激烈，要想在众多电商产品中脱颖而出，必须具备敏锐的目光和专业的电商知识。农村电商不仅要会设计和管理店铺，学会相关的电商营销策略知识，还应该有一定的敏锐度，了解市场环境及服务人群。但现实中农村地区一般学历水平很难达到相应的要求，而且没有经过系统专业的电商营销培训，对电商的接受能力也不够，在具体的电商运营中，很难设计出具有特色的产品。随着业务量增多，人员数量已不能满足业务发展的需求，而且岗位工资偏低、工作人员业务发展积极性不高，致使项目发展受到制约。缺乏专业的电商营销人才，导致农村电商发展非常艰难。

3.2.4 营销手段问题

制约农村电商发展的还有营销手段，现阶段，农村电商的发展仍旧是以农产品销售为主，没有个体的特色，创新能力还有待提升。他们不能将农产品的优势和特色展示出来，很难勾起客户的购买欲望。如商品的数量虽然比较繁多，涵盖的种类可达数十种，但是由于营销手段不到位，导致很多商品出现重复。促销的方式非常单一，宣传也不到位，这些问题都使得农村电商难以发展起来。

4 “互联网+”模式下，农村电商营销策略研究

4.1 建设现代化的物流体系

物流运输作为农村电商发展的一大阻碍，是个亟待解决的问题。在“互联网+”背景下，我们可以依托发达的信息技术，建立现代化的物流体系。积极调整运输结构，优化物流的组织方式，增强农村配送服务的持续性，建立起城市和农村之间的双向运输，工业品可以流通到农村，农产品可以运输到城市；建设农村县级、乡级和村级三级物流体系，深入促进“快递进村”工程的实现，形成高效率的运输体系，为农村电商的生产经营、流通运输、物流分配、消费这一模式提供强有力的支撑；通过信息科技，把城乡区域链接起来，促进各种运输方式深度结合，加快物流信息的传播速度，保证人流、物流更加高效快捷。例如在乡镇、村等设立不同类型的快递站，建立起和城市相同模式的快递服务类型，采取就近寄取快递的方式，使农产品可以真正意义上突破空间的限制，运输出去，工业品也可以运输进来。加大物流车辆的运输力度，解决乡镇之间的配送问题。除此之外，还能发展多种运输渠道，实现不同运输方式之间的信息共享，为农村电商发展提供更加方便的物流服务。

4.2 以网络技术构建品牌优势

农村电商要想发展壮大，必须具有自身的品牌特色，要善于利用已有的产品优势，树立独特的品牌形象。在“互联网+”模式下，农村电商可通过多样化的网络渠道，将电商和网络有效结合起来，利用信息技术传播速度快、知识共享等优势，建立起属于自己的品牌形象，以独具特色的产品优势吸引消费者。例如，可通过一些社交软件，对产品进行宣传，使消费者明确产品优势，进而激起购买欲望；苏宁易购的易购服务就承担着农产品的输出和工业品的输入功能。只有通过对农村农业基地的建设，带动农产品网络化发展，利用信息技术，加大宣传力度，培养农村电商的消费意识，将一些特色产品引入农村，增加村民对电商消费的体验，才能进而扩大电商的规模。

4.3 以信息教育促进农村电商营销人才建设

农村电商的发展离不开营销人才，因此，在“互联网+”模式下，我们必须通过信息化的教育加强对农村电商营销人才的建设。我们可以建立农村电商咨询信息化平台，将信息化平台和各个区域的信息网络连接起来，实现营销策略知识共享，给农村电商提供更加专业化和针对性的网络服务。与此同时，一些专业的电商营销人才也可通过信息化平台来指导村民进行科学实践，提升农村电商的经营水平。例如由村委会组织电商人才进行培训，聘请专家开展知识讲座，采取“一对一”的服务，给农民讲解电商营销的有关知识，培养一批“既懂技术又懂商业、既懂流通又会经营”的农村电商专业人才。除此之外，我们还可以构建网络一体化的电商营销人才培养模式，通过对其进行营销策略知识培训、电商技术的指导及项目的追踪，完善营销人才的信息化教育体系。

4.4 以网络平台创新农村电商营销手段

在“互联网+”模式下，我们可借助发达的信息技术创新农村电商营销手段。农村电商可以“社交电商”为基础，也就是通过网络平台进行农村电商的运营。在互联网飞速发展的时代，信息共享已经非常普遍，消费者通过网络平台获取所需产品的信息，通过社交，用户的信息和数据得以保存，就可以根据用户对产品的要求，给用户提供更加精准的服务。例如在信息的推送、产品的推荐及服务的提供上，实现更加精准的营销。农村电商也可通过社群反馈出来的消费者价值，提供更具针对性的服务，这在很大程度上降低了产品营销成本，但营销效率却有所提升。除此之外，还可以创新促销方式。借助信息技术，将产品的信息上传到网络上，如售卖“苹果”，电商可通过制作相关的视频，将苹果的生产售卖流程做成视频在网络上投放广告，吸引更多的消费者；或者是利用微信朋友圈进行促销，扩大促销渠道。