高校学生干部胜任力测评体系模型构建

牛莹芳 王浩峰

深圳职业技术学院，广东 深圳 518055

高校学生干部是高校开展思想政治教育的骨干力量，其胜任力水平的高低会直接影响思想政治教育的深入开展，不仅影响班级组织和学生社团组织的健康成长，也影响学生干部所在集体每个成员健全人格和合作意识的协同培养。提升高校学生干部职业核心能力研究，已引起了学者的广泛关注。对学生干部胜任力进行实证研究，不仅具有重要理论价值和实践意义，也是提升高校学生干部就业能力和就业质量的重要途径［1］。个人素养、责任感、服务意识、沟通能力、组织领导力等，是高校学生干部发挥领导力的主要构成要素。高校学生干部领导力的塑造，是学生干部参与多社会角色实践的系统工程［2］。本文以高校任职的学生干部为研究对象，着力探讨如何培养具有竞争优势的胜任力水平，为高校学生干部队伍人才的选拔和培养提供实践依据［3］。

美国著名的组织行为学家David McClelland（1973）首次提出“胜任力”概念［4］。研究发现传统的智力测验、性格测验、学术测验及等级分数等方法在人员招募和选拔的过程中，存在一定的局限性，体现在不能预测从事复杂工作和高层次职位工作的绩效目标达成，因为传统测验方式只能作为海选的手段，因而可能与某些特殊的人才失之交臂。David认为“胜任力”更能体现个人的综合能力水平，而不仅仅是智力水平，因此应该用胜任力指标来代替传统的智力测验。Spencer等（1993）指出胜任力是能显著区分优秀与一般绩效的个体特征，具体指能将某一工作中有卓越成效与一般完成者区分开来的个人深层次特征，它可以是人格特质、动机、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量（测评）的［5］。

我国学者也开展了胜任力的相关研究，探讨了胜任力的构成，如王重鸣等（2002）揭示了不同职位层次的高级管理者在胜任力特征结构上的差异，该研究结果能够为高级管理者测评模型提供了依据［6］；姚翔等（2004）指出IT企业项目管理者的胜任力要素主要包含其个性魅力、大局观、应变能力、人际关系处理能力以及品格［7］；魏钧等（2005）归纳出把握信息、拓展演示、参谋顾问、协调沟通、关系管理和自我激励是构成商业银行客户经理胜任力结构模型的六大要素［8］；刘学方等（2006）从企业人才梯度视角概括出企业决策者胜任力模型中诚信正直、高效沟通、组织承诺、决策、开拓、关系管理、科学管理和专业战略等八个因子的重要性［9］；沈燎（2009）提出四维度的高校学生干部胜任力模型，具体包含知识水平、技术能力、性格动机、职业品德，为胜任力的实证研究提供了理论依据［10］；孙慕（2015）认为职业道德在胜任力模型的建构中作为一个重要的维度可以被单独列出［11］；吕玉（2018）认为如何将高校学生干部的潜能最大限度地激发出来，提升人才培养的质量与层次，是当前人才培养中亟待解决的问题［12］。

从现有研究结果来看，国内外学者研究主要侧重于胜任力定性的方式。国内很少有关于高校学生干部胜任力模型构建要素以及测评体系方面的研究，相关研究也是以学生和学校的视角来分析大学生就业能力基本要素，缺乏完善的学生干部测评体系模型。

一、问卷设计

（一）问卷调查及数据收集

调查问卷分为两个部分：第一部分是调研对象基本情况见表1，包括性别、担任学生干部的时间、是否参加过学生干部相关的技能培训、是否参与过干部胜任力体验式教学、是否有企业兼职经历、任职期间有无关注过自我发展六个问题；第二部分是学生干部参与选项类调研，从工作关键度和工作实际关键度两个方面对学生干部进行评价。分别对学生干部胜任力的责任感、组织能力、执着于为学生服务、影响力、解决问题能力、自我认知能力、团队合作精神、团队执行力、团队激励、情绪控制力、主动学习能力、创新能力、耐心、逻辑思维、人际交往能力、适应能力、书面表达能力、授权、开放性、自信、时间管理能力、反思能力、有主见等23项指标的重要性评分，采用李克特式5级量表（5-point Liker Scale）的评分方式，调查学生干部任职期间对自身能力认知的态度，选项为完全不具备、较不具备、一般具备、较好具备、完全具备。

表1 问卷调查情况统计表

（二）学生干部胜任力基本情况

根据学生干部的基本情况筛选出是否参加过专业的学生干部培训、是否参与过干部胜任力体验式教学、是否有企业兼职经历、入校前是否有学生干部经历、任职期间有无关注过自我发展五个因素对胜任力的四个维度（领导能力、创新思维能力、自我认知管理能力和个人基本素养）mean值的分布情况。

表2数据显示，是否参与过干部胜任力体验式教学、任职期间有无关注过自我发展对学生干部胜任力的四个维度的mean值的差异远远大于是否参加过专业的学生干部培训、是否有企业兼职经历、入校前是否有学生干部经历的mean值差异，是否有企业兼职经历和入校前是否有学生干部经历对学生组织干部的胜任力水平影响不大。数据表明，参加过专业的学生干部培训的学生干部胜任力的水平要高于没有参加过培训的学生，有参加过学生干部胜任力体验式课程的同学胜任力也高于没有参加过体验式课程的同学，在任职期间如果关注自我发展（注重职业生涯发展）的学生，胜任力也远远高于没有关注过自身发展同学的胜任力。

表2 学生干部胜任力mean值

（三）学生干部胜任力基本因素分析

运用SPSS19.0软件对学生干部胜任力调查问卷回收数据并进行统计检验，对评价指标进行因子分析，提取公因子。将学生干部胜任力相关的23项变量指标进行KMO样本测度和Bartlett’s球形检验。得出KMO值为0.960，大于临界值0.80，性质良好，变量间存在共同因子；对问卷进行Bartlett’s球形检验的具体结果见表3。此结论表示，相关矩阵不是单位矩阵，适合进行因子分析。

表3 高校学生干部胜任力基本要素构成KMO和Bartlett检验

运用正交旋转法，对公因子进行提取。正交旋转因子矩阵后，将23项指标归类为四类因子，整理和命名四个公因子，分别命名为领导能力、创新思维能力、自我认知管理和个人基本素养。其中，领导能力公因子由组织能力、团队合作能力、沟通协调能力、适应能力四个指标组成；创新思维公因子由主动学习能力、创新能力两个指标组成；自我认知管理公因子由自我认知、自控能力两个指标组成；个人基本素养公因子由服务意识和责任感两个指标组成。每类公因子对应相关指标，共同组成23项问卷变量的指标体系。

计算得出，学生干部胜任力的四个基本因素（领导能力、创新思维能力、个人基本素养和自我认知管理能力）的一致性系数（α系数）分别为0.913、0.741、0770和 0.861。其中，创新思维能力和个人基本素养一致性系数在可以接受范围，领导能力和自我认知管理能力的数值非常高，说明学生干部胜任力基本要素可靠性很好；应用主轴因子萃取法，得出5个基本因素的联合解释变异量为64.263%，已经超过60%的标准，说明领导能力、创新思维能力、自我认知管理、和个人基本素养四个因子可以解释信息的72.930%，解释效度已经很高。

二、学生干部胜任力测评模型的构建和评价指标描述

通过对学生干部胜任力相关的23项变量指标进行因子分析，结合测评体系模型构建的需要，确定学生干部胜任力评价的主要指标由领导能力、创新思维能力、自我认知管理和个人基本素养四项基本要素组成，从而构建出学生干部胜任力测评模型。见下图1：

（一）领导能力

高校学生干部的领导能力是学生干部为了实现组织和个人目标应具备的影响他人的能力。本文通过因子分析从23项变量中提取出领导能力，包括组织能力、团队合作能力、沟通协调能力和适应能力四项二级能力因素。

（二）创新思维能力

创新思维能力对于大学生来说是非常重要的。首先，一个具有创新思维能力的大学生在就业、进修、升职等发展机会面前更加具有竞争性力；其次，社会的多元化发展呼唤有创新能力人才，创新能力已经成为人才竞争的焦点，是否具有创造能力已成为评定人才的核心要素。本文通过因子分析从23项变量中提取出主动学习能力和创新能力两项二级因素。

（三）自我认知管理能力

自我认知管理指的是对自己的理解和洞察，包括自我观察、自我评价和自我管理。不同类型学生在自我认知与发展、人际交往与沟通、社会认知与理解等方面差异显著。高校加强学生分类指导、引导学生明确发展目标有助于促进学生全面发展进而促进组织良性发展。本文通过因子分析从23项变量中提取出自我认知能力和自控能力两项二级因素。

（四）个人基本素养

个人基本素养是高校学生干部发挥领导力和提升自我认知、管理能力的必要条件。个人基本素养包括学生干部的知识储备、道德品质等。高校学生干部的知识储备既包括专业知识的储备，又包括视野拓展。本文通过因子分析从23项变量中提取出服务意识和责任感两项二级因素。

三、结论和建议

通过本文研究归纳总结学生干部胜任力由领导能力、创新思维能力、自我认知管理和个人基本素养四项基本要素组成，并建立了学生干部胜任力测评体系模型。是否参加过专业的学生干部培训、是否参与过干部胜任力体验式教学、是否有企业兼职经历、入校前是否有学生干部经历、任职期间有无关注过自我发展等五个问题，对学生干部胜任力的不同纬度分别有不同程度的影响。其中，是否参与过干部胜任力体验式教学、任职期间有无关注过自我发展对学生干部胜任力的不同纬度的mean值的差异影响，远远大于是否参加过专业的学生干部培训、是否有企业兼职经历、入校前是否有学生干部经历的mean值差异。

Spencer利用“冰山模型”来对胜任力做了划分：较容易通过培训、教育来习得的知识和技能是对任职者的基本要求，这一类型的胜任力被称作基准性胜任力，属于外显性胜任力特征；而在短期内较难改变和发展的特质、动机、自我意识、社会角色等特征被定义为鉴别性胜任力，属于内隐性胜任力特征。根据本研究中胜任力模型的统计结果，未来学生干部胜任力的开发以及培养应着重从胜任力体验式教学、职业生涯规划和专业的学生干部技能培训三个方面全面培养学生干部的领导能力、创新思维能力、自我认知管理等综合能力；在高校对学生干部进行胜任力测评，最重要的价值是促进其成长成才，而并非评价本身。只有这样，才能帮助学生干部客观地认识自己，明白自身的优势和短板，依据胜任力测评结果切实有效地进行专项练习，提升职业素养。此外，通过胜任力的评估，能够为学校的学生干部队伍管理提供依据，为学生干部队伍的培养提供方向，通过各方协同合作，使得学生干部职业核心能力有效提升。