大数据时代高校图书馆用户信息素养教育探究

黄鹤楠

(沈阳医学院 图书馆，辽宁 沈阳 110034)

0 引言

大数据时代的到来，意味着数据将成为了解各种事物的主要参考材料之一。对于现代大学生来说，信息素养(Information Literacy，IL)中最重要的是要掌握数据分析和认知技能。现阶段，IL已经被认为是所有生活在当今信息化时代的普通人都应该具备的基本素养，并且属于科学普及基础教育的范畴。IL教育源自新媒体的普遍发展，是派生出来的工具性教育内容，是各高校开展学科教育的重要基础。如何充分发挥高校图书馆的作用，如何让学生充分认识到提升IL的作用，以及如何掌握信息利用技能的重点是高校图书馆IL教育的重要内容。

1 大数据时代高校图书馆用户信息素养教育的现状探析

世界著名咨询公司麦肯锡第一个提出“大数据”(big data)时代已经到来。麦肯锡指出：“数据已经在不知不觉中渗透到了每个行业和商业功能之中，成为现今重要的生产要素之一。对海量数据的共享、挖掘和使用，预示着更新一轮的生产率提高和消费者过剩。”

中国人事科学院前院长解释了他对大数据人才需求的一些看法并提到，在如今的大数据时代中，人们往往会有一种错觉，即认为社会需要的所谓人才是懂专业数据技术以及计算机技能的人才。目前，数据技术人员是必不可少的存在，但是能够真正帮助企业和社会改变历史的思维方式，在大数据时代能够为企业和社会带来助力的，并不是专业部门的IT技术人员，而是社会和企业的高级管理职位。中国目前对大数据管理人才的急需程度应该远远超过对技术人才的急需程度。例如，人们经常听到有些企业领导者抱怨说，“90后”员工难管，因为激励对他们不起作用，许多人发现难与老板、同事和下属沟通，因为每个成长在不同文化中的管理者需要不断更新自己的数据库，学会使用大数据的方法，任何时候都能找到正确的解决方案[1-2]。

目前，我国高校教育也非常提倡大数据教育，但许多高校图书馆往往在大数据研究等方面主要注重高校自身资源的提高和建设，反而在IL教育这一方面对大数据的加强关注较少。比如，在中国知网(CNKI)的主题搜索中，“大数据时代”和“IL教育”只能检索到57篇文章。大数据时代已经对学校提出了新的要求，高校图书馆用户的IL教育应该与大数据时代的要求相结合，为学生提供更多的实训方案。高校图书馆采用的信息素质教育方法主要包括以下几个方面。

1.1 新生入学教育的实施

一些高校在新生入学后开设入学教育课程。为了让新生尽快了解学校图书馆，活用图书馆资源，提高个人信息的质量，还将实施入学教育。图书馆的工作人员一般会利用数字化的手段来制作有关校内图书馆资源和信息服务的课件，向学生进行大概的讲解。但在大学一年级初期，学生们对未来的大学生活非常感兴趣，反而对学术研究和读书不太感兴趣。活动开展后，很多同学没有认真听讲，导致以后在使用图书馆资源时遇到了很多问题，例如，不知道找书的方法和借书的方法等基本操作。虽然很多高校每年都举行新生入学教育，但效果并不理想，有的学生只有在大学四年级查资料写论文的时候才会去图书馆。这表明学生们通过入学教育对校内图书馆的理解并不足，如何让新生对图书馆产生兴趣，是教育者必须考虑的问题[3-5]。

1.2 开展学校宣传活动

校园宣传活动一般采用讲座的形式推广图书馆电子资源。许多大学定期举办有关电子资源利用和图书馆新资源导入的讲座，但是很多学院和大学并不是定期举办讲座，由于场地的限制，各部门提出要求时，只能通过讲课等方式被动应对。因此，通常由高年级学生或教师利用图书馆进行授课。大学一二年级的学生对图书馆不熟悉，现在很多高校的电子文献信息资源有限，宣传力度不够，仅有的熟悉资源的人很少。另外，每年的4月和10月是图书馆的宣传月,图书馆可以举办各种学术和文化讲座，以及一些趣味问答和知识竞赛。部分学校图书馆举办的活动将宣传文化、IL和阅读活动相结合，学生参与度很高。因此，如何锻炼学生的综合信息能力，使学生能够积极参与图书馆活动，开展图书馆文献信息资源推广(阅读推广)活动，也是教育者应该思考的方向[6-7]。

1.3 开办信息检索课程

现阶段，高校大学生文献信息检索能力的培养课程是培养IL的重要通道，检索文献信息已成为大学生的必修课。目前的信息检索教育仍然采用教师详细说明和演示的传统教育模式，学生之间的相互作用非常不足，对学生的学习积极性、主观能动性和革新能力的引导不利。很多大学图书馆开设的文献信息检索课，基本上都是通过讲解和演示来进行的。大多数院系开设此课程，由本学科教师担任，主要以撰写论文为主，对文献信息检索能力的培养较少。部分部门图书馆的员工人数过少，虽然会对检索过程中信息搜索的功能进行简单解释，但部分课程对学生来说有些枯燥无聊，部分知识信息搜索让学生在听后对搜索的理解不足，这样的讲解并不能产生很好的效果，学生很少会去使用图书馆系统对所学专业内容进行搜索。并不是所有的图书馆员都对应各自的专业，所以只是使用课外辅导的案例，与学生专业相关的内容并不多[8-10]。

从文献信息检索的教学现状来看，很多学生对IL的含义不甚了解。大学生们获取文献信息资源的最常见方式是搜索引擎、数据库和网站。通过授课，使学生掌握使用CNKI、百度搜索引擎的技巧[11]。

2 高校图书馆开展信息素养教育策略

2.1 提高图书馆馆员的信息素养

大学图书馆馆员IL的提高，可以从几个方面着手：一是根据大学图书馆服务发展的定位，图书馆可以展开培训和讲座，使图书馆馆员对IL有全面认识，实现信息知识从浅层面到深层次的量变。二是选派技术人员和各学科图书馆员出国学习交流。充分发挥高校图书馆的文化优势，为图书馆培养图书情报学信息学专家和数据库专业师资。建立合理有效的信息服务团队，便于团队成员的讨论和信息知识的学习。三是时刻关注IL教育相关的前沿以及热点问题，保证对图书馆馆员的IL教育具有合理性、有效性以及实效性，使高校图书馆馆员能够具备科学的、专业的IL教育的技术能力，培养专业认知[12-14]。

2.2 扩大信息素养教育宣传

目前，大学生的IL意识相对较低。有效强化IL教育是通过多种途径开展IL教育的重要环节。部分高校对于IL教育的普及和宣传还不够多层次、多元化，导致大学生依然对IL教育开展的课程内容了解不足，对于高校开展的IL教育活动，并不愿意主动接受，活动参与度也不高。很多高校IL讲座学生的出席率不高，而新生也对教育活动也不够重视。大学的图书馆，可以加大宣传的范围和力量。一是利用海报是图书馆中比较明显的宣传方式。信息课程的内容可以从图书馆网站和以面板的形式引入，学生在学习这个课程后，可以掌握自己学习了什么样的知识；二是在学校的微信公众号上开展多层次、多元化、全方位的宣传活动，从而扩大图书馆的影响力，这样也能够使高校对于大学生的IL教育更加规范化、科学化；三是把上课的内容编成小册子，放在图书馆显眼的地方；四是对学生的IL教育不仅应该存在于校内的选修课平台中，还要让学生可以通过校外的多种渠道对IL教育的内容进行深入了解[15-16]。

2.3 专业学习结合信息素养教育

曾经有不少学者指出，高校应将学生的IL教育和培养融入其他专业课程的内容和体系结构，提出了包括嵌入式教育、集成教育、渗透教育等在内的教育模式。目前，植入式授课在国内大学图书馆广泛应用。要开展嵌入式教学，高校图书馆工作人员必须具有相对高的专业水平，并能与相应的专业学院或部门合作。课程开始时，专业老师会教授如何确定专业论文的主题，然后再进行文献检索课授课。文献检索课结束后，会有专门的老师讲解与该专业相关的知识。在文献检索课上，请专业讲师来听课，可以与之后的课程联系起来。未来，图书馆的工作人员可以采用上课前联系专业老师讨论的方式，满足学生的实际需求，激发他们的学习兴趣[10,17]。例如：文献信息检索课的内容是，根据问卷的信息能够理解学生的需求，根据学生专业的需求，寻找专业的资源，如综合文献研究、论文要求和规范、论文评价和分析。此外，可以整合一些基本方法来使用信息工具，使得学生能够学会高效地使用信息工具并处理所获得的资源。但是许多大学对图书馆人才培养不够重视，专业人才不足，缺乏专业课程中的IL教育[18]。

2.4 创新的教育理念和方法

教学理念是高校教学的实践先导，也是高校教学的实践方向，更是采用不同教学方法和科学教学手段的理论基础。对于大学生的信息素质教育，正确的教学理念应该是“自主，开放，以学习者为中心”，而不同于传统的“教师为中心”的教学理念。IL教育的课程更重视学生的实际技能，与以往的文献检索课程对比来看，内容更新颖，知识更丰富，对图书馆信息检索的实践操作性也会更强，监管机制变得更完善有效。高校教师可以与图书馆合作教学，积极开展高校信息素质教育。专业教师可以从专业角度提出问题，并与图书管理员共同研讨信息素质教育的主题。IL教育需要结合参加成员所在学校、学院的专业特点，以学校、各学院的专业背景为基础进行讨论和研究[19-20]。

3 结语

综上所述，IL教育已成为高校教育研究的热点，给高等教育带来了革命性的变革。高校图书馆作为培养大学生IL能力的主要载体，在飞速发展的大数据时代，高校应积极利用本校丰富的资源以及先进的技术来培养学生的IL教育。在大数据时代，高校IL教育摆脱了单一课堂，通过翻转课堂和信息实践课来丰富课堂教学方式，通过实践活动开展创新教育。从提高信息检索技能和数据库应用技能开始，到提高学生的大数据意识和信息收集、整理、检索的实践技能，促进大学生整体素养教育的提高。