大数据时代背景下企业管理模式的创新思考

聂贵洪

（贵州财经大学，贵阳 550000）

0 引 言

在信息技术发展日渐成熟的背景下，大数据时代已然来临。但是部分企业管理者仍然没有领悟先进管理思想的重要意义，在进行企业管理时仍在沿用过去的管理模式和管理方法，导致企业管理滞后于企业发展，严重影响了企业的核心竞争力。企业的长远发展需要不断注入新动力，所以企业管理者必须能够在大数据背景下对企业管理模式进行创新，利用专业的管理团队挖掘出大数据的商业价值，为企业的发展奠定坚实的基础。

1 大数据的基本内涵以及主要特点

大数据是一种数据信息集合，但是这种数据信息集合无法在一定时间范围内使用常规的软件工具进行处理和管理，而是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。［1］通常情况来说，大数据具有大量、高速、多样、低价值密度以及真实五大特点。大量指的是数据具有较大体量，起始计量单位通常不少于1 000TB；高速指的是数据具有极高的传输速度，1PB数据的传输不到1 秒就能完成，这也说明大数据具有较强的时效性，超出一定时间数据就会失效；多样指的是数据的分类，通常包括结构化和非结构化分类两种方式，如今随着互联网和物联网技术的快速发展，数据的多样性又拓展至网页数据和感知数据等，同时涉及音频和模拟信号，进一步提高了数据的多样性；低价值密度，通常情况来说，数据总量的多少与价值密度的高低是负相关关系。以视频为例，在60 分钟的视频内，连续监控状态下的价值数据可能只有1～2 秒。如何能够在有限的时间内，利用计算机算法实现数据的价值提纯，这也是大数据技术急需解决的问题之一；真实指大数据中的所有数据都是来自真实世界的，对大数据的研究就是希望可以利用巨大的网络数据，从中选择出能够预测和解释现实世界信息的过程。［2］

2 大数据在企业管理模式中应用的价值

2.1 改变企业管理模式

基于大数据背景而做出的企业管理模式创新，能够更加科学地分析出企业所处财务环境的实际情况和发展趋势，因此也能够精准掌握一切对企业发展有利或不利的因素，从而帮助企业管理者制订更加科学的经营决策方案，能够最大程度地降低企业风险，提高经济效益。管理模式创新的最本质目的就是希望可以提高企业适应外部复杂环境的能力，将一切不利因素转化为有利因素，推动企业的长远健康发展。大数据时代推进企业管理模式改革，主要表现在以下两个方面：一是促使企业做到数据资产化，二是帮助企业实现决策智能化。一方面，在大数据时代背景下，数据资源已经成为影响企业发展的战略性资源，企业拥有的数据资源越多，那么能够挖掘的潜力就越大，回报率自然越高；另一方面，通过研究大量文献可知，如果企业的数据智能化能够提高9%，那么产品质量和服务将会提升14%。［3］也就是说，企业可以充分利用大数据技术，对市场需求、行业竞争、发展趋势等方面进行多元化分析，最终筛选出具有一定代表性的价值信息，不断提高企业决策的智能化和科技化水平，帮助企业制订出更加合理的战略发展计划。这也就是说在大数据背景下，企业管理模式一定要积极从业务驱动转变为数据驱动，向数据资产化和决策智能化方向发展。

2.2 创新和改革企业营销模式

企业只有掌握大量数据资源并具备强大的数据分析能力，才能够妥善应对外界环境的各种变化，才能在诡谲多变的市场竞争中游刃有余。如今，大数据技术已经在社会的各个行业中广泛应用，数据资源也已经成为企业发展的核心资源之一。特别是在互联网行业和金融行业，数据资源的重要价值尤为凸显，数据搜集、分析和运用能力也直接决定企业的竞争实力。以阿里企业的蚂蚁金融为例，它的营销模式就充分利用了大数据技术，并在技术的支持下精准分析了众多消费使用信息，最终科学预测和评判出用户的消费行为需求，从而在短时间内调整产品功能，进一步提高产品的商业价值。

2.3 转变企业内部工作决策模式

决策智能化已经成为企业发展的主要趋势，但是现如今仍旧有很多企业，对于企业的分析和判断仅仅停留在对数据信息的简单总结上，并没有对竞争企业和客户进行全面分析，导致企业在制定决策时主观倾向严重，更多的是依靠经验来预测市场需求，导致企业战略定位失误，产生很大的经营风险。［4］在大数据技术支持下，企业必须要强化对内外部数据的分析和收集力度，挖掘出更加有价值的潜在信息，能够对市场的需求作出精准预判，并以此为基础制订更加科学的战略发展计划，让企业内部工作决策模式更加智能、更加先进。

2.4 创新企业商业模式

在大数据时代背景下，更多新型的商业模式开始涌现，以运用数据价值为中心是这些商业模式的共同点，这些新型的商业模式也能够进一步提高企业嗅觉的敏锐性，帮助企业及时发现市场先机，最终抢占更多市场份额。相信利用大数据商业模式改变企业管理模式，将会在未来的商业战场上创造出更多传奇。例如，结合IT 技术的发展历程来看，无论技术发展到哪一阶段，都会伴随着全新商业模式的出现，在个人电脑阶段，大量企业依靠操作系统获得了可观收益；在网络时代，网络广告蓬勃发展；在移动互联网时代，研发和销售智能移动终端，已经成为众多企业获取利润的主要途径。

3 大数据时代企业管理模式存在的普遍性问题

3.1 管理模式单一

大数据技术的发展，极大地改变了人们的生活和工作方式，同时对于企业的实际运行情况也带来了一定冲击。但是现如今，在社会和时代高速发展的背景下，仍旧有部分企业在沿用传统落后的管理模式，这些管理模式不仅无法为企业的长远发展提供动力，甚至还会在一定程度上对企业的发展带来负面影响，例如人才流失加速、资源浪费严重等，传统管理模式的弊端日渐凸显。众所周知，我国互联网企业发展迅速，究其原因不难发现，绝大多数互联网企业的管理模式都能够在很大程度上满足大数据时代企业的真正发展需求，能够充分利用大数据技术为企业创造价值。但是仍旧有部分企业的管理者并未认识到管理模式创新的重要作用和意义，致使企业的管理模式单一落后。

3.2 人才资源不足

现如今全球经济一体化局面已然明朗，市场竞争愈发激烈，综合素质过硬的高精尖型人才已经成为各行各业争相抢夺的对象，人力资源的价值远远超过了自然物质资源，已经成为企业生存和发展依赖的重要资源之一。所以在大数据时代背景下，企业若想在日益严峻的竞争形势中立于不败之地，就必须重视人力资源，并且能够在企业内部建立与人力资源相配套的管理模式和管理思想。如此才能吸引更多人才，才能从源头避免人才流失。如今，企业所需要的人才必须具备一定的分析数据和处理数据能力，能够对数据资源进行整合分析，挖掘出数据资源背后蕴藏的巨大价值，从而为企业的生存和发展提供数据支持。但是不可否认，仍旧有很多企业的管理者并没有充分领悟到先进管理思想和管理模式的重要性，在企业发展过程中并不重视对人力资源的开发和培养，导致人才队伍结构失稳，这也在一定程度上限制了企业的进步与发展。

3.3 数据安全性不高

大数据背景下的网络平台具有更强的开放性，如果企业重要的数据信息被不法分子盗用，将会对企业造成严重的资产损失。但是有很多企业在信息化建设过程中，并没有对数据安全引起足够重视，导致很多信息遗失或者被盗用，这也成为影响企业健康发展的主要因素之一。

4 大数据时代企业管理模式的创新措施

4.1 企业管理人员要改变理念、做好统筹规划

数据资源的重要性和重要价值不言而喻，所以企业管理人员一定要强化运用大数据的意识，能够深入了解大数据的运用价值，将传统的以业务为导向的思路积极过渡为以数据为导向，正确树立使用大数据的习惯和思维。这也就要求企业能够投入更多资金进行信息化建设，不断强化所有企业员工的信息意识，同时在企业内部建立一支专业的数据处理团队，建设更加完善的信息收集系统，从源头上落实对数据信息的挖掘和利用。

4.2 提高管理人员的信息素养

利用大数据技术对企业管理模式进行创新，企业管理人员也要不断提高自身的信息素养，积极学习更加先进的信息技术和理论，特别是对一些新型的信息管理设备，要做到熟练应用、透彻掌握。企业也要定期组织培训，不断强化管理人员的综合素质，要求他们能够在工作过程中真正利用大数据分析技术来解决实际需求，真正挖掘出数据资源的参考价值，为企业的管理决策提供崭新的想法和思路。［4］除此之外，企业也要不断优化人才队伍结构，积极引进数据分析专业管理人员，利用人才的力量为企业管理模式创新提供动力，最终实现资源的优化配置，为企业创造出更大价值。

4.3 搭建完善的网络体系

现代企业在发展过程中要想充分发挥出大数据的应有价值，就必须要结合企业自身发展的实际情况和社会发展的前沿趋势，建立合理的网络体系。企业一定要立足于产业链，优化调整企业内部的所有资源，确保能够实现资源的最优配置，在此基础上要强化对企业客户、合作伙伴、供应商信息的管理力度，提高信息管理效率和管理质量，利用大数据技术不断提高企业的市场适应力，最终实现管理模式的不断优化，通过建立更加完善的上下游信息网络，推动企业的稳定发展。［5］

4.4 在企业管理中融入大数据技术

企业都以创造更大的经济利益为最终目的，所以利用先进的科学技术优化管理模式也都是为经济利益服务的，那么企业在进行管理模式改革时，就必须充分考虑到企业是否能够在改革过程中做到稳定发展，不会导致经济效益下降。在大数据时代中，大数据技术和云计算的优势更加凸显，如果在企业管理中能够充分运用这些先进的科学技术，那么就能帮助企业精准判断自身的实际发展情况和未来发展的战略需求，能够为企业管理模式的创新奠定扎实基础。［6］例如企业可以利用数据分析技术实现资源的合理配置并不断提高资金的利用水平，用有限的资源创造更大的经济利益。

4.5 提高管理者利用数据商业价值的意识

当下，数据的商业价值日渐显著，所以企业管理者也要不断提高对数据商业价值的利用意识。首先，企业的管理者能够在进行企业管理和决策时，充分利用大数据技术和概念，促使决策智能化，进一步提高决策的准确性和科学性；其次，企业施行商业智能化的过程中要与决策者加强沟通，顺利建设大规模的数据分析系统。

4.6 树立全新的决策主体

在传统的企业管理模式中，企业的高层领导者是决策的主体，见解的差异性会最终导致决策的局限性，所以为了使企业的发展和决策更加科学与合理，企业也要建立全新的决策主体，例如利用信息化手段，充分结合公众意见和用户反馈，建立以社会公众为决策主体的创新型管理模式，让这些数据信息成为决策依据的重要补充。

5 结 语

综上所述，随着科学技术的高速发展，各种先进的信息技术已经充分应用在社会的各行各业中，这也预示着企业传统的管理模式已经不能满足企业的现代化发展需求，也无法为企业创造出更大的经济价值。因此，企业也要对传统的管理模式进行转型和创新，能够充分利用大数据技术和云计算技术深入挖掘出数据信息资源的潜在价值，并使之成为管理和决策的重要依据，能够对市场需求作出科学精准的预判，不断提高企业的市场占有率和市场满意度，为企业的长远健康发展提供明确的方向和源源不断的动力。