数字经济背景下中兴通讯业财融合的应用研究

韩松洋

（兰州财经大学）

一、引言

在经济全球化的浪潮席卷下，企业需要与国际接轨实施国际化经营战略，而传统的组织和财务管理模式在一定程度上阻碍了其推进的步伐。随着互联网的普及，数字经济成为主流，以往手工核查暨对方式被标准化、流程化的替代，未来财务需要深入业务服务整个价值链，即实现业财融合共同为企业创造价值。

企业需要在激烈的竞争环境中求得一席之地而后服务他人，自上世界末以来，很多大型跨国集团为了高效管理，将一些部门的职能分离，由新的财务共享服务中心来接替执行该部分，很好的利用创新模式来驱动公司旧模式。这种新的管理方式主要体现在组织结构的创新、管理方式的创新以及营销理念的创新。

中兴通讯作为全球领先的综合通信提供商、我国上市公司中最大的通信设备公司，为客户提供各种解决方案，可以对其业财融合的应用形式加以介绍，为其他公司提供实践经验。

二、业财融合的内涵和作用

1.业财融合的内涵

业财融合顾名思义便是公司的业务和财务进行融合后的一种专业术语。起初，业财融合的理念提出后很多人对其内涵有一个认识误区，认为业财融合便是财务和业务多贴近，而没有认识到这不是财务单方面的靠近，是双向的靠近与融合。对财务单方面要求苛刻只会加大工作量无法达到融合效果。因此，业财融合的真正内涵是在共同为了实现公司价值创造的目标驱动下，通过更新信息技术促进业务部门与财务部门来对业务流、资金流以及信息流等数据共享掌握后所做出的从计划、决策到控制实施最后到评价等一系列的管理活动。

2.数字经济背景下业财融合的必要性

数字经济背景下，财务部门是重点，要改变以往模式，采用标准化、自动化和共享性的服务来高效完成各项数据处理，为了更好的与业务进行合作，财务部门的人员需要拥有专业的知识储备、较强的沟通和商业能力，以便于在业财融合的过程中为决策提供支持、帮助企业进行更好的绩效管理。

业财融合的产生弥补并解决了传统财务业务一体化的问题，重点在于疏通企业经营全价值链过程中的各种交易问题，业财融合恰好能帮助其实现主要目的。首先帮助企业解决在全价值链上业务财务流程的问题；然后基于此贯彻落实公司的管理规则；最后，整理分析价值链环节当中的实时数据，为前端产业提供决策支持。通过利用信息化技术和手段将财务和业务全过程融合并制定相应的管控规则，使用财务管理的一些手段与业务执行过程产生的数据共同推动业务更好的发展。具体来讲，必要性如下：

（1）帮助公司更好的经营发展。一方面，自2016 年开始，中兴通讯开始进行“LTC 收入变革”，这一变革不单是为了适应准则的不断变化而进行的规则调整，也是公司充分考虑了各个层级以及业务团队包括合同、物流以及工程、IT 等后，在签约、执行、交付以及收款和LTC 端到端的精细化全业务流程上融入了“交付即收入、收入即收款”的理念，从公司整体角度看提升了管理效率和能力。另一方面，为了能给管理决策、公司绩效、风险管理甚至商务合作等前端的决策提供支持，中兴通讯在财务上不断补充完善财务报告分析体系，研发并提供财务、业务一体化的信息服务平台，实现数据共享，从而助力公司更好的运营发展。

（2）帮助公司更好的战略布局。战略是企业发展的指南针，中兴通讯的财务人员不断投身投融资业务当中，在资本结构和交易模式等的设计当中，结合绩效不断分析调查，公司进行资本运作实现价值管理，更好的进行战略定位、战略布局以及战略实施，共同推动公司整体的发展。

（3）提高企业经济效益。实现利润最大化是企业的发展目标之一，数字经济背景下，利用业务和财务不断融合后使用积极的经营战略，能对生产经营产生积极影响，同时，通过信息互通后，还可以减少因为信息不对称带来的不必要的重复纳税损失等，与公司成本管控理念相符，信息的及时获取与使用，可以带来更高的经济效益。

三、中兴通讯公司概况

中兴通讯股份有限公司简称中兴通讯，于1985 年成立于广东深圳，主营综合通信方面，1997 年便在港交所以及深交所上市，成为我国最大的通信设备供应商。2005 年中兴通讯作为我国首家建立财务共享服务中心的企业，为企业以后更好的发展奠定了基础。八年后，公司建立的财务共享服务中心开始服务全球各地，国家和地区的会计核算、报表处理、资金结算、费用处理、税务和数据管理以及会计档案都能在此共享服务中心进行处理。在此全球共享服务中心基础上，还建立了专门的战略财务、业务以及专家团队，创新了财经管理的全球模式。这一路走来，公司不断延长前后产业链条、扩展业务以及提供丰富多样的产品，在不同时期根据具体环境的变化及时优化组织结构，公司规模不断的扩大。

四、数字经济背景下中兴通讯业财融合的应用

1.构建业财融合管理模式

（1）优化流程管理。数字经济背景下，公司为了进一步优化流程，在全球范围内建立了财务共享服务中心，可以同时为上百个国家提供服务，面对如此庞大的客户群，中兴通讯在全球建立了多个分支管理机构，为了使得服务更加准确，公司推行了五个统一，即使用该系统的国家，必须使用统一的会计政策、会计科目、会计流程、信息系统以及数据标准。具体来讲，统一的会计政策即在遵守准则前提下，结合自身所在地的法律规范，尽可能统一到规定的会计政策。使用统一的会计科目是为了保证所提供的数据统一，方便对比，提高准确性。统一的会计流程是在不同角度的明确分工，继而确保财务数据的质量要求。统一的信息系统是该服务中心能实现全面覆盖，减少因数据资料不全面带来的不利影响。统一的数据标准是保证数据在传递过程当中的一致性，能进行共享使用。这五项标准能很好地优化流程，使管理达到最佳。

（2）创新财务管理模式。为了适应数字经济发展的时代背景，2006 年中兴通讯公司进行了财务转型，创新了战略财务、业务财务以及共享财务三位一体的财务管理模式。战略财务是于公司整体层面来讲，通过战略决策支持，制定公司的财务政策，为战略的实施和监督发挥参谋中枢作用。业务财务是财务管理深入到业务的全价值链当中，是提供计划、分析和预测等深入价值链的业务支持，为企业共同价值做贡献。共享财务是对企业信息进行规模化加工，使得业务流程更加标准化，为业务财务和战略财务提供双向支撑。创新后的财务管理模式能相互协作，分散权力并提高效率。使得企业的财务能实时了解业务，参与日常业务管理全过程。通过这种方式，让更多的人了解到了企业每个部门不是片段化的而是既独立又相互联系，共同为企业发展出力。

（3）完善企业信息系统。数字时代，建立健全信息系统，是中兴通讯实现业财融合不可或缺的一步。信息系统可以整合集团所有数据，减少了被恶意篡改、丢失和毁损等带来的会计信息的缺失风险，也强化了集团的控制力，实现了财务信息的精细化管理，透明化的信息共同监督共同使用有效提升了工作效率和信息的集成化水平。中兴通讯逐渐完善的信息系统主要包括：财务核算系统、为员工提供便利的商旅系统、在核算过程中凭证的扫描、调阅等影像系统和完整的电子档案管理系统等等。财务核算系统包含内容具体而明细，例如进销存、应收应付、总账、工资等需要设立专门的系统进行分别管理避免混淆。每个系统设置权限和系统管理员，负责日常的维护和管理，减少非法人员窃取的风险；每个系统权责分明，授权审批分离，且每项业务处理人员设置多名，防止独断性或徇私舞弊习惯的发生；信息系统内部岗位定期轮换，减少因为时间问题造成的习惯性潜规则；信息系统在运行过程中，严格把控不同岗位以及人员进入业财融合服务中心的次数和时间，降低权力滥用风险。

（4）引用区块链技术。2019 年11 月，中国联通和中兴通讯携手，发布了关于“5G+区块链”融合发展与应用白皮书》，通过联合发展，将物联网的数据进行实时归集和处理从而可信共享，进而使得应用流程公开透明化，推动数字化转型，更好的实现业财融合。首先，区块链技术在一定程度上弥补了财务共享服务本身的不足，利用去中心化的P2P 网络解决了困扰的成本问题，争取了更多的经济效益。其次，中兴通讯所使用的去中心化区块链组织架构能自动完成一些基本道德财务流程，减轻了员工细分业务量。其数据加密性极高不易更改、可追溯还可匿名，给予数据绝对的安全性和可靠性。再次，中兴通讯的区块链技术连接了票据处理端，减少了繁琐落后的环节，使得票据的上下端签字效率更高。另外，转让结算等类型的工作其也能顺利完成。最后，区块链本身具备开放性特性，中兴通讯借此进行智能合约，高效部署，不仅有一套智能合约还有应用，可以直接在前者框架中执行。

2.完善业财融合管理机制

（1）实施业财融合保障措施。中兴通讯采用财务外派和跨职能虚拟的模式为了保证业财融合顺利实施。

首先，战略财务和业务财务采用不同的模式配置人员，公司参考了无边界管理理论，战略财务上分配各个领域较为拔尖的人才，分成项目组形式根据具体需要合理分配。业务财务则寻找至少有多年财务经验的人员经过简单培训便可直接上岗的人员。为了培养复合型的人才，中兴通讯轮岗制度很好的给予财务人员每半年深入采购、研发、生产、销售和售后一线亲身体验的机会，轮换不仅加强人员对上下产业链条的认知，还开阔了视野不再只局限于自身工作。

其次，中兴通讯聚焦成本战略，通过设立成本总监全程成本把控，落实政策形成一个完成的成本网络网；公司利用文化宣传，实行潜移默化的方式将员工压缩成本理念深入人心，上至领导，下到每一位研发人员和在岗普通员工；研发人员在设计产品的时候就要考虑成本控制问题，有效利用原材料并回收可循环使用的材料，业财融合的产生，为其控制成本提供了更大的动力。

（2）业财融合的具体落实。中兴通讯在进行业财融合工作的过程中，主要围绕价值链管理展开，将业财融合体系分割到细小的区块，依照价值链环节分配财务管理岗，，并对每个环节进行分析和监督，及时发现问题减少损失。

具体细分来讲，就是在研发部门中，需要进行产品的预估，设计检测、成本评估、费用管理和对照目标检查过程。在采购部门，业务人员和财务人员需要进行材料成本分析，选取合适的供应商，合同签订前后的预估，既要确保产品质量到位又要合理控制成本。在生产部门，确保监督整个流程，能及时发现影响因素，控制产品质量和成本，帮助公司更好的提高盈利能力。在市场管理部门当中，业务和财务人员需要捕捉市场需求，进行预测和分析，将产品适销对路，合理配置。在售后环节，财务和业务人员需要对产品销售后的反馈保持警惕，及时处理不当问题，适当采纳顾客反映的问题，保持顾客忠诚度等等众多领域，均是进行业财融合的措施。

五、数字经济背景下中兴通讯实施业财融合的效果分析

中兴通讯自实施业财融合后，不仅不同程度上降低了财务和业务成本，提高了数据使用的质量，还加强了公司整体的管理力度，优化了人才配置等方面效果显著。具体体现在以下方面：

1.提高了业务财务的工作效率

在数字经济的大环境推动下，中兴通讯不断进行业财融合，通过财务共享服务中心优化财务和业务流程，减少了传统繁琐低效的流程，业务和财务的融合，使得工作效率大大提高，也降低了财务成本。业财融合使得财务在轮岗过程中掌握了公司较为全面的信息，通过综合考虑于分析，进而做出决策，可以为企业研发提供灵感与建议、对采购提供数据支持，为投资提供切合实际的意见，给予生产部门适销对路的产品思路，对销售和售后提供新的主意，并在此过程中加强监督与管理，及时发现潜在的风险从源头上治理。根据公司曾披露的数据显示，公司自业财融合后，每日业务量能增加上千单，但处理时长减少了一半，总成本也降低了将近一半，效果明显。

2.促进了业务财务透明化

中兴通讯在进行业财融合后，财务深入了解业务，剔除掉了无用的数据，使得战略财务、业务财务以及共享财务能协同共进。财务和业务人员的相互了解，不再脱离实际，互相推脱责任，减少了不当行为的发生，使得工作更加详细透明。公司也能基于此及时掌握各方情况，减少信息不对称造成的损失，方便整个集团对子公司等的管控，促进整体健康运营。

六、结论

在数字经济背景下，企业竞争越来越激烈对成本的管控水平要求日渐提高，财务管理的难度逐渐增大。中兴通讯要想不断革新不断发展需要对自身要求严格。而业财融合的应用使得企业管理水平逐渐提高，数据处理和整合能力也不断提升，业财融合优化了人才配置，促进资源整合，提高了企业市场竞争力。

本文通过研究在数字经济背景下中兴通讯对业财融合的应用后提出两点有关建议：首先，提高管理人员的能力，公司定期举行学习与培训，测试人员与岗位适合度，帮助人员养成终身学习的习惯。同时，公司以及员工应及时关注外部政策，更新知识储备与实践相结合，尤其在业财融合过程中，多进行实地调研，深入检测所触及的复杂的技术以及生产，确保制定的计划能落地可行，提高人员的各项能力，培养复合型人才。完善对人员和业绩的考核制度，在对业务和财务进行绩效考核的时候，需要在考核业务部门的同时结合财务指标，考核财务部门的时候与业务很好的结合，互相突出重点的考核，对多项内容和指标进行搭配考察人员的在岗情况。对于考核结果优异的员工，加以资金或给予福利奖励，作为激励提高员工参与业财融合的积极性，进而促进企业更好的良性循环发展。

总而言之，业财融合是未来发展的必然趋势，企业的财务管理工作和业务工作需要互相参与，互相融合，最终为企业整体的战略和目标服务，促进企业长久发展。