产教融合背景下，高职跨境电商人才培养生态圈构建的研究——以南京工业职业技术大学为例

阮晓文 谈 璐 胡志刚

南京工业职业技术大学，江苏 南京 210023

2017年12月5日，国务院办公厅印发了《关于深化产教融合的若干意见》，要求深化产教融合，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，要推进经济转型升级。［1］2019年，《职教20条》出炉，明确提出促进产教融合，校企“双元”育人。近年来跨境电商产业发展迅速，2020年4月，国务院在已设立59个跨境电商综合试验区的基础上又新设了46个跨境电商综合试验区，我国在大力实施“国内大循环，国内国际双循环”战略背景下，跨境电商成为助推外贸产业的倍增器。据统计，2018中国跨境出口电商交易规模为7.9万亿元，2019年达到9.1万亿元，2020年中国跨境电商市场规模达12.5万亿元，同比增长19.04%，预计2021年市场规模将达14.6万亿元。

相对于跨境电商的飞速发展，跨境电商的人才培养严重滞后，而人才缺口的背后是教育与产业发展的脱节，是人才培养与产业需求的脱节。对于高职院校来讲，普遍存在师资短缺、教学资源匮乏、实验实训不足、实战创业困难重重等多方面的问题。因此，实施产教融合，构建高职跨境电商产业生态圈是跨境电商人才培养的必然选择。

一、高职跨境电商产教融合面临的困境

（一）企业参与积极性较低

企业因为自身发展的需要，最大的渴求是解决人力资源问题，对于深度参与学校人才培养兴趣不大。企业往往只想通过短期的毕业生培训，即要求学生上岗，为企业创造效益，而对于参与跨境电商课程体系开发、教材编写、实训项目开发等积极性不高；对于将真实项目引入学校，通过实战培养学生的顾虑也较多，比如担心学生因为不熟悉平台操作，造成经济损失，还比如担心企业的机密泄露等；还有的企业虽然也与学校签订了订单班协议，但是在技术培训和投入方面严重不足，主要是担心学生毕业后不去自己的企业工作，投入与产出不成正比。

（二）学校在实施产教融合过程中面临众多挑战

首先学校真正具有“双师”能力的教师严重不足，教师只能从事理教学工作，不具有跨境电商的实战能力和从业经历，无法胜任实践、实训环节的教学，无法通过引企入校和引校驻企的方式与企业深度融合，实现真正意义上的产教融合，协同育人。其次是教师参与的积极性不高，教师满足于完成教学工作、完成课题及发表论文，这与教师的职称评定及综合评价体系有关。因此，部分高职院校的跨境电商产教融合流于表面，推进不力，无法实现校企协同育人的良好局面。

二、高职跨境电商人才培养生态圈的内涵

系统理论指出，系统指处于相互关系中并与环境发生关系的复合物，系统通过要素的相互作用、相互制约，形成了全新的整体效应，进而产生新质。［2］跨境电商人才的培养体系需要政府部门、高等院校、企业行业、科研机构、创新创业体系等五个系统组成，简称“政、学、产、研、创”，这个系统五个要素相互作用、相互制约并融合，形成整体效应，简称“五位一体”，同时，跨境电商人才培养过程系统可划分为“人才培养目标与定位”“教学与实践”“国际交流”以及“环境与保障”四个子系统组成，形成支撑体系，简称“四维并举”。因此，高职跨境电商人才培养生态圈可以概括为“五位一体，四维并举”。

三、高职跨境电商人才培养生态圈的构建与实施

（一）人才需求调研及人才培养方案构建

南京工业职业技术大学商贸学院通过深入长三角产业集中地、跨境电商行业、企业调研，与行业一线专家深度研讨跨境电商从业岗位能力需求，结合课程思政的要求，围绕“为谁培养人，培养什么样的人”的问题，提出要培养德智体美劳全面发展，培养合格的社会主义建设者和接班人的理念，确立了“家国情怀、国际视野、应用型、复合型、创新型”跨境电商人才培养目标。整合学院的国际贸易、外语类专业、电子商务、物流管理等专业，打造跨境电商专业群，实施底层共享、中间并立、高层互选的课程体系，强化不同专业的融合，实现了跨境电商复合型人才的培养。

（二）“五位一体”生态体系的构建

为了打造跨境电商人才培养生态体系，南京工业职业技术大学商贸学院着重从以下几个方面进行了实践性探索。

第一，以地方产业为依托，与政府部门合作，获得政府部门的政策和资金的支持，成立“跨境电商产业研究院”开展产业规划和课题研究，为地方产业发展提供智力支持。南京工业职业技术大学商贸学院基于江苏省睢宁县沙集镇家具跨境电商出口和江苏省东海县水晶产业跨境电商出口的难点和痛点，与政府合作，获得当地政府在政策、制度、资金等方面的支持，成立“跨境电商运营团队”“跨境电商创新创业人才孵化基地”和“跨境电商实践、实习基地”等。政府与学校同时负责供应链管理、产品设计与开发、品牌打造等工作，政府深度融入学院跨境电商人才培养体系。

第二，学院联合跨境电商企业和行业成立专业建设委员会，优化人才培养方案，规划与建设实训体系。学院联合跨境电商企业建设混编教师团队、合作开发课程、共同开发教材，以企业和行业跨境电商人才缺失的痛点为抓手，共建“命运共同体”，企业参与高职院校跨境电商人才培育，并基于产业要求，对高职院校人才培养提要求、定任务、立规矩。企业与学校深度融合，特别是与近五年毕业的10多家校友企业、南京市跨境电商协会等成立跨境电商专业建设委员会，优化人才培养方案，实施校、企混编教师团队，教师企业跟岗实践，建设10多个校内外跨境电商人才实践、实训基地以及企业订单班等，校企合作共同编写出版跨境电商教材，有效地将行业、企业融入学院人才培养体系中来，每年为长三角跨境电商企业和南京市自贸区培养跨境电商人才200多名。

第三，承接政府和企业的跨境电商运营项目，同时做好人员培训、人才培养、产品开发和品牌打造等。学院联通过与睢宁县沙集镇和东海经济开发区共建“跨境电商产业研究院”和“博士后工作站”，以家具和水晶产业为依托，开展课题研究，为地方产业发展提供智力支持，每年研究的课题达到10多项，横向到账100多万元，同时联合跨境电商企业、科研机构和跨境电商企业合作开发跨境电商实训软件和实训平台，为学院跨境电商人才培养，为地方跨境电商人才培养提供智力支持。

第四，学院以政府和企业真实项目为依托，通过“课、赛、创”相结合的方式参加各类创新创业类大赛，同时通过项目孵化和培育，培养跨境电商创业型人才。学院以江苏省主要产业集聚带，沙集镇家具产业、东海水晶产业、扬州玩具产业、南通家纺产业等为基础，课堂教学围绕真实产业、真实平台、真实业务流程实现“专创融合”；通过校企共建师生工作室，代运营家具、水晶、玩偶等产品项目，实现真实创业实践；通过真实项目的运营，总结经验和模式，参加全国“互联网+大学生创新创业大赛”“全国大学生跨境电商创新创业大赛”和“中英一带一路青年创新创业大赛”等获得多项大奖；与跨境电商企业以及风投企业合作，同时借助学校创业孵化政策，通过跨境电商人才“合伙人制”以及孵化基地进行跨境电商创业类人才的培养和孵化，近3年培养和孵化跨境电商创业型企业30多家。

（三）“四维并举”支撑体系的构建

为了更深入打造跨境电商生态体系，南京工业职业技术大学还着重从以下几个方面进行了有益的探索。

第一，确立跨境电商人才培养目标，即培养具有家国情怀、国际化视野、复合型、创新型的跨境电商人才。

第二，确立“产教融合”“专创融合”“赛创结合”“工学结合”的人才培养模式，以真实项目和实践贯穿人才培养全链条，在“互联网+”背景下强化教学、学习、实训、实战相融合，深化项目教学、案例教学、工作过程导向教学、线上线下混合教学等教学模式改革，对接跨境电商企业业务流程。

第三，通过中外合作办学项目引进国外优质教育资源，通过海外校际交流项目拓展学生国际视野，提升专业能力，通过海外办学进行国际教育输出，服务于“一带一路”沿线国家跨境电商人才培养。学院通过中美合作举办中外合作办学项目引进优质教育资源，创设双语教学环境和教学资源，通过与东盟、韩国、日本、美国、英国等10多所院校的校际交流项目派遣学生赴海外交流学习，拓展国际视野，提升外语交流能力和商务能力，通过开设全英文国际贸易留学生专业，培养了100多名“一带一路”沿线国家的贸易人才，通过与泰国合作建立“电子商务培训中心”以及“南京工业职业技术大学柬埔寨职业技能孔子学院”服务于东盟国家跨境电商人才培养。通过以上的项目，拓展了学生的国际视野，提升了学生从事跨境电商的外语语言能力和专业技能。

第四，完善专业标准，引入“1+X”职业资格证书制度，不断优化人才培养质量目标体系，健全质量保障工程，强化经费投入，建立专业诊改机制和建设质量文化和创新创业文化等强化了人才培养质量。

四、关于推进跨境电商产教融合的建议

（一）通过顶层设计推动跨境专业群发展

高职院校在推进跨境电商产教融合、协同育人时要充分做好顶层设计，推动跨境电商高水平专业群的发展。跨境电商人才的入门门槛较高，对于人才的综合能力要求较高，要求学生在具有一定英语基础的同时还要了解国际贸易、电子商务、计算机等相关的知识，因此，高职院校要充分考虑到跨境电商人才培养的复合型的需求，将语言类、国际贸易、电子商务和计算机等专业进行有效组合，形成专业群。通过共建平台课程、专业核心课程和拓展课程等，实现专业群内专业底层共享，中间并立，高层互选的专业群发展格局，推动跨境电商专业群的发展。

（二）打破体制机制限制，深入实施产教融合，与企业共建命运共同体

高职院校要打破体制和机制限制，深入实施校企合作，产教融合，引入跨境电商现代学徒制，建立跨境电商产业学院，建立校企中间服务机构，明确双方的利益分成，明确校企双元育人的主体责任，激发跨境电商企业参与人才培养的积极性，促进跨境电商人才培养质量提升。高职院校应通过引企入校以及引校驻企的方式，支持引导跨境电商企业参与人才培养的过程；要鼓励教师与企业共同开发专业教材，将企业典型工作任务转化为学习型任务，加强教材内容与工作世界联系。

高职院校还要通过培训、挂职、参与企业项目等各种方式，提高专业教师实践教学水平，着力提升双师队伍建设。高职院校要加强与企业的深度合作，通过校企协同育人选择优质企业以特色订单班、嵌入式课程等形式引入企业技术资源和供应链，同时鼓励企业参与制订人才培养方案、课程设置、评估考核标准，有针对性地培养学生的技术技能，提升职业素养。要深入推进项目开发、人才培养、课程内容共建、教学任务共担、技术创新共融、社会服务共赢，实现平台共建、资源共享、过程共管、人才共育的局面。

（三）加强教学改革，提升跨境电商人才培养质量

高职院校要深化教师、教材、教法“三教”改革，推动教师跨境电商技能水平和专业教学能力的提升，在课程开发和构建中引入行业最新技术标准和规范，校企“双元”合作开发跨境电商新型活页式、工作手册式教材及配套教学资源，深化跨境电商项目教学、案例教学、情景教学、工作过程导向教学，全面提升人才培养质量。

（四）实施跨境电商“岗课赛证”综合育人

高职院校应以跨境电商职业岗位为主导、紧贴岗位需求重构课程体系，以跨境电商各平台的工作过程为导向，分析典型岗位群及工作任务，然后匹配课程体系，实施“岗课融通”；同时要积极将行业证书和“1+X”职业技能等级证书标准融入课程标准和教学内容，证书知识点和技能点融入课程教学内容，实施“课证融通”；跨境电商职业技能大赛内容融入跨境电商教学内容，跨境电商技能大赛融入实践、实训和实习项目，大赛备赛与实训课程体系打通，实现“赛课融通”；同时引入跨境电商实战项目，将课程评价、跨境电商“1+X”证书获取等融入学生的学业考核。

（五）以区域产业带为依托，因地制宜，实施“政、校、企”深度融合

职业教育的人才培养必须要突出专业的差异化和特色化发展，要以服务于产业高端和高端产业为目标。因此高职院校应以区域产业带为依托，通过与政府合作，企业参与，学校主导的方式，实施项目运营。政府主要负责产业链和运营资金的扶持，高校主要负责人力资源和技术的支持，企业与学校一起，协同实施项目运营工作，形成良性的跨境电商项目运营体系。高职院校应主动作为，以真实的项目与抓手，深入实施跨境电商人才培养模式的创新，加强教师的实战能力的培养，深入实施专创融合，以实战打通人才培养链。