探究医检企业应收账款管理体系建设与完善

2022-11-24周志强西安金域医学检验所有限公司

品牌研究 2022年26期

文/周志强（西安金域医学检验所有限公司）

医检企业应收账款和各项业务服务活动有着密切的关系，需要加强各项资金的深入性研究，并且整合不同的费用项目，优化当前的编排结构，为应收账款管理提供重要的信息支持，凸显现代化应收账款的管理方案，完善内部控制模式，使应收账款管理能够做到有据可依，逐渐调整现有的工作重点，从而使应收账款管理效率能够得到全面的提高，符合医检企业现代化的发展需求。

一、应收账款概述

企业在进行应收账款管理时，需要明确应收账款的内涵，逐渐调整现有的工作方案，从而使应收账款管理工作能够朝着更加专业化的方向不断地进步，提高企业当前的发展水平。企业需要整合以往工作经验，明确应收账款管理的主要工作方向，同时还需要应对激烈市场竞争所产生的矛盾问题，全面提高应收账款管理工作本身的针对性，从而使应收账款管理水平能够符合相关的要求。在企业经营活动过程中，应收账款为赊销商品产品而产生的客户收取款项，属于商业信用的范畴，应收账款属于企业流动资产中的重要组成部分，需要在短期内收回，避免对企业今后的发展产生一定的影响，因此相关企业在实际工作中需要加强对这一问题的有效认识，并且符合自身的长久性发展需求，严格按照我国相关法律法规，全面地发挥应收账款本身的优势，获得较高的盈利以及获取剩余的价值等，从而促进企业在新时期下的稳定进步[1]。

应收账款管理和社会信用基础建设有着密切的关系，应收账款包含了商品和产品等经营活动所形成的债权，在资产负债表中作为流动资产重点的应收账款所形成的销售债权并不包含非销售活动所产生的应收账款，主要是指在一年之内或者超过一年营业周期内应当收回的款项，不包含长期的债权。和其他资产形式相比，其本身的高风险性特征非常突出，并且有着较低的流动性，如果企业没有加强对应收账款管理的优化力度，会导致资金运用风险逐渐增加，对企业今后的发展造成了一定的影响。

二、医检企业应收账款管理中存在的问题

（一）账款问题处理不及时

应收账款管理在企业发展中的重要组成部分，如果没有加强应收账款管理的优化力度，会增加企业经营风险问题的发生程度，因此企业需要认真地分析在以往工作中所产生的问题，优化当前的工作模式，从而使应收账款管理能够朝着专业化的方向不断发展。在当前应收账款管理工作中存在着坏账的问题，增加了资产的假象，应收账款属于重要资产类项目，资金比重中占据的比例越大，总资金的水分就越多，这就会导致财务报表无法真实性地反映企业的资金情况，对企业的发展造成了一定的影响[2]。一部分企业在发展的进程中虽然能够增加自身的业务收入和收支结余，但是由于本身账户出现了亏虚的情况，导致企业的经营效益逐渐降低，并且相关财务人员也没有具备较强的风险意识，没有认识到在当前应收账款管理工作中所存在的问题，也没有做好坏账的准备，长期无法回收应收账款增长账面上的额外收入，夸大了本身的利润，造成了严重的成本虚空。这就使得相关管理人员无法及时发现在企业经营过程中存在的风险问题，也无法快速地提出更加科学的决策方案，导致应收账款管理矛盾逐渐增加，严重时会影响企业的正常经营，所产生的后果较为严重。

（二）相关管理意识不到位

管理意识的不到位也是当前应收账款管理工作中所存在的问题，当前大多数企业太过注重眼前的经济效益，并没有考虑长远性的发展需要，将目光投到了高收入和高利润方面，很少考虑本身的现金流在资金管理过程中，并没有实现科学的分配以及使用，并且相关财务部门也没有明确应收账款管理的主要重点，在账面往来方面出现清理不及时的问题，也无法考虑应收账款很有可能出现的营销成本以及管理成本，没有定期进行对账，无法快速地发现在当前应收账款管理工作中所存在的问题，导致实际弊端越来越多，限制了企业在新时期下的稳定进步。另外，一些企业内部人员的轮岗调换非常频繁，如果没有做好科学的交接，会导致信息出现泄露和丢失的问题，最终成为坏账，对企业发展产生了较为严重的影响，也会造成较多的经济损失，导致企业发展水平逐渐降低。

（三）考核管理机制不完善

为了及时地发现在应收账款管理工作中所存在的问题，在实际工作中，企业需要建立完善的考核机制，设置不同的指标，优化应收账款的管理模式，使其能够具备较强的专业性，真正做到及时止损，避免对企业后续的发展造成一定的影响。但是在当前应收账款管理工作中，还存在着缺乏考核机制的问题，导致应收账款管理专业性无法得到全面的提高。当前大多数企业将考评制度只是简单地纳入业绩衡量指标方面，并没有考虑应收账款的好坏，也不具备较强的工作意识分析应收账款管理工作中存在的矛盾问题，各项指标在实际设置方面太过形式化，无法为实际工作起到良好的支撑作用，导致应收账款管理风险逐渐发生。一旦各项欠款成为呆账会由于责任的不清晰而无法得到有效的解决，在无形中增加了企业的损失，影响企业的稳定进步。

三、医检企业应收账款管理体系建设与完善策略

（一）优化内部管理制度，及时进行账款管理

医检企业在新时期背景下要加强对应收账款管理的优化力度，尤其是要做好内部控制工作，为应收账款管理提供重要的条件支持，使其能够朝着专业化的方向不断发展，逐渐地消除在以往应收账款管理工作中存在的问题，全面提高整体的管理效果。在内部控制工作中，需要做好前期的准备工作，全面优化应收账款的管理模式，使整个工作流程能够更加通畅，促进企业在新时期下稳定进步和发展[3]。

在实际工作中，需要转变以往被动式的工作模式，并且还需要加强对回款逾期问题的有效关注，通过事前管理，优化当前的应收账款管理模式，使各个环节能够变得更加严谨和全面，提高预收账款的管理效果。首先，在实际工作中需要具备较强的风险意识，可以在内部建立信用管理部门，不依赖于财务部门和销售部门，要严格按照我国相关法律法规和营销的内容来完成当前的监督任务，旨在掌控各项信用活动，给出合理化的建议，从而减少在应收账款方面所产生的风险问题，使整体工作能够具备较强的规范性。

其次，在后续工作中也要根据企业的发展现状制定科学合理的信用政策，明确基本的原则行为规范，其中包含了信用标准和信用条件等。在信用标准方面主要是指客户获得企业交易信用所具备的基本条件，如果无法满足信用的标准，也无法获得合作资格，要尽可能地减少风险问题的发生概率，相关企业在进行事前控制时，需要做好关键因素的有效调查，例如，要了解客户的资信情况，从品德能力以及资本担保等不同的角度入手，根据客户的财务实力和经营状况进行有效的评估，之后再将分数进行汇总，为应收账款管理提供重要的支持。另外，还需要得出各个客户的信用评分，分数越高信用越好，在整合成不同的客户信用档案之后，再建立层次性的归档方式，全面提高整体的管理效果。

最后，在后续工作中需要建立信用条件，主要是指客户支付赊销账款的条件，包含了信用额度和信用天数等，在实际工作中需要确定信用的期限，减少对实际所产生的影响，另外，还需要企业根据自身发展条件以及利润期盼值，作出整体医药行业的精准性判断，具备较强的预测意识，了解医药行业的发展方向，逐渐调整现有的工作重点，从而使整体管理效率能够得到全面的提高。

在实际工作中，需要企业根据自身条件以及医药行业的行情作出合理性的判断，并且还需要考虑信用限额以及现金折扣结合起来的折扣期限，加快资金的回笼，减少在后续经营过程中所产生的风险问题，全面优化当前的工作模式，从而使应收账款管理效果能够达到预期的要求[4]。在信用体系建设方面，可以建立更加宽泛的收款政策，但是也要特别注意防止出现货款拖欠时间无限延长的问题，企业在制定政策时需要更加的严谨，结合以往工作经验，确定应收账款管理的主要工作重点，从而使整体管理效率能够得到全面的提高。另外，还可以在部门内部建立专门的催收部门，对于偶尔拖延的客户，要通过短信通知有礼貌地提醒，如果时间较长可以通过电话邮件进行催收，如果催收无果，要采取更加科学的法律途径来进行问题的解决，从而使整体管理效率能够得到全面的提高。收款花费越大收款的成效是越明显的，因此企业需要进行有效的权衡，改革当前的工作方案，从而使应收账款管理效率能够得到全面的提高，减少对后续工作所产生的影响。

（二）增强相关管理意识，重视中间管理流程

重视中间流程的管理在企业发展中也是重要的组成部分，因此企业需要根据应收账款的管理要求强化自身的管理意识，规范各项工作行为，从而使应收账款管理效率能够得到全面的提高。

首先，在实际工作中需要规范合同的内容，在财务部门和信用部门的严格审核之后，再进行信息的备份，方便财务部门的查阅，避免对应收账款管理造成一定的影响[5]。

在合同制定方面，需要清晰地划分回款的方式和优惠幅度等，同时还需要清晰地确定好双方的各自职责，违约说明也要尽可能的详细，避免产生较为严重的矛盾问题而导致实际工作无法顺利进行，且需要全面优化当前的工作模式，从而减少应收账款方面的风险问题。

其次，在后续工作中需要做好应收账款的全面跟踪与分析，要特别关注应收账款的时间，相关企业可以在内部管理工作中建立专业性较强的部门来优化当前的工作模式，避免出现任何的矛盾因素，同时还需要快速发现其中的异常情况，也可以建立重点应收账款的追踪反馈表，做好信息的科学分析，以此来优化当前的工作模式，必要时管理人员可以和财务部门进行相互的沟通和交流，确定主要的工作方案，减少对企业流动资金所产生的影响，并且加大催收力度。

另外，也可以和信用管理部门进行良好的沟通，依据实际情况调整相应的信用政策和销售策略等，使各项资金能够安全地收回，真正地满足资金良性循环的要求，避免出现不必要的损失，全面提高整体的管理效果。在应收账款管理时，要做好信息的全面核对，如果出现权益受到伤害的问题，要马上通过法律途径来维护自身的权益，避免对后续管理工作产生一定的影响。

（三）完善相关考核机制，落实考核管理活动

完善考核管理机制在应收账款管理工作中也是重要的组成部分，相关企业需要具备较强的动态化意识，明确应收账款管理工作的重要性，调整现有的发展方案，突出考核工作本身的专业性，为后续工作的有序实施提供重要的保障。

在建立考核指标过程中，需要做好细致性的调整，加强对整个应收账款活动的全面监督以及管理，总结以往工作经验，要具备动态化的意识，随时随地调整和补充相关的考核机制，全面落实考核管理的各项活动，从而为应收账款管理工作提供重要的支持。之后，还需要定期召开组织会议，掌握各个部门的工作成果，也可以在内部起到良好的监督作用，全面提高应收账款的管理水平。

在考核管理机制建立的过程中，需要划分为不同的模块，逐渐优化当前的评价方案，从而使整体管理效果能够符合预期的要求。在考核机制建立方面，首先要进行的是信用管理评估体系的考核，着重加强对管理政策制定和评估工具的有效评价，同时还需要制定更加通畅的审批流程，建立梯度式的考核模式，快速发现在信用体制建设中存在问题，根据应收账款管理要求，提出有效的应对方案及管理措施，促进应收账款管理效果能够符合预期的要求。同时还需要根据应收账款的管理方向，形成不同梯度的评价工具以及考核审批程序等，使信用评价体系能够变得更加完善。其次，要进行账款跟踪管理体系的考核，按照不同的工作流程，加强应收账款进程的全面跟踪和管理，并且还需要在部门内部贯彻落实责任机制，按照优先信用额度的管理要求了解最终的工作结果，防止对整体管理造成较为严重的影响。并且还需要注重各个管理流程信息的反馈和共享，使考核能够具备较强的科学性和准确性，避免对应收账款管理造成较为严重的影响。通过持续的考核能够快速地发现在管理体系建立方面存在的问题，将信息汇总到管理部门中，提出更加科学的决策方案。