公共图书馆数字阅读推广模式与创新策略

文/严密（西安市鄠邑区图书馆）

读书是人类文明进步的表现，属于塑造自己的自我完善和自我价值实现的重要途径。随着技术的不断发展，阅读方式也发生了很大的变化。网络、新媒体的出现，数字阅读成为一种主流，公共图书馆要与时俱进满足读者的需要，要想拓展读者，就必须加强数字阅读的宣传。在公共图书馆中，阅读人群占据了很大的比重，因此，要推动数字阅读，公共图书馆要注重对其的指导，加强全民阅读的信息化建设，吸引大批的读者，为我国公共图书馆的信息化建设打下坚实的基础。

一、我国公共图书馆数字阅读推广现状分析

（一）数字阅读推广特点

通过对我国公共图书馆数字化建设的分析，可以发现：各有各的特色，主要有以下几个方面。第一，数字阅读的目标群体。数字阅读推广活动十分注重扩大读者群体，在宣传的早期，读者的数量是比较稳定的，主要是青年学者和科研人员，随着我国图书馆事业的不断发展，发展老年人计算机培训和儿童电子书等活动，这也让数字阅读的受众范围进一步扩大，此外，各省市也在大力宣传数字阅读，这一切都让数字阅读的影响力扩大到了一个新的高度。第二，不断发展的数字阅读设备。在计算机技术发展的今天，数字产品也在不断更新，电子书的设备种类繁多，同时也为读者提供了更好的阅读体验。第三，数字阅读的宣传活动逐步活跃起来，各省市的许多图书馆都在积极地进行电子图书的宣传，数字化阅读进入社区、校园、企业等领域。第四，数字阅读的宣传方式变得多样化，通过诸如征文活动、知识竞赛等奖励活动，可以更好地激发大众对数字阅读的热情。第五，针对特定人群的数字阅读推广服务。第六，数字阅读促进了与读者的互动[1]。

（二）数字阅读推广现状

近几年，社会对公共图书馆的发展给予了极大的关注，为促进我国公共图书馆的发展，国家采取了一系列措施，比如，由国家图书馆发起的“网络书香”活动，全国图书馆与各省市的公共图书馆开展了各种形式的活动，对数字阅读有很大的促进作用。线上和线下活动的结合，有视频、讲座、移动图书馆等多种形式。2014年举办的“网络书香大过年”活动，规模更大，涉及各地的图书馆，起到了非常有效的效果。这两年，各省和地方根据自身的实际情况，还有大量的数字阅读推广活动，比如2017年太原市“龙城齐阅”、2017年吉林市“数字阅读季”、2018年通辽市图书馆“阅读在我身边”等。

二、公共图书馆阅读推广优势

（一）优化图书馆资源结构

就社会精神文化建设而言，公共图书馆是一种面向公众的文化活动。在社会进步的同时，在当前的数字化架构时代，可以采用数字阅读的宣传方式，在图书馆的日常工作中，使用与信息和数字有关的资源，有效地解决了传统图书馆在经营模式下的图书外借和图书采购过程中安全和财务方面引起的问题，可以从某种意义上解决公共图书馆资源不足的问题。而且，从储存、更新资源的时效性、图书馆的服务等方面来看，都有各自的特色和优势，而在每天的工作中，它既可以优化图书馆的资源结构，也可以进行方案的分配，同时，也能有效地实现图书馆的全部资源的互动和流动，这样才能有效地利用图书馆的资源。

（二）推动图书馆改革进程

在公共图书馆的宣传活动中，要想有效开展，就要基于用户反馈的相关数据，适时地进行营销策略的调整与管理，使与书籍有关的文化资源更加丰富，全面提升我国图书馆的文化管理和服务质量。在数字化信息时代，积极推动文化读物的宣传，让图书馆扩大使用范围，不但能造福所有人，而且还能有效地提升国民的文化素质，为公共图书馆的功能建设打下很好的基础。

三、信息化背景下公共图书馆阅读推广的创新模式分析

（一）社交网络推广模式

让自媒体、微信、微博相互融合发展，建立一个图书馆的媒体网络，是一条可行的阅读推广途径。微博、微信拥有广大的读者群体，它的使用频率很高，内容也很丰富。公共图书馆要通过微信、微博、微信群等社交平台来扩大自己的品牌和影响力。并利用数据分析的方法，通过对用户在社交网站上的需要进行可视化的数据分析，最后，提出公共图书馆的发展趋势。不仅仅是为了宣传，也是为了传播。同时，还能准确地搜集读者需要的资料，优化公共图书馆的推广方式。各公共图书馆也应该建立自己的手机应用系统，减少服务费用，扩大服务对象。持续优化公共图书馆 APP的体验，使用公共图书馆的网上社会化媒体平台，既可以实现图书馆的信息查询、借书等基本功能，同时，也能达到读者的目的。还有读者和图书馆之间的交流，使公共图书馆真正成为广大读者喜爱的“读书之地”。

（二）阅读体验式推广模式

体验式的传播方式与传统的传播方式有很大区别，它更多地关注读者在阅读过程中所感受到的环境和内容，以及读者对阅读后体验的回馈。广泛地进行体验式宣传，公共图书馆要为广大读者创造一个良好的阅读环境，以及具有创新性和个性化的阅读和沟通。公共图书馆应根据读者的需要和利益，将文化和信息资源相结合，定期举办各种文化交流。利用网络与新媒介的传播优势，把网上和线下的互动联系起来，满足用户对信息的应用要求，同时，也可以将图书馆的文化活动融入每一位读者的日常生活之中。提高读者和公共图书馆的黏性，要使读者群在阅读交流中有裂变反应。围绕着读者，通过培训、展览、讲座和文化旅游，使每一位读者都能成为公共图书馆的一条宣传通道，这样，就会产生一个良好的阅读体验氛围。

（三）新媒体阅读推广模式

作为一种新型的媒介，除了报刊、网络、电视之外的新媒介工具，它具有实时性、数字性、交互性、广泛性等特征。新媒介可以与各种无线手机装置相连接，移动装置是新媒介的载体，也是最重要的移动应用，随着移动互联网技术的不断发展，新媒体技术正逐步发展为主流。尽管这种技术给传统的阅读方式带来了巨大的冲击，但使用新的媒介技术，已成为推动公共图书馆阅读工作的一项重要保证。新媒介能使信息资源得到广泛地分享，为广大人民群众提供良好的阅读材料，同时，新媒介的应用也能突破传统的阅读模式，减少在公共图书馆内读书的时间与空间的局限。所以，新媒介的传播方式，不但与网络时代的发展趋势相适应，同时，也可以为读者更好地利用公共图书馆的信息资源。

四、公共图书馆数字阅读模式推广创新工作中存在的问题

（一）图书馆数字阅读的推广力度低

为回应全国“全民阅读”的要求，各大图书馆纷纷采购了大量的纸质文献，纸质书是一种传统的阅读方法，尽管目前各大图书馆已引入先进的数码资料，但是，它的使用率不高。据调查，有17.2%的人选择了数码资源，有22.2%的人选择了利用资料库进行查询，有47.4%的人会选择专门的资料库。这表明，许多读者并没有意识到图书馆引入的数字阅读[2]。

（二）工作人员管理理念传统，限制了数字阅读的开展

在一位图书馆职员看来，从目前来看，一些图书馆从业人员对数字阅读的关注还比较少，因此，它的工作仍然是以传统的图书借阅为主要工作内容，这对数字图书馆资源的发展和改革都是不利的。同时，一些员工对新的网上阅读技术知之甚少，这对图书馆数字阅读工作的正常进行是不利的。

（三）互联网阅读方式的影响

在这个信息时代，网络平台的广泛传播，在某种程度上影响着人们的阅读习惯，再加上现在人们生活节奏越来越快，所以，在信息和读书上，人们往往会选择在零散的时间上进行碎片化阅读、浅读和理解知识。而在平常的时候，电子资料的读物方式，具有某种便利性，同时，电子阅读方式具有成本低，可以摆脱时间和空间的限制，阅读过程简单、便捷。不过，凡事都有两个方面，因网上的电子资讯数量庞大，使用者在阅读时逐步出现了诸如过滤海量信息、提高阅读速度、快速浏览、快餐式阅读等问题和缺陷。因此，面对这样的问题，应当大力提倡学习和读书的科学方法，并且大力推广阅读活动，通过这种方式，可以改变使用者的不良阅读习惯，提高读者对图书馆的阅读频率和阅读的深度，并且有针对性地进行初步的筛选。从目前国内大部分图书馆的运行情况来看，假如图书馆不能直面读者的真正需求，再加上现代的商业理念适时推出读者导读服务等功能的阅读服务，这样，公众图书馆将会丧失读者的支持与热情。

五、优化公共图书馆阅读推广模式的有效路径

（一）加强数字馆员队伍建设

根据全国性的调查，在我国的公立图书馆中，从事数字阅读的人员还不到20%。在开展读者培训的同时，公共图书馆还应当重视馆员的培养，通过这种方式，可以提升图书馆员的信息素质和职业能力，只有这样，我们才能更好地宣传数字阅读[3]。

（二）有效做好工作人员思想转变，提升其对于数字阅读的关注

在图书馆的职员方面，要有效地进行数字化阅读的创新和普及，研究者们表示：高校图书馆领导要主动地改革自己的经营理念，以身作则，合理推进数字阅读观念的推广，以增强工作人员对数字阅读的关注，从而在今后的工作中积极探索数字化阅读的推广模式。与此同时，在提供服务的时候，有关工作人员要主动提高和优化自己的服务意识，为广大读者提供优质的阅读服务，从而促进读者的最佳阅读体验。

（三）借助新媒体工具对读者实施数字阅读引导

新媒介的运用可以为数字阅读的推广提供一个更加完善的平台，把数字阅读推广活动渗透到广大群众的生产和生活中，加强宣传效果。所以，在实践中，可以把数字阅读和新媒介相结合，在微信、微博等载体上建立相应的数字阅读推广平台，并在网上开展一系列的网络阅读推广活动，让更多的读者参加到阅读推广的实践中来，有很好的阅读经验。与此同时，为提高数字阅读的实效性，公共图书馆必须加强数字阅读的宣传。要考虑到当地读者的阅读习惯、阅读喜好等因素，发展专门的数字阅读宣传软件，加强对读者的宣传和引导，为该区域的广大读者提供优质的服务，提升使用者的黏性，使公共图书馆数字化阅读的整体效益最大化。

（四）增加对数字信息的投资，鼓励读者认同数字阅读

互联网是时代赋予人类的机会和挑战，现代的读者用户，需要善用并将它的优势发挥到极致。推广数字阅读，光靠大众还远远不够，普及全民阅读对提高国民素质能起到正面的效果，因此，政府要加大对数字阅读资料的投资，重视发展数字阅读，科学指导公共图书馆实现平稳过渡。此外，政府还要为那些积极地进行图书馆改革的机构提供资金支持，推动公共图书馆改革和提升的动力。公共图书馆要不断加强数字图书馆的信息化建设，引进先进的技术，增加读者的阅读体验，培养人才也要重视。数字阅读对公共图书馆的运营要求不断提高，图书馆应注重员工的专业技术培训，引进优秀的人才，为数字阅读的发展提供专业的人才支持。只有拥有数字阅读和资讯管理的人才，才能更好地利用图书馆的数字化阅览资料，为广大读者提供更好的服务。公共图书馆要不断完善和健全员工的激励机制，激发员工的积极性，将高质量的资源用于数字阅读。这是一个顺应时代潮流的公共图书馆，要引导学生对数字阅读的内涵进行更深层次的探索[4]。

（五）完善数字管理员的队伍建设

就公共图书馆来说，数字图书馆的推广和创新战略都需要数字图书馆的支持，因此，要在公共图书馆的阅读推广中进行创新，要加强数码管理员队伍的建设，具体的方法是：第一，要加强对数字管理员的培养。图书馆应该定期安排管理员进行培训，训练的内容应该是全面的，主要包括处理、分析、组织、检索等能力，只有这样，读者们才能得到更好的服务。第二，图书馆要注重培养数字管理员的交流技能。作为一名数字管理员，交流是非常重要的。只有和读者交流得很好，我们才能根据读者的实际需要为他们提供适合的数字资源，为此，图书馆应该为数字管理员提供更多的实习机会，加强管理人员的沟通技巧。

（六）结合时代发展特征进行推广，有效做好阅读与生活的联系

在推动数字阅读的进程中，为进一步提高宣传的质量，研究人员表示：图书馆要主动顺应时代潮流，努力探索和优化宣传方式，这样才能有效地挖掘出读者群。比如，要使数字阅读工作得到更好的普及，图书馆可以在旅客比较多的地方，如火车站休息室、地铁站台和公园等公共场所，以便于人们在日常生活中利用零散的时间进行读书，这样才能更好地促进全民阅读。与此同时，图书馆还可以与微信、微博、支付宝等第三方平台进行互动，进而充分地利用现有的用户资源，合理地宣传和推广数字阅读[5]。

（七）创建互联网阅读共享平台

为公共图书馆提供网络共享平台，应该把高质量的阅读资料提供给社会。与公共图书馆的线下环境相结合，把虚拟和现实的空间有机地结合起来。汇集优秀的书籍和作者，一改过去只有读者和计算机交互的公用平台，使图书的作者、管理员、读者成为一个有机的整体。在这个公共的平台上，不仅可以看到最好的书籍，同时，可以利用网络信息平台进行作者和读者之间的沟通和互动，使作者可以清楚地了解读者的需要，同时，作者也可以与读者进行交流，提高读者对公共图书馆的归属感，形成读者群的沉淀。

六、结束语

有关的研究显示，随着互联网和信息技术的飞速发展，在公共图书馆的日常工作中，要积极推进公共图书馆的数字化建设，对提高和优化图书馆的服务质量具有重大的现实意义和价值。

实践证明，在互联网技术的引进和运用下，促进图书馆馆藏资源数字化转型，从而有效地打破传统阅读方式中时空的制约，有利于读者对碎片化时间地合理使用，这样才能更好地推进阅读工作的高效进行和优化。同时，合理地推行数字阅读，有助于实现多种形式的阅读方式的转变，有效地引起读者的兴趣，这对合理地进行阅读工作有着很大的意义和价值。另外，在运用数字技术的基础上，通过对读者的特点和阅读趋势的合理分析，从而能够有效地提供和引导有关的阅读资源，使读者形成一个良好的阅读习惯，进一步推进全民阅读。