小学班级管理如何做到“刚柔并济”

山东省淄博市文昌湖省级旅游度假区萌山小学 张晓敏 陈雪莲

一、小学班级管理中刚性管理与柔性管理的概述

（一）刚性管理

刚性管理最早被用于企业当中，是一种以工作为中心、强调规章制度的管理模式。管理者会通过制度约束、纪律监督以及奖惩规则等手段来实施管理。基于该管理模式，被管理者需要严格按照规章制度办事，要关注效率和实绩，形成人人平等的良好局面。在广泛用于企业的基础上，刚性管理也开始被应用于学校的班级管理中，表现出了明显的应用优势。在班级管理领域，刚性管理指的是班主任严格按照学校的规章制度来对学生的思想进行教育，对他们的行为进行规范，要求他们按照制度来约束自身的行为。由于年龄比较小，很多小学生的自我约束能力都比较弱，构建起以班级制度和学校制度为核心的刚性管理制度，可以使小学生明白什么事情能做、什么事情不能做。

在班级管理的时候，部分年轻的小学班主任一味地抱着要与学生成为知心朋友的信念，希望基于以心换心的方式与学生打成一片。实际上，这种方法虽然可以拉近师生之间的距离，但是在缺乏必要刚性管理的情况下，班级纪律会处于涣散的状态，出现班主任“管不住”学生的局面，学生在班级中随心所欲，根本不服从教师的管理。这不仅对班级各项常规管理工作的开展造成了不良的影响，同时也会对最终的教育效果造成影响。

（二）柔性管理

柔性管理的本质是一种人性化管理，要求管理者秉承着“以人为本”的理念，在对人的心理和行为规律进行研究的基础上，通过非强制的形式来对被管理者产生影响，在他们心中形成一种潜在的说服力，实现组织意志到个人自觉行动的转变。由此可见，柔性管理是一种与刚性管理相对应的管理形式，它的特点在于不依靠权力、依赖于被管理者的心理，将他们内心深处的主动性和创造性精神激发出来，表现出了明显的内在驱动性特征。在班级管理领域，基于刚性管理制度构建起严明的班级班规之后，班主任还经常会遇到一些新的问题。小学生的自我约束能力比较弱，即使了解行为规范，在学习中也会经常犯错。在这样的情况下，如果班主任一味地对他们实行严厉的批评，小学生就可能出现逆反心理，不服从管理，这增加了班主任的工作难度。

在班级管理实践中发现，如果班主任一味地使用刚性管理手段，持续保持强硬的态度，小学生就会感觉教师的地位高高在上，不愿意主动与教师进行交流，在遇到问题的时候也不愿意寻求教师的帮助。长此以往，班主任与学生之间的距离将会拉远。而在刚性管理的基础上运用柔性管理手段就可以避免这一问题。比如，班主任可以在课后与个别学生谈心聊家常，在学生心中树立起亲切的形象，这对班级管理活动的顺利开展是十分有利的。

二、小学班级管理“刚柔并济”的方法和策略

（一）换位思考，端正学生思想

在班级管理的过程中，班主任要善于换位思考，要重视对小学生的思想教育，帮助他们形成正确的价值观念。这指的是班主任在对班级事情进行处理的时候，要站在小学生的角度来思考问题，并选用他们更容易接受的方法。在这个基础上，还要引导小学生站在教师和学校的角度来思考问题，使他们对班级管理工作予以理解与支持。由此可见，“换位思考”的对象并不仅仅是班主任，同时也是小学生，双方通过设身处地地为对方着想，可以产生“同感”、实现“移情”。在这个基础上，班主任在对育人问题进行处理的时候可以保持感性的态度、运用理性的方法，达到“刚柔并济”的效果。

比如，近期有很多任课教师反映班级学生听课态度不够认真，经常出现教师在上面讲、学生在下面讲的现象，这不仅扰乱了正常的课堂秩序，还导致学生无法掌握教师所讲的内容。在屡次强调无果之后，为了抑制这种不良风气，班主任可以运用换位思考的方式来帮助小学生摆正思想。在班会上，教师可以组织“我是小老师”的情景剧，要求那些不遵守课堂纪律的小学生扮演教师，负责传授自己提前准备的一个小知识，其他学生扮演听课的学生。“小老师”兴致勃勃地跨上讲台，想要将自己精心准备的内容分享给“学生”。但在讲授过程中发现有“学生”交头接耳地讲话，无视自己的劳动成果，他们表现得很难过。通过情境演绎的方式，小学生可以对教师的感受形成更深刻的认识，他们能通过换位思考的形式来摆正自己的思想，进而对自身的行为形成判断，在这个基础上自发、自觉以及自愿地支持班主任的班级管理工作，并在课堂上端正自己的态度，主动遵守课堂纪律。

（二）“严字当头”，树立教师威信

在班级管理的过程中，班主任的威信是必不可少的。一定的威信可以帮助学生实现积极的发展，同时可以使班主任的各项工作更好地开展起来，在这个基础上才能更好地实施“刚柔并济”的管理原则。小学生的自我约束能力比较弱，班主任坚持“严字当头”是十分重要的。

一方面，班主任要对自己严格要求，言谈举止要文明，衣着要符合自身的身份，这样才能为小学生做出表率，成为他们的楷模。只有在品德与修养方面高于学生，班主任才能获得学生的信服，只有做到严于律己，班主任才能更好地对学生进行管理。比如，班主任在要求学生准时到校之前，首先自身要做到准时到校，在其他事情上也要做到守时；在要求学生保持教室卫生之前，首先自己要以身作则，在看到地面不整洁的情况下主动弯腰拾起垃圾；在要求学生勤奋好学之前，首先自身要拥有渊博的知识，这样才能在学生群体中树立威信。同时，班主任作为普通人，无论是在与学生相处的过程中还是在班级管理的过程中也可能做出不当的行为。面对自己的错误和问题，班主任要敢于在学生面前进行自我批评，勇于接受学生所提的意见。

另一方面，班主任要对小学生严格要求，“严师出高徒”是一个亘古不变的道理。当前，随着生活水平的提高，很多小学生在物质层面都拥有更为优渥的条件，家长对他们也是有求必应。对学生的问题，很多家长一味放纵，导致他们形成了骄纵、以自我为中心的习惯。这些习惯和行为会被带到学校，增加了班主任班级管理的难度。对于这些行为，班主任要遵循“刚柔并济”的原则，对小学生做出严格的要求，在班级当中形成严格的规章制度，以此来帮助小学生改正缺点。

（三）以心换心，赢得学生信任

在刚性管理的基础上，班主任也要运用柔性化的管理手段，通过以心换心的形式来赢得小学生的信任，以耐心去感染和影响学生，以关爱来浇灌学生的心灵，赢得学生的信任。通过这种形式，班级管理工作可以更为顺利地开展起来。对教育工作来说，如果缺少情感，就难以持续下去。对班级中的学生，班主任要一视同仁，平等对待，不带偏见地对他们表达关心和爱护。对学生的进步，会发自内心地高兴；对学生的缺点，也要善意地指正。在对学生表达关爱的同时，班主任还要融入责任感，保持一颗真诚的心，想方设法地将学生培养成才。

笔者曾经遇到一名性格倔强偏激的男生，他不遵守课堂纪律，公然顶撞教师，与同学打架。在对该学生进行管理的过程中，笔者坚持“刚柔并济”的原则，通过以心换心对他进行了感化。在观察一段时间之后，笔者对该学生进行了家访，了解到他的母亲去世，父亲工作繁忙难以顾及他，该学生希望通过这种方式获得自己没有得到的关注。在对他进行教育的过程中，笔者经常与他单独谈心，在生活和学习中表达出了对他的照顾和关爱，及时肯定他在数学等科目表现出的天赋，对他近期的良好表现公开进行表扬。经过一段时间之后，这名学生开始主动改变自己身上的陋习，学习成绩也大幅提升。

三、结语

总的来说，班级管理是一项充满爱心与责任感的工作，班主任要坚持“刚柔并济”的原则，综合运用刚性管理和柔性管理手段，通过双管齐下的形式来提高管理的有效性，为小学生的健康发展创造良好的条件，激发他们参与班级活动的热情，进而促进他们的全面化发展。