侦查人员记忆障碍与克服

王力一

吉林警察学院，吉林 长春 130000

记忆，是大脑对输入信息及自身生成信息，即观察、感受及思考的内容，进行识记、保存与提取再现的心理与生理能力，是智能的重要成分。作为思维的基础，记忆在侦查人员发现、解决问题时，起着重大作用。侦查人员记忆障碍，是侦查人员大脑对信息的识记、保持与再现过程出现了阻碍，使信息不能或不能按时被识记、保持与再现提取应用，从而制约思维与任务完成的重要认知障碍。为了保障侦查工作效率，侦查人员必须克服记忆障碍。

一、侦查人员记忆障碍

侦查人员记忆的完善，是通过其记忆敏捷、持久、准确、广泛、系统与备用性凸现出来的，而记忆障碍也是在这些方面凸现出来的。

（一）记忆敏捷性障碍

记忆敏捷性是识记、保持及回忆信息的速度较快的记忆品性，与侦查效率有密切关联。记忆具有敏捷性，能够迅速记住信息，可在单位时间内，识记、保持与回忆起较多数量的信息，并及时将记住的信息在需要时快速调出，从而保障侦查人员认知与行为效率。

不同侦查人员记忆敏捷性有明显差别。侦查人员记忆敏捷性出现障碍，是在识记、保持与回忆信息方面反应较慢，不能在所需的最佳或最短时间内记住或回忆起必要信息，导致丧失对一部分必要信息的记忆，因为思维是以记忆为前提的。缺乏记忆敏捷性，会使侦查人员思维反应变慢，从而导致侦查人员在思考问题时丢三落四，完成任务效率降低或失败，所以，当侦查人员识记、保持与回忆信息明显变慢而形成记忆障碍时，必须查找原因，克服此障碍。

（二）记忆持久性障碍

记忆持久性，是指脑内能持久记住信息而不遗忘的记忆品性，是记忆保持与巩固程度的体现。侦查人员记忆持久性障碍，对需要记忆的信息缺乏持久的保持与巩固，记得快也忘得快，信息在脑内停留很短时间便被遗忘，在超过一定时间，需要使用该信息时，便无法或不能调出使用，记忆力必然被削弱。

侦查人员在记忆持久性方面差别很大。对同样信息，有的人记忆长久，而有的人却很快忘掉，对需要记住的有价值的信息频频遗忘，形成记忆障碍。侦查人员在调查询问、讯问、分析案情及开展侦查行动时，都需要调出、利用以往记忆的信息，若缺乏记忆持久性，必然制约侦查人员推理、判断与想象，认知将产生中断，阻碍侦查活动与任务完成的流畅，降低工作效率，特别是瞬时记忆持久性障碍，会使侦查人员无法依次序完成必要的任务步骤，制约行动效率，必须予以克服。

（三）记忆准确性障碍

记忆的准确性，是指对感知或脑内生成的信息无误地识记、保持及再现的记忆品性，是侦查人员记忆力最重要的衡量标准之一，是侦查人员获取、应用信息的重要心理条件。记忆准确性出现障碍，如错构信息、虚构信息等，对侦查的危害是很大的，因为记得再快再牢固如果记错了，所记的信息不但无益，而且还会误事，记忆的持久与敏捷便无意义。

不同侦查人员记忆的准确性是大不相同的。出色的侦查人员记忆都很准确，因而信心十足，回答问题、处理事情总是准确、全面、无遗漏、不添枝加叶，而记忆经常出错、缺乏准确性的侦查人员，则会给其思维与行为带来了局限，体现为因信息供给错误妨碍思维而犹豫不决，在表述信息时常常是用到“可能”“大概”等字眼，处理问题时常常做到“差不多”的状况，必然妨碍其工作效率。

（四）记忆广泛性障碍

记忆的广泛性，一是体现为能够记住各种信息材料，即识记信息种类范围的广泛，二是体现为对同一种信息材料，能记住多个记忆对象，即在脑内造成一次印象以后，能够正确复现的记忆对象的数量广泛。

记忆广泛性障碍的侦查人员，只能记住较窄范围的信息材料，这在医学上称为“记忆缺损”。如对调查获得的言语方面的材料记得较准，而对看过的物证却记得模模糊糊或完全遗忘，也可能对同一种信息材料只能记住有限的部分，如对一串数字与字母组成的车牌信息，记忆无障碍的侦查人员看后能全部或大多准确复述，而出现记忆广泛性障碍的侦查人员，则会丧失对大部分有价值信息的记忆，从而制约工作效率。

（五）记忆系统性障碍

记忆系统性，指记忆的不同信息能在脑内存在内在联系的记忆品性。侦查人员记忆系统性体现为，记忆的不同侦查信息内容在时间上的系统连贯、空间上的位置联系、逻辑上的内在联系。这需要“在记忆过程中对事物进行分类、概括、对比、联系等加工”［1］，因此，侦查人员记忆系统性与其思维存在内在联系。

缺乏记忆系统性的侦查人员，体现为记忆的信息是间断、孤立的。间断、孤立的信息即使记得迅速、持久、准确、广泛，也必然缺乏应有的价值。如对一个案件各种信息之间的关联性记不住，必然在调出提取时选择不当，使单个信息缺乏应有的价值，这样必然缺乏对整个案件或问题的系统认知，一知半解，制约侦查成效。

（六）记忆应用性障碍

记忆应用性，是指能够根据需要，从脑内已识记、保持的信息储备中迅速而准确地提取所需要的信息，解决当前问题的思维品性。侦查人员记忆应用性，体现为对记住的侦查信息，在需要时从脑内回忆、提取出来以供应用的能力，即从脑内及时准确调出当前问题所需要的信息的回忆能力，是决定记忆效能的主要因素，是判断侦查人员记忆力的重要标准之一，也是其记忆的敏捷、持久、准确、广泛、系统性的意义所在。

记忆的目的是储备信息，并使之备而有用，备而能用。记忆如果没有应用性，就失去了价值。具有应用性，是牢固记忆必要信息的意义所在，也是侦查人员在需要时迅速准确调出信息，具备较好的应变力的根基之一，而记忆应用性障碍的侦查人员，即使能够敏捷、持久、准确、广泛、系统地记住信息，但却无法及时在需要时调出解决当前问题的信息。这种障碍，可能由情绪、注意力、身体状况等多方面因素引起，必须进行克服。

二、侦查人员记忆障碍的克服

克服记忆障碍，侦查人员才能大量、系统、准确、敏捷地获取与保持必要信息，随时迅速、准确、灵活地运用记忆内容开展思维，流畅地开展侦查行为，从而提升侦查智能。由于记忆障碍是由生理、心理、违反记忆规律的记忆方式与环境因素造成的，因此，要克服侦查人员记忆障碍，应从其脑生理功能、心理环境及记忆机理、方法上着手，恢复其记忆的敏捷、持久、准确、广泛、系统及应用性。

（一）调整记忆的生理条件与心理环境

1.护脑与治疗

脑力研究表明，记忆的优异性在很大程度上取决于脑功能的状况，特别是大脑皮层中条件反射形成的速度与牢固性。大脑条件反射机能下降，会形成记忆障碍。参加适量的体育锻炼、健身运动，可以促进脑细胞生长、改善脑功能，建立敏捷、系统、精确而巩固的条件反射，改善大脑记忆力，是克服侦查人员记忆障碍有效方法之一。

从生理学角度说，大脑记忆功能的维持，还需要适当的睡眠与均衡的营养供应。侦查人员得不到充足的睡眠，用餐时间无规律、缺乏营养，必然造成注意力失调，脑功能下降，形成记忆障碍，因此，侦查人员尽量保障睡眠充足，养足精神，注意饮食合理搭配，多吃一些富含维生素以及矿物质、胆碱的食物。米面制品与高蛋白类的鱼、肉、豆类、奶制品、蛋类及高纤维食品和绿色蔬菜、水果、坚果，这些食物含有记忆必需的碳水化合物、脂肪、蛋白质、维生素、氨基酸和不饱和脂肪酸、微量元素与水，其均衡搭配是很好的护脑、改善记忆力营养的组合。同时，注意早、午、晚各餐的营养补充要有区别，如早餐注意补充含蛋白质较多的食品与维生素较多的水果，而午餐多补充碳水化合物与大脑运作所需的适量脂肪，晚餐最好适量补充一些早餐、午餐没有吃到的东西，注意摄入能明显维持并提升记忆力的营养成分。

对侦查人员有比较严重的记忆障碍的，如伴有神经衰弱、抑郁症等，可考虑到神经内科、精神心理科进行记忆测验、脑电图、头颅CT等检查，判明具体病因，对症通过药物、心理治疗改善。

2.调整记忆动机、情绪与意志力

记忆是心理要素的一部分，必然受到其他心理要素状况的制约。侦查人员一些记忆障碍是由责任心缺乏、情绪不佳、意志力不适造成的，这样，调整心理环境，是克服侦查人员记忆障碍的基本方法之一。

记忆出现障碍，有时与侦查人员的责任心较弱是密切关联的，因为缺乏责任心会使侦查人员心不在焉，缺乏恪守职责的信心与决心，对有价值的侦查信息，不愿多去注意记忆，从而无法形成敏捷、准确而广泛的记忆。责任心是由记忆的动机决定的，动机是记忆的催化剂。个体对感兴趣、能引发记忆动机的信息，往往会精神上亢奋，产生高度集中注意力与观察力，记得快、准、牢、广，并且容易形成系统与应用性。对侦查任务感兴趣的个体，由于容易被吸引并引起关注，会非常容易记住与该任务有关的各种信息，并善于充分利用已记住的信息。因此，侦查人员的记忆障碍，若是由于责任心缺乏、动机较弱造成的，应通过自我鼓励，调整记忆动机，增加责任心与注意力，从而克服其记忆障碍。

心理学实验证明，心情舒畅、精神饱满、意志笃定的人，记忆效果就好，反之则差。工作再繁忙，侦查人员也要适当放松心境，善于调控自我的情感、情绪及意志力，克服忌讳、回避、胆怯等不良心理。

（二）调整记忆方法，适应记忆机理与规律

1.明确记忆目的

记忆缺乏敏捷、准确、持久、广泛与系统性，与识记以及遗忘的选择性有很大关系。对同一件事情，人们识记的角度和识记后遗忘的选择性都不完全相同，而识记与遗忘的选择与记忆目的是否明确有很大关系。在其他条件相同的情况下，记忆目的十分明确，记忆力往往持久牢固，反之则短暂而微弱。事先得到明确的记忆目标提示，大都能记住有用的信息，而没有什么明确的目的，其记忆力明显低于前者，所以，侦查人员在对信息记忆时，应明确记忆的目的，这样，可在一定范围内克服其记忆缺乏敏捷、准确等障碍。

2.排除干扰

记忆力与注意力、观察力存在直接联系。侦查人员只有专心致志，聚精会神地观察，信息才会在大脑皮层中烙上深刻的印迹；反之，注意不集中，无意注意过多，不仅观察不细不准不全，而且导致记忆障碍。无价值的或价值较小的信息，往往会对侦查人员记忆有价值或价值较大的信息造成干扰，制约对有价值信息记忆的敏捷、准确、持久、广泛、系统的应用性，从而造成记忆障碍。因此，为了避免记忆障碍，侦查人员在记忆有价值的信息时，必须尽力排除干扰，将无价值的信息排除在注意、观察范围之外，而对有价值或价值较大的信息优先选择进行记忆。因为同时能记住的信息是有限的，只有排除干扰，才能敏捷、准确地记住有价值的信息。

在记忆时，侦查人员可自我督促，排除杂念，把注意力与观察力集中或转移到需要记忆的信息上，形成有意记忆，可克服部分记忆障碍。

3.及时回忆巩固需记住的信息

侦查人员记忆不牢、不准、不广，可能与复习记忆即回忆与反复观察的密度不够有关。对缺乏记忆持久、准确、广泛性这些记忆障碍，可用及时回忆、观察巩固所记信息的办法克服。

根据记忆的规律，对记忆信息的遗忘体现为最初较快，过后不长时间会重新想起来，以后逐渐慢慢地遗忘。这样，在逐渐慢慢遗忘之前，重新回忆或再次观察需要记住的信息，便可使将要被遗忘的信息延时保持在脑内，提升记忆的准确与广泛性，并且可在思维的参与下形成系统性，也易于在需要时被迅速提取出来形成应用性，从而克服记忆障碍。

侦查人员在遗忘前，在条件许可时，要在适当的时机进行复习，不断地重复回忆或观察需要记住的内容来刺激脑神经，使条件反射不断巩固，使记忆获得持久、准确与广泛性。必要时，可依据简练的复忆提纲反复回忆与观察，根据情况需要，进行及时集中回忆与分散回忆，利于信息在脑内的保持与提取应用，以此来克服记忆障碍。

4.注意思维对记忆的梳理、调控及记忆训练

从医学角度说，“记忆障碍是指在识记、保持、认知和再现任何一个或一个以上环节的功能减退或丧失的病理状态”［2］，即在医学上记忆障碍包括认知（再现）缺失的因素，侦查人员缺乏记忆梳理能力，必然导致记忆系统性与应用性障碍。而有观点认为，把抽象无序转变成形象有序的过程是记忆的关键，因为理性认识比感性认识可靠、正确、深刻。侦查人员若缺乏思维对记忆内容的深入理解，其记忆会杂乱无序，不仅不便保持，而且在需要时不便提取应用。

理解后可通过联想帮助记忆，如用相互接近、相似的事物联想或从同类事物来联想，或由相反事物的一方想到另一方，或从原因想结果，或从结果想原因，还可人为创造一种联系以进行联想。

侦查人员记忆障碍，还与缺乏专业训练与实践有关，因为对具体业务或实战过程生疏、缺乏适应性，会制约注意、思维、情绪对记忆的调控，从而直接或间接造成记忆障碍。因此，注意通过训练与实践练习记忆，对侦查人员克服记忆障碍也是必要的。