谈旅游类节目的采访报道

◎李铁成

(丽江市广播电视台，云南 丽江 674199)

每年的5月19日是“中国旅游日”，这个日子的确定，源自《徐霞客游记》首篇《游天台山日记》的开篇之日。明代南直隶江阴人徐霞客是著名的旅行家，当年在云游四海之时，并没有任何旅游信息可以参考。而今，时代变迁，随着各类媒体的广泛关注，旅游者可以足不出户了解世界各地旅游信息。然而纵观当前旅游信息的传播，旅游类节目的采访报道缺乏系统性研究，没有形成一套成熟的传播手段和规律，研究成果更是少之又少。如何更好地做好旅游节目的采访报道，值得更大新闻从业者进行更广泛的研究与探索。

一、旅游采访报道普遍采用的方式与方法

(一)一般性题材的采访报道

一般性题材的采访报道除了每年黄金周全国旅游旺季各大媒体的相关报道之外，日常性的旅游报道必不可少。因此，众多媒体都采用了本地旅游资讯与国内外资讯相结合的方式，报道旅游业发生的大事、小事、天下事和有趣事。比如，旅游大省的云南、海南等，都在日常节目中加大了旅游类节目的比重，以独特的视角展现了各地旅游的风采。海南广播电视总台出品的大型文化旅游栏目《遇见海南美》，节目中，主持人以亲身体验的方式，带着观众畅游海南椰风海韵，沉浸山水人文，一同体验美食、美景、美人、美事。据调查，这种方式给人们带来了耳目一新的感觉，宣传形式受到了不少旅游爱好者的欢迎。

(二)服务性题材的采访报道

在从事旅游节目采访报道中，如何做到使旅游服务性资讯的报道体现旅游新闻的人文关怀，这就要注意提高媒体在平时旅游类新闻和节目中的服务性。一些广播电视台的节目设置基本囊括了吃、喝、玩、乐，各栏目风格、板块设置，以及节目包装等一系列相关要素都围绕这些内容展开，并融合娱乐元素进行传播，栏目添加的全国各大城市的天气、交通、车次、航班的最新报道成为节目的一大亮点。这些内容的设置为旅游者的衣食住行提供了方方面面的考虑，受到社会大众的好评。

(三)辐射性题材的采访报道

旅游节目的一大特点是题材广泛。旅游业涉及行业广、部门多，产业关联性、依附性、综合性较强。因此，旅游业的这一依附特性决定了旅游新闻报道涉及覆盖面也相当之广。其辐射所带动的其他产业的发展也是人们关心、关注的话题，为此许多从事旅游节目报道的媒体都把其新闻报道的触角伸向了更广泛的领域，依靠旅游致富的群众、旅游带动的餐饮住宿服务业的发展等典型事例都成为旅游新闻抢抓的亮点[1]。

(四)民族文化性题材的采访报道

近年来，一些具有民族特色的东西受到大众的青睐。在人们选择旅游目的地时，一些颇具民族文化特色的旅游地往往会成为他们备选目的地之一。因此，做好旅游地民族文化的报道，向更多游客展示旅游地风采，引起他们浓厚的旅游兴趣便成为了媒体的又一重任。配合边疆云南日益崛起的旅游产业，云南卫视曾经先后推出了《经典人文地理》《走遍云南》等纪录片和旅游栏目，让大众充分领略到了云南独具魅力的少数民族文化和地方文化，并得到了电视大众的认可。

二、我国旅游类节目中存在的部分问题

(一)旅游报道深度不够

纵观当前的旅游报道，报道游客数字、带动经济发展数字的文章多，引导如何做精做强旅游产业的文章少；介绍好吃、好玩项目的作品多，富有思想性、建议性的旅游新闻评论作品少；采访天气、交通等浅层次服务的新闻多，报道旅游行业、企业为游客做了哪些人性化服务，全心全意为游客着想的节目少；报道当地党委、政府采取哪些措施服务旅游发展的内容多，通过广泛采访，倾听大众及专家意见，为当地执政者提供可借鉴优秀经验的节目少。因此，旅游采访报道虽然方式和类型较多，但缺乏有力引导，深度也不够。此外，现在的旅游新闻大都是就旅游报旅游，浅层次的报道多，着眼国民经济发展大格局的深度报道少。当年的旅游新闻报道，很多都是某个地区或者某个景区的程式化经验总结。例如，当年接待游客数量、旅游综合收入有多少等等，一般都是用数字说话，进行前后数字对比，陷入了以往工业报道的“三部曲”中。而对于旅游业是如何按照市场机制健康运行，如何加强行业管理及体制改革等产业发展中的许多重要问题，缺乏应有的关注。

类似于中央广播电视总台《经济半小时》一样做得更具深度和广度的节目，能够在当期节目中找出当地旅游发展中取得的经验或存在的问题并加以总结，能够引起社会共鸣的深入旅游报道节目少之又少。

(二)旅游节目生命力不强，欠缺后劲

经常关注旅游类新闻或栏目的人不难发现，很多节目开办之初很有活力，也能感受到主创人员的重视和用心程度。但经过一段时间以后，人们不难发现，由于受到题材少、素材缺乏内涵等主观因素制约，加上主创人员数量有限，长年累月的单一栏目采编工作使其形成了固有的采写风格，不愿接受和尝试新的创作方法等客观因素的影响，使其栏目创作水平逐渐降低，道路越走越窄，最后导致栏目关注度低下，最终难逃被停办的命运。

(三)经济利益驱使，忽视受众感受

许多新闻或栏目能够长期开办下去得到了很多赞助商的鼎力支持和大力帮助，在一些报纸或电视中经常看到：某某节目由某某公司特约播出、赞助播出等解说和字样。其实，广大受众对于这样的单一赞助广告都给予理解和支持，但对于少部分新闻和栏目而言，节目内容充斥着大量的商业元素，肆无忌惮地为商家打暗示性的广告。此类毫无观赏性的节目的制作不但得不到大众的认可，反而引起了他们的极大反感，使媒体在树立公众形象和可信度方面大打折扣，这样的做法虽然使媒体拉到了赞助资金，但却没有考虑长远利益，与做好节目服务大众的理念背道而驰。

(四)旅游新闻内容趋同，创新少

随便翻翻各种报纸、杂志的旅游专版，关注广播、电视的旅游节目就不难发现，不少旅游节目的内容都是介绍旅游景点，推荐旅游线路，提示旅游注意事项等等，可谓大同小异。尤其是到了黄金周等旅游旺季的时候，各大媒体如出一辙的旅游新闻更是铺天盖地。纵观旅游旺季的各大旅游媒体，除了报道旅游接待人次创新高，各个景点酒店客满为患之外，让受众眼前一亮的旅游新闻寥寥无几。这样节目内容严重趋同的旅游新闻，缺乏创新性，会让媒体自身在市场中的竞争力越来越小。

(五)过份注重经济性，忽略了文化性

旅游与经济关系紧密，但与文化也有着密不可分的关系，不能因为追求吸引眼球的经济数字对比，而忽略了原有的文化元素。当地历史、文化建筑、经典人物、民风民俗等等都是旅游文化的重要组成部分，但部分旅游节目对当地文化的报道还只停留于表面，景区景点、特色美食、住宿交通等方面报道的内容包括了方方面面，唯独缺少了文化在里面，只有“游山玩水”的旅游报道，缺乏了媒体本身的文化厚度，也不利于树立媒体的权威形象和品牌形象。

旅游节目的报道，是传递当地文化的有效载体，媒体做得好不好，直接影响游客对当地旅游的印象，也决定着游客是否会“二次光临”。如果山水风光能让人流连忘返，那么文化则会让人魂牵梦绕，厚重的文化会让游客惦记终生。因此，文化性是人文历史景观的命脉和精髓，旅游新闻如果忽视了其文化性，新闻报道也会缺乏内涵，还会影响整个节目的生命力和可持续发展[2]。

三、更好地进行旅游节目采访报道的策略

(一)保障日常报道，善于发现亮点

从事旅游节目采编的记者经常会接到一些旅游主题活动类的采访报道任务，因此，在主体任务报道中应善于挖掘活动亮点，使其能与当地旅游发展息息相关，受到大众关注，从而吸引人们的兴趣。只有善于发现这些，一个普通的会议、一个旅游企业的开张都会变得颇有看点，使其不枯燥乏味，也保证了工作任务的圆满完成。同时还能从一些不起眼的素材中挖掘所隐藏的旅游报道亮点，甚至牵出更多有效宣传当地旅游发展的好新闻、好主题。

比如，记者接到一个博物馆开馆的新闻采访报道任务，在本次任务中，只要把博物馆的地理位置、开馆仪式、博物馆展出的历史文物等事项交代清楚，简单地采写一条普通新闻即可。然而，由于博物馆地处在乡村之内，通过深入了解后还得知，配合博物馆建设，主办方完善了休闲、餐饮等旅游配套服务，于是记者针对当地农民参与乡村旅游服务等方面做了大量的采访，做了延展性的多条报道，这一形式的采访能使节目更贴近人们的生活，而且节目的播出效果也比原来好得多[3]。

(二)发挥自身优势，服务社会大众

鉴于旅游业属于服务行业的特殊性，旅游节目应发挥服务大众的功能。比如，在寒暑假和黄金周期间，应该提前发布各地出行参考和重要旅游景区游客情况预报，并在假期中实时播报吃、住、行、游、购、娱等旅游六大要素行业相应情况。在旅游节目当中，推出一些新颖题材的栏目，可带领游客淘喜欢的旅游商品，尝遍当地美食大餐，引导观众边走边看。通过这种形式的报道，媒体可以起到为当地旅游景点吸引潜在游客的作用，推动当地旅游业发展，提高当地旅游业竞争水平。

(三)挖掘深厚文化，展现独特魅力

近年来，一些以文化为载体，配合一些独具民族特色的元素已经成为了大众关注的焦点。比如，在云南丽江，以《印象丽江》《丽水金沙》为代表的文化演出深受游客朋友的喜爱，但是从事旅游类节目采访报道的记者如何寻找到民族文化这个突破口做好采访报道工作已成为媒体面临的一个重要课题。让游客看到他们没看到过的，让游客了解他们不知道的就显得尤为关键。因此，电视媒体应策划一些具有当地地域民族特色的节目，以多彩的画面、动听的音乐等现场感官来刺激大众，寻找民间艺人在媒体上露一手等固定节目的播出，以吸引观众的眼球。

旅游文化类的新闻深刻理解各种旅游资源的文化构成，要注意区分，如古代、现代、当代；从内容上、地理环境、名人名址、民风民俗、宗教文化，细至茶文化、酒文化、花卉文化等方面来丰富新闻报道的内涵，在此基础上确定旅游新闻宣传报道的定位，使报道具有厚度和文化冲击力。做到既要表现东方特色和民族特色，充分展示中华民族几千年的文明史和文化史；也要重点宣传代表地方特色的旅游文化精品，把新闻视点对准具有代表性的品牌，追踪该品牌的新动作、新信息，依托媒体使得产品产生品牌效应，打造旅游精品。

(四)主题活动，策划为先

旅游交易会、主题音乐节等大型主题活动是旅游城市经常举办的活动，那么对于这些大型采访报道活动，记者应该怎么去更好地报道，在完成采访任务的同时，更好地服务于旅游经济，这就决定着记者本身拥有着纯熟的预见性和策划能力。以旅游大省云南为例，每两年这里都会举办一次昆明国际旅游交易会，在采访报道之前，就应该做好新闻采访报道的系列策划。以某年的昆明国际旅游交易会为例，记者就做好了系列报道的策划，如《昆明旅交会盛大举办闹春城》《展台的PK》《民族演艺各领风骚》《您好！我要旅游咨询》，通过新闻、通讯、评论等不同题材对交易会做了大量的报道，记者只要按照自己的策划去走，再机动灵活地发现一些新的新闻亮点加以补充完善，整个采访报道工作就会顺心顺手。同样，以近年来蜚声中外的丽江旅游为例，这里每年都会举办多种多样的旅游主题活动，从而吸引游客和媒体关注，提高其知名度、美誉度[4]。

(五)旅游经济，重在引导

虽然我国的旅游经济在近年来，尤其是改革开放以来得到了长足的进步，但与世界上许多旅游业发展成熟的国家相比，我国的旅游业发展水平与发达国家相比还有一段距离。因此，媒体要发挥其自身在舆论上的引导作用，为旅游经济的发展起指导性作用。

各地旅游新闻宣传要把发展旅游经济与保护生态环境、推进窗口行业和城市精神文明建设相结合；旅游节目要号召发展旅游经济要与保护生态环境相结合，使人与自然和谐相处，以促进城市的可持续发展。另外，旅游节目要宣传发展旅游经济不能走“先开发，后治理”的路子，提高社会各阶层环境保护的意识。

发展旅游经济要与推进窗口行业和城市精神文明建设相结合，因为旅游涉及不少窗口行业。有些地方由于经营思想不够端正，把旅游经济变成了“宰客经济”。因此，在报道中要注意宣传各地把发展旅游经济与窗口行业开展“讲文明、树新风”活动相结合，努力推进窗口行业和城市精神文明建设[5]。

四、结语

总之，如何做到更好地从事旅游节目的采访报道工作，服务于当地旅游经济的发展，应做到以下几个方面。第一，应该多关注其他旅游媒体的报道，有机会可进行同行之间的业务探讨和沟通交流，做到取其精华弃其糟粕；第二，加强业务知识的学习，不断提高自己的业务水平；第三，不断总结经验，不断摸索和尝试，努力总结出一套适合当地旅游发展的新闻采访报道的方式方法，并将其应用于实践工作中；第四，多听取社会、群众、同行的意见和建议，在此基础上总结改进，为把旅游类新闻和栏目做得更好而不断研究与探索。