大学图书馆空间再造的概念、原则与策略

全 没

(牡丹江师范学院，黑龙江 牡丹江 157000)

随着信息技术的发展和互联网的普及，人们获取信息方式发生了极大的改变，导致图书馆的馆藏借阅率逐年下降，图书馆的传统功能被弱化。与此同时用户对图书馆空间的需求日益增涨且呈现多样化趋势。而反观图书馆，纸质藏书的不断增加使图书馆有限的空间被不断的挤压，留给用户的空间变得捉襟见肘。另一方面，建构主义教学理念的出现，改变了学生被动的学习方式，自主学习、研究性学习、协助学习及社交性学习成为学习的主要方式，图书馆作为学校教学服务的延伸机构，以教学法为导向，构建多元化学习空间，实现空间功能的转变。面对外界环境的改变带给图书馆的极大冲击，图书馆必须转变理念，重新定义自己的角色、服务的方向和内容，抓住图书馆空间再造的契机，通过对空间重新规划，布局、组织，赋予空间内涵，实现服务创新和功能的转型。自20世纪90年代以来，图书馆空间再造得到很多的国家和地区政府的重视，信息共享空间、学习共享空间、读者研修间、讨论间、个性化阅读区等不断涌现。近年来我国高校图书馆纷纷开展了空间再造实践，并进行了相关的研究，大量相关文献也相继出现，但仍处于探索阶段，很多的理论还不成熟、不系统，有待进一步思考与总结。本文对图书馆空间再造的概念进行了的界定，从空间规划和具体设计两个方面总结了空间再造中应遵循的原则，并给出了空间再造的策略。

一、关于图书馆空间再造的概念界定

目前关于图书馆空间再造的研究中，学者们对空间再造中的“空间”的界定及空间再造内涵的认识存在不同的看法，笔者认为有必要对其有一个明确的定义。

1.图书馆空间，从建筑学角度有两层含义：一是指图书馆各功能元素的组织，体现为图书馆空间的空间秩序和空间划分；二是指空间各实体元素的塑造，体现为空间形态和空间建构[1]。

2.再造，《辞海》(1999年普及本)给出的解释是指重新给予生命，可以泛指再生、复活、重新创建。

可见空间再造本意是把旧建筑物的内部空间进行重新改造而使原建筑物具有另外一种功能[2]。

3.图书馆空间再造。关于图书馆空间再造的定义目前业界还没有形成统一的界定，很多学者提出了自己的认识和看法。第一种认为，图书馆实体空间再造是指在我国图书馆转型阶段为满足用户需求而在其原有建筑框架之内从服务及形态功能等方面对图书馆实体空间进行的再造工作[3]；第二种认为，图书馆实体空间再造是指在原图书馆实体空间的基础上对图书馆进行的修整、改造以及功能的创新活动；第三种认为，图书馆空间再造是一项复杂的系统性既需要对物理空间层进行优化设计，挖掘图书馆空间新的形态与功能；又需要从虚拟空间和物理空间融合与转换的角度出发，拓展图书馆的空间维度[4]。前两种观点都是基于对实体空间进行功能的创新。第一种观点保留了实体空间的架构只是对空间的形态进行了变化，在空间中注入了服务；第二种观点涉及到了对空间结构的改造，实现了空间功能的创新。第三种观点，将空间的概念进行了扩大与延伸，不仅仅包括实体空间改造还包括虚拟空间创建。

目前国内外很多图书馆在进行空间再造的实践中既有基于旧馆的拆除改造，也有进行新馆建设的。但笔者认为图书馆的空间再造是基于图书馆旧有的实体空间上进行的。在总结吸收了上述观点后提出自己的关于图书馆空间再造的定义，即在图书馆的转型发展期，为了满足用户对图书馆空间的多元化需求，基于对用户的需求调研，对图书馆的旧有空间的架构、布局、形态，功能进行评估后，对图书馆的实体空间进行全面系统的重新规划，设计、布局、组织、赋予空间新的内涵和服务内容。

二、图书馆空间再造遵循的原则

图书馆空间再造是一项长期而巨大的工程，必须要制定一定的原则来指导工作的开展，以避免空间再造时的随机性、随意性，保证工作有序、有组织地平稳进行。图书馆空间再造遵循的原则包括两方面：规划空间再造时遵循的总原则和设计空间功能时遵循的分原则。

(一)图书馆空间再造遵循的总原则

1.以学校的教育发展战略为指导

图书馆是学校的教育中心和信息中心，是学校课堂教学的延伸服务机构。图书馆工作只有在学校教育总体发展战略的指导下，围绕学校的战略规划和发展目标开展，才能积极融入学校的发展，更好地为教学服务。ACRL在 2010 年发布图书馆价值报告中也提出，大学图书馆的战略应该和大学的整体发展战略契合[5]。因此图书馆空间再造行为需要与学校的战略规划理念保持高度一。图书馆作为与教室不同的新的学习环境，通过多样化的服务方式支持学校的教育方法和手段的创新、教学思想和观念的转变。空间再造就是为了适应建构主义教学理念所倡导的协作式、探究式学习，而对旧有空间进行建构、组织、布局，来满足用户的学习、研讨、交流及协作创新等多方面的需求，如，增设研讨间满足学生的协作式学习和社会交流。又如，香港城市大学图书馆在“Learning Commons”设计中，融入中小型研讨室、独立研习室、新媒体展示室、多媒体阅读区、休闲阅读区等，全面支持、辅助用户学习的全过程，实现一站式、个性化、连续性、动态性的信息共享与合作学习的空间[6]。

2.以“学习”为根本、以“用户”为中心

“以用户为中心”是图书馆服务的根本宗旨。学习方式、学习行为、学习偏好改变而带来的需求改变，驱动了图书馆的空间再造。图书馆的空间再造不只是简单的空间功能的拓展和丰富，其深层次在于是图书馆的服务理念、服务意识、服务管理的一次重大的转变，实现了从“书本位”到“人本位”的转变，是“以用户为中心”的服务理念在空间上的投射。体现在图书馆空间设计上，就是从围绕服务内容和形式来展开的设计到关注用户的学习和学校的教育，站在用户的视角考虑用户的空间体验进行空间的构造、设计、布局。并将“以用户为中心”的理念落实到空间改造过程的每一个阶段：在规划阶段，倾听用户对图书馆空间要求；中期，基于多种方法的关于用户需求的调查；设计期间，邀请用户参与方案的设计及对设计方案进行评价；使用阶段，调研用户对空间的体验感及对空间功能存在的需求，真正做到了在空间再造的每一阶段、每一细节都充分考虑到用户的感受。

3.功能定位的明确性

明确的空间功能是保证空间服务有效性、高效性的基础，它为用户基于个人的学习需求发现空间给出明确指示，又可通过无声的建筑语言对空间内发生的学习行为设置了一定的边界，提高空间的利用率。在图书馆的空间再造过程中，空间功能的明确定位至关重要，它一方面，是衡量空间投入使用后是否能够满足用户的多样化的学习需求、是否符合用户的信息行为特征，能否实现设定的预期效果和能否促进科研的产出，取得良好的服务效果的标准；同时，它也是决定空间改造中相关的空间的位置选择、软硬件的配备、家具的样式选择及布置的形式及环境的营造等因素的确定关键。特别对于传统图书馆的统一层高、统一载荷、统一柱网的开放性的模数式设计的空间，空间分区功能设置的明确性和强烈性显得尤为重要，由于空间没有墙体的限定，没有明显的区域界限，很容易导致用户擅自自发性地改变空间的功能，出现空间预设功能无法实现情况，进而影响用户对空间的使用效果。图书馆空间功能的设定上践行以用户的需求为依据，结合本校的办学特色, 准确把握和科学制定空间的功能，满足用户的多元化需求。即要保证用户的普遍的空间需求，又要考虑到用户的个性化的空间需求。

4.再造的因地制宜性

图书馆的空间再造是一项系统性、长期性的工程，无论前期改造过程中的投入还是空间使用后为了维护空间功能的可用性和高效性而进行的软硬件设备升级和服务支撑，都需要持续不断投入大量的人力、物力、财力；另外，空间改造涉及整个空间的架构的重新构建、规划、组织、布局，整个改造一旦完成，基本架构是不可逆转的，只能是空间局部的微调整。空间再造高额的投入与改造的不可逆性，都要求改造工作一定要周密筹划、精准定位，不可盲目跟风、盲从追求高大尚的空间建设。因此图书馆空间再造的定位一定要明确：即因地制宜，根据本学校的具体情况与本校教育发展的现状，在学校的整体发展的战略目标指引下脚踏实地进行。切莫追求大而全，而是要把实用性、与教育的高度契合性放在首位，根据本校的实际情况进行，如，专业的设置、专业的特点、各个专业的学生数量、学生的教育层次等，结合学生的空间需求调研，来确定具体空间功能，平衡好空间有限性与空间需求的多样性、各个空间的数量与空间的面积的关系、空间布局与空间利用、动与静空间的比例，在现实基础上有所取舍，探索出适合本校的图书馆空间再造的定位。同时也要保障空间长期发展的持续性，在空间的布局设计中为未来的可能出现空间留有方案。有些空间现在不设置，不等于以后不设置，设置与不设置，皆由实际的发展需要和用户的实际需求决定。

(二)图书馆空间再造设计空间功能时遵循的分原则

1.空间组织的灵活性和可变性

图书馆的空间再造是为了满足用户的多元化需求而对图书馆原有建筑框架进行的重新规划设计以，营造出安全、舒适、良好的空间体验，助力用户的学习和科研。但用户的需求会受到信息环境、学习方式、学习行为、学习动机等方面的影响，始终处于一种动态的变化中，这无形中使得图书馆的功能要不断追随着用户的需求变化进行调整，甚至要前瞻性地预测出用户的需求变化提前进行空间布局的调整，这就要求图书馆的空间必须保有极大的灵活性和可变性，以保证空间足够的可塑性，实现空间布局的随意调整。在《学术图书馆空间规划与设计》的报告中也指出，“77%的建筑师与 50% 的图书馆员优先考虑空间的灵活性，倾向于空间的可移动化和定制化[7]。

2.空间服务的有效性

图书馆通过空间改造构建了具有多样化功能的空间，而空间功能的实现需要依靠空间服务的支撑，否则空间就变成没有内容、内涵的空壳，失去了再造的意义。空间是服务的载体，服务则是空间的核心。当服务与空间功能的匹配度越高，空间功能的有效性发挥就越大。空间服务既包括为了实现空间功能而配置的各种家具和先进软硬件设备组成的硬件保障，也包括馆员及其服务配套的软件支撑，当两者完美的结合，就会为用户的学习、研究、交流，休闲提供美好的空间体验，从而激发用户对空间的再次使用需求，实现空间的场所价值和服务价值。

3.空间布局的就近获取性

空间布局的就近获取原则是为了更加方便用户发现符合自己需求的空间，同时也使空间能够无限接近用户，实现每一个空间都有其用户需求，每个用户都能找到适合的空间，实现空间作为场所的价值。就近获取包括两方面；一方面，在空间再造的规划期，通过对用户的调研、访谈了解用户的空间需求，对于有普遍需求或需求量大的空间，为方便用户易到达、易发现，将其设置在低楼层显著的位置；为满足用户个性化需求或少量特殊群体的需求的空间，或会影响其他空间使用的空间，布置在较高的楼层或是位置稍稍相对偏僻的地方。另一方面，为了保证学习的连续性将相关功能的空间放在一个楼层或是距离相近的地方，或是对于大开间的空间，通过设计师对空间结构巧妙构思，采用开敞式、组合式、移动式相结合的空间布局，通过不同空间功能组合满足用户在同一空间内根据需求变化而就近获取[8]。如，新加坡国立大学李伟南图书馆在安静学习区内就设置了多个可接听电话的隔音小间，既保证安静区的安静学习的氛围，又为电话的接听提供了最近的方便接听，设计非常人性化[9]。

三、图书馆空间再造的策略

(一)建立“用户、馆员、集成管理系统”搭建而成的三位一体的评估体系

当空间成为图书馆服务的核心资源时，我们必须对图书馆空间的使用效果及用户的空间需求进行深度的评估，并将评估工作纳入到图书馆的日常管理中。图书馆是一个生长的有机体，它的空间再造不可能一蹴而成，需要不断的经过“评估-建设-在评估-再建设”的循环往复中进行优化升级 。通过了解空间是否发挥预期作用、是否符合用户需求、是否促进学生和教师的教学、科研和学习，是否可持续适应未来环境的变化[10]。评估体系的建立可以从用户、馆员和集成管理系统三方面入手。如，新加坡大学通过使用信息化、智能化、集成化的管理系统，获取读者基本信息、记录读者入馆数量、记录读者入馆后的动线、通过热图(Heat map)记录并展现馆舍内部各层物理空间的实时使用情况，为空间的评估提供数据支持[11]。而英国在实践中采取将评估工作融入图书馆员日常的服务工作中并将其重要性上成为馆员业务能力提升计划的一部分，观察空间的利用情况，了解用户的满意度和获得用户的隐性的空间需求。结合LibQ ual+ 或 Insync 等评估方法，客观了解用户对于图书馆空间服务的满意度。由用户、馆员、管理系统构建而成的三位一体的评估方法，通过多种渠道相互验证，全面、系统地对空间的使用情况做出客观的评价。

(二)坚持建设与管理两手抓

图书馆空间再造的系统性、循序渐进性、分阶段性使得改造工作需要持续不断地进行。在每一阶段改造任务完成后，必须对投入使用的空间进行相应的管理以保障空间的有效利用。一方面，可以为下一阶段的改造和进一步空间优化布局提供支持；另一方面，为推进空间各项服务顺利开展，提高空间的服务效率提供保障。图书馆在空间再造上采取的边建设边管理方式，通过管理获得的经验促进空间的建设，再通过建设进一步改进空间的功能。这里的管理包括：标示空间的功能、明示空间提供的服务、明确空间的使用规定(噪音分贝的规定、设备家具的使用规定)。

(三)寻求多方主体参与共建

图书馆空间再造需要大量财力、物力、人力的投入，尤其对于非985、211的省属大学图书馆的改造更是困难重重，举步维艰。空间再造首要面临的困难就是资金的来源问题，在没有国家拨款和当地政府的支持情况下单单依靠学校的投入，要完成整体的、全面的、系统的空间再造对建设主体的图书馆人来说真可谓是精打细算、艰难前行。一些高校在这方面进行了积极的探索，取得的一些经验可以加以借鉴。如，通过社会捐助、馆企共建、众筹众创等方式取得社会面的支持。在这方面，沈阳师范大学图书馆与辽宁出版集团共建图书馆的文化空间“盛文·北方新生活园丁店”，这为图书馆的空间建设探索了一条与企业合作共建的道路。在打造图书馆的文化空间的同时也为出版社的业务拓展提供了新方式，实现了互利共赢。通过联合多方主体参与图书馆的空间建设的方式在一定程度上缓解了基金紧张的问题[12]。

四、结语

图书馆空间再造是推动图书馆转型发展的动力。通过空间再造实现了图书馆空间功能的优化，保证了空间的有效利用，更好地支持用户的学习、研究、交流行为。本文通过对图书馆空间再造的界定，使空间再造有了具体的对象，为后续的改造圈定了明确的空间范围；而对空间再造的原则和策略的总结为图书馆空间再造的实践活动提供了理论上的参考和依据。图书馆的空间再造是一项系统的工程，需要不断地理论研究和经验的总结，保障它顺利的开展。