当他情绪失控后

阮莉雯

社团课上的失控

这是心理剧社的第一次社团活动，社员们竞相争演剧中的男主角。最终，3位社员成为候选人，大家决定采取投票的方式选出男主角。顺利选出男主角后，意外却出现了。一位落选的男生当场痛哭，一边痛哭一边高喊：“我能不能与当选的同学谈谈！”这时，其他社员用奇怪的眼神看着这位男生，毕竟当众痛哭的高一学生并不多见。

我走到该男生身边，看到他紧握的拳头，我能感受到他此刻紧张、愤怒的情绪，我慢慢摊开他的手，轻轻地拍拍他的后背，帮助他调整呼吸。同时，我对他说：“我理解你现在的感受，不过，我并不建议你现在就和对方谈，以免对方因为你的痛哭影响选择，我想你也不希望对方是因为同情你才把这次机会让给你吧。”我的话语唤回了他的理性，他渐渐平静下来，然后声音哽咽地说：“我也不知道为什么每次情绪一上来就变得很冲动，刚才有个瞬间我真想把椅子砸了。”我及时肯定他：“但你并没有这么做，今天你的情绪管理能力得到了有效提升。”他说：“我真的很想弄明白为什么我情绪一上来就变得特别冲动。”我回答他：“有些情绪反应是过去经历的积累，当下触动你的人或事或许勾起了你过往的回忆。有时间的话，你可以到心理咨询室跟老师详谈你的困惑。”考虑到他的情绪已经平复，接下来还有别的教学任务需要完成，我便让他在时间合适的时候再到心理咨询室。

咨询室里敞开心扉

他在当天晚自习的课间就来到了心理咨询室。坐定后，他问我：“老师，你对我的第一印象如何？”我坦率地说：“你是个开朗的孩子。”他苦笑着说：“没错，别人对我的第一印象一般也是乐观、开朗、活泼之类的，但这并不是真实的我，这都是我‘装’出来的。”我问他：“你为什么选择‘装’，而不是展示真实的自己呢？”他苦涩地笑了笑，然后说：“我知道我并不优秀，但我希望别人能注意到我，所以我选择‘装’来获得他人的肯定和认同。”我追问他：“你是如何得出自己不优秀这个结论的？”“从小我父母就这么说。他们对我抱有很高的期望，可我总是不能让他们满意。他们从没肯定过我，我很自卑。进入高中后，由于成绩不好，我更自卑了。我认为演心理剧是一次让别人看到我的机会，没想到我又失败了。”在心理咨询室放松下来后，他打开了心扉。我回应：“因为你从小都未得到父母的及时肯定，所以你既渴望获得别人的肯定，又担心别人看到表现不佳的自己。尤其是进入高中后，不仅学业压力增大，而且需要调整状态去适应新环境。在调整好状态之前，你产生焦虑情绪或偶尔怀疑自己都是正常的。我们需要接纳这些负性情绪，而不是使用‘装’这个防御机制，虽然它能让你获得暂时的心理平衡，但当你‘装’不下去的时候，那些被压抑的情绪就会彻底爆发，你的行为也就失控了。”他点点头，理解了自己情绪失控的原因。

与负性情绪握手

作为心理活动的重要组成部分，情绪是人对客观现实的主观体验。人们一般将开心、喜悦、兴奋等称为正向情绪，将悲伤、愤怒、恐惧等称为负性情绪，但负性情绪并不等同于消极情绪。进化心理学认为，每种情绪都有积极意义，如恐惧能让我们远离危险，愤怒代表我们希望获得公平。但受到传统观念影响，人们往往把负性情绪等同于消极情绪，并禁止自己或他人表达负性情绪。这位男生从小在家庭中接受的便是这样的教育。当他产生负性情绪时，他不敢也不能向父母表达，因为那会导致他受到更多的批评和否定。长此以往，他习得的是压抑和否定自己负性情绪的做法。进入青春期后，在生理和心理因素共同影响下，这些长期被压抑的负性情绪变得难以抑制，一点小事也许就会突然引爆那些潜藏的负性情绪。

情绪管理并不是控制和压抑负性情绪，而是与负性情绪“握手言和”，把负性情绪看作一种信号，我们可以根据这种信号进行自我觉察，对行为做出相应调整。我给了该男生2个有益于接纳负性情绪、促进心理成长的建议：一是在情绪到达极限前进行自我觉察，及时辨识和评估情绪，缓解情绪的强度，从而让我们的理性脑迅速回归，战胜情绪脑，夺回大脑主导权；二是试着每天写情绪日记，这样既满足了自己从未被满足的表达欲，也可以让自己逐渐形成接纳情绪、理解情绪的思维方式。当自己的思维方式得到优化后，便可以实现自我和解，改变认知从而提升情绪调控能力。在后来的社团课上，该男生多次与我分享他的情绪日记，我也切实感受到他在情绪管理方面取得的进步。

心理辅导之外的教育思考

参加心育工作室活动时，我分享了这个案例，导师提醒我要进行更广层面的教育考量。当情绪失控时，该男生产生了“把椅子砸了”的冲动想法，对于这类可能会威胁公共安全的学生，除了给予心理辅导之外，还要考虑其行为对其他学生的潜在影响。因此，心理健康教师需要旗帜鲜明地表明立场，明确表示不提倡这种情绪应对方式。这种鲜明的立场让当事人知道自己的言语和行为不正确，实现帮助学生成长的目标。明确表明立场更是避免当事人和其他学生误会心理健康教师的教育立场，无法实现立德树人的教育目标。鉴于此，在下一次的社团活动课上，我一方面赞扬了一部分学生，因为当时他们给该男生递纸巾、陪伴并安慰该男生；另一方面，我也明确表示该男生“把椅子砸了”的想法存在不当之处。虽然每种情绪都有积极意义，但我们也需要提前预估情绪失控导致的后果，三思而后行。作为心理健康教师，我们不仅需要理解和接纳学生，还需要考虑自己言行举止的引导功能，这也是学校与其他心理辅导机构在心理健康教育职能上的不同之处。