开阳县硒产业电商营销发展现状及对策研究

2022-11-18孙贞昌

农村科学实验 2022年15期

孙贞昌

（贵州省贵阳市开阳县硒产业发展中心，贵州贵阳 550300）

1.开阳县富硒农产品电子商务的发展现状分析

1.1 增速数据新突破

推动开阳县电子商务网络零售额不断在销售数据上实现突破，不断拓宽销售渠道。一是引进京东到家、松果电单车、那家网、黔邮乡情、永辉社区GO、福惠通等第三方电商平台进驻开阳，积极引导本地农特产品实现产品交易线上化，开辟产销对接新渠道。二是搭建维宙商城、开阳富硒品牌馆、开阳在线微生活、黔货硒宝等自建电商平台。三是在淘宝、京东、苏宁、那家网等平台开通开阳馆和黔货出山扶贫馆。2020 年网络零售额完成8914.19 万元。同比增长102.81%。2021 年网络零售额完成11211.38 万元，同比增长25.77%。

1.2 配套设施新完善

开阳县加快推进全县冷链物流建设，根据《开阳县农产品冷链物流规划建设方案（2019—2022 年）》，规划了“一核心四区域”系统（一个县城冷链物流园区核心、“东南西北”四个产地型冷库点状分布）。2019 年新建规模冷库4 座，分别是南江龙广村冷链物流中心（3150m³）、高寨久场村冷链物流中心（3150m³）、花梨清江村冷链物流中心（1575m³）和南龙中桥村冷链物流中心（1575m³），冷库容量共计达9450m³。截至目前，开阳县共有可利用规模冷库5 座，冷库容量共计达11450m³。

1.3 电商主体新增长

一是按照“一县一品牌”的目标，对开阳县“富硒”产业品牌资源整合，新搭建了以开阳“富硒”品牌为主题的“开阳富硒品牌馆”微信网上商城，截至目前，上架产品共21 类300 余款，全部为开阳本地农产品。二是大力孵化电商主体，通过近1 年多努力，开阳县电子商务公共服务中心已帮助县内产业主体在拼多多、淘宝、天猫、京东等电商平台开设个人店铺610 家，企业店铺215 家，孵化电商企业23 家，电商人员培训2 万余人次，培养电商复合型人才8300 余人、农村经纪人350 余人，直接或间接带动就业10000 余人。三是培育了贵州维宙科技网络有限公司、贵州硒州富硒产业发展有限公司、开阳在线网络科技有限公司、开阳速达电子商务有限公司、开阳喜曼桂直播公司和开阳融媒时代传媒有限公司等本土电商企业。

1.4 物流建设新强化

一是已完成建设县级中心仓，并投入使用，实现全县快递物流一个中心集中中转、分拨、配送、收集等功能。二是引进了9 家快递物流公司，实现统收统发，解决软件兼容问题，提高收发工作效率。三是根据各地产业发展情况布局建设乡镇服务站和村级服务点共100 个，设置配送线路5 条，覆盖全县15 个乡镇、3 个街道办，实现48 小时内乡村配送收集全覆盖。四是与30 余家农业合作社签订物流服务协议，农产品上行物流费用已实现“3+1”（首重3 公斤内3 元，每增加1 公斤加1 元），降低物流成本，服务三农水平和数量逐步提高。

1.5 资金使用新规范

自2018 年获得省级电子商务进农村示范县创建项目以来，开阳县的创建工作取得良好成效，综合示范项目中央财政资金使用率为82%。资金使用整体合规合理，项目管理规范，运行效果良好，可持续效果好。通过实施本项目对带动全县农民就业，增加农民收入，推进电商精准扶贫，促进农业产业化发展起到了良好的示范效应和带动作用。

1.6 富硒产业发展取得新突破

开阳已拥有18 个农特产品类别831 个产品，培育“开阳富硒枇杷”“开阳富硒茶”国家地理标志保护产品、中国十大富硒品牌2 个，完成申报地理标志证明商标8 件，发布实施“开阳富硒枇杷”“开阳富硒茶”2 个省级地方标准和《开阳生态富硒含硒食品（食用农产品）硒含量要求》《开阳生态富硒鸡蛋》等涉硒标准10项，富硒产品认证5个，“印象硒州”等富硒产品公共品牌3 个，5 个省知名品牌和30 多个省著名商标及贵阳市知名品牌，在省内外开设“富硒品牌馆”23 家，通过农产品加工、销售，带动茶叶、枇杷、西兰花、生猪等“四大基地”建设，促进农民稳定增收。

2.工作措施

2.1 聚焦组织领导，强化统筹调度

为切实加强电子商务进农村工作，开阳县成立电子商务示范县工作领导小组，由县长担任领导小组组长、分管副县长担任副组长，县直有关单位和乡（镇）政府主要负责人为成员的工作领导小组。同时，各乡（镇）成立相应的领导机构，负责本辖区内电子商务进农村各项工作。为便于协调推动工作，领导小组下设办公室在县商促局，负责日常工作，县商促局局长担任办公室主任。领导小组定期召开电子商务进农村工作会议，不定期主持召开电子商务企业、行业协会和营运商座谈会，研究电子商务发展模式，解决电子商务发展过程中遇到的困难和问题。

2.2 聚焦制度建设，强化政策落实

开阳县极力强化服务体系建设，立足实际，按照“政府主导、企业主体、百花齐放”的原则，出台了《开阳县省级电子商务进农村综合示范县建设实施方案》《开阳县电子商务进农村综合示范县项目管理办法》《开阳县电子商务进农村综合示范项目验收管理制度》和《开阳县电子商务发展奖励扶持办法（试行）》等文件，以电商带动相关产业成长。

2.3 聚焦平台搭建，强化电商赋能

开阳县电子商务公共服务中心已于2020 年8 月建成投用，办公地点位于硒街，已基本实现培育电商人才、开设网上店铺、打造电商产品、建立供应链条、促进乡村振兴等功能。围绕“1+4+2+N”（“4”即:1 个覆盖全县村级站点的乡村物流体系、1 个能实现电商产品入仓和一件代发电商产品公共仓、1 个富硒产品供应链和1 个电商人才培训体系；“2”即：培育2 个“100”工程，培育100个电商个人店铺，培育100 个电商主体；“N”即承办方企业自营包括小程序、贵阳社区货架、华东富硒产品形象店等N 个平台）为本地企业提供4 大赋能（政策支撑、法规支撑、平台支撑和人才支撑），帮助本地企业快速走上电商发展之道，加快产品销售及企业宣传。

2.4 聚焦人才培训，强化队伍建设

以电子商务进农村为引领，建立健全多层次的农村电商培训机制，充分利用县级电商服务中心为电商企业提供免费咨询、建店运营、人才培养和企业孵化等服务。并不断通过下乡走访，了解各地电商从业人员的专业知识需求和遗漏知识点，不断进行针对性、系统性的培训，优化各乡镇电商从业人员的电商知识结构和知识层级。

3.开阳县富硒农产品电子商务发展面临的问题

3.1 行业发展略显后劲不足

和贵阳市其他区县相比，开阳县电子商务发展起步较晚，加上农村青壮年大部分外出打工，导致农村居住人口以老幼为主，往往不具备学习电商新兴事物的能力，电商专业技术人才匮乏，尤其是运营管理型、技能型人才缺失，辖区内缺少一支足以支撑引领和推动电商加速发展的团体力量。

3.2 农业产业化略显后劲不足

农民专业合作社为主的农村合作经济组织发展滞后，存在诸多问题，包括组织松散、管理水平较低、经营不规范。生产品种单一、生产规模较小，应用技术能力较低，生产标准不一，产品质量难以提高等，导致农产品组织和统一销售方面难度大，产销对接难以向采购企业持续提供优质农产品。

3.3 基础配套使用率略显后劲不足

一是开阳县农产品标准化、规模化程度不高，部分较大茶企、蔬菜种植合作社有自建自用小型冷库，对于专业冷链物流企业依赖性不大。二是开阳县储存农产品主要为果蔬与肉类，尤其水果类占比最大，导致冷库利用率受季节性农产品影响较大。三是绝大部分菜农冷链物流理念薄弱，主动对接冷链物流企业积极性不高，不主动了解冷链储存蔬菜水果收费标准，担心使用冷链储存后提高蔬菜投入成本而宁愿低级处理剩余蔬菜。

3.4 三级物流体系构建不足

目前，电商示范县创建工作尚未结束，三级物流体系、电商培训体系、数据统计体系、农村产品供应链管理体系和营销体系虽已初步搭建完成，但产生的效益仍不显著，仍需进一步完善和强化，特别是三级物流体系、营销体系，对降低物流费用和促进富硒农特产品走出开阳成效不明显，成绩不突出。

3.5 电商化程度不高

富硒农产品电子商务平台建设还很落后，富硒农产品的销售还处于原始的当地自销和中间商的收购，市场受到了严重的局限。同时，富硒产品初级产品较多，受制于保鲜技术和农产品本身特性，网销产品种类不全、数量少、层次低，核心竞争力弱。同时，富硒产品电子商务诚信体系建设还有差距，在很多情况下无法完整掌握交易信息，使网上交易的安全性、可靠性降低，欺诈行为、抵赖行为时有发生。

4.开阳县富硒农产品电子商务发展对策

4.1 进一步发挥平台优势，优化电商赋能

继续发挥县级电子商务公共服务中心电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计分析、电子结算等功能。一是利用O2O 展示区突出富硒农产品文化，同时，在抖音、微视等短视频平台宣传本地农特产品，为电商产业发展进一步夯实基础。二是鼓励电商企业、个人店铺打造系统化、规模化的营销矩阵，通过短视频宣传自己的产品，打造产品的知名度，确定经销商渠道、政策、价格等机制。三是持续下企业基地采访，根据需求进行运营服务指导。四是持续开展线上线下结合的多渠道培训方式，加强电商复合型人才及农村电商经纪人的培训、孵化工作，提升电商从业人员专业知识水平。对参训学员提供建档立册、跟踪指导等服务，对培训中表现较好的学员推荐到实体企业就业，对培训中有较好思路和产品的企业进行重点培育，结合电商主体培育，重点跟踪。

4.2 进一步完善物流体系，优化统仓统配

一是协调场地拓宽中转仓面积，增加中转仓容纳能力，整合优化县域内快递物流公司，解决当前部分物流快递公司分散经营的问题，形成集聚降低物流费用。二是加快客运站交邮融合项目和硒州智慧商贸物流城建设推进，建成集物流仓储、冷链物流、电商培训、电商配套等功能商贸综合体，彻底解决开阳缺少物流仓存专业市场问题。三是结合开阳县农村情况，精简和完善电商服务站点，强化电商站点综合性服务能力，督促服务站为周围群众提供在网上代买代卖基础性服务，使服务站在做好工业品下行的同时，也做好农产品上行，切实推进可持续经营。

4.3 进一步推进源头治理，优化供应体系

一是对开阳县主要富硒农副产品、乡村旅游、餐饮、民俗等特色产品的生产和销售情况进行全面摸底、梳理，建立特色产品基本情况档案或报告，规范标准化生产流程和产后商品化处理流程，并向本地合作社和农户推广，提高农村产品的品质控制和标准化水平，同时结合特色进行产品研发创新，不断推出网销新品。二是根据情况制定措施积极探索农村产品网络销售，在商业模式、网络销售额、促农增收等方面形成全方面的促进推动效果。三是运营区域公共品牌，组织品牌的统一宣传与营销策划，培育区域公共品牌和企业品牌，培育各类主体年富硒产品销售额增长20%以上，并统一规格、价格、质量、售后等供应链标准。四是加强网销产品的质量安全管理，防止不合格商品线上销售，建立抽查奖惩机制；建设农产品可追溯体系及相应农产品溯源系统，并印制溯源码提供给本地企业使用。五是开展农产品生产、分级、包装、初加工配送等标准化设施建设，提高生产主体的质量意识、标准意识、诚信意识。

4.4 进一步抓实产业推广，优化氛围营造

一是通过开展线上销售大赛、电商创业大赛等形式的有奖活动做好产业推广，吸引更多电商主体参加，以点带面壮大电商队伍。二是不断挖掘和培育优秀网商、典型网商、创业案例，通过政府网站、电视、报纸、微信、微博等宣传渠道进行宣传，并将本地电子商务氛围营造、平台建设与富硒农特产品宣传、休闲旅游产品推介有机结合。

4.5 进一步推进产业化经营，建设富硒基地

结合未来富硒产品电子商务发展趋势，将农户小规模、分散的生产集中起来，建立生产、加工、销售一体化经营模式，延长富硒产业链条。加大基地建设力度，建设标准化富硒产业园，将基地作为产业化经营的第一车间，把加工、销售作为第二、第三车间，加强农业园区与农业加工集聚区的一体化发展，加强农产品电商及直营店等营销体系建设。