新媒体技术在饲料市场营销中的应用——评《饲料营销与技术服务》

刘民娟

（陕西职业技术学院，陕西 西安 710100）

书名：饲料营销与技术服务作者：方希修，齐富刚，李梦云主编出版社：中国农业大学出版社出版时间：2015-03ISBN：9787565511585定价：46.00

随着新媒体技术在社会各领域的渗透，其价值早已超出了媒体传播、信息传递、社交互动等范畴，而且转化成为市场营销的重要途径与平台。同时，新媒体营销具有强大的整合力与包容性，尤其对于传统实体经济发挥着重大促进作用，能够引领饲料企业实现“供应链”与“消费端”的结构性优化。与此同时，饲料企业面对互联网经济新业态的挑战，也在主动寻求与新媒体技术的结合方式，双方在饲料市场营销范围内有着广泛的契合点。由方希修、齐富刚、李梦云主编《饲料

营销与技术服务》一书采用“项目+案例”的形式，从多个角度呈现了饲料市场营销的知识、技巧、注意事项及实施策略，其中也包含了禽畜饲喂、疾病预防等科普内容，全书非常注重细节问题的把控，对于饲料企业营销人员具有很好的指导与参考价值。

《饲料营销与技术服务》全书包含了11个项目（不含绪论与附录），每个项目就是一个饲料市场营销知识版块，并在每个营销项目下设置若干任务，每个任务就是一个饲料市场营销实践方向。其中，项目1到项目3主要介绍饲料市场营销的基本知识、禽畜疾病及预防知识、饲料市场构成知识，以上3个项目及下属任务内容的了解，可以借助新媒体技术获得更丰富的资源，如视频讲解、慕课资源等。项目4“饲料市场调研”在全书发挥了承上启下的作用，下属的三个任务分别是调查方法、市场预测及案例分析，引导读者从饲料市场营销理论过渡到饲料市场实践中，新媒体技术在这一环节发挥着不可替代的作用，例如利用“问卷星”展开饲料市场调查，可以生成可视化的图表、矩阵，便于饲料企业展开SWOT分析，找出自身在饲料营销方面存在的短板、优势等。项目5到项目10属于饲料市场营销策略探索范畴，该书立足新媒体背景，提出了饲料市场营销的“定价策略”“价格策略”“组合策略”“产品策略”“团队策略”等，新媒体介入可以大幅度提高以上策略的实效性。项目11主要围绕着饲料市场营销技术开发、技术支持、技术服务等展开，新媒体技术是饲料市场营销技术体系的关键，利用新媒体技术构建统一的对外沟通平台，可以有效减少饲料销售前、中、后三阶段及多环节信息不对称的问题。

新媒体在当今时代无处不在，基于该技术也衍生出了新的商业模式、新的工作岗位，例如“互联网营销师”的新职业，主要通过直播、短视频等新媒体方式进行产品营销。从与时俱进的发展维度看，我国饲料企业也应该主动从传统供应链体系中走出来，积极拥抱新媒体营销模式，这是扩大其在“消费端”影响力的不二选择。然而，结合《饲料营销与技术服务》一书中设定的众多任务来看，大部分饲料企业在新媒体营销方面仍然表现不佳，主要是具备新媒体技术及新媒体营销素养的人员欠缺。例如，采取直播方式展开饲料营销活动，不仅需要口才较好的销售人员作为主播，同时还要熟悉饲料产品、了解禽畜疾病的的文案人员，以及新媒体视觉设计人员，专门负责饲料产品包装的美化，使其符合新媒体受众的审美习惯与心理特点。结合《饲料营销与技术服务》一书项目11“技术支持与技术服务”部分的启示，饲料企业一方面要彻底改变现有的营销团队组建模式，将大批销售人员、售后人员、客户经理等纳入到“新媒体营销团队”中，重新分配各自的职能。另一方面，则要对新组建的“新媒体营销团队”人员进行专业培训，他们在饲料市场营销环节的工作，不再是被动地接纳客户投诉、说明产品参数等，而是要能够从禽畜养殖产业、疾病预防、营养学、乡村振兴等不同的角度，论证企业饲料产品的优越性，提高潜在客户的转化率。

围绕新媒体技术展开饲料市场营销活动，除了抓紧培育适应新媒体环境、具备新媒体素养的人才之外，还需要进一步完善饲料企业的新媒体展示平台（包括自建网站与第三方平台）。在传统媒体时代，饲料企业广告投放大多无法精准确定客户，而利用新媒体技术的互动功能，可以从后台访问、游客留言等文本信息中，利用大数据筛选潜在客户。例如，一个IP如果多次访问企业的新媒体展示平台，可以认为属于潜在客户，应投放一定的人力资源进行发掘。

综上所述，在新媒体背景下，我国饲料企业的产品营销活动应全面转型，在全部营销环节中有效利用新媒体技术的优势。尤其要关注新媒体饲料营销队伍的培养，书中提供的“项目”及“任务”可以作为人才培训的内容，即按照项目教学法、任务驱动法培养饲料市场营销人才。