同步网络视频在研究生复试中的应用和体会

莫志硕，雷姿颖，谢冬英

(中山大学附属第三医院，广东 广州 510630)

研究生教育是我国培养高素质人才的重要手段。研究生的选拔需避免“高分低能”现象，因此复试环节有重要意义。2006年教育部发布《关于加强硕士研究生招生复试工作的指导意见》，要求通过专业课笔试、实践能力考核以及面试等方式，对学生的专业素质、综合素质和能力进行评估[1]。

自2019年12月起，新型冠状病毒肺炎疫情在全球陆续爆发，我国疫情目前基本稳定，但仍有局部新增病例。教育部通知各招生单位，根据学科特点和专业要求，采取现场复试、网络远程复试、异地现场复试以及委托其他高校复试等[2]。全国各地的疫情防控要求不一，为保障学生的健康安全，大部分高校采用网络视频方式复试。网络视频方式在10多年前已逐步应用于招聘面试、答辩、考试等不同领域[3-4]，但全国广泛使用于复试尚属首次，因此有许多不足之处。现将本单位同步网络视频复试应用体会总结如下。

一、同步网络视频复试的优势

(一)提高便利性，协助疫情防控。

现场复试时，学生需提前赶赴复式单位，经过笔试、面试、等待结果等流程，需要1周以上。初次复试未被录取的考生需进行调剂，花费的时间将进一步增多。从疫情防控角度来讲，网络视频复试优势突出，节约大量时间成本，最大程度减少人员流动及聚集。

(二)节约经济成本。

考生在生源地即可参与网络视频复试，节省交通、住宿及餐饮等大量费用，明显减轻其经济负担。

(三)降低心理压力。

考生在陌生的环境中会产生无形的心理压力，影响发挥，而在熟悉的环境中复试，可减轻心理压力，有更好的复试表现。

(四)保障面试公平、公正、公开。

现场复试时，考生是被动的，主动权掌握在复试专家手中，可能因为“打招呼”、严格效应以及宽大效应[5-6]等，产生不公平现象。网络视频过程有数字化记录，从而保障公平、公正、公开。

二、同步网络视频复试的实施流程

同步网络视频复试的流程与现场复试有明显不同，需要对每个环节严格把关并反复调试、演练，分为备考、候考以及正式复试3个环节(见图1)。

图1 网络视频复试流程

(一)备考。

1.场地及设备布置。选择隔音良好的场地，做好场地、物品的消毒。配备高配置的电脑设备、外置音响、广角可调焦摄像头以及全向麦克风。为保证网络信号良好，建议使用网线连接，而不是WiFi。电脑预装网络视频软件及录屏软件，对复试过程进行录屏。

2.考生信息核对。严把复试入口关必须逐一核实包括身份证、学生证(非应届考生需要审查其毕业证书以及学位证书)、初试准考证、学籍学历证明、本科成绩单等信息。学生需在相应材料上签字，上传扫描件用于备案。

3.考生培训。提前对考生进行培训，对设备、纪律及流程等环节严格把关，保证考生熟练通过。

4.复试小组培训。对复试小组进行培训，提高相关软硬件的应用能力，组织模拟演练，确保复试过程顺畅、稳定。

5.试题库构建。将现场复试的笔试改为网上随机抽题考核。提前构建试题库，保证足够的题量，同类试题之间难度相近，且尽量避免重复。

(二)候考。

正式复试当天，再次核实考生身份，防止“替考”。考生将身份证/学生证置于镜头前，截屏保存。确保考生硬件设备、网络稳定性及设备摆放符合要求。宣读考场纪律，包括《国家教育考试违规处理办法》及《普通高等学校招生违规行为处理暂行办法》的相关规定。

(三)正式复试。

考生随机抽题进行作答。复试小组考核学生的外语应用能力，考核知识结构、科研能力、分析解决、创新能力等综合能力，并按照统一标准进行打分。全程录音录像，安排专人观察考生有无违规行为，做好复试记录。

三、存在的问题及应对措施

(一)存在的问题。

1.场地、设备要求较高。为保障网络视频复试的稳定性及流畅性，对计算机、摄像头、麦克风及网络环境等要求较高，并需要合适的场地。考生没有符合要求的场地以及设备时，可能出现“滞后”“卡顿”等现象，影响复试的效果。

2.作弊行为监控较难。考生自行布置复试环境，工作人员仅能通过摄像头获取有限的环境信息，镜头之外的信息无法把控，难以杜绝作弊行为。

3.突发状况处理困难。网络视频复试过程中，考生方面缺乏技术人员的支持，出现网络或设备故障时，难以及时解决、排除障碍。

(二)应对措施。

1.搭建统一场地及设备。通过财政拨款、教改经费等方式，在各地高校、公立图书馆等场所，统一搭建复试场地，同时配备符合要求的硬件设备，这在部分高校已经开始实施[7]。以上措施，可以保证复试过程质量，对环境进行监控，减少考生经济负担。

2.多重措施应对作弊行为。采用双机位方式，获取更多的考生现场环境信息，其中主机位在考生前方，抓取考生的正面、双手以及身后环境信息，副机位在考生侧后方，抓取其显示器屏幕内容以及其前方的环境信息(见图2)；主机全程保持麦克风开启状态，拾音良好，防止监控视野之外有其他提示声音；要求考生使用有线耳麦，禁止使用无线耳机以及遮蔽耳朵，以防通过无线设备进行作弊。

图2 考生主机、副机摆放位置示意图

3.多次调试设备、建立应急预案。在备考及候考阶段多次与考生进行设备调试及演练，确保设备运作良好，网络稳定；针对可能出现的意外情况，建立应急预案，并进行相关演练。

四、我院复试情况汇总

根据以上的流程，我院本年度共复试研究生395人(硕士253人，博士142人)。通过网络问卷形式，对各科室负责复试工作的相关人员进行调查：认为复试效果很好、良好、一般以及不佳的比例分别为17.86%、46.43%、32.14%及3.57%；与现场复试比较，0%认为同步网络复试更佳，17.86%认为两者相当，82.14%认为现场复试更佳。对复试过程中院方以及考生所存在的问题进行汇总，归纳如下(见图3)。

院方问题比例(%)考生问题比例(%)与其他科室的场地冲突35.71复试场地环境欠佳32.14硬件设备异常32.14硬件设备欠佳60.71软件设备异常17.86网络异常82.14网络异常53.57可疑作弊行为3.57复试小组成员流程不熟悉25.00其他3.57其他0

与意料的情况一样，考生问题的发生率明显高于院方，而双方最常见的问题均为网络异常。针对院方问题，建议升级软硬件设施，配置专用的稳定网络，强化复试小组的培训及演练。针对考生问题，则强烈建议在全国各地设立专用的网络复试场地，保障复试环境、硬件及网络符合要求。

五、结 语

同步网络视频复试有着各种优势，但同时也存在有诸多不足之处以及亟需解决的问题。目前大部分院校均采用同步网络视频方式进行复试，本单位对此积累了大量的经验并提出许多改进措施。科学技术在不断进步及普及，随着技术问题被解决以及流程逐步完善，同步网络视频复试将会获得更多的认可及应用。我们需要积极参与其中，摸索及总结出符合本专业、本单位特色的实践方法和经验，更好地服务广大师生。