媒体融合背景下交通广播新闻采访的优化

2022-11-15李冰冰

记者摇篮 2022年4期

□李冰冰

随着新媒体技术的不断发展，媒体融合已经成为现代媒体发展的重要趋势。在全球积极推进媒体融合的过程中，我国也将推动传统媒体和新兴媒体融合发展上升到国家战略地位。在国家政策的支持下，广播电台作为传统媒体也开始了与新媒体的交流与合作，积极构建立体传播矩阵，探索出各具特色的发展路径。在媒体融合中，交通广播新闻节目制作面临着转型的机遇，其中新闻采访作为新闻节目制作的关键一环，自然也要进行相应的调整与优化。基于此，交通广播电台应顺应媒体融合发展趋势，深入分析当前新闻采访中存在的问题，探究新闻采访优化的路径，进而打造优质的新闻内容，以提高新闻传播效力、强化新闻的舆论引导功能。

一、媒体融合背景下交通广播新闻采访中存在的问题

媒体融合背景下，交通广播面临着转型与创新的机遇，而以优质内容为核心，促进广播与社会各行业的深度融合，充分整合并利用社会市场资源，则是打造交通广播品牌、增强市场竞争优势的重要思路。新闻报道是交通广播电台的重要工作内容，在媒体融合背景下，受众对新闻采访内容与形式也提出了新的要求。一些交通广播电台在转型过程中由于受主客观因素的影响，新闻采访质量欠佳，影响了品牌的塑造与宣传。

具体来看，交通广播新闻采访中存在的问题主要表现为：

第一，新闻采访主题缺乏厚度，难以真正反映受众关心的问题。交通广播电台中的部分记者受传统思维模式影响，只盯住行业和媒体新闻热线，通过有限的渠道获取新闻信息。这种采访形式固然能够获得稳定的采访内容，但对新闻主题的呈现显得比较单薄和凌乱，难以及时回应受众密切关注的社会问题，从而影响了新闻采访效果。

第二，新闻采访缺乏多元角度，难以形成对社会舆论的有效引导。在媒体融合背景下，移动智能技术为交通广播的发展提供了新的机遇，广播电台可以围绕车辆出行服务进行新闻采访，帮助司机了解路况，满足司乘人员对新闻的需求，同时还可以利用应用软件打破收听的时空局限，提高收听率。但是，部分新闻采访内容的呈现方式比较单一，缺乏多元视角的分析，没有发挥社会舆论引导的作用，影响了新闻本身的价值。

第三，新闻采访缺乏服务意识，难以体现媒体融合的特点。部分交通广播的新闻采访内容只在电台发布，没有实现与其他平台的联动，影响了新闻采访内容的传播。

对此，在媒体融合背景下，交通广播应积极推动新闻采访工作的优化，提高新闻质量及传播效力。

二、媒体融合背景下交通广播新闻采访的优化策略

1.关注社会热点，合理选择新闻采访主题

主题是新闻的灵魂。有了好的主题，记者才能把采访得到的复杂的材料组成一个有机的整体。在媒体融合背景下，媒体形式百花齐放，民众获取新闻的渠道更加多元，同时信息的呈现形式与传播速度也发生了巨大的变化。在海量信息中，受众面对泥沙俱下的信息内容，对于优质信息的渴求越来越强烈。基于此，交通广播记者应在新闻采访中精选主题，加强新闻内容制作，让受众在信息海洋中能够获得优质新闻内容。

在新闻采访工作中，新闻主题体现的是新闻内容的中心思想和基本观点，而选择主题的过程也是“披沙拣金”的过程。作为交通广播的新闻记者，应根据当前媒体融合背景下受众对优质新闻的需求，对新闻主题进行合理选择。

具体来讲：第一，着眼社会舆论建设的全局，提炼新闻采访主题。新闻是营造社会舆论的重要因素，每一条新闻都有可能成为引爆社会舆论的“导火索”，尤其是在当前媒体融合的背景下，这种引爆舆论的可能性大大提高。新闻记者在采写新闻的过程中，不仅要关注新闻事件的本身，还应从全局出发，综合考虑新闻可能对社会舆论造成的影响，衡量新闻的宏观价值。基于此，新闻采访主题应体现社会主义核心价值观，记者在采访过程中应围绕主题揭露事件真相，发现社会问题，同时也应注意引导舆论，传播“正能量”，让新闻采访主题承担起优化社会舆论环境的责任。

第二，对准目标受众，选择新闻采访主题。交通广播的目标受众主要是“有车一族”，要做好对目标群体的分析，可以从出行时间、职业、个人爱好等角度对受众进一步细化分类；在此基础上，新闻采访记者在主题选择上应贴近目标受众，让新闻内容契合其工作、学习、生活的方方面面。例如，在晚高峰时期，可以播报社会热点事件，为受众提供观察社会的机会，引发受众的思考。这样精心选择的新闻采访主题能够密切广播与受众的联系，满足不同类型的受众在不同阶段对新闻的需求，同时也能促进新闻传播，优化社会舆论环境。

第三，挖掘提炼新闻采访内容，体现新闻深度。在媒体融合背景下，信息呈现“碎片化”状态，受众也在刷新闻的过程中逐渐失去了对新闻的深入思考。针对这种情况，新闻记者在采访中应担负起社会责任，深入挖掘提炼新闻主题，为受众提供有深度、有温度的新闻内容，让受众跳出“碎片化”新闻环境下形成的思维局限，更加全面地认识社会发展现状。例如，广播交通新闻记者对新闻采访主题的选择应突破交通这一领域，从教育、餐饮、旅游、文化等领域获得丰富的新闻素材，并将不同社会领域内能够反映新闻本质的中心思想提炼出来，对已经到手的素材进行反复甄别、筛选，挖掘素材中蕴含的思想内涵，进而围绕主题设计采访流程，为受众提供优质新闻报道。

第四，根据新闻亮点提炼新闻采访主题。受众面对海量信息的涌动，常常抓不住关键信息。对此，新闻记者在设计采访主题的过程中，应捕捉新闻事件的亮点，并在采访中找到与受众建立情感联系的方式，从而第一时间抓住受众的耳朵，吸引受众听下去。新闻事件的亮点体现在多方面，如思想亮点、感情亮点等，新闻记者在采访中应保持敏捷的思想，用记者的职业素养揭露新闻事实的本质，并在写作的过程中突出亮点，阐述主题，以提高新闻的吸引力。

2.把控好采访过程，提高新闻采访效率

媒体融合背景下交通广播新闻采访优化的重点在于保证新闻质量、提高新闻采访效率。上文已经提到，面对当前泥沙俱下的新闻内容，受众对优质新闻的渴求十分强烈。对此，交通广播新闻记者在采访工作中应保持自身的职业优势，通过巧妙提问挖掘新闻事件真相，以迅速获得完整、可靠的新闻素材，满足受众对新闻质量和时效性的要求。

新闻记者在采访工作中，应采取以下技巧来提高采访效率：第一，针对受众真正关心、关注的问题展开采访。在新闻事件发生后，受众会对新闻事件真相产生强烈的渴望，也可能会产生一些疑惑，然后提出问题。记者在采访准备过程中应通过线上线下渠道，了解受众普遍关心、关注的热点、难点，并设计有针对性的问题，引导被采访者回答。这样的采访工作才能切中要点，做到“想受众所想，问受众所问”，从而最大限度获取有效信息，保证采访资料的质量，同时也为后期整理资料、形成新闻报道提供了扎实的素材，突出了新闻事件的主题。

第二，合理设计问题，提高交流效率。提问是采访中的重要环节，为了更加全面、更加准确地从被采访者处获得信息，新闻记者应重视问题的设计，确保问题切中要害、有的放矢；避免被采访者泛泛而谈，更应该甄别被采访者一些言不由衷的回答；重视采访问题的新颖性，尽量减少套话、形式化的问题，保证每一个问题都能够围绕主题展开；重视提问的逻辑，按照事件发展的逻辑关系排列好问题，即便是在提问中途被打断的情况下也应从整体上按照逻辑推进。这样的提问更有利于还原事件真相，并保证采访的质量。

第三，根据采访的具体情况，灵活采用采访技巧。新闻记者在采访准备阶段自然要围绕主题设计问题，但是采访过程通常会出现一些不可控因素，导致采访进度无法如期推进。对此，新闻记者既要坚持采访原则，明确采访目的，也要随机应变，适应新的采访情况。例如，记者在采访中应把握被采访者的心理变化，适时提出问题，让被采访者表达自己的真实想法，对记者吐露更多的真实信息，这样才能保证采访材料充足，更好地完成采访任务。

第四，采访过程要保持态度亲切自然，以增进记者与被采访者之间的交流。新闻采访本身就是一种交流，而顺畅的交流需要和谐的气氛和融洽的人际关系。新闻记者在采访过程应保持对被采访者足够的尊重，尊重对方的隐私，避免触及被采访者情感上的伤痛，同时避免被主观情绪误导，更不能对被采访者进行指责和诘问，或者对被采访者进行有目的的诱导。记者只有以平等、包容的态度与被采访者建立沟通，才能减轻对方内心的抵触和排斥，并呈现出更加客观、完整的采访内容。

第五，采访提问应体现情感价值，恰到好处地引导被采访者表达情感。在新闻事件中，绝大多数当事人都有强烈的表达欲，只是这种欲望在某种程度上被压抑了，新闻记者则应了解相关人员的这种情感需求和表达欲望，并为其创造良好的表达环境，促使其情感得以宣泄。在采访中，新闻记者可以根据不同的题材、采访目的，从被采访者感兴趣的话题入手，引导其打开“话匣子”并回忆、思考事件的细节，从而传递出更多的信息。这样在采访中，新闻记者才能与被采访者建立顺畅的沟通，从而让采访内容更全面、更具体、更丰富，也更具人文关怀。

3.利用媒体融合，提高新闻制作水平

在媒体融合背景下，交通广播听众群体以及收听终端发生了显著变化。根据调查显示，广播听众主体正在由中老年人群转变为青年群体；同时在移动智能技术的支持下，智能终端收听率明显上升，成为重要的收听终端。随着我国经济社会不断发展，私家车和驾驶员的数量不断增长，这让交通广播的受众范围也进一步拓宽，作为专业化的频率，交通广播可以为在路上的司机、乘客提供实时路况、天气、资讯、娱乐等信息服务，这样自然也就搭建起了广播媒体与司乘人员之间的联系，这种联系为广播新闻采访内容的优化提供了新的思路。

第一，借助新媒体力量推动新闻采访内容的优化，提高交通广播服务质量。通常意义上来讲，交通广播主要为司乘人员提供咨询服务类信息，新闻采访内容也更加贴近百姓的生活。在传统广播模式下，广播与受众之间存在沟通的障碍，导致新闻采访内容主要体现的是媒体人主观意识。但是，在媒体融合背景下，新媒体为广播与受众之间的沟通提供了新渠道。基于此，媒体人在新闻采访中可以与受众进行互动交流，了解受众关心、关注的社会热点问题，了解与民生密切相关的事件，并通过专业的采访回应受众的呼声；同时，广播节目还可以建立听众粉丝群，为微信、微博等第三方平台和自有新媒体平台的客户端引流，让受众与媒体人积极互动，打破时空限制，形成社交圈层，并将这种交际延伸到线下，增进新闻采访人员与受众的联系，同时也提高受众对节目的忠诚度和黏性，为新闻采访、编辑与传播奠定良好的受众基础。

第二，促进广播媒体与文化、旅游、教育等产业的深度融合，拓宽新闻采访范围。在传统媒体环境中，交通广播的服务功能主要体现在提供服务信息和提供娱乐两个方面，但是，媒体融合背景下，媒体与其他产业之间的融合成为一种新的趋势，这也打破了不同产业之间的边界，推动了线上内容与线下产业的结合，为丰富广播内容、拓宽新闻采访范围提供了条件。随着社会生活水平的不断提高，民众对教育、餐饮、旅游、文化等领域的信息需求越来越强烈，交通广播应主动满足受众群体的需求，通过新闻采访的方式获取各领域信息，为受众提供优质的新闻资讯，更好地满足受众生活、工作、学习以及休闲娱乐的需求。例如，某市的交通广播电台与某汽车品牌合作，为车主与汽车品牌经销商搭建了高效的面对面交流平台，然后通过新闻采访的方式整合汽车产业信息，吸引更多的车主参与节目，进而实现媒体产业和汽车产业的共赢。

第三，开发政务资源，整合社会市场资源，提高新闻采访质量，提升新闻节目的影响力。政府部门与新闻媒体的合作，能够在受众与政府之间搭建沟通桥梁，促进政府的政务公开，也可以提升政府的公信力。在媒体融合过程中，交通广播应积极打造“新闻+政务+服务”的发展模式，建设融媒体平台，打造优质新闻节目。例如，某市交通广播电台与当地的教育局、应急管理局联合举办“应急安全进校园活动”，并通过新闻采访展现活动动态、效果，以加强宣传，让活动得到社会的广泛支持，也提高了民众的安全意识。