试析财务共享服务下的企业财务流程再造

杜鹏

（河北建投智慧财务服务有限公司，河北 石家庄 050000）

在现代化企业的运营发展过程中，市场经济的发展速度加快，企业的经营规模也逐渐扩大。企业为了保障自身的实际利益，就需要提出明确的财务管理要求。由于企业的经营规模扩大，财务流程也体现出了复杂性较强的特点，潜藏的财务风险问题严峻，进而对企业可以获得的实际经营效益产生了直接的影响。基于此，为了可以规避财务管理风险，减少成本支出，提升财务管控质量与水平，就需要立足于基本情况，实现财务流程再造。发挥财务共享服务中心的作用，体现现代技术的优势，大范围的利用以及共享关键数据信息。在实践管理活动中，还要促进管理人员专业知识技能培训工作开展，并落实完善的财务共享服务机制，达成企业信息交流与传递的目标，促进会计核算与管理工作顺利开展，做好全面风险防控工作，分析产生的财务数据，推进企业现代化转型发展。

一、财务共享服务的价值

（一）规范业务操作流程，提升财务管控能力

企业建设财务共享中心，核心目的就是降低成本支出。在对基层会计信息进行把控的同时，了解企业的实际运行情况。在建设财务共享服务中心的同时，实现企业子公司、下属单位的会计核算工作、附加作业活动直接融合，达成减少成本支出的基本目标。在对生产活动进行统一管理的同时，落实会计处理标准，切实提升财务管控质量。同时，建设完善的财务共享服务中心，基础目标就是建设统一账务处理平台，确保财务分析的全面性。依托于先进的共享平台，在最短时间开展下属单位财务数据分析工作，并且明确财务报表与预算目标的核心差异，以此有效提高财务管理效率。

（二）提升财务工作价值，促进财务人才转型

传统财务部门开展工作，都是低水平重复作业，并且将重心放在核算层面，没有做好管理会计理念的全面分析与研究，也不了解财务人员的基本价值。而对于建设财务共享服务中心来说，要建设完善的内部组织体系，并且落实完善的激励体系，体现出财务工作的基本价值。通过合理的安排财务人员，为业务活动提供各项财务数据支持，促进财务分析工作稳定开展，确保战略决策的科学性与合理性。企业应当推动财务人员转型发展，并提升其专业素养，建设完善的业财融合一体化平台，确保经营决策的科学性与合理性。

二、财务共享服务对企业财务流程再造的影响

（一）财务共享对财务会计流程再造

在价值链中，需要从基础活动与辅助活动等方面入手。对于基础活动来说，关系到的内容繁多复杂，各项基础活动产生的会计信息也需要通过相应的软件，整合传输到会计核算系统中，实现全面分析与处理。企业实现财务流程再造，应当以创新财务共享服务模式为核心，整合与优化财务管理流程，建设完善的会计核算体系，解决会计部门信息传递不畅的问题。此外，在建设财务共享服务平台的过程中，需要建设专门总账核算，实现总账核算与业务流程紧密联系。在整合各个环节信息的同时，加快各个部门信息的传递效率，并为财务管控工作提供更多可参考数据信息。

（二）资金管理流程再造

一般情况下，可以将资金管理活动分为不同种类的管理活动，包括投资管理、利润分配、流动资金管理等。企业产生的投资管理活动频率较低，针对各项投资管理活动，企业管理者都要做好全方位的分析与考量工作。利润分配管理在企业出现的次数较少，大都是在一个营业周期出现一次、两次，并且属于业务自身固定程序范畴中。在财务共享服务模式财务流程的再造环节中，都是以结构化流程为核心，实现不断创新优化。流动资金管理活动产生的频率较高，应当对业务流程进行合理的设计，还要结合业务流程，做好资金管理工作。在传统的财务管理流程中，由于信息传递不及时，需要经过烦琐流程促进会计核算工作顺利开展，可能出现会计核算滞后的情况，无法直观地将实际情况体现出来，甚至引发管理决策失误风险。而企业的数据经过流程操作进入到会计核算工作，出现会计核算数据误差，流程操作活动也结束，使得会计核算仅仅可以发挥出事后监督的关键效用。企业在实际搭建财务共享服务平台的过程中，需要以信息化技术作为关键的辅助手段，高效的传输数据信息，并完成数据信息处理与存储工作。采用流程再造的方式，在录入信息数据的阶段，建设完善的财务共享服务平台，并且高效地做好数据信息处理工作，还要同步开展会计核算活动、流程再造活动。采用这种方式，有效地对流程操作情况进行把控，尽早发现引发问题的根源，提出与落实相应的解决方案，完成信息高效传递，解决信息传递速度较慢的问题。以持续优化流程管理体系为核心，确定价值链基本导向，完善资金管理系统、会计核算型系统。

（三）财务会计人员

在构建财务共享服务模式的同时，企业对会计人员提出更高的要求，具体表现在以下几个方面：建设财务共享服务中心以后，会计人员的角色会产生较大的变化，能够解决与改善传统财务流程的问题，优化财务流程，以计算机代替会计人员的角色，还要以信息化技术作为关键的财务活动辅助手段。建设财务共享服务模式，可能会对会计人员的核心工作职能产生影响。时代在不断进步与发展的过程中，会计人员的职能不能局限于单一的记录与核算数据，而是要将更多精力放在财务预测、监督过程中，并且体现人力资源的基本优势，以此切实提升管理成效。

三、财务共享服务下的企业财务流程再造建议

（一）强化安全性

第一，企业要完成防火墙电子屏障的设计工作。防火墙作为较为常见的安全防护系统，主要就是在内部网络、外部网络接口处，完成电子屏障的设计工作，还要实现财务共享服务平台安全建设，有效抵御非法访问。第二，实现数据加密。采用数字加密的方式，提升数据传输的稳定性与安全性。采用这种技术，主要就是为了避免产生不法分子盗窃数据的情况，还可以采用对称加密、不对称加密的方式。对称加密代表双方采用相同秘钥，以此获得参考的数据信息。非对称加密就是双方有一把私钥、一把公共秘钥。与对称加密的方式不同，非对称加密的安全性更高，并且得到了广泛的应用。

（二）确保前期调查与设计工作到位

首先，充分的了解各项业务活动、组织情况等，并进行全面的研究与分析，对业务信息内容、组织结构体系等有一定的了解。如财务流程、业务流程、员工工作效率，整合以及归纳获得的信息，落实明确的财务共享服务目标，整合财务信息与数据。其次，调查分析企业的实际运营成本，并且出具成本效益报告。在制作成本效益报告的阶段，要以效益具体化、成本具体化为基础，获得与实际情况相符合的参考数据与信息。再次，在开展前期工作的阶段，也需要对财务共享中心建设的核心意义有充分的了解，还需要获得员工的支持与理解。不仅仅是管理人员，还要与基层员工相互配合，促进财务共享服务中心建设。在完成了前期调查活动以后，也需要进入到流程设计的过程中，具体模式如下：不断创新业务流程，优化组织结构体系，合理划定财务管理服务范围。财务共享服务与流程设计后续工作关系紧密，要结合实际情况，完成流程设计活动的重构工作。最后，对于财务共享服务的要点进行分析，就是要做好业务量较大、重复性较强的财务核算业务工作，并将其作为关键的服务内容，以此减轻财务人员的工作压力，以便于达到良好的管控效果。在优化设计与内控工作的基础上，安排相应的领导层人员做好指挥工作。通过建设健全的财务共享服务平台，创新优化财务管理体系，更新财务业务活动基本流程，将财务共享服务的实际效用凸显出来。而在建设财务共享服务模式的基础上，也需要合理化的调整财务岗位工作，提出适合企业长期发展的运营模式。企业可以借鉴国外先进的财务共享服务中心建设经验，并结合企业发展目标与经营特点，构建完善的组织结构体系。

（三）选择合理的地理位置，实现全过程管控

企业建设完善的财务共享服务中心，可以促进财务人员从繁杂的工作中解脱出来，还可以参与到高附加值的活动中，促进会计人员从核算型人才转变为价值型人才，显著提升财务管控工作效率。而建设财务共享服务中心，不单单是会计处理中心，也是负责集团下属单位的会计业务活动，包括会计核算、资金支付、档案管理、报表编制等。不仅属于关键的数据处理中心，也是集团开展财务数据管控的关键，可以保证财务数据挖掘工作顺利开展，并做好多维度的预警与分析工作，为各项管理决策提供相应的支持。企业在建设财务共享服务中心的过程中，要注意选择合适的地理位置，并且开展环境因素、人为因素、成本因素的全局性思考，而这些因素都会对财务共享服务的实际效用产生直接的影响。企业建设财务共享服务平台，员工的实际工作特点会产生一定的变化，员工要对薪酬方面的问题进行考量，包括当地的实际税负情况，并且对存在的关键影响因素进行平衡分析，选择合适的位置，建设完善的财务共享服务中心。企业在提供财务共享服务时，要选择更多高素质人才，并以做好专项培训活动作为要点。而要想体现出财务共享服务的关键效用，就需要提升财务人员的专业素养与水平。然而，我国财务人员存在对财务共享服务缺乏清晰认知的情况，整体管理水平有待提升。而开展培训活动，可以提升财务负责人的沟通水平与实操能力，需要形成良好的服务意识与精神。在实行全过程管控工作中，要促进财务共享服务建设，并且端正自身工作态度，为企业提供高质量服务，建设完善的ERP系统，实现总部与下属单位的信息沟通与交流，明确的了解财务信息与数据，为财务共享服务体系的建设打下稳固基础。

（四）优化设计绩效考评系统

企业要想实现财务流程再造，就需要提升对绩效考评工作的关注度，更加关注成本要素、收益要素等，还要做好全局性的评价工作。成本是企业利润关键的表现方式，主要就是其他条件不产生变化的情况下，有效地控制成本支出，创造较高的经济利润。而在绩效管理的阶段，收益管理也是最核心的组成部分。在不断优化业务流程的同时，以精益的业务活动作为关键内容，发挥出管理会计系统的实际效用。以管理会计信息化系统为核心，提升收益管理实效性。财务共享服务中心的实施与运营，虽然十分简单，但是属于长期的任务，不断改进工作流程，提升员工技能水平、实现技术更新，都是开展业绩评价的要点。所以，在学习与发展的过程中，应当将多个要素融入绩效评价的范畴中。从维度层面关系来看，不管是减少财务成本支出、提供相应的服务价值，还是不断优化内部业务处理流程，最关键的是要实现技术升级，以此促进标准化业务活动顺利开展。开展业务流程标准化处理工作，能显著的提升业务水平与质量。而提升业务处理效率，可以有效减轻业务成本负担。而有效提升业务处理效率，改进推进的流程，也会在一定程度上影响实际的财务服务价值。减少成本支出，创造较高的服务价值，代表以较低的成本仍然可以提供高水平服务，尽早改进财务活动、业务活动，引进先进技术。以这种业绩考核机制为核心，能准确地将财务共享服务中心的业绩凸显出来，还能创造良好的改进转型机会。

（五）建设网络财务系统，落实考评体系

企业推进财务共享中心建设活动稳定开展，需要以IT技术平台作为关键支撑，并建设完善的网络系统、信息数据库，完成信息录入结算工作。在梳理业务流程的同时，落实财务管控制度，并将信息直观体现于数据库中。随着财务共享服务需求不断变化，网络系统实效性、适应性增强。以此为基础，对核心业务流程进行调整，真正实现实物流、资金流、信息流互相融合，对业务活动进行妥善的处理，完成原始票据与凭证的管理工作，避免篡改信息的问题发生。另外，在优化核心业务活动时，落实协同原则，提出条形码识别的方法，实现审核任务顺利达成。在通过审核时，要实现结算环节、归档环节同步操作，有效缩短审批流程，为后续管理工作创设良好的条件。同时，建设与实施绩效考评机制。以建设财务共享服务中心为基础，增加业务量，客观的开展服务质量考核工作，建设与落实考评机制，不断优化共享服务模式的价值。而在搭建考评体系的过程中，也要为员工提供更多参与机会，更加信任与尊重员工，提高绩效考评体系建设实效性。

（六）优化核心流程

在财务共享服务中，关系到资金流、信息流、实物流等许多不同的环节，实现这几个关键流程的整合，能发挥出互相促进的关键作用，也属于财务流程再造的核心问题。企业相关人员需要对财务审核的过程进行控制，还要完成及时的财务信息归档处理工作，保障财务信息与数据的使用质量。以优化信息流程为基础，简化烦琐的信息流，并对信息的传输途径进行控制，以此显著提升传输速度与效率。财务共享服务背景下，不断优化与梳理财务流程，并且在应用阶段获得良好成效，解决财务管理存在的问题。企业优化财务共享模式，有助于促进财务流程再造创新速度，以便于保障工作效率与质量，降低生产支出，提供更多真实的财务信息，不断优化财务管理体系，降低生产成本消耗。

（七）实现财务集约化管理

第一，做好财务资金集中管理的工作，并促进集中支付制度顺利实施。结合各项规章制度的基本需求，提高综合执行力。以优化现金管理体系为基础，落实资金收支两条线模式，开展零余额的管理工作。立足于内部各项规定，促进财务管控制度顺利执行。在与银行沟通以及对接的基础上，及时地进行财务数据与信息交换，提升内部信息传递速度。第二，对企业的固定资产开展投资集中性的管控工作。针对规模较大、投资收益较高的企业，需要提出与落实规范化、标准化的管理目标，还需要做好全面的项目审核工作。第三，编制财务分析报告，促进统一会计核算工作顺利开展。以颁布的新会计准则为基础内容，开展统一核算工作，推进总账目建设活动开展。第四，企业落实统一化的管理目标，确保预算控制到位、口径的一致性。而在设置内部岗位的阶段，也需要约束以及监督岗位人才的基本工作，并促进内控制度的顺利实施，充分挖掘员工的实际价值与工作潜能。

（八）合理设计组织结构与配置人员

目前，企业的经营规模逐渐扩大，各个分支机构也呈现出了互相分散的情况，人力资源使用率不高，导致财务运营成本支出增加，也是财务共享中心建设的核心理念。而在建设财务共享服务中心的过程中，需要在集团内建设独立职能部门，不断优化以及改革传统的财务组织结构。基于此，设置合理的设计组织结构十分重要，相关人员需要对业务活动、运营发展模式、生产活动等进行研究，还需要以流程化管理为基础内容，确保同类业务管理活动顺利开展，协调处理人员数量。在建设完善结构体系的同时，保证配置的合理性与科学性。企业以多元化岗位发展需求为核心，提升员工职业素养，确保人员配置的合理性，挖掘其工作潜能，提升组织效率。因为业务活动、岗位基本工作职责存在一定的差异，员工业务水平、认知经验要求等也存在一定的不同之处。企业应当将员工安排于适合的岗位中，还需要凸显出基本价值。通过建设财务共享中心服务平台，实行内部人员合理编制，以此减少人力成本支出。

四、结束语

在现代化企业的运营发展过程中，为了避免产生不必要的管理风险，降低财务管理成本支出，就需要有效提升管理效率与综合质量。然而，财务流程再造是一项系统化的工作，离不开人员不断完善与优化。因此，企业就需要实行财务流程再造，发挥财务共享服务的基本优势，与信息化技术与平台结合，扩大数据信息的使用范围，并为财务管控活动提供良好的保障。通过建设财务共享中心，减少内部管理问题与运营成本消耗，获得更多员工的支持，建设完善的管理体系，对细节部分进行把握，实现各个部门交流与沟通，落实完善的监督运行保障机制，搭建信息化平台，建设网络财务系统，以此获得更多准确可参考数据，为企业创造更高的经济价值与社会价值。