谈如何把握合资企业工会工作的正确方向

2022-11-14王娜

活力 2022年3期

王娜

（中车福伊特传动技术［北京］有限公司，北京 102202）

工会组织的成立是企业机构健全的标准，其本职职能是维护职工的合法权益，是假设有效连接党、政、企的基本桥梁，聆听职工心声，维护职工权益，扩展工人阶级的基础。合资企业下的工会组织，要把握好企业双方的经营理念、企业文化背景、管理模式等方面的差异性，深入职工、走进一线，调查职工间存在的实际问题、个性化需求，在坚持中国特色社会主义发展方向的前提下，遵照《中华人民共和国工会法》，探索工会工作的前进方向。

一、找准合资企业工会工作方向的重要性

1.正确的工会工作方向有助于更好地服务于企业的经营发展

合资企业在原本的发展目标、企业文化定位方面与普通企业有着较大不同，这就需要合资企业工会发挥出其核心作用，以助推企业在经营发展方面有更好的表现。

一方面，工会工作可以从合资企业的职工生活入手，帮助职工解决生活上的急、愁、难、盼问题，让职工一心一意地把重心放到工作上，这样才能确保合资企业职工与管理层上下一心谋发展，全面提升企业的竞争力。另一方面，科学的工会工作方向能够为职工的生活和工作指明方向，即将工会作为职工的重要的精神及物质保障基础，引导职工在工作中真正发挥出潜能，并真心为合资企业的未来发展出谋划策。这样才能保证合资企业充满活力与创新意识，让其在市场的竞争力得到有效提升。另外，合资企业职工工会应当结合企业的发展情况，来做好企业与职工的沟通工作，在确保职工权益得到保障的同时，把企业的发展、股东的利益放到重要的位置，让工会成为企业与职工、职工与职工之间重要的高效沟通桥梁，以打造和谐的合资企业工作氛围。

2.正确的企业工会工作方向有助于提高企业凝聚力、创新力与竞争力

企业工会的作用就像是发动机机油一样重要，其时刻确保着企业职工与管理者之间的利益平衡。同时，企业工会在维护职工中的弱势群体方面也发挥着不可替代的作用，这就需要合资企业工会根据多个不同的合资主体，来把企业的发展目标、愿景与企业职工的未来发展规划相结合，以确保企业管理者与劳动者在发展方向上保持一致。与此同时，企业工会应与企业职工进行深入的座谈交流，掌握每个职工的实际情况，并为职工建档立卡，这样才能让每个企业职工感受到工会这个大家庭的温暖，从而让职工始终相信工会是其坚强的后盾，而乐于把自身意见和建议通过工会传递给企业管理层。因而，工会根据企业职工的需求、建议，来与企业管理者进行沟通，以最大限度地满足职工的需求，采纳职工的建议与意见。这样能够让合资企业职工快速地从原来的角色定位转换到合资企业中的新定位之中，从而达到增强合资企业凝聚力的目的。良好的工会职能同样能够让职工在维护自身权益、强化企业经营的细节方面有更加突出的表现，从而让职工能够更深入地理解企业经营理念与发展愿景。

3.正确的企业工会工作方向能够有效帮助企业实现发展目标

合资企业的发展方向需要职工从细节做起、从宏观方面来形成科学的认知，而实现企业的既定发展目标，更离不开每个职工的辛勤工作与全身心投入。但合资企业在面对企业重组过程中出现的人员管理方式、企业组织架构，以及企业文化不同带来的冲突时，更需要合资企业工会从中做好“调解员”，从工会自身做起，深度理解合资企业的文化、愿景及发展方向，并通过对企业进行全方位的解读来帮助职工理解。而合资企业的发展说到底需要全体职工的共同努力，齐心协力共同打造具有超强凝聚力的集体，从而使企业的经营指令能够上传下达，推动职工以主人翁的身份对企业的文化、发展方向产生内心的共鸣。因此，企业工会应在以人为本的基础上，深刻分析企业的发展目标并逐项分解到每个职工身上，同时关注到职工在工作及现实生活中存在的一系列问题，做好企业与职工之间的“传话筒”。

二、合资企业工会工作的原则

1.以人性化为本、以企业发展为方向，统筹兼顾企业与职工发展

职工的整体素质是与企业的核心竞争力有着紧密联系的重要因素，企业工会应从职工的技能培养、企业文化渗透等方面，来帮助企业打造一批具有高度责任心的“工匠”。而对于合资企业的经营管理制度，工会应当充分发挥其自身的作用，帮助管理层在制定职工管理制度时，更加注重职工自身能力的发展和创新创造能力的激活，而不是一味地通过惩罚来约束职工，即给予合资企业的职工以更加人性化的关怀和温暖，并对来自不同企业的职工给予一视同仁的对待。这样才能为合资企业营造风清气正的工作环境，为科学规划企业发展、职工健康工作和生活带来有利的影响。

2.尊重每个企业职工的个体化差异，确保企业文化有效渗透到职工培训之中

合资企业的文化建设、企业规章制度培训讲解是帮助企业职工快速融入新集体之中的重要方式，因而企业工会应当在帮助企业职工培养科学的工作意识的同时，尊重其个体差异性，以确保企业文化的包容性与人性化。同时，合资企业对于职工的长远发展、职业规划都有着明确的目标，因而工会在工作的过程中应注重考量职工根据企业文化而进行的自我时间规划、未来技能学习计划，以及效率产出指标的完成情况。这样才能让工会发挥出自身的优势，帮助合资企业在职工的技能绩效考核中起到更积极的作用，这样才能确保合资企业的发展更科学、职工的诉求得到有效解决。与此同时，企业工会应与企业管理层进行深入沟通，以制定科学的培训方案，帮助职工在技能训练、新发展理念的培养方面下足功夫，切实让每个职工都能树立以企业为家、以企业发展为己任的主人翁意识，从而让合资企业实现企业与职工的发展方向的统一。

3.以和谐关系的构建为重要抓手，以确保企业与职工间良好的劳动关系

合资企业的和谐劳动关系的建立直接影响着其经营发展，并能够对企业的生产发展产生更为积极的作用，长久来看能够让企业的经营发展更科学、更健康。因而，合资企业的工会应当在确保职工的基本权益得到保护的基础上，把职工职业规划与企业的发展目标、长远规划相结合，以构建符合企业发展愿景的企业与职工的和谐关系。例如，在科学的工会工作方向的指引下，企业与工会深入研究合资企业的文化、发展目标，以制定科学的工会制度。在职工的人性化管理方面，可以从诸如职工生日、职工的家庭慰问等方面来努力维护好企业与职工之间的和谐关系。又如，开展“工会主席开放日”活动，让职工的心声与问题都能以公开透明的形式得到及时处理，让企业能够更加积极主动地帮助职工把自己的想法与企业发展相融合，以确保建立和谐的劳动关系。

4.正确认识和面对合资企业工会工作中存在的问题，有效应对、积极解决

合资企业是中外合作开办的。在我国改革开放不断深入和国家综合实力不断增强的背景下，此类性质的企业不断增加，极大地促进了国家经济的发展。但我们要清楚地看到，合资企业下的中外双方在政治、经济、文化等方面存在着各种不同的观念，工会工作的有效推进要正确认识这些差异性，做到求同存异，才能更好地维护企业职工的权益。

一是企业文化方面的融合，在职工组成方面，国内外人员共同存在，虽然同为企业职工，身份上是一致的，但在文化理念的认识上、工作方式和组织形式上仍存在独有的特征，不因企业场地在国内而改变，或者说这种改变是漫长的。二是工会管理模式的固化，导致职工的一些维权工作很难落实。合资企业下的工会组织沿用了国内企业的工作模式，没有改变相应的工作机制和方法，企业方更加重视的是经济效益，而职工权益的维护、工会活动的组织、福利的发放等，使企业产生了额外的支出。三是工会工作人员素质上的提升。工会工作人员的思想、素质、能力直接决定了工会工作的开展情况，尤其是管理层人员要摈弃旧有思想，在管理模式、制度更新、活动的开展上勇于改革、善于创新，积极适应时代发展的步伐，开创合资企业下的工会工作新模式。

三、合资企业工会工作的方法探索

1.实施温馨化工会工作方式，把合资企业职工的事情办好办实

企业工会的作用不仅仅是维护企业职工的基本权益，更重要的是充当纽带，帮助职工找到家的温暖。同时，针对企业职工采取温馨化的管理方式，工会应把职工在生活和工作上的问题放到重要的位置，以帮助职工在工作和家庭中找到平衡。比如，工会领导层可以建立精准帮扶制度，以更加专业、精准的服务来为困难职工提供更多元化的帮助，如对于家庭中有需要照顾的老人、孩子的职工，工会可以组织企业成立爱心帮扶小组，让每个困难职工都能在实际生活中得到帮助，并灵活制定其工作时间，让困难职工真正感受到来自企业的温暖。同样，企业工会可以与企业管理层沟通，定期举办职工家庭联谊活动，让职工把家庭、企业有机结合起来，增强职工亲人对于职工工作的认可。这样才能够让职工真正地激活工作热情与动力，确保企业的生产经营目标能够按期高质量完成，以有效提升企业的竞争力。

2.企业工会应转变工作思路，以激活企业职工的创新创造意识

工会应在维护好企业职工权益的同时，时刻把企业的未来发展、社会责任及效益提升作为一项重要的任务。而对于工会的日常工作思路、行动准则，都应从职工的技能提升、情绪管理，以及工作制度的落实方面出发，以切实推动企业更快速、高效地发展。同时，针对企业的生产经营目标，工会应以合资企业的发展方向来为职工进行更全面的政策解读。比如，工会可以组织企业职工进行“技能大比拼”“节能提效我能行”“工匠精神传承”等主题活动，让企业发展的理念深入职工内心，从而让每个职工在细节处理、技能锻炼方面更加积极主动。这样才能够让企业职工感受到来自同事的良性竞争，把优胜劣汰的发展理念作为职工工作的忧患意识，进而促使职工形成良性的竞争。另外，企业工会应配合企业管理层制定科学的班组考核指标，让职工在生产工作过程中，把自己的生产指标以更加精确、形象的数据来展现，确保职工的积极性得到极大的提升。这样能让工会工作方向与企业的安全生产、高效经营保持一致。

3.健全组织，完善制度，专人负责，一岗多责

工会组织工作的顺利开展必须有健全的组织，职工面对维权事宜第一时间能够找到组织、依靠组织，制度上的不断完善是有效促进工会工作的基本保障。在工会工作的日常开展中，按照工作内容可以将工会工作分为权益维护类、企业建设类、参与表决类、文体教育类等，开设专人负责的服务窗口，让职工在问题面前能够快速找到切入口，设置日常接待室、线上线下反馈途径，对涉及职工的权益和需求详细记录、深入摸排、及时跟进、积极解决。对职工提出的问题、解决的方案、政策的制定等实行政务公开，做到事事有回应、件件有落实。

4.坚持工会管理民主化，提升职工参与的积极性

为有效促进工会工作的开展，工会人员的选举、政策的制定等首先要宣传到位，企业职工要充分了解工会的作用、意义，行使自己的权利，积极参与到其中。比如，工会职工代表的选举，要充分尊重职工的意见和建议，选举出真正能够代表企业职工利益的负责人作为代表，真正行使工会权利，为职工服务。此外，工会也要积极参与到企业生产经营活动中，定期组织职工代表、职工大会，以座谈、倡议等形式对企业的生产经营献计献策，让“企业是我家、发展靠大家”的思想深入人心，让职工认识到只有企业得到了良好的运行和发展，企业工会的工作和职工的权益才能更好地得到发挥和保护。

5.坚持工会服务人性化、精准化、创新化，真正增强职工对企业的凝聚力，提升职工对企业的归属感

每个企业都有自己特有的文化，工会工作的开展应围绕企业文化，坚持以人为本，提供人性化服务，让职工从情感上感受到企业的真情关怀。比如：对哺乳期妇女，要为她们提供人性化的哺乳室、挤奶室，配备齐全的冰箱供她们使用；对例假期的女性职工执行弹性休假，切实维护妇女权益；坚持日走访、月总结的工作方法，为特困职工设置“爱心驿站”，鼓励职工进行捐赠；对企业职工的年休假、双休日要有制度上的保障，遇有加班严格按照制度补发加班费和津贴。类似这些人性化的服务，都是企业职工所关心的日常工作，是企业凝聚力和向心力形成的基石。

6.坚持工会工作双向推进，助力企业实现良好发展

企业工会组织要有大局观、发展观，工会不仅要维护企业职工的权益，也要重视企业的发展，工作的开展要做到两手抓、两手硬。在管理过程中，要寻求工作重点、难点的突破口，积极配合企业的日常行政性工作，发挥协调和引领作用，引导职工在工作中进行务实和创新，为促进企业的发展贡献力量。

一是做好企业职工的定期培训，提升职工的理论知识、专业技能，挖掘职工的创新力、个人潜力；二是发挥工会的组织、协调、实施作用，抓好企业文化，提升企业职工的个人素养，以企业文化统一思想、规范行为、凝聚力量；三是严抓企业生产过程中的安全，配合职能部门定期做好检查、督导、整改等工作，发挥工会的监督作用，提升企业职工的安全意识，做到安全人人知、安全人人守。