大数据环境下我国高校图书馆纸电一体化现状探析

洪程

(广东科技学院图书馆 广东东莞 523083)

席卷世界的新冠疫情暴发至今已接近3 年，全球步入疫情时代。全球疫情对人们活动时间、生活空间都造成了巨大的限制，在这种背景之下，传统阅读情境难以构建，电子阅读则逐渐成为一种主要的阅读方式，人们的阅读习惯随之发生重大改变。《2020 年中国图书市场报告》显示：疫情影响了读者的阅读习惯，59.6%用户增加了电子书阅读时间，58.8%用户增加了听书时间[1]。为了适应读者阅读需求的变化，我国高校图书馆的馆藏资源结构和功能正在不断进行调整，同时也面临着前所未有的机遇和挑战。在疫情全球化和大数据发展背景之下，高校图书馆如何应对电子资源对纸质资源的冲击、如何科学规划纸质资源和电子资源的馆藏结构比例、如何进一步实现纸质资源和电子资源一体化建设与发展等，均成为当下图书馆学界需要审慎思考的问题。

1 纸电一体化的内涵与意义

“纸电一体化”这一理念不仅仅适用于出版行业，图书馆界也与之密不可分。在出版行业，纸电一体化可简略概括为纸质图书与电子图书出版与消费的内容。当前，随着大数据技术的发展，全球形势的变化，读者的阅读习惯发生了巨大改变，越来越多的读者投入电子化阅读的怀抱。因此，图书馆也逐步朝着纸电一体化方向发展。截至目前，图书馆学界并未对图书馆“纸电一体化”的内涵进行具体阐述。在大量阅读相关文献并将学者们的观点进行整理、归纳之后，笔者认为：图书馆纸电一体化是指图书馆基于纸质资源或电子资源实现纸质资源和电子资源同步采购、同步阅览的一种信息资源建设方案。

高校图书馆当前正面临着从文献服务向知识服务的转型，也面临着如何为“双一流”建设提供支持保障的职能转化的挑战，还需要响应读者日益多元的知识内容需求[2]。纸质图书与电子图书在采编及阅读场景是割裂的，这种状况使得读者不能在阅读时享受一体化的服务，而纸电一体化已经成为大数据时代的主流阅读场景。因此，为解决读者需求与现实纸电资源供给的矛盾，图书馆纸电一体化发展理念应运而生。

首先，图书馆纸电一体化使读者可以全方位体验纸质图书的淡雅书香与电子书的多媒体融合，是一种利用新媒体技术实现纸电一体化的新型智慧阅读模式，可以在最大程度上满足大数据时代读者多样化阅读需求。其次，图书馆纸电一体化在馆藏资源采购方面，可以通过一体化平台实时关注读者对纸电资源的不同需求类型和利用率，及时调整纸电资源采购种类和采购比例，有利于提高馆藏资源的利用效率，进而优化馆藏资源结构。此外，电子书节省空间，便于使用和管理，以用户驱动（Patron Driven Acquisition，PDA）方式购置电子书，实现纸电配合，是当前世界范围内文献资源建设的趋势[3]。图书馆实现纸电一体化可以缓解因馆藏纸质图书过多所造成的“爆架”现象，这样就可以给师生提供舒适的阅览空间[4]。图书馆有了更多的可利用空间，可以为读者提供更多的“第三空间”服务，将更多的读者吸引到图书馆中来，最大限度地实现高校馆的服务价值。

2 我国高校图书馆纸电一体化发展现状及问题

为全面了解我国高校图书馆纸电一体化的发展现状，特选取国内具有代表性的60 所高校作为调研对象，调查其纸电一体化的具体发展情况。此次调研以我国普通高校（不包括港澳台地区）图书馆为研究对象，并将其划分为重点高校和一般高校两大部分。根据我国的行政划分，除港澳台地区外，有23 个省、5 个自治区和4个直辖市，剔除2个省和自治区的地域重复后，共有30 个行政区域。在30 个省、自治区和直辖市的高校中分别选取一所“985”或者“211”院校作为重点高校调研对象，一所非“985”“211”高校作为一般院校调研对象。

该次调研采取网络调研的方式，通过对这些高校的图书馆官方主页、官方微信公众号进行访问，从资源、服务、图书馆概况、年度报告等栏目中查找大数据环境下我国高校图书馆纸电一体化发展的相关内容，并进行分析归纳和统计分析。调查的重点内容分为3项：图书馆纸电资源馆藏结构、图书馆“纸电一体化”平台建设情况、图书馆纸电一体化服务内容。

2.1 我国高校图书馆纸电资源馆藏分布结构

大数据发展背景之下，人们获取资源的途径以及阅读习惯发生了巨大的改变。越来越多的读者开始从纸质阅读转向电子阅读。高校的读者具备较强的现实阅读需要和一定的信息素养，因此电子化阅读需求远远强于一般读者。2017 年8 月，教育部正式将电子书作为馆藏资源纳入学校办学评估指标体系[5]。北京大学图书馆年采购经费中纸电比例达1∶1，新加坡管理大学图书馆馆藏文献的电子化更是高达90%[6]。此外，北京大学陈建龙馆长认为：在纸电一体化趋势下，高校图书馆理想情况是1/3 的钱买纸质资源，2/3 的钱买电子资源，或者40%的钱用来买纸质资源，60%用来买电子资源[7]。综合上述文件规定和学者观点，再结合高校馆实际情况，笔者认为高校馆纸电资源馆藏比例应小于1∶1或是接近1∶1。

2.1.1 我国重点高校图书馆纸电资源馆藏分布结构

对选取的国内30 所重点高校图书馆的纸质资源和电子资源馆藏数据进行调研、分析，可得出表1相关数据。

表1 我国重点高校图书馆纸质资源与电子资源馆藏比例

由表1 可知，我国重点高校图书馆纸电资源馆藏结构比例小于1∶1 的有9 所，占30%；接近1∶1 的为4所，占13%；大于1∶1的则为17所，占57%。可见，我国重点高校图书馆馆藏资源结构中电子资源已占据相当比例：43%重点高校图书馆的馆藏结构已经逐步接近纸电一体化趋势下的理想馆藏分布状况。但绝大部分（57%）重点高校图书馆的纸电馆藏比例却不符合读者电子化阅读需求，处于“纸多电少”的不合理分布状态。有些高校馆的纸电资源馆藏结构比例甚至达到4.1∶1和4∶1的不科学分布。

2.1.2 我国一般高校图书馆纸电资源馆藏分布结构

对选取我国30 所一般高校图书馆的纸质资源和电子资源馆藏数据进行调研、分析，可得出表2 相关数据。

表2 国内一般院校纸电馆藏分布结构比例

由表2 可知，我国一般高校图书馆纸电资源馆藏结构比例小于1∶1 的为9 所，占30%；接近1∶1 的为1所，占3%；大于1∶1 的则为20 所，占67%。可见，我国一般高校馆纸电馆藏结构中电子资源占据的比例较少（33%），仅有少部分（33%）一般高校馆纸电资源馆藏正逐步接近纸电一体化趋势下的理想馆藏分布状况。但是绝大部分（67%）的一般高校图书馆纸电馆藏比例仍然无法满足读者现有阅读需求，处于“纸多电少”的不科学分布状态。与重点高校馆相比，这些分布不合理的院校中，纸电资源馆藏分布比例差距最大的为3∶1和2.5∶1，比例不合理状况略好。

2.2 我国高校图书馆纸电一体化服务平台建设

纸电一体化服务平台是高校图书馆为读者提供纸电一体化资源的重要途径。为此，笔者在此次调研中，重点关注了重点高校和一般高校图书馆的纸电一体化平台建设现状。由于调研的重点高校已全部完成纸电一体化平台建设，因此重点调查其纸电一体化服务平台的建设类型。一般高校则关注其纸电一体化平台建设实际情况。调研结果见表3、表4。

表3 国内重点院校图书馆纸电一体化服务平台建设类型

表4 国内一般院校图书馆纸电一体化服务平台建设情况

2.2.1 我国重点高校图书馆纸电一体化服务平台建设类型

根据实际调研情况可将重点高校馆建立的纸电一体化平台简单地划分为3 种：一站式平台、共享平台、基础平台。一站式平台是指图书馆建立的可以实现对馆内外数据资源的统一检索，整合图书馆纸电资源，涉及院系学科和中图分类导航、资源检索、图书阅读以及后台管理等功能，支持跨出版社、跨图书全文检索、荐购试读全本等，一站式搜索本校已购的主要中英文资源及网络开放获取资源的纸电一体化平台。共享平台是指将馆内已有的纸电资源进行有效整合，以平台为媒介通过联盟等方式与其他联盟成员一起将纸电资源共享给读者的平台。基础平台指图书馆将馆内纸质馆藏资源与电子馆藏资源整合在一起，共同陈列在图书馆首页的一种平台。

由表3 可知，共有13 所重点高校图书馆建立了一站式搜索的纸电一体化平台，占43%；2 所重点高校馆已建立纸电资源共享平台，占6%；15 所重点高校馆已建立基础平台，占50%。可见，重点高校图书馆纸电一体化平台以基础平台为主，一站式搜索平台同样也占据着重要地位，而建设共享平台的高校馆较少。

2.2.2 我国一般高校图书馆纸电一体化服务平台建设类型

由表4 可知，我国一般高校中60%的图书馆已建立纸电一体化平台，但仍有相当大的一部分（40%）未建立纸电一体化平台。据调研，已建立纸电一体化服务平台的18所一般高校中，16%为一站式搜索的纸电一体化服务平台，12%为共享服务平台，72%为基础服务平台。可见，目前我国一般高校馆纸电一体化平台建设情况不容乐观，相当大比例（40%）的一般高校馆仍未建立纸电一体化服务平台。在已建立纸电一体化平台的高校馆中，基础服务平台在数量上占据了绝对优势地位，一站式搜索服务平台和共享服务平台较少，处于发展阶段。

2.3 我国高校图书馆纸电一体化服务内容

根据对我国30所重点高校图书馆、30所一般高校图书馆的纸电一体化服务内容进行调研可以发现：重点高校图书馆和一般高校图书馆的纸电一体化服务内容主要涉及移动图书馆、我的图书馆、多媒体资源、创新型服务和资源荐购等内容。移动图书馆服务是指在大数据背景下，移动图书馆提供基于Wap、App维码等多种方式并存的创新服务，从传统的基本服务转向面向空间、面向时间、面向情景的智能化服务[8]。我国图书馆服务则是图书馆为读者提供查看个人资料、图书借阅情况以及图书续借、预约等服务。多媒体资源服务是指图书馆为读者提供音频、视频、有声读物、学习库等资源服务。创新型服务是指高校图书馆根据读者需求为读者提供声音图书馆、视频图书馆、数字图书馆、智慧图书馆、虚拟图书馆等服务内容。资源荐购是指高校图书馆利用纸电一体化荐购平台，收集读者阅读需要，进行纸电资源采购的一种服务，国内院校常用的纸电一体化荐购平台为芸台购。将我国重点高校和一般高校图书馆网络调研的内容进行梳理、分析之后可得表5和表6。

表5 国内重点院校图书馆纸电一体化服务内容

表6 国内一般院校图书馆纸电一体化服务内容

2.3.1 我国重点高校图书馆纸电一体化服务内容

由表5 可知，所有重点高校馆中有57%的高校馆提供移动图书馆服务；7%提供我的图书馆服务；13%提供多媒体资源服务；30%提供创新型服务；64%提供资源荐购服务。可见，重点高校馆的纸电一体化服务以资源荐购和移动图书馆为主要服务内容，多媒体资源和创新型服务的提供也是其重要服务内容，我的图书馆则是较小部分高校馆根据自身实际情况为读者开展的服务。

2.3.2 我国一般高校图书馆纸电一体化服务内容

由表6可知，此次调研的一般高校馆中，70%高校馆为读者提供资源荐购服务；43%提供移动图书馆服务和创新型服务；40%提供我的图书馆服务；13%提供创新型服务。可见，一般高校图书馆纸电一体化服务以资源荐购和移动图书馆为主要内容，创新型服务和我的图书馆服务也是其重要服务内容，多媒体资源服务则是一般高校图书馆纸电一体化未来发展的方向之一。

2.4 我国高校图书馆纸电一体化发展问题

大数据时代发展背景之下，新兴技术的出现、读者阅读习惯的改变使图书馆纸电一体化的发展趋势不可阻挡。纵观上文对我国重点高校图书馆、一般高校图书馆纸电馆藏资源结构分布比例、纸电一体化平台建设类型、建设情况以及纸电一体化服务内容的分析，可以知道我国高校图书馆纸电一体化正处于发展阶段。但发展过程中存在着纸电馆资源藏结构分布不合理、纸电一体化平台发展良莠不齐、纸电一体化服务内容缺乏创新性等问题。

2.4.1 纸电资源馆藏结构比例分布不合理

根据上文可知，纸电一体化发展趋势下，高校图书馆纸电资源馆藏结构比例以小于1∶1 为理想状态，接近1∶1为较为理想状态，以大于1∶1为不理想状态。我国重点高校图书馆纸电资源馆藏结构比例的不理想状态占调研对象的57%；一般高校图书馆纸电资源馆藏结构比例不理想状况占67%。可见，目前我国高校图书馆纸电资源馆藏结构分布中，纸质资源占比过多，电子资源购入量远远不足，馆藏结构资源分布不合理，不利于图书馆纸电一体化进程的发展，更不利于馆藏资源结构的优化。

2.4.2 纸电一体化服务平台建设良莠不齐

当前，我国重点高校图书馆已全部建立纸电一体化平台，平台类型大致分为一站式平台、共享平台、基础平台。可见重点高校馆的平台类型较为丰富，发展情况良好。与之相反，40%的一般高校图书馆尚未建立纸电一体化服务平台，无法为读者提供纸电一体化服务。一般高校馆中已建立纸电一体化平台的，也以基础平台为主，一站式平台和共享平台等创新型平台寥寥无几，发展情况不容乐观。重点高校图书馆与一般高校图书馆的纸电一体化平台建设情况、发展差距较大，呈现良莠不齐的状况。

2.4.3 纸电一体化服务内容缺乏创新性

我国重点高校图书馆和一般高校图书馆纸电一体化服务内容以移动图书馆、资源荐购和我的图书馆为主。移动图书馆所开展的服务主要集中在馆务信息、新闻通知、培训讲座、图书馆动态、信息查询、馆藏目录查询、资源阅读等方面。涉及面向时间、空间、情境的基于位置的移动图书馆服务缺乏，在知识统一检索、多媒体服务、用户虚拟交流平台和移动云服务等创新服务内容方面涉及较少。资源荐购常以“你选书、我买单”的形式开展，建立纸电一体化采购平台的高校馆寥寥无几。我的图书馆则仅仅为读者提供查看个人资料、图书借阅情况以及图书续借、预约等传统型服务。这3种主要服务内容大多是对图书馆传统服务的数字化，缺乏创新化、深入化、特色化、融合化的服务内容。坚持为读者提供创新服务内容的多媒体资源服务和创新型服务的高校馆只占较少数量。大部分高校馆纸电一体化服务内容缺乏创新性。

3 我国高校图书馆纸电声一体化未来发展建议

此次调研结果显示，我国高校图书馆纸电一体化发展已经进入实践阶段，重点高校和一般高校都越来越重视纸质资源和电子资源的馆藏分布比例，大部分高校图书馆也已建立纸电一体化平台，为读者提供移动图书馆、我的图书馆、多媒体资源、创新服务等纸电一体化服务内容。但在此基础上仍然存在着纸电资源馆藏结构比例分布不合理、纸电一体化平台发展良莠不齐、纸电一体化服务内容缺乏创新性等问题。为了更好地解决这些问题，高校图书馆可以从以下3 个方面进行调整：加大电子资源采购比例，优化图书馆纸电资源馆藏结构；重视纸电一体化平台建设，促进共同发展；加强多媒体资源建设，创新纸电一体化服务内容，以此促进我国高校图书馆纸电一体化进程的发展。

3.1 加大电子资源采购比例，优化图书馆纸电资源馆藏结构

由前文调研可知，我国大部分重点高校馆和一般高校馆纸质资源和电子资源馆藏分布比例并不合理，已经达到纸电资源馆藏结构分布比例理想状态的高校馆仅占较小部分。电子资源的缺乏、馆藏资源结构的不合理，难以为读者提供优质的服务。究其原因，电子资源是随着大数据时代新兴技术的出现而慢慢兴起，虽发展迅速，但与纸质资源相比，发展时间极其短暂。传统纸质资源发展至今已有上千年，经过漫长岁月的积累，其数量必然占据馆藏资源的主导地位。为了顺应大数据时代纸电一体化发展的趋势，实现纸电资源馆藏分布比例的理想化状态，更好地满足读者电子化阅读的实际需求，我国高校图书馆必须加大电子资源的采购比例，以此优化图书馆馆藏资源结构。

3.2 重视纸电一体化平台建设，促进共同发展

纸电一体化平台的建设是实现图书馆纸电一体化的基础和保障。此次调查的重点高校图书馆均已建立纸电一体化服务平台，一般高校图书馆中，有相当大一部分尚未建立纸电一体化服务平台。在我国高等教育体系中，重点高校数量极少，而一般高校数量庞大，占据主体地位。可见，我国大部分高校图书馆对于纸电一体化平台建设并未引起足够重视，纸电一体化发展呈现良莠不齐的客观情况。未来，一般高校图书馆必须要重视纸电一体化平台建设，以此推动全国高校图书馆纸电一体化发展，此外，还应加快脚步向重点高校图书馆看齐，借鉴其纸电一体化平台发展精髓，只有这样才能实现我国高校图书馆共同发展。

3.3 加强多媒体资源建设，创新纸电一体化服务内容

目前，国内高校图书馆纸电一体化服务内容主要涉及移动图书馆、我的图书馆、资源荐购、多媒体资源和创新型服务等。其中，资源荐购和移动图书馆为绝大部分高校图书馆主要开展的服务内容。多媒体资源和创新型服务则是较小部分高校图书馆在纸电一体化发展进程中的积极尝试。例如：大连理工大学图书馆为读者提供博看朗读服务，读者可将自己朗读的作品保存并上传到相关平台，产生音频和有声书作品；上海交通大学图书馆推出视频图书馆，将11.8 万个视频资源整合到一起，供读者观看使用；重庆大学图书馆则推出声音图书馆，将海量的音频资源收集起来起来，供读者学习使用。此外，中山大学、广西大学、宁夏大学等，均为读者建立包含数万小时音视频资源的多媒体资源库，以此满足读者在大数据时代不断变化的阅读需求。这些都是部分高校图书馆在纸电一体化发展背景之下，积极为读者提供创新型服务的表现，也广受读者好评。但大部分高校馆仍然缺乏创新型服务资源和创新服务意识。因此，我国高校图书馆要想在大数据时代更好地满足读者阅读需求，为读者提供更加优质的纸电一体化服务，必须加强多媒体资源建设，创新纸电一体化服务内容。

4 结语

大数据发展背景下，我国高校图书馆纸电一体化发展正在如火如荼地开展，大部分高校馆正不断进行纸电一体化建设探索，但仍然存在纸电资源馆藏结构分布不合理、服务平台建设良莠不齐、服务内容缺乏创新性等问题。未来，我国高校图书馆纸电一体化发展应朝着加大电子资源采购比例、重视纸电一体化平台建设、实现创新型服务内容等方向前进。