5G时代对提升高职图书馆电子资源利用率的措施探讨

陈天翔 合肥职业技术学院

5G时代的正式到来，进一步加速了科学技术、信息技术的发展，智能化已经成为各个行业发展的主要方向。从高职院校实际情况来看，智慧校园建设的有序推进，学校无线网络、5G网络的有效覆盖，进一步提升了信息传输效率，使高职院校师生获取图书馆资源的方式、阅读方法、阅读行为均发生了变化，对高职图书馆电子资源服务提出了新的要求。但从现实情况来看，由于受各方面因素的影响，当前高职图书馆电子资源的利用率不够理想，难以满足师生个性化、多元化、深层次的使用需求。针对上述问题，现结合高职图书馆实际情况，深入探讨高职图书馆电子资源利用中存在的问题，在此基础上提出几点提升高职图书馆电子资源利用率的措施与建议，仅供参考与借鉴。

在5G时代，师生的阅读方式、阅读习惯、电子资源检索方式等不断变化，图书馆电子资源服务需要优化调整，才能更好地满足师生需求。但从现实情况来看，由于各方面因素的影响，高职图书馆电子资源利用率相对较低，难以满足师生个性化、多元化、深层次的使用需求。因此，如何提升高职图书馆电子资源利用率就成为当前亟须解决的重要问题。

高职图书馆电子资源概述

高职图书馆电子资源指的是在网络环境下，高职图书馆通过购买、试用、自行研发、镜像构建、链接等特定模式，为广大师生提供的图书信息资料。电子资源的使用不受时间和空间的限制，师生可以通过各种电脑、移动设备，在IP范围内开通远程访问权限来使用图书馆的各种电子资源。图书馆电子资源能够提供的文献信息，不仅包含国内外的各种图书报刊、论文、专利、音视频等，还包含一些具有特色的自建数据库，并且电子资源还能够与其他高职图书馆、公共资源进行共建共享，切实满足高职院校师生的使用需求。

相较于高职图书馆传统的纸质资源来说，电子资源本身具有存储量大、存储方式多样、表现形式多样、使用便利、开放性高等特点，同时还能够进行高效的资源共享。对师生来说，其可以根据自身喜好选择高职图书馆电子资源，包括进入图书馆体验、远程使用等，电子资源使用方便、传输效率高，能够切实满足师生学习、教学和教研的需求。

高职图书馆电子资源利用存在的问题

学生不重视电子资源

相较于普通高校学生来说，高职学生在学习方法、专业水平等方面存在较大差异，他们对电子资源的重视程度不够，不习惯使用电子资源。与此同时，由于高职院校在人才培养目标方面的特殊性，学生对各种学术信息的需求相对较低，通常只是局限于课堂教学、实践教学，并不会主动去图书馆查阅资料，也不会主动去了解各种电子资源的使用方法。在全面推进高职图书馆建设的过程中，高职图书馆开始尝试进行电子资源的推广，但学生本身对电子资源的重视程度不够，导致他们在主观层面缺乏使用电子资源的意愿，最终导致电子资源利用率相对较低。

网络软硬件建设滞后

5G时代，信息资源传输效率进一步提升，其对网络软硬件的要求不断提升。高职院校网络软硬件建设情况不仅关系到电子资源的利用率，同时还关系到师生的使用体验。但从现实情况来看，尽管近年来高职院校开始不断加大对图书馆电子资源的投入力度，但大部分资金都应用于电子资源建设方面，应用于网络软硬件的资金相对较少，导致网络软硬件建设滞后。上述问题的存在，导致高职图书馆网络软硬件水平相对较低，在使用电子资源的过程中会面临检索效率低、软件适配不理想、传输速率低等各种问题。

电子资源信息分布散乱

在推进高职图书馆电子资源建设的过程中，为进一步满足读者多样化的信息资源需求，高职院校一般都会购买多个商业性数据库或自建本校特色数据库，以此来满足读者的需求。但是，高职院校在进行电子资源管理的过程中，由于受知识产权、资源格式、技术条件等因素影响，不能有效地对这些电子资源进行科学合理的整理分类，使电子资源信息存在分布散乱的问题，师生在使用电子资源时也会面临较大的难度。例如，师生无法通过图书馆软件直接检索相关文献资料，而是需要进入不同的数据库，然后再选择对应的资源库，在这个过程中，读者需要反复进入不同的资源库检索对应的资源，整体流程复杂、烦琐。

电子资源建设质量不高

从高职图书馆电子资源建设的情况来看，部分高职图书馆缺少整体规划，存在电子资源与图书馆或院系资料室纸质资源重复建设的情况，抑或是订购的其他数据库存在电子资源重复的问题。与此同时，由于各个高职院校在资金投入方面的差异性，其在电子资源建设方面也面临不同的问题。对一些经费充足的高职图书馆来说，其在推进电子资源建设的过程中，盲目增加电子资源投入，购买超过自身教研需求的资源，会导致资金浪费。而对一些经费较为欠缺的高职图书馆来说，其往往会将有限的资金应用于高职院校重点专业，导致一些弱势专业电子资源不足。

馆员队伍素质参差不齐

5G时代，高职图书馆正朝着智能化方向发展，图书馆内部工作方式、服务方式都在不断发生变化，馆员队伍不仅需要具备专业能力，同时还需要具备良好的信息素养。但从现实情况来看，大部分高职图书馆馆员队伍的素质参差不齐，仍旧存在专业背景不符、老龄化、信息素养低等问题，部分高职图书馆馆员岗位甚至采用兼职的方式。上述问题的存在，导致高职图书馆在开展电子资源服务的过程中面临诸多问题，现有馆员队伍难以胜任图书馆管理和服务岗位。

提升高职图书馆电子资源利用率的措施

基于宣传教育转变学生认知

针对学生不重视电子资源的问题，高职图书馆需要进一步加大宣传教育的力度，提高高职学生对图书馆电子资源的重视程度。具体来说，电子资源宣传推广是一项长期性的工作，高职图书馆应当采用线上线下一体化的宣传推广模式，在充分利用线下渠道进行海报张贴、宣传标语、组织宣传活动的基础上，有效拓展线上宣传渠道，包括微信公众号、校园网、新媒体、短视频等，尽可能迎合师生阅读习惯、阅读渠道进行宣传和推广，进一步提高电子资源宣传推广的覆盖范围，让更多学生了解、接触图书馆电子资源。图书馆电子资源的宣传推广，不仅需要强调电子资源的作用、重要性，同时还需要针对电子资源的使用方法、检索方法、下载方法等进行系统介绍，通过组织课堂教学、线上推送教学、线下指导活动，帮助学生掌握图书馆电子资源的使用方法。如此，方能进一步转变学生对图书馆电子资源的认知，帮助学生掌握图书馆电子资源的使用方法，为图书馆电子资源利用率提升奠定基础。

围绕新兴技术推进网络软硬件建设

为进一步提升高职图书馆电子资源的使用效率，改善师生使用体验，高职图书馆应当积极推进网络软硬件建设工作，进一步提升网络软硬件的服务水平。具体来说，高职院校应当加大对图书馆网络软硬件的投入力度，建立一个高效、稳定、安全的电子资源检索环境，为师生提供有效的网络软硬件支持。对于网络建设来说，应当基于5G通信技术，全面拓宽有线网络、无线网络的覆盖面，实现高职院校内部的有效覆盖，学生通过对接校园网，获得高速率的传输体验，同时满足多人同时使用的需求。对于硬件建设来说，高职图书馆需要结合信息技术发展动态，更新现有的服务器设备，服务器设备需要满足现有的电子资源库储存需求、电子资源服务需求。条件允许的高职院校可以引入大数据技术、云计算技术，通过云计算服务商为师生提供更高水平的服务，与更多图书馆建立合作关系，保障电子资源的高度共建共享。与此同时，硬件建设还需要建设高职图书馆服务载体，推动电子阅览屏、电子阅览室的建设。学生不仅能够通过设备使用电子资源，还能到图书馆进行学习，进一步提升师生使用电子资源的体验。对于软件建设来说，高职院校可以主动与相关企业建立合作关系，通过共同开发或外包的方式，优化设计图书馆软件，尽可能地保障软件的适配性。

基于电子资源整合建设检索平台

电子资源整合是高职图书馆建设的重中之重，同时也是提升电子资源利用率的基础所在。针对当前电子资源过于分散的问题，高职图书馆需要加大电子资源的整合力度，建立统一规范的整合标准、分类标准、格式标准等，有效整合现有电子资源，同时推动高职图书馆系统与其他系统之间的有效对接。在推进电子资源整合的基础上，高职图书馆还需要积极建设检索平台。为保障检索平台的兼容性、规范性，未来需要综合参考图书馆统一检索平台建设情况。统一检索平台建设包含多种类型的方案，包括区域统一平台建设、高职院校内部建设、合作建设等，高职院校需要综合参考自身实际情况、图书馆未来发展动态，选择最适合自身发展的模式，从而有效推进统一检索平台建设，切实提升师生检索效率。

围绕师生需求优化电子资源采购配置

对于当前高职图书馆电子资源建设质量不高的问题，未来高职图书馆需要充分结合自身现实情况，科学合理地采购电子资源，落实资源采购预算与调整工作，避免重复购买、过度购买等问题。具体来说，高职图书馆部件需要关注重点学科的电子资源建设，同时还需要兼顾其他学科的电子资源建设，在推动多元化电子资源信息建设的过程中，全面协调传统纸质资源与电子资源的占比情况。具体来说，高职图书馆在进行电子资源采购之前，需要全面落实前期调研和摸查工作，综合利用线下调研、微信公众号、微博等途径，深入高职院校内部收集师生的意见与反馈，同时还需要深入其他高职院校进行了解，学习其他高职图书馆在电子资源建设方面的成功经验。通过信息整理、综合评估，按照既定流程进行评价，尽可能按照既定成本购置电子资源，最大限度地发挥图书馆各种电子资源所具有的使用价值。在高职图书馆的日常运行过程中，广大技术人员必须积极落实用户反馈意见、电子资源检测维护信息，构建电子资源绩效评估体系，以此来针对各种电子资源的使用率进行评价，从而有效建立电子资源动态优化体系，为后期采购优化奠定基础。此外，高职图书馆还应当最大程度地满足师生个性化、多元化、深层次的电子资源需求，分别在线下线上渠道预留意见栏、建议栏，以便师生能够及时向图书馆反馈意见。图书馆要根据师生反馈意见进行调研分析，以此来采购电子资源，从而有效保障电子资源的适用性。

加强图书馆馆员培训与引进工作

正如上文所述，5G时代，高职图书馆电子资源管理、服务都对馆员队伍综合素质提出了更高的要求，而高职图书馆现有馆员队伍存在综合素质参差不齐的问题，未来需要进一步加大图书馆馆员培训与引进工作，保障馆员队伍综合素质满足高职图书馆电子资源管理要求。对高职图书馆来说，应当通过以下两个方面的措施，全面推进馆员培训与引进工作：首先，对于图书馆现有馆员队伍来说，图书馆应当进行全面调研，掌握现有馆员队伍的专业能力、信息素养，制订有针对性的培训教育内容，不仅需要进一步强化馆员队伍的专业能力、信息素养、服务意识，同时还需要围绕5G时代图书馆电子资源管理工作、服务工作发展趋势，帮助现有馆员队伍了解信息技术发展动态，掌握各种新兴技术、设备的使用方法。其次，图书馆需要针对馆员队伍的薪酬、福利、晋升机制进行优化调整，以此来提升对馆员队伍的吸引力，吸引更多综合型人才加入馆员队伍，通过人才的带动作用，全面优化馆员队伍年龄结构、知识结构，促进馆员队伍综合能力不断提升。最后，结合图书馆电子资源建设工作，针对馆员队伍绩效考核体系进行优化调整，在纳入专业能力、服务能力指标的同时，引入信息素养指标，同时将馆员培训考核成绩纳入进来，并与薪酬进行挂钩，从而有效激发馆员的学习积极性，引导馆员全面参与培训教育活动，以此来促进高职图书馆馆员综合素质的有效提升。

高职图书馆应当正确认识5G时代信息技术发展动态，结合高职图书馆电子资源建设现状，针对当前高职图书馆电子资源使用率偏低的问题进行分析，以此来制定有针对性的优化方案，通过宣传教育转变学生认知，围绕新兴技术推进网络软硬件建设，基于电子资源整合建设检索平台，根据师生需求优化电子资源采购配置，加强图书馆馆员培训与引进工作，从而有效提升高职图书馆电子资源服务的效率与质量。