一名医生讲述：怎样走出职业倦怠

文/王淼

到底是怎样的终点，才配得上这一路的颠沛流离？在选择走医学这条路时不要只看光辉荣耀的一面，更要以赤诚热情的正面心态去迎接医学道路上的荆棘挑战。

医生的培养时间比其他职业长，日常工作节奏快，精神高度紧张，加班简直就是“家常便饭”，更有急诊时被召回医院连夜奋战的情况，不胜枚举。久而久之，一些医生不免对这个职业产生倦怠。特别是在新冠肺炎疫情之时，医生职业倦怠更为严峻。

职业倦怠的3 个维度

新加坡心理卫生学院2020年的一份调查报告显示，20%的基层医生患有焦虑症，80%有职业倦怠迹象，在政府诊疗所的医生占比较高。这与工作程序方面的急速变化，个人防护方面所带来的身心压力、工作量激增、担心个人受感染，以及累及亲人感染等因素相关。私人医生也可能因为收入减少，诊所防护设备不全，加上不断更新的卫生部指南倍感压力而形成焦虑。

根据目前研究结果，职业倦怠包含3个维度：情感衰竭、去人性化，以及个人工作成就感低。“情感衰竭”是指个人情感过度消耗，精力不足，体现在不能如以往一样为病人提供良好服务而导致紧张和挫败感。“去人性化”体现为消极倦怠，对服务对象冷淡、过度疏远、负性态度、拒绝交往。“个人成就感低”是指个人对自己有负性评价，觉得没有能力完成工作任务，一事无成。职业倦怠发展下去会出现抑郁倾向和焦虑等多种心理精神性疾病。

见习时照顾44 个病人

刚大学毕业的年轻医生初入公立医院工作，秉着为病人、社会服务的一腔热忱，拥有精力旺盛的身体，工作积极向上，甚至可连续战斗，虽经历着身体和心理上的考验，依然能忘我工作。

记得刚刚毕业成为见习医生时，一个人负责照顾全病房44个病人的病况，每天6点半到医院，晚上10点多才回到家里，身心俱疲。除了日常工作，还要参加轮流值班。见习医生值班是从早上8点直到次日下午2点。当年，每个月6～10个夜班不足为奇，除医院免费提供晚餐外，没有其他津贴。

见习期间，除了对医生的体力和毅力是极限考验外，由于工作时间长和工作量大，也极大地影响了吃饭、休息、生活、社交和陪伴家人。进入心脏专科培训后，工作强度更是“雪上加霜”，值夜班后第二天还得继续工作到正常白班下班时间。

那时医生短缺，前两年培训没一天休假，还创下连续值班5天的纪录。业余时间还要抓紧读书备考，回首那些年，简直是“不人道”的“魔鬼式的训练”。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是当年拼搏奋斗，不断学习，充实知识，累积丰富的临床经验，锻炼出吃苦耐劳和坚忍不拔的精神，换来几十年为患者提供最佳服务的本领。

虽然在本人对医学的一片热忱和家人全心支持和陪伴下，走出了这一路的艰辛，然而其中某段时间，也不免倦怠。

医生工作压力大是在所难免的，所以在选择走这条路时不要只看到光辉荣耀的一面，更要以赤诚热情的正面心态去迎接医学道路上的荆棘挑战。职业紧张和健康息息相关，适度的紧张能形成一种推动力提高工作效率有益健康。反之，则会导致工作能力下降，严重者还会导致职业性生理和心理伤害。