坚持产品创新和技术引领 为卫浴新国货代言

■ 恒洁集团首席CEO 丁威

现象级事件背后已有品牌积淀

2015 年，著名财经作家吴晓波发表了题为“去日本买只马桶盖”一文，在迅速通过网络得以传播后，在更为广泛的大众消费市场中刮起了关于智能马桶的现象级旋风。

一时间，对智能马桶的讨论和关注空前高涨。

智能马桶在短时间内迅速发酵，激起了两个群体的热情。一是终端市场消费智能马桶的热情；二是对进口品牌和产品的高关注度亦激起了国内卫浴品牌的积极性。

实际上，很多国外进口而来的“舶来品”，内核实际是“中国造”，当年国内已经有一批具有相当实力的卫浴品牌集中在福建和广东，并且在智能马桶领域深耕多年，恒洁就是其中的代表品牌。

2015年，正是恒洁卫浴创始的第17个年头。

从1998年伊始，恒洁起步于佛山这一陶瓷之都，将“恒于心，专于质”作为发展基调，以智能马桶为先锋产品，以不断提升产品工艺为立足点，引进当年堪称最先进的设备，通过产品基础夯实品牌口碑，布局品牌发展脉络。

在日本智能马桶在国内卫浴行业刮起旋风之前，恒洁在行业领域内，已经创造了几个“震惊”。

2011年推出第一款拳头产品、节水40%的超旋风系列，以及后来2016年推出的第二款拳头产品智能双Q系列，也标志着以恒洁为代表的国内卫浴行业步入了智能新时代。

2015年10月，吴晓波在国内造访的第一家智能马桶企业，便是恒洁。当时恒洁的超旋风系列，已经成为国内传统马桶的标杆型产品。但在消费层面，外资品牌在终端消费市场依然有着很高的消费认知和品牌溢价。

2017年，恒洁全面开启品牌升级元年，并致力于成为卫浴行业的引领品牌。

2019年，伴随恒洁产品力不断提升的，还有其作为国货代表的品牌力。这一年，恒洁成为行业首家与故宫宫廷文化跨界合作品牌，并以国牌姿态登上国际时装周。将中国传统文化中的元素投射到包括马桶、浴室柜、花洒等卫浴产品设计和空间展示中，通过中式文化和现代潮品的融合输出，唤醒国内消费者对国货、对国牌的认知和热情。

恒洁的国货潮品之路在2021年得到了回报，在这一年的人民日报社品牌强国计划中，恒洁是家居卫浴行业唯一入驻品牌，与各行业龙头企业共同助推国货品牌发展。

今天，恒洁品牌销售网络遍布全国 400多个城市，建立超过3000家门店，形成品牌强势覆盖，这一切得以顺利推进的背后，是恒洁原创技术和创新技术的不断迭代，和国货自强的时代赋能。

国货崛起是中国卫浴产业的后勇

随着民族复兴和民族自信的崛起，同时伴随着国产品牌的品质化，新国货以原创和创新相结合的技术为基底，以更年轻、更自信、更昂扬的姿态登上产业舞台，向世界展示着中国品牌力量，斩获了众多国内新消费拥趸。

新国货背后，影射的是新一轮的消费群体。

与过去相比，现代消费群体更为理性，最明显的是产品为品牌赋能。过去，以70后和80后为代表的消费群，更看重品牌，在做出购买决策时往往将品牌作为优先考虑。这种消费观亦是时代的影响，上世纪八、九十年代，很多家电品类作为舶来品引入国内，先进、时髦、耐用是当时外资品牌的全部印象。在这种外资品牌氛围下成长起来的80后，显然更注重品牌溢价。

现在的90后和零零后，成长于互联网时代，多元的文化和快速的节奏，造就了一批个性鲜明，消费理性的新兴消费群，他们愿意为心仪产品买单，注意力更集中在产品本身，品牌反而被弱化。

同样的品质，国货和外资产品在价格上可以抗衡，加之国货根植于国内多年，在消费群、尤其是目标客群上更了解中国消费者使用习惯，也因此在产品力和功能的细分以及适用上更胜一筹。

实际上，国货产品和品牌更愿意在解决痛点上进行大手笔的研发投入。这是持久发展的需要，也是中国卫浴市场的特性所决定。

首先，国货产品更了解国内复杂的使用环境。

例如，日本智能马桶真的适合中国家庭使用吗？

从水质特性上，可以找到这一问题的答案。日本大多采用直饮水，我国水文地理非常复杂，软水、硬水、污水、中水等等水质状况以及产生的水垢，对智能马桶的使用有直接影响。

在恒洁的实验室可以看到，在对智能马桶进行的可靠性试验中，技术团队模拟了不同水质冲水情况下的产品效果，包括污水、硬水，以及不同的南北方水质对冲水的影响。

还有针对不同环境的极限测试。

在恒洁专门的环境测试实验室，高温高湿、低温极寒都有产品反复测试，以保证产品送到不同家庭、不同使用环境中依然能够保持、且长久保持正常使用状态。

另外，国货品牌更了解中国家庭。

与国外家庭独立所不同，国内家庭往往三代同堂。在产品设计上，就需要考量甚至整合老人、儿童、中年群体的差异化使用需求。

这些对产品细节的极致追求，是整个国内卫浴行业的大风向，作为其中代表品牌。恒洁在技术研发上进行了多年储备，并不断精进提升。一台恒洁Q9智能马桶，承载了超过40项专利技术，以保证健康、便捷、舒适、安全等国内消费者的诸多需求。

消费痛点的解决和需求的满足，需要强大的研发实力作支撑。

2021年10月，恒洁卫浴继智能研发实验室、产品开发性能实验室两大研发中心后，又一全新技术创新研发中心正式启用，至此恒洁已经拥有总面积超6000m的研发实验中心，全力服务卫浴产品创新技术研发及产品可靠性能检测实验。

在过去的9年时间里，恒洁参编国家和行业标准60多项。不断研发和创领的背后，是恒洁立于卫浴行业潮头的勇气。

基于长期主义的创新方能引领

据统计，2020年我国人均收入32819，人均消费21210。其中，30%的支出用于食品消费，24.6%用于居住消费。

可见，居住消费市场拥有六万亿的市场容量和规模。作为居住消费的一部分，2017年到2022年，我国智能马桶圈的销量翻了一倍，智能马桶一体机销量则翻了十倍。

过去三十年，是我国商品房大开发时代，消费市场的刚性需求是解决有房住的问题。今天我国的套户比已经达到1∶1，意味着整个市场大方向开始朝向住的好方向发展。而从居住消费数据中也可以看出，优化升级成为居住消费的主角。

恒洁的发展伴随整个国内消费以及产业升级同步而行。

恒洁的品牌发展是长期主义课题，但长期主义的根基是背后雄厚的研发团队，以及不断推陈出新、引领卫浴行业的新技术。

在继将智能马桶品类打造为卫浴行业国货第一品牌之后，恒洁的引领领域开始有更大的外延，在家居消费不断升级的红利中，将目光转向卫浴空间一站式的打造，率先发布五金花洒、浴室柜品类的两项核心原创技术。

例如，我们的第一项核心技术，是应用于花洒、龙头五金上的恒洁五金水净技术。通过采用水净技术全新涂层，解决配件易摩擦、易生锈腐蚀、不好打理、使用寿命短等在使用中的实际痛点。

随着恒洁五金水净技术的应用，目前已经推出新翼T9和致净两个系列产品，耐腐蚀标准远高于行业平均水平，实现长期使用依然光亮如新，进而实现更安全舒适的用户使用体验。

第二个核心，是恒洁的御水生态木技术。

在专门针对浴室板材的消费者调研中，防水、防潮、防腐蚀，是消费者目前使用浴室柜最大的痛点。

目前，在国内普遍狭小的卫生空间中，能够做到真正干湿分离的家庭不足三成，这是导致浴室柜板材使用发霉变形的主要原因，尤其在更为潮湿的华东和华南地区，这一消费痛点更为突出，也为浴室柜产品的防水防潮性能提出了更严苛的要求。

我们将御水生态木技术应用于浴室柜产品，基材防水防潮性能优于国标4倍。

搭载水净技术的龙头、花洒和搭载恒洁御水生态木技术的浴室柜产品，将与恒洁智能马桶一样，成为我们拓展和引领整体卫浴空间的有力支撑。

这两项核心技术的产品应用，将再次引发业界关注。就在前不久，位于佛山的恒洁第三大研发中心实验室——恒洁全新技术创新研发中心落成并投入使用。

经过近二十年的研发积累，目前恒洁已经形成智能研发实验室+产品开发性能实验室+全新技术创新研发中心三大科研实验室。

这意味着，在过去的23年里，洁卫浴作为智能卫浴领域领军的新国货品牌，坚持国人卫浴空间品质提升、坚持打造极致产品、极致服务的品牌理念有着最坚实的技术支撑。

在不久前举办的恒洁技术创新中心开幕暨产品技术发布会上，吴晓波再次来到恒洁。

相比过去的观摩，此次对新创研中心的实地探访更为深入，重新追溯了支撑恒洁一直走在国内卫浴产业前列的“背后的秘密”。

实际上，新创研中心的启用，意味着恒洁在行业中原创技术积累和新技术引领的再次提速，也意味着我们不断夯实恒洁品牌在卫浴产品研发，以及品牌价值上的核心竞争力。

我们始终认为，追溯来路，可以更坚定的看清未来方向。恒洁的发展是研发积累、品牌发展的必然，也是大国时代复兴的必然。恒洁是国货崛起的投射，也是从中国制造到中国智造的印证。