浅谈办公室行政管理精细化的思路与对策

文/陕西韩城矿业王峰煤矿有限责任公司 赵波

办公室行政部门作为企业的综合性管理部门，其管理工作涉及企业的方方面面。在新时代，企业的发展离不开高效科学的办公室行政管理工作，办公室行政管理对企业的健康发展与经济效益提高有着一定的推动作用。为了满足新形势下的企业发展需求，企业办公室行政部门需要改变工作思路，摈弃常规思维，借助不断改革的行政管理工作，为企业的发展灌注新活力，有助于企业综合管理水平的提高。企业办公室行政部门是连接企业管理层与员工层的综合办事部门，对于企业各部门的工作衔接发挥着重要的作用，因此办公室行政管理工作的精细化，能够提高办事效率，推动企业可持续发展。

一、行政管理精细化的迫切需求

在企业的现代化发展过程中，办公室行政管理工作的精细化是改变行政管理问题最有效的策略，同时也是企业发展的迫切需求。在企业行政管理中，主要存在以下三点问题：其一，企业文化的宣贯缺乏。在企业办公室行政管理中，由于部门工作复杂繁琐，导致实际的企业文化渗透力度与贯彻力度不足，其管理工作过于注重日常内业与后勤等方面，对于企业文化的宣传不足，导致企业的核心凝聚力与向心力缺乏，不利于企业的健康发展，因此，行政管理工作精细化尤为迫切。其二，管理制度落后。在当前企业的办公室行政管理制度方面，由于前期制度制定不够精细，导致管理制度跟不上实际的工作进展，造成办公室行政管理工作出现交叉，从而影响行政工作的效率，对企业的健康运营有着一定的影响。行政管理部门的制度落后以及不健全，导致企业人力资源管理浪费。其三，管理观念与工作的不足。企业办公室行政管理的精细化需要对企业的实际情况进行详细掌握，但管理者缺乏行政管理的精细化理念，导致实际的工作难以开展。同样，行政管理的精细化需要企业管理层重视并制定合适的管理制度，确保行政管理工作的贯彻落实，让企业管理人员综合能力不断提高，以创新来高效完成行政管理工作。

二、行政管理精细化的思路

在企业办公室行政管理的精细化思路中，需要从制订相关制度、加强企业内部协调以及完善精细化考核三方面实施。

（一）制定行政管理精细化制度。在企业办公室行政管理的精细化思路中，需要注重相关制度的制定。制定办公室行政管理精细化制度，需要制定严格的精细工作流程，通过明确行政管理工作具体要求，以精细化制度严格要求办公室行政管理人员，规范其日常管理工作，有助于全面提高工作效率。在制订行政管理精细化制度过程中，需要对工作内容进行详细分析，通过逻辑分解组装，从而将工作步骤与责任相连接，根据实际的工作与完成情况进行精细化衔接，确保企业办公室行政管理工作精细化制度的贯彻落实。同样，在制定行政管理精细化制度过程中，需要完善每一项工作标准，建立相关的责任制度与奖赏制度，保证工作完成的质量。在行政管理精细化思路中，制定合理科学的精细化管理制度，能够确保办公室行政管理人员按照规范来开展工作，进而推动企业的精细化管理。

（二）加强企业内部协调。在企业办公室行政管理的精细化思路中，需要加强企业各个部门之间的交流协调，确保办公室行政管理工作效率的提升。由于企业办公室行政管理部门的精细化往往涉及其他部门工作人员，因此需要各个部门之间的良好交流沟通，确保企业的运营有序高效。只有企业各部门通力合作，才能够保证办公室行政管理工作实现精细化。例如在企业办公室相关文件处理工作中，由于文件涉及收发与办理保存等工作，需要经过多个部门的合作完成，因此在企业办公室行政管理工作的开展过程中，其精细化思路需要结合企业的实际情况，从而实现工作效率的提高和企业成本的节约。

（三）完善精细化考核。在企业办公室行政管理的精细化思路中，需要完善精细化考核。由于以往的办公室行政管理方式相对落后，导致实际的管理工作无法满足企业的发展需求。推动企业的办公室行政管理精细化建设，需要将办公室行政管理指标进行细化与量化，从而将工作进行有效的细化拆分，从而保证企业的办公室行政管理工作控制好每一个小环节，同样能够在全局上进行掌控。在企业办公室行政管理精细化思路中，完善精细化的考核，以考核来有效控制工作流程，确保行政管理工作的合理科学与精细化。通过完善精细化考核指标来控制企业行政管理工作的开展进度，有助于提高行政管理工作的整体水平。同样借助精细化考核指标的完善，有助于及时了解各个部门的工作任务，提高企业的整体工作效率。

三、行政管理精细化的具体对策

（一）提升办公室行政管理人员的综合素质。在办公室实现行政管理的精细化对策中，需要企业重视管理人员综合素质的提升。由于办公室行政管理部门的精细化管理，不仅需要明确工作，同时需要岗位管理人员具备专业的技巧与能力，从而保证管理工作顺利开展。因此，在提升办公室行政管理人员综合素质过程中，需要通过定期开展专业技能培训或者讲座，进而提升企业办公室行政管理人员的创新能力，有助于精细化工作的落实。同样，提升企业办公室行政管理人员的综合素质，有助于加强管理人员的专业能力，使行政管理人员树立责任意识，严格按照精细化工作规定来要求自己，养成良好的工作习惯，从而确保精细化工作理念的落实。提升管理人员综合素质，帮助行政人员树立服务意识，以行政管理的精细化来促进企业可持续发展。

（二）精细化岗位设置，明细岗位责任。在企业办公室行政管理的精细化对策中，需要企业精细岗位设置，明细岗位责任。企业办公室行政管理作为企业的枢纽，连接着企业各个部门之间的交流合作，由于其特殊性，往往其实际的工作内容涉及后勤保证、企业文化建设或者媒体宣传等内容，因此在办公室行政管理精细化工作过程中，需要根据企业的发展与工作内容对行政管理岗位进行细化设置，减少部门之间工作内容的重叠，有助于将岗位责任落到实处。精细化岗位设置，能够有效节省企业的人力资源与成本。同样，明确岗位责任，在行政管理工作中实现衔接工作的融合，不仅可以提高工作效率，同样能够激发其他部门工作人员的协调配合与积极性，有助于推动办公室行政管理的精细化发展。精细化岗位设置，根据企业的发展与任务的需求，实现管理工作的创新与完善，有助于企业规章制度的落实，通过明细岗位责任，坚持执行精细化督导与核查，确保精细化管理的整体水平得到提升。

（三）加强企业精细化工作的宣传。在企业办公室行政管理精细化对策中，要重视企业的文化建设，以精细化工作文化进行宣传，加强全体员工的工作精细化程度。同样，由于当前企业对于精细化工作文化不够重视，导致员工之间缺乏凝聚力和向心力，不利于办公室行政管理工作的精细化开展。加强企业精细化工作的宣传，有助于将企业文化放到精细化建设当中，从而让企业员工由内至外发生改变；加强员工对于精细化工作的认同感，通过定期对企业精细化工作文化的宣传，有助于企业办公室行政管理的精细化发展。企业办公室行政管理精细化借助与企业的文化融合，以企业精细化工作来提振企业全体员工的精神面貌，有助于提升企业整体的凝聚力和精细化工作水平，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

四、结语

由此可见，在企业办公室行政管理精细化思路落实过程中，企业的管理层需要重视制度的完善，以强化制度来加强行政管理工作的精细化。精细化行政管理需要根据企业的工作特点，以规范化科学化以及精细化进行创新，构建企业精细化管理文化，促使企业良性运营。办公室行政管理工作精细化的思路与对策，需要企业全体人员加强学习，提升自身综合素养，推动企业的行政管理精细化全面落实，有助于调动企业员工的工作积极性，从而为企业的健康发展提供保障。