大数据时代企业人力资源管理存在的问题及对策探讨

李博雅

（中油国际管道有限公司，北京 100029）

在大数据时代背景下，企业管理者在企业发展的过程中已经深刻地意识到大数据技术对于企业管理的影响和作用，在企业发展的过程中，应该树立全新的人力资源管理理念，要仔细地分析新时期的发展趋势和企业发展方向，运用大数据信息技术协助解决人力资源管理的开发、绩效考核、选人用人等方面的问题。在此背景下，企业管理人员应该准确地把握大数据时代的特点，分析大数据的内涵，有效地开展人力资源管理工作，切实地提高人力资源管理工作的质量和效率。

一、大数据时代优化企业人力资源管理的必要性

1.顺应时代和遵循市场规律的需要

企业要想在激烈的竞争市场中生存下去，就需要不断迎合市场的发展规律、顺应社会发展的趋势，及时地对企业的发展战略和管理模式进行创新。随着企业管理和信息技术的紧密结合，企业规模越来越大，企业在发展过程中需要处理的信息数据也越来越庞大。企业只有不断地优化人力资源管理方式，构建完善的人力资源管理体系，才能满足人力资源管理工作以数据为主导的管理需求，提高信息处理效率，才能避免因滥用数据而导致企业的管理失效。

2.大数据时代带来了信息大爆炸

大数据时代带来了信息大爆炸。信息泛滥、信息超载、信息浪费、信息疾病是信息爆炸的典型结果，企业如何有效地规避信息爆炸带来的不利结果，在海量信息中提炼有用信息，对于企业是巨大的挑战。针对此类问题，企业对于信息的应用方式亟须一定的改变，例如，明确数据管理的责任，强化数据的过滤过程。随着信息数量的逐渐增加，人力资源管理工作出现了非常明显的变化。

首先，大数据的应用，使人力资源管理工作变得更加便捷，大数据技术应用的背后实际就是优质人才作用的发挥，只有高质量的人才才能够对数据进行科学、合理地应用。人力资源部门需要详细地记录内部员工各方面的数据信息，尤其他们的优势、性格特征等，这些有效数据信息都是对其进行岗位分配的重要参考数据。运用大数据的挖掘技术，可以对这些数据信息进行快速有效的筛选，帮助企业人力资源管理部门更加合理地进行人员配置。例如，以岗位为基础，构建人岗匹配的静态、动态神经网络模型，该算法能够优化人与岗位的匹配程度，为人力资源部门提供良好的辅助决策功能。

其次，大数据技术具有规模化、多样化、快速化。精准化的特点，将大数据应用在人力资源管理中，就是将每一环节的人力资源工作建立在对客观数据分析的基础上，促进用人制度的信息化和科学化，提高员工的工作积极性和主动性，使人力资源管理更加高效、客观。

3.大数据为企业人力资源管理带来了挑战

在大数据时代，企业人力资源管理也面临更多的挑战，其中包括数据的安全性。如果数据的安全性没有得到保障，那么就容易发生数据泄露，从而使企业发生不可避免的损失。因此，安全性要求企业相关部门对于数据的安全工作提高重视，确保人力资源管理工作进行得更加稳定、顺利。

当前，掌握人力资源管理知识、计算机知识、统计知识等综合知识和技能的高水平人才仍不多，如何寻找和培养综合的型人力资源管理人才对于企业来说是个巨大的挑战。在实际的发展过程中，企业需要根据岗位的需求变化，选择相应的人才，保证工作人员可以运用大数据分析企业收集的内部、外部数据信息，例如，内部员工数据、外部劳动力市场人才信息、薪酬信息等，在工作的时候自觉地履行工作责任。为员工的未来发展制定更加完善的策略和管理制度，保障企业的人力资源管理工作进行得更加稳定。

二、大数据时代企业人力资源管理存在的主要问题

随着大数据时代的到来，企业人力资源管理工作存在一定的问题，这对于企业的高质量发展带来了不利的影响。为了能够更好地创新人力资源管理工作，及时地解决其中存在的不足之处，本文对此进行了详细的分析。认为大数据理念不强、管理体系不健全，缺乏优秀的专业人才是目前企业人力资源管理普遍存在的问题。

1.企业缺乏大数据意识

当前，企业对于信息技术的应用相对来说已经非常频繁，但是，许多企业依然缺少数据平台，在人员招聘、绩效考核、人员培训与开发中，难以发挥大数据优势作用。很多工作人员大数据理念不强，无法掌握基本的操作流程，因此，在实际工作中，仍然应用落后的技术手段工作。这导致企业人力资源的具体管理面临了一定的困难和阻碍，为了能够有效地解决这方面的问题，最重要的一点是企业管理层及人力资源人员加强对大数据理念的学习和掌握，并且主动学习先进的信息技术，从而实现在人力资源管理中对先进信息技术的有效地运用。

2.企业人力资源管理体系陈旧

企业传统的人力资源管理，相关人员没有意识到管理工作对于企业发展的影响和作用，未能充分地分析管理体系的科学性和合理性，仅仅凭借主观思想开展管理工作，导致管理工作中存在着很大的漏洞。新时期，企业要想获得长远的发展，就必须迎合时代的发展方向和发展特点，及时对人力资源管理体系进行优化，必须建立完善、科学的人力资源管理体系。但是，目前很多企业在实际发展的过程中忽视人力资源管理体系的重要性，相关管理人员也没有建立完善的管理体系，只是随意地开展人力资源管理工作。或者一些企业虽然建立了人力资源管理体系，但体系却缺乏一定的科学性和合理性，这些企业的管理人员大都是到网络上借鉴其他企业的体系内容，将其纳入自己企业的建设和管理中。管理人员忽视了企业之间的差异性，最终导致人力资源管理效果不佳。

3.缺乏专业的人力资源管理人才

企业在开展人力资源管理工作的过程中，应该不断加大对人才的引进力度，重点培养刚毕业的大学生，并开展社会招聘，招揽有工作经验的员工，用高质量的人才提高人力资源管理工作的质量。但是，企业在发展过程中对人才培养和人才发展的状况来看，企业的领导人员并没有意识到人才培养的重要性。企业在发展的过程中忽视对高质量人才的引进力度，很多企业的人力资源管理工作者大多是其他岗位临时顶替的，虽然有一定的工作经验，但缺乏人力资源管理的相关理论知识，缺乏人力资源管理的专业经验。也有部分管理人员思想比较传统，不能及时根据行业和市场发展的趋势，对自己的管理模式和管理内容进行创新，这些都严重阻碍了企业人力资源管理工作的开展，影响了人力资源管理工作的质量。企业要想长期、稳定地发展，就需要重视人力资源管理工作的效果。

三、大数据时代提升企业人力资源管理水平的对策

1.增强管理人员的大数据意识

要想提高人力资源管理工作的质量，企业管理人员应从根本上提高对大数据的管理意识，只有管理人员意识大数据的重要性之后，才能发挥大数据技术的优势和作用，提高企业的管理质量和效率。管理人员在开展管理工作的时候，应该切实提高自身的工作质量和工作水平，充分借助先进的互联网技术，推动综合式管理工作的开展。在管理的过程中，对管理内容和管理模式进行创新，从全局性的角度出发，不断为部门和员工树立大数据管理意识，推动管理工作的开展。

2.进一步优化人力资源管理体系

将人力资源管理与企业发展战略相结合，以大数据技术作为新型人力资源管理体系的根本框架。企业在开展人力资源管理工作过程中，需要注重体系完善和内容优化，同时要根据实际发展需要灵活调整工作模式并创新工作方法，这样才能最大限度地发挥大数据的作用。在实际工作中，首先，需要提高对内部人才及相关资源的配置效率，同时，要重视在选拔及招聘工作中对大数据的应用，并在这一过程中引导他们树立正确的工作理念和发展方向，这样才能更好地发挥人才作用，推动企业实现长远、健康发展；其次，企业在发展过程中还需要结合实际需要，进一步优化培训制度，严格按照员工具体发展需要和企业发展情况来构建培训体系。例如，可以结合时代背景为员工提供数据化和现代化的技术知识培训，提高他们对信息数据的综合利用效率，这样可以使他们更好地适应时代发展需要并提高人才综合利用效率。在这一过程中，企业也可以借助大数据技术全面了解员工工作潜力，这对于进一步激发他们的工作热情并得到更多效益具有重要意义；最后，企业要提高大数据技术在员工考核环节的具体应用，改进传统算法不成熟的地方，利用大数据技术，建立“努力-绩效-激励-目标-满足”的管理体系，全面评估员工工作能力和综合行为，这样可以充分实现考核方式的完善性和考核结果的透明性，同时可以使员工产生归属感，进而激发他们的工作积极性。

3.创新人力资源管理模式

受传统管理理念的影响，企业目前所采用的人力资源管理方式及制度存在一定的滞后性，无法为企业提供并留住优秀人才。基于此，为了更好地推动企业实现健康发展，要积极创新人力资源管理模式和方法，充分结合员工实际情况调整管理内容，在这一过程中，企业一方面要关注员工的工作能力，另一方面要充分利用大数据技术加快建立更加完善的管理制度。具体来看，相关管理人员需要明确员工对企业发展的重要性，满足企业不同部门及岗位人才的发展需要。在此基础上，相关人员要提高对人才信息的搜集能力，利用大数据挖掘技术搜索、分析企业积累的原始数据、能力数据、潜能数据。这样，才能更好地引进更多具有综合能力的优秀人才，从而推动企业实现高质量发展。

4.完善企业人才激励措施

为了更好地吸引并留住高质量人才，企业在开展人力资源管理工作过程中，要注重完善人才激励措施，同时，应当丰富激励形式和内容，适当为员工提供鼓励，以此激发他们的归属感和成就感。例如，在工作过程中，可以对部分效率较高且出色完成绩效目标的人员给予一定的福利激励，这样可以更好地激发他们的工作积极性和责任意识，同时，有助于在整个企业内部营造良好的文化氛围和工作环境。除此之外，企业还需要密切关注长期处于压力状态下的部门及人员，定期组织内部活动缓解他们的工作压力，例如，可以组织聚餐、旅游和团建等活动，以此强化他们的归属感，这同样有利于进一步提高人力资源管理效率。

四、结语

在大数据时代背景下，企业在开展人力资源管理的过程中应该不断顺应市场发展的趋势，吸取其他优秀企业在人力资源管理过程中的先进经验，分析自身在人力资源管理中存在的不足，对传统的人力资源管理模式进行改革、优化和创新。企业应该充分发挥互联网技术的优势，利用互联网技术对人力资源管理模式进行转型升级。人力资源管理者要有强烈的责任意识，能够真正地将人力资源管理工作落实到位，切实保障人力资源管理工作的顺利开展，从而为企业良好运行和发展提供坚实的人才保障。