基于移动社交网络的健康信息监管服务系统

赵 慧，付 亮

（锦州医科大学，辽宁 锦州 121003）

1 研究背景

随着移动通信网络和智能移动设备的普及，使用移动智能设备开展网络社交活动逐渐成为时代主流。一方面，基于移动社交网络探索用户群体在特定领域的活动规律，通过位置信息及溯源信息进行数据采集，构建起交互式社交网络。另一方面，网络用户使用视频直播、音频播客、短视频、微博等社交媒体平台形成了社会交往活动体系。近年来，关于移动社交网络影响因素、相关算法、隐私保护等理论与实践研究逐渐成熟，形成了“移动社交网络+垂直产业”的应用发展模式。

健康信息监管是电子健康和医疗信息化的重要内容，用户管理与其自身密切相关的健康数据和医疗数据，通过建立健康信息监管服务系统，利用健康大数据管控、分析，形成健康智能服务，提升用户的健康意识，促进电子健康和医疗信息化发展。从功能实现的角度来看，健康信息监管包括用户信息监管、健康数据采集与跟踪、健康档案管理、健康数据分析、健康指导和疾病监管等核心内容。

传统的健康信息监管系统是以职能部门业务为核心的单向管理信息体系，健康监管用户处于管理的被动者地位，参与性差。已有的相关健康服务系统（如在线诊疗等）受限于医技系统，应用难度大，移动性机制薄弱。目前，针对上述问题和应用的社会化需求，需要借助移动网络通信系统服务和社交网络交互特性，进行新型健康网络信息监管服务系统构建研究。

2 基于移动社交网络的健康信息监管服务系统概述

2.1 系统建设目标

基于移动社交网络的健康信息监管服务系统主要是运用社交网络平台的服务功能，结合移动端的医疗物联网技术，实现以社交媒体用户个体为单位的健康信息监管。用户通过移动终端连接医疗物联网检测设备（如血氧仪、心动仪、计步器、GPS手环、血压计等），获取健康相关的生理体征数据；利用社交网络的媒体信息交互功能，实现用户健康数据的交互、传输；通过健康监管云服务平台，实现数据的存储和加工，产生用户健康建议、健康咨询信息等，再通过社交媒体平台的交互反馈传递给系统用户，实现多方位的健康一体化服务。

2.2 系统功能需求

慢性病用户、老年人用户、心理健康用户等为系统服务的主要对象，在健康信息化管理系统规划和设计过程中应实现相应用户生理特征获取、社交网络交互传输、云平台存储分析、健康评价和咨询等系统功能，具体功能体现在以下方面。

（1）通过医疗物联网系统完成健康管理用户生理体征数据的采集，如血压、血脂、血氧、心率、血糖、运动轨迹等数据，并通过无线物联网络与移动终端实现数据上行传输。

（2）实现社交网络健康服务平台的数据存储与智能化有效性评估。物联网终端采集数据由用户利用社交媒体平台交互功能交由云数据处理中心实现健康数据分析与挖掘，形成用户健康评价报告，经社交媒体平台反馈给健康管理用户。

（3）实现用户的健康管理数据查询、健康话题参与（如网络讨论、视频评价、互助社区等）、长时期健康状况趋势分析、基于平台的多方（健康专家、用户、医务人员）健康监管相关业务内容。

2.3 系统性能需求

基于移动社交网络的健康信息监管服务系统从系统实现的角度涉及各种应用场景，需要满足以下相关的性能需求。

（1）突出实用性。一方面，系统依托社交网络系统，通过社交功能实现与用户的交互对接，采用物联网无线通信技术完成生理体征数据的采集，使用户摆脱时间、空间限制，及时获得健康指导、在线诊疗、在线预警等服务。另一方面，实现多种互动媒体的参与形式，如健康社区、直播互动、健康资讯、网络交友等。

（2）提供信息安全保障。社交网络是信息安全关注的重点领域，可靠的安全性是系统健康运行的基础，系统采用智能密钥和智能卡等算法进行用户健康数据信息存储与访问限制，通过建立授权制的用户管理模式实现有效的用户管理。

（3）实现高可靠性。健康管理属于医疗信息管理服务业务的范畴，对数据信息的可靠性要求较高。设计采用数据校验机制实现对数据的精准采集和传输，完善社交媒体平台的系统交互功能，实现合理的业务重组，使得系统在一个稳定、科学、高效的状态下运行。

（4）拥有友好的用户界面系统。社交媒体平台的用户界面设计是提升用户体验的关键。结合健康监管功能，针对不同（如不同年龄段、不同职业、不同地域、不同教育基础等）用户群体，按照人因工效学理论建立简单易懂的界面，方便用户参与健康监控管理过程。

3 基于移动社交网络的健康信息监管服务系统总体设计

根据健康信息监管服务系统的设计目标和应用需求，结合信息系统常用的3 层（感知层、传输层和应用层）体系结构，服务系统的整体结构主要包括信息采集子模块、移动健康监管子模块、数据服务平台子模块3 个部分。

3.1 信息采集子模块

健康数据信息子模块完成用户生理体征数据的采集和向上传输。结合现有的物联网健康数据采集相关便携设备和可穿戴设备的应用情况，进行以蓝牙+Wi-Fi 为通信模式的系统设计，包括血压仪、心动仪、呼吸监测仪、体脂仪、血糖仪、尿糖仪等核心数据采集终端设备，这些设备在数据采集精准度、稳定性、可靠性等方面能满足基础的健康管理需求，并且通过简单的用户指导便可自行完成检测。考虑到后期的拓展性，系统提供体征检测拓展设备通信端口，为未来信息采集种类扩充提供预留空间。健康信息采集模块由健康检测传感设备、嵌入式数据处理中心、通信模块及电源驱动模块组成，具体如图1所示。

图1 信息采集子模块

3.2 移动健康监管子模块

移动健康监管子模块是健康监管服务系统的核心部分，从管理业务实现形式上来看，移动健康监管模块需要提供本地数据存储与分析业务、用户健康资讯推送业务、健康知识问答业务、健康社区业务、健康查询业务、健康状况跟踪业务、在线诊疗业务、音视频健康直播业务等。移动健康监管子模块的设计包括3 个主体部分。①采集数据预处理部分。移动智能终端采用蓝牙和Wi-Fi 技术与物联网终端设备通信，并汇总数据帧，完成采集数据的变换和粗加工。②基于社交网络的健康管理功能实现部分。在追踪与溯源平台功能、交友平台功能、知识资讯平台功能、垂直行业平台功能及影音娱乐功能等的基础上，进行用户交互界面的设计与实现。③数据通信部分，主要功能是实现健康监管子模块与数据服务平台的上下行通信。

3.3 数据服务平台子模块

健康监管系统建立在健康大数据处理的基础上，是开展智能业务的服务系统。基于移动社交网络的健康信息监管服务系统在运行过程中产生用户健康结构型大数据、用户生活相关健康数据、用户行踪大数据、用户移动网络使用行为数据、健康知识及资讯数据等，这些数据都需要在数据服务平台进行存储和处理分析，为健康推送、健康交互、健康诊疗等业务提供决策支撑。系统运行过程中产生的数据量巨大，数据上下行传输频度大，数据服务平台的设计要能够满足大量用户的并发连接和输入/输出（Input/Output，I/O）操作，在设计中将采用云数据处理服务平台技术和第五代移动通信技术（5th Generation Mobile Communication Technology，5G）进行构建。另外，数据服务平台模块需要应用高效、先进的数据处理算法，包括数据挖掘、深度学习、神经网络等。最后，在数据存储设计中将采用传统的结构化关系数据库建立用户基础信息表、体征数据表、健康用户人员信息表、推送主题表和资讯记录表等，采用Big Table 技术实现半结构化和非结构化的健康记录、用户行为数据、用户追踪数据等的存储。

4 基于移动社交网络的健康信息监管服务系统业务设计

上文指出基于移动社交网络的健康信息监管服务系统由信息采集服务业务、移动健康监管服务业务、数据服务平台业务3 个主体功能业务模块构成，在实际设计中，每个业务功能还包括多项子业务，如体征数据采集业务、社交网络用户管理业务、健康数据查询业务、用户咨询业务和健康诊断业务等内容。业务模块的一体化有机整合需要基于数据通信逻辑和业务处理逻辑形成有机整体和完整的健康监管业务过程，整体的业务结构如图2 所示。

图2 基于移动社交网络的健康信息监管服务系统业务结构

5 结语

基于移动社交网络的健康信息监管服务系统是“社交网络+健康管理”的融合式发展与应用模式，社交网络的蓬勃发展极大地推动了移动互联网智能终端的应用和发展，丰富了社交媒体的互动参与形式，以及基于核心的交友、资讯、娱乐等社交网络媒体功能，有利于开展健康监管服务，符合管理信息技术的未来发展方向。现阶段，人们对健康管理的认知和重视程度不断提升，老年人、慢性病患者、心理健康问题等人群急需科学、有效、便捷的信息化管理服务，以满足相应的健康管理需求。基于这样的形势，本文提出了基于社交网络的健康信息监管服务系统应用研究内容，涉及移动社交网络平台健康信息监管服务系统建设的战略规划和系统分析等核心内容，是应用实践设计及实施的基础和必要步骤，对未来发展具有重要借鉴意义。