例谈幼儿焦虑行为的缓解策略

文 邱菱子

陶行知先生具有“爱满天下”的博大胸怀，一个“爱”字贯穿了他一生的教育思想。教师只有心中充满爱，才能真正用心对待幼儿，呵护幼儿成长。开学第一天，诺诺的妈妈告诉我，诺诺有发热惊厥的病史。为此，我特别关注诺诺的在园情况。经过几次接触，我发现诺诺是个能说会道的女孩，说话条理清晰，讨人喜欢。诺诺告诉我：“妈妈要生小妹妹了。”她几乎每天都有关于“妹妹”的话题和教师分享。然而，有一天，诺诺变得焦虑起来。

一、从幼儿行为到教师观察

一次游戏中，诺诺对我说：“老师，我发烧了，头痛！”我马上给她测量体温，结果正常。午饭前，诺诺又说：“老师，我头痛！”我再次测量她的体温，体温依旧显示正常。我对她说：“没事的！如果累了，你就休息一下。”诺诺神情痛苦地说：“我头痛得厉害！”由于她有发热惊厥的病史，我担心出现异常情况，便联系了她的妈妈。

第二天午餐前，诺诺又以头痛为理由，要我给她妈妈打电话，接她回家。在确认她身体无异常的情况后，我拒绝了她的要求。这时，诺诺情绪激动，边哭边叫：“我受不了！我受不了！”她的表现让我有些吃惊，这和平时乖巧的她判若两人。我一边安慰，一边继续观察她。

就在我思考如何处理时，我发现她在挖鼻孔，接着伸着小手给我看：“我鼻子流血了。”“你疼不疼？”说着，我为她处理鼻血。她边哭边叫：“我想妈妈，我要妈妈。”我一边安慰她，一边对她解释：“我们要吃饭了，妈妈也要吃饭了。诺诺不是很爱妈妈吗？”诺诺一边抽泣，一边吃饭。诺诺吃完饭后，又要我给她妈妈打电话。

我与诺诺妈妈进行了电话沟通，告知幼儿的身体状况和在园行为，请她妈妈在电话里安慰幼儿，但要拒绝幼儿回家的要求。尽管诺诺答应不回家，但是她感到很伤心。我抱着诺诺，和她聊天，她逐渐安静下来。接下来的几天，诺诺每天中午都哭闹：“我要回家！我想妈妈！我要在家陪妈妈！”经过一个星期的观察，我发现她哭闹的真正原因不是“要回家，想妈妈”，而是寻求关注和安全感，其原因来自家庭。那么，诺诺家中有什么原因让她在这段时间里产生焦虑不安的情绪？我觉得有必要和诺诺妈妈交流。

二、从幼儿行为到原因探究

我根据诺诺的表现，和她妈妈一起交流和分析。诺诺的妈妈对我诉苦：“最近，幼儿总是乱发脾气。是不是在幼儿园和小朋友发生了冲突或者其他什么原因引发的？现在，我又怀孕了，要经常去医院检查。她现在出现这种情况，我感觉压力大，真累！”我向诺诺妈妈介绍了幼儿在园的情况：“幼儿发泄完情绪后，能够和小朋友一起愉快地交流，一起参加户外活动，和同伴相处得非常融洽。”

从诺诺的在园行为和她妈妈的讲述中，我推测诺诺情绪变化的主要原因是“妈妈要生小妹妹了”。因为“妈妈要生小妹妹了”，所以就不能陪她参与一些活动；因为“妈妈要生小妹妹了”，爷爷奶奶更多地关注她妈妈的生活；因为“妈妈要生小妹妹了”，亲朋好友都围绕这一话题交流；因为“妈妈要生小妹妹了”，家里准备了不少物品……诺诺不再是家庭关注的中心。面对这样一个比较敏感的幼儿，诺诺会无所适从，产生不安和焦虑情绪，经常通过哭闹的方式引起大家的关注。

我建议诺诺妈妈，每天都要抽出时间，陪幼儿一起读故事、做游戏，让她感受家人的关爱，缓解幼儿的焦虑心理。同时，我引导诺诺增强“做姐姐”的自豪感，让她“为妹妹做点事”。例如，买衣服、鞋袜时，可以征求她这个“姐姐”的意见。不久，诺诺每天都非常开心，不再乱发脾气了。

三、从幼儿行为看教师反思

幼儿进入中班阶段，已经形成思考问题的初步能力。为了达到某种目的，他们往往会进行多种尝试。诺诺第二天再说“头痛”时，我没有同意家长接她回家。她为此哭闹起来，我不为所动。接着，她又挖鼻孔，使其流血，因为她有过高热、惊厥、流鼻血的生活经验。我了解流血的原因后，仍然没有答应幼儿的不当要求，而是继续引导和安抚。当诺诺第三天出现同样的情况后，我开始观察幼儿的行为，开始寻找其行为背后的原因。

当然，如果得不到家长的支持和配合，就难以取得良好的教育效果。幼儿刚开始表示身体不适时，教师与家长沟通，了解幼儿的健康状况，这是保证幼儿身体健康的前提，是能够“坚持”的必要条件，也是家访时取得家长信任的保证。

诺诺是一个特别会表达的幼儿，她会将与教师的交流情况回去告诉她妈妈。在交流沟通中，诺诺的妈妈告知我曾与诺诺的一段对话：“诺诺，我可喜欢你了，你喜欢我吗？”“我喜欢看诺诺自己走进幼儿园的样子，可神气了。”家长听到幼儿说出这样的话，会对教师更放心、更信任，更乐意配合教师工作。同时，教师也能从中更准确地分析产生问题的原因。

诺诺发脾气的原因是由于家庭中关注度的下降带来心理上的不安。幼儿哭闹要在家里陪妈妈，是幼儿非常焦虑的行为表现。了解原因后，我给家长提供了一些建议，以缓解幼儿的焦虑感。幼儿参与家庭活动，帮妹妹选购衣物，心里产生“做姐姐”的自豪感。同时，幼儿满足了被关注的需要，把心中的焦虑情绪转化成对妹妹的期待。