打好基础 稳定合作

牛伟｜文

笔者认为，对于灵活用工人员的管理，企业应主要从明确管理职责和准入条件、加强培训教育等方面入手，当然最有效的是让灵活用工人员成为相对固定的一个团体，进而形成长期稳定的合作关系。

第一，明确管理职责。很多企业对灵活用工人员的管理难度不在于灵活用工人员本身，而在于管理责任不明确。在此，笔者建议，企业应成立专门针对灵活用工统一管理的管理部门，并作为一个主体生产经营单位接受各职能部门和专业部门的监督管理。这样统一归口，既避免了灵活用工人员因对企业管理程序不熟悉而导致工作效率低下，同时企业内部的各项管理也可通过此途径传递到每个灵活用工单位或个人。

第二，明确准入条件。灵活用工的特点决定了其流动性大、人员素质参差不齐等特点。所以企业应从年龄、文化程度、身体状况、工作技能、取证情况、工作经历等方面明确准入条件，确保招收的灵活用工人员能够胜任工作且服从管理。但由于实践中，企业有时很难在短时间内找到非常合适的人员，对此笔者建议，企业应一方面对曾经为本单位服务过的人员建立档案，优先使用；另一方面还应针对不同的业务，对灵活用工人员根据个人条件进行分级，确保人尽其才。

第三，加强培训教育。安全培训是个老生常谈，又不得不谈的问题。对于培训内容，笔者不想过多赘述，只是希望提醒企业应注意到，培训的目的不仅仅是要求相关人员掌握岗位技能，更重要的是让相关人员熟悉、掌握企业各项规章制度和劳动纪律。因为实践中，需要灵活用工的岗位，往往只是工作系统中很细小的环节，对于工作技能的要求通常都不高，但需要很强的整体配合性，这就使得劳动纪律和相关规章制度显得尤为重要。

第四，变灵活用工为固定用工。笔者认为，变灵活用工为固定用工是解决问题的根本之道。如果企业总和零散的个人或不正规的小单位打交道，不仅会增加准入审核难度，且相关信息往往会失真，并给企业后期安全管理带来不可预知的风险。因此，比较理想的方法是与正规的劳务派遣公司合作，让其将合格适用人员派遣到企业。虽然企业同样要进行把关、开展安全培训教育，但经过派遣公司的前期筛选招聘和基础培训，企业的工作量和难度都将大幅降低，且事半功倍。同时有了派遣公司的参与，人员也会更为稳定，对于因故退出的人员，通过派遣公司提前选定接替人员，也可有效保证工作的连续性。