跨境电子商务对我国国际贸易的影响及对策分析

胡宁 江苏省自动化研究所

一、跨境电子商务概述

对于跨境电子商务概念的定义可以从广义和狭义两个方面进行阐述。从狭义的角度上讲，跨境电子商务是指不同的交易主体通过计算机和互联网在线上完成整个交易流程，然后通过快递服务将商品送到消费者的手中。简单地说，跨境电子商务就是跨越国界的商品零售，也是常说的B2C、C2C，其交易对象就是广大消费者[1]。随着我国跨境电子商务的不断发展，整个交易体系中也包含了一些从事小额买卖的B类商家；从广义的角度讲，跨境电子商务是指不同环境的交易主体利用信息技术在线上完成之前传统对外贸易的整个交易流程，包括货品展示、商业洽谈、合同签订以及订单支付等环节，然后经由配送、清关等手段完成整个对外贸易活动[2]。从广义的跨境电子商务定义和内涵来看，跨境电子商务相当于外贸电商，其中涉及的所有交易环节都是跨境电子商务的内容，从某种意义上讲跨境电子商务就是传统对外贸易的电子化和网络化。

过去，我国从事的传统对外贸易涉及的环节很多，流程和手续也比较复杂。以传统进出口贸易为例，商品需要出口商发货，然后经长途海空运输，报关，由海关入境运送到进口商的国内，之后通过销售网络到达购买者手中，这其中涉及很多环节，尤其是经过进口商的各级分销代理，每一个环节都需要附加额外费用，导致整个商品价格昂贵。但是现在使用跨境电子商务，在手续和流程方面得以大大简化，以跨境进口电子商务贸易为例，国外的商品供应商将商品发货直接存放在保税区或者是海外仓内，消费者在线上下单，然后商品直接清关，通过物流运送到消费者的手中，省略了分销的中间环节，整个过程不需要经过各分销层级的转手，在很大程度上节省了交易成本，增加了商品利润。

根据跨境电子商务交易量的不同可以将我国的跨境电子商务运营模式分为以下三种（见表1）。

表1

世界范围内，A公司是全球最大的网络零售平台，同时也是最早从事网络电子商务的公司，并且也早在很多年前就已经进军中国市场，虽然在中国境内，从规模上可能不如中国的互联网龙头企业，但是其全新的经营模式也值得中国零售商学习。A公司有“一网买六国”的经营模式可以让消费者买到来自不同国家的产品，并且通过直邮的方式将产品顺利送到消费者手中。同时，消费者也可以通过自身平台登陆其他国家购物网站，网站的产品信息标注有中文，为大陆消费者提供了便利。A公司有十分完备的发货配送系统，包含快速订购确认系统、JIT库存系统、全球配送中心、多种配送方式、免费送货服务、订货跟踪等服务内容。物流方面的优势为A公司在跨境电商领域的发展奠定了坚实的基础，不仅可以给消费者带来卓越的配送服务，而且可以从整体上提升消费者的购物体验。

二、跨境电子商务对我国国际贸易的影响

（一）跨境电子商务对我国国际贸易积极的影响

1.创新信息以及物流的运作模式，营造良性交易沟通环境。跨境电子商务在很大程度上解决了传统对外贸易存在的信息不对称问题，为消费者提供搜索商品和生产商的平台，消费者可以在平台上搜索产品相关信息，通过对比产品的信息挑选适合自己的商品。平台提供直接沟通的渠道，促使卖家可以及时了解消费者的心理以及对产品的评价，根据消费者的反馈及时调整和优化产品，借此吸引更多消费者[3]。此外，商家也可以通过平台详细了解当前企业所在市场的发展行情以及竞争对手的相关信息和产品等内容。简化对外贸易环节、拓宽沟通交易渠道，将传统对外贸易单向沟通变为双向沟通，促进我国跨境电子商务的多元化发展趋势。跨境电子商务平台为交易双方提供更加方便的沟通渠道，并且具备翻译功能，可以随时进行翻译，方便买卖双方商谈交易环节，加强信息传递效率，为买卖双方之间的信息传递提供保障。

2.创新资金流运作模式，简化交易支付方式。资金流是构成跨境电子商务交易体系的重要环节之一，只有保证资金流的高效运转才能进一步提升跨境电子商务交易的运作效率[4]。因此，大型跨境电子商务平台需要拥有自身的支付交易系统，这样才能保证跨境电子商务交易的主动权，比如我国互联网某独角兽企业的速卖通就是和支付宝一起研发了属于自己的支付系统——Escrow，这个支付系统可以算是国际版的支付宝，其运作原理和支付宝相似，也是由买家将交易需要支付的金额暂时存储在支付系统中，等到买家确认收货之后再由支付系统将钱转到卖家手中，这个平台可以支持信用卡、银行卡等多种支付方式，采用线上支付的形式极大程度上简化了交易流程、提升交易安全性，因此受到买卖双方的喜爱。未来，这种支付模式很可能会逐渐成为跨境支付的主流模式。

3.形成新的供应链体系，实现规模效应。由于当前世界经济发展形势比较低迷，尤其是对中小外贸企业而言更是雪上加霜。受到很多因素的影响，中小外贸企业订单量急速锐减，完成交易的成本也在不断提升。当前发展跨境电子商务贸易可以在很大程度上解决中小外贸企业面临的问题，凭借先进的技术手段简化进出口流程，并且利用专业团队整合资源，提升服务质量，确保中小企业合理整合外贸供应链的资源。一方面，中小企业可以利用团队服务整合外贸需求，并且在此基础上搭建外贸服务渠道，简化交易手续；另一方面，研发自身的服务管理系统，提升交易效率。等到形成一定的规模之后，凭借规模效应促进国际贸易的整体发展。跨境电子商务平台凭借规模返点等活动加强跨境电商和物流企业以及金融机构之间的联系，进一步整合中小外贸公司的服务需求，将这些需求融合成为规模需求，提升中小企业在外贸交易中的话语权。凭借规模需求得到物流公司的优惠价格，实现三方共赢。

（二）跨境电子商务对我国国际贸易消极的影响

1.造成知识产权方面的争议。目前跨境电子商务发展的过程中经常出现侵犯知识产权的问题，存在因为侵犯知识产权而造成贸易纠纷的现象。从现实情况来说，跨境电子商务很容易就会侵犯知识产权，这是很难避免的情况，会造成这种现象的原因主要是由于我国企业缺少自主研发形成的品牌，更不要说是知名度和影响力都比较大的国际品牌。企业在自主研发方面缺乏足够的能力，需要仿制其他企业的成品，加之当前竞争比较激烈，这种市场环境为仿制产品提供了机会，某种程度上造成企业侵犯他人知识产权的情况。考虑到跨境电子商务的开放性以及知识产权自身的地域性特点，一旦出现知识产权纠纷很难有效处理，在知识产权维护的过程中对于纠纷的管辖范围和侵权行为很难进行有效界定，增加了处理的难度。

2.带来一定的信用安全隐患。首先，跨境电子商务主要是凭借平台信用评价机制开展交易活动，利用信用评价机制维系交易环境的公平性。但是目前一些跨境电子商务平台在信用评价机制方面还存在一些漏洞。比如，速卖通的评价机制与国内的淘宝有一定的相似性，买家可以在评价中对商品进行评价，卖家可以针对买家的评价进行回复。从表面上看这个评价体系具备一定的规范性，但是在买家监督管理方面还需要继续完善，买家在系统平台上不需要实名认证，平台站在买家的角度上保护信息资料，给卖家带来了一定的麻烦。比如，如果出现交易纠纷，买家拒收商品则卖家需要全额退款并且承担商品退回产生的快递费用。如果买卖双方在第一时间并没有谈妥，将事件上升到投诉平台的话，平台会秉持保护买家利益的原则进行处理，这对于卖家来说是不公平的，在很大程度上影响跨境电子商务平台发展的规范性和秩序性。其次，跨境电子商务平台存在支付信用安全问题。跨境支付是完成跨境电子商务交易的关键，随着跨境电子商务的发展，跨境支付也在不断发展，但是因为涉及不同国家，因此在跨境支付方面还没有形成成熟统一的管理机制，存在一定的风险。考虑到跨境电子商务的公开性和自由性，用户信息可能出现真实度问题，支付机构很难完全掌握用户的信用资质，平台交易时买卖双方可能使用匿名交易，整个交易过程缺乏足够的监督，存在支付信用风险。

3.引发通关问题。一般来说，我国跨境电子商务商品通关的方式有货物方式通关、快件方式通关、邮件方式通关等。另外，按照备货情况和订单顺序也可以将商品通关的方式分为快件清关、集货清关以及备货清关三种。除此之外，还有一些非常规通关方式，比如海外代购等。这些多元化的通关方式给我国海关货物监管带来了很大的麻烦。

三、跨境电子商务对我国国际贸易影响的优化策略

（一）完善跨境电商领域知识产权，保护相关立法

根据研究表明，从事跨境电子商务的企业在知识产权方面缺乏足够的认识，这种情况也在侧面说明了我国在跨境电子商务方面缺乏有关知识产权保护的相关法律法规。我国立法机关需要根据跨境电子商务的实际情况建立完整成熟的知识产权法律体系，为跨境电商知识产权保护提供法律条文参考。另外，加强相关部门的执法力度，明确执法部门的责任和义务，严格按照法律条文处理知识产权侵权的案例，提高跨境电商知识产权保护的意识。

（二）重视跨境电商教育，培养复合型人才

首先，国家需要利用教育体系加强对跨境电商人才的培养力度。国家针对跨境电商人才培育给予一定的资金支持，帮助高校优化跨境电子商务课程，制定科学合理的教学目标和教学方案，组织相关专家学者编写科学先进的教材，确保教材符合当前跨境电子商务发展趋势。另外，相关专业院校也需要不断吸收这方面的高素质师资力量，利用教师的知识和教学能力加速跨境电子商务人才的培养进程。

其次，高校和跨境电子商务企业建立合作关系，通过校企合作的教学模式提升人才培养质量。高校派遣教师到企业学习先进的经验，掌握跨境电子商务的第一手资料，了解跨境电子商务整个交易流程的各个环节，增强教师的知识储备和经验能力。高校定期邀请企业的专家莅临指导学生，确保学生了解跨境电商市场的最新动态，并且安排学生到企业实习，帮助学生积累实践经验，做到理实一体化教学。

（三）加强产品审核力度，保护品牌知识产权

在保护知识产权方面，应当针对中小企业和大企业制定不同的方案。对于中小企业，要加强审核和监管的力度。有关部门需要加强对中小企业资质条件的审核力度，加强对中小企业在知识产权保护方面的宣传力度，尽量避免中小企业出现侵犯他人知识产权的情况，一旦出现这方面的问题需要严格按照有关规定进行处罚；对于大企业，要加强开发力度、帮助大企业拓展市场。加强跨境电商平台和大品牌的合作，形成自身品牌优势，提升企业的自主研发能力，进而形成我国企业自主研发品牌，提升企业的影响力。

（四）加强支付安全保障，完善跨境支付模式

加强跨境支付网络安全保障，改进跨境支付使用的技术，提升安全等级，避免出现信息泄露或者黑客入侵的情况。跨境电商加强和服务器供应商之间合作，提升网站浏览和支付的安全环境质量，通过使用银行加密渠道传输支付信息数据，有效保障消费者的信息安全。跨境电商整合现有的支付模式，和第三方支付平台合力落实实名制制度，降低支付风险。

四、结语

跨境电子商务是我国当前国际贸易的主体，跨境电子商务的发展在很大程度上帮助国际贸易重新焕发生机，为我国国际贸易在当前时代背景下指明了发展方向。虽然我国的跨境电子商务发展十分迅速，但是过快的发展速度也彰显了很多问题和漏洞，导致我国跨境电子商务发展方面缺乏规范性和秩序性。对此，需要从国家角度、教育角度、企业角度推出相关政策措施，借此促进我国跨境电子商务的发展进程，利用跨境电子商务提升我国国际贸易的市场竞争力。

在疫情影响下，传统的展会方式面临极大考验，而跨境电商业务却在中国有井喷爆发的趋势，“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，挑战和机遇永远并存，而相关法律的更新和完善成为外贸人更迫切的需求。