大数据时代企业集团财务共享服务的创建探讨

占晓蕾

在信息技术的推动下，大数据时代应运而生，人们越来越重视数据信息的价值，开始将数据挖掘基础、信息处理技术等先进技术应用在工作当中，为企业集团财务共享服务的创建带来了新的机遇，企业应积极抓住机遇、应对挑战，科学构建财务共享服务。

一、财务共享服务分析

1.财务共享服务的概念

财务共享服务指的是在财务业务流程处理的基础上利用信息技术为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式，主要目的是优化组织结构、规范工作流程、提高工作效率、降低运营成本。构建财务共享服务模式可以将集团范围内的共用的职能与功能集中起来，为各个部门提供标准化服务。财务共享服务对财务管理工作有一定的影响，实现了财务业务的一体化，也使财务人员逐渐分化，可以促进企业发展。

2.构建企业集团财务共享服务体系的意义

在大数据时代中，构建财务共享服务是企业发展的必然趋势，也是推动企业未来发展的关键动力。财务共享服务的具有重要作用，主要体现在财务管理职能转型与企业经营管理优化这两方面上。第一，从企业集团财务管理职能转型来看，大数据的出现与发展不仅为财务管理带来了新的机遇，也对财务管理工作带来了诸多挑战。例如，传统的数据存储方式已无法满足工作需求，需要利用云计算进行数据的保存与处理，从而提高数据处理效率与质量，增强数据保存的完整性，并为后续的财务管理工作提供支撑。因此，企业应积极利用云计算等先进技术，科学开展财务管理工作。而企业集团财务共享服务模式的构建应用了大数据、云计算等先进技术，有利于促进财务管理职能的转变。第二，从财务管理角度来看，部分财务管理人员应用信息技术的水平较低，导致应用信息技术开展财务管理工作的难度较大。但是，构建财务共享服务后可以有效解决这些问题，将各种信息技术结合起来，降低财务管理的成本，增强财务管理工作的规范性。

二、构建企业集团财务共享服务的基础

1.优化财务流程

在构建企业集团财务共享服务前，企业需要根据实际需求优化财务流程，增强财务业务流程的统一性与规范性，并增强其与其他规章制度的契合性，从而为财务共享服务的构建奠定基础。同时，也需要提高对企业运营管理的重视程度，强化管理质量，优化业务管理，将运营信息都纳入到财务共享服务当中，在实现统一管理的过程中降低成本。

2.创建合理的组织架构

当前，多数企业内部的财务管理模式都存在分散性的特点，降低了财务管理的质量。例如财务部门的层级相对较多，不同层级所负责的工作不同，但是会有一定的交叉，降低了财务管理的效率，也导致资源浪费。因此，在构建财务共享服务前需要创建合理的组织架构，适当减少财务部门的层级，合理安排岗位。

3.提高信息技术应用水平

企业需要先构建财务平台，再构建财务共享服务体系，从而减少部门整合的时间。而在这一过程中，企业需要灵活应用多种信息技术，因此企业需要加大对信息技术的研究力度，提高信息技术应用水平。

三、构建企业集团财务共享服务的要点

1.财务共享的运行管理

企业在构建财务共享服务体系前需要合理规划服务体系中的各项功能，从而为企业集团各项工作的开展提供便利。在这一过程中，企业应提高财务管理人员的专业素养。其次，在构建财务平台时，企业需要对各项服务进行实时监控，增强财务共享服务数据信息的直观性、真实性与可靠性。此外，加强对财务管理人员的考核力度，根据实际情况对财务管理人员进行奖惩。

2.财务共享的一体化

在网络技术与信息技术的支持下，企业的财务管理工作突破了区域限制，实现了各个区域的统一管理。因此，在构建财务共享服务时应当加强对财务人管理人员的统一管理，实现企业业务、平台与管理的一体化。

3.财务共享的核心业务

从调查研究结果来看，企业集团财务共享的核心业务包括费用报销共享管理、出纳共享管理以及核算共享管理。第一，费用报销共享管理。构建财务共享服务平台后，企业集团内部进行费用报销需要利用平台的影像系统传递报销单据，财务部门可以从系统当中看到并处理报销单据。这样进行费用报销不仅能够简化费用报销的流程，也可以提高费用报销的效率。而进行费用报销的员工只需要利用手机、电脑等智能终端就可以将单据上传到系统当中，也可以从智能终端上看到报销流程。第二，出纳共享管理。财务共享服务平台具有记账、批量审批等多重功能，财务部门可以利用财务共享服务平台集中办理各项业务，批量审批各项付款业务并及时解决资金管理中的问题，控制企业资金管理的风险。第三，核算共享管理。财务共享服务平台也具有核算功能，可以帮助集团与各个子公司的账目核对工作，核对流程相对简单，可以减少人力消耗，降低成本，并增强核对的准确性，及时发现账目中的问题。

四、大数据时代企业集团财务共享服务创建面临的挑战

1.重视程度不足

部分集团企业管理者的财务管理理念较为落后，且对财务共享服务的概念、内涵以及特点都不了解，大多数管理层领导对财务管理不够重视，导致财务工作仍然停留在传统的财务管理层面，认为分公司只需定期汇报财务工作即可，没有加强财务共享服务体系建设。部分企业集团对财务共享服务的了解较为片面，认为其就是在企业内部收集与财务有关的信息，但是，财务共享服务并不是简单的财务数据的统一，而是全面收集财务数据、科学处理数据，预测财务发展趋势，将财务数据与业务数据结合起来。同时，企业集团认为构建财务共享服务体系需要对企业内部的组织结构、业务流程以及管理模式进行改革，而改革难度较大，所以构建财务共享服务体系的意愿并不强烈。

2.财务管理人员需转型

在大数据时代中进行财务共享服务的创建会面临诸多挑战，首先，在充分利用大数据技术的过程中，财务管理人员可以直接利用大数据技术处理海量的数据信息，可以降低财务管理人员的工作强度。而为了充分发挥财务管理人员的价值，企业会对财务管理人员进行分流，为财务管理人员分配新的岗位。这就意味着构建财务共享服务体系不仅要求财务管理人员具备较高的财务管理能力、信息技术应用能力，也需要具备例如市场营销能力、运营能力等。但是，当前大多数财务管理人员都不符合这一条件，无法为财务共享服务体系的构建提供有力支持。

3.数据信息存在安全隐患

构建财务共享服务平台需要信息技术与网络技术的支持，费用报销、收入确认、挖掘财务信息等都需要运用大数据技术。虽然网络技术与信息技术能够为财务管理工作与财务共享服务平台提供支持，但是也会加大数据信息的安全隐患。计算机系统在运行过程中可能会受到病毒的攻击或黑客的入侵，就可能会出现数据信息被窃取、篡改等情况，将会严重影响企业发展。

4.内部不协调

财务共享服务具有实现企业内部业务集中化的作用，可以增强业务流程的规范性并实现业务流程的共享。同时，在财务共享服务平台的支持下，企业财务管理人员无需与税务机关进行沟通便可以了解税收政策，但是部分财务管理人员可能会忽视政策变化，无法灵活应用优惠政策，加大了企业财务风险。

五、大数据时代企业集团财务共享服务的创建策略

1.坚持创建原则

在创建财务共享服务体系与平台时，企业需要坚持相应的原则。首先，企业需要坚持制度统一的原则。财务共享服务具有财务统一管理的特点，只有实现制度的统一才能够实现财务管理的统一，保障体系的正常运行。其次，企业需要坚持业务流程统一的原则。财务共享服务也具有业务流程共享的特点，企业需要创新的业务流程，制定统一的业务流程规范，对业务流程进行标准化管理。再次，企业需要坚持人员管理统一的原则。在创建财务共享服务体系与平台后，企业便需要对财务管理人员进行统一管理。在这一过程中，企业需要取消子公司单独的财务管理部门，只需要留少量的财务管理人员，并让这些财务管理人员统一处理还没有纳入到财务共享服务体系中的事宜。同时，企业需要安排其他所有的财务管理人员在财务共享服务平台工作，加强人员的统一管理，降低人力资源管理成本。此外，企业需要坚持风险管理与监督统一的原则。企业需要构建完善的财务风险管理体系为财务共享服务平台提供保障，从而对财务业务进行全方位监督管控，控制财务风险。

2.明确创建目标

企业在构建财务共享服务体系时需要明确构建目的与目标，从而为财务共享服务体系的构建提供保障，促进企业经营目标的实现。首先，构建财务共享服务体系的目标是实现企业创新、促进企业转型、增强企业核心竞争力，让企业占据更多的市场份额。而若想实现这一目标，企业就需要灵活应用财务共享服务体系，对财务管理人员与客户之间的关系进行重新定位，为财务管理工作赋予更多新的内涵。其次，企业需要明确在构建初期应当做哪些工作，明确财务管理的具体任务与工作流程，及时解决财务共享服务体系创建中的问题，利用该体系进行内外资源的整合，为企业提供更多的数据信息，并促进财务管理工作的转型升级，提高企业内部管理水平。

3.加强管理层与员工的理解和支持

构建财务共享服务体系并非一朝一夕的事情，会消耗大量的时间，且改革难度相对较大。因此，若想有效构建财务共享服务体系就需要管理层人员与基层员工的支持和配合。企业领导应增强自身的财务管理意识与大数据意识，充分了解构建财务共享服务体系的重要性。同时，集团也需要转变下属子公司领导以及财务管理人员的理念，积极配合财务共享服务体系的构建。

4.加强内部环境建设

第一，加强前期评估。企业需要在大数据的基础上明确财务共享服务体系的需求以及组织架构、经营业务、业务流程、人员配置以及工作职责等各方面的情况，并进行优化。同时，各个部门的领导都需要综合分析构建财务共享服务体系的可行性，做好前期评估工作，明确财务共享服务体系的定位。

第二，加强规划设计。企业集团所创建的财务共享服务体系涉及到了每一位员工和大多数工作流程，且在创建时也需要做好后勤建设工作。这就说明企业在常见财务共享服务体系时需综合考虑人才、技术、资金、管理等各个方面的因素。负责人员也需要在综合分析这些因素的基础上优化财务共享服务的规划设计，明确每一创建阶段的投资价值与经济效益。

第三，构建信息平台。近年来，计算机技术、信息技术以及网络技术已经渗透到了各个领域中，企业的财务共享服务也是建立在信息平台这一基础上的。因此，需要安排技术人员进行信息平台的搭建，完善信息平台的功能。

5.完善风险评估制度

企业在利用财务共享服务平台开展工作后，需要科学处理从财务共享服务平台获取的数据信息，这些数据将成为企业的关键数据，这是因为企业可以根据这些数据信息评估企业发展状况、判断企业运营策略当中是否存在问题并进行策略的调整。同时，企业也需要根据这些数据完善风险评估制度，为企业发展提供帮助。例如，需要加强财务共享服务与其他部门的配合，使财务管理人员充分了解各个部门的情况，加强财务核算，避免出现核算风险。

6.提高财务管理人员专业素养

财务管理人员是负责财务管理工作的主体，也是构建财务共享服务体系的关键，其专业素养与综合能力直接决定着财务共享服务体系的构建效果。企业应加大对财务管理人员的培训力度，提高财务管理人员的专业素养，为财务共享服务体系的构建提供人才支持。首先，企业应根据财务共享服务体系的创建需求以及现有财务管理人员的特长将财务管理人员划分为不同的类型，例如业务财务管理人员、战略财务管理人员以及共享财务管理人员，加强人力资源规划，为每一个财务管理人员都安排合适的岗位，充分挖掘财务管理人员的潜能。其次，企业需要加强人才引进。企业现有的财务管理队伍存在年龄结构不合理、信息技术应用水平低等问题，严重阻碍了财务共享服务体系的创建。为此，企业应引进一些具备较高的信息技术应用能力的财务人才，也可以引进一些了解财务共享服务的财务人才，优化财务管理队伍的年龄结构，提高财务管理队伍的整体水平。此外，企业需要加大财务管理人员的培训与考核力度。即企业需要对财务管理人员进行财务共享服务方面的培训，让财务管理人员充分了解财务共享服务以及相关的信息技术。同时，企业应通过有效方式考核财务管理人员的专业能力、工作态度、业绩等各方面情况，且企业需要鼓励财务冗余员工进行岗位转变，提高人员利用率。

结语

在大数据时代中构建企业集团财务共享服务模式不仅可以提高财务管理质量，也可以促进企业发展，在构建财务共享服务模式前，企业应优化财务流程、创建合理的组织架构并提高信息技术应用水平。在构建财务共享服务模式时，企业应坚持相应的原则、明确服务目标、加强内部环境建设并提高人员素养，充分发挥财务共享服务在企业发展中的作用。