党媒微信公众号七“度”谈

陶霞

【摘    要】全媒体时代，微信公众号是党媒需要深耕的领域之一。微信公众号想要吸引公众关注，增强用户黏性，提高平台影响力，必须不断推出契合时代需求的新闻产品。本文就党媒如何运营好微信公众号提出七“度”观点，认为党媒微信公众号发布的讯息要有高度、有准度、有速度、有温度、有深度、有尺度、有亮度，唱响主旋律，传播正能量。

【关键词】党媒;微信公众号;七“度”

新媒体时代，各级党媒运营推广好其官方微信公众号，对提升党媒喉舌功能，彰显党媒担当，具有重要现实意义。党媒微信公众号要想吸引公众关注，增强用户黏性，提高平台影响力，就要坚守党媒底色，在彰显主流价值与回应公众关切之间找到平衡，时刻掌握七个“度”，精准把握新媒体传播规律及用户阅读习惯，发挥自身经验丰富、内容权威、公信力高、拥有专业采编队伍等优势，不断提高微信公众号的影响力，积极抢占新的阵地。

引领风尚，让作品有高度

党媒微信公众号是要做公众号领域的引领者还是追随者？答案肯定是前者。作为引领者，就要高瞻远瞩，明确自身定位、传播内容以及传播方式，而不能一味模仿，人云亦云。

今年2月中旬，“浙江大学生创业失败贷款10万元以下政府代偿”的话题冲上微博热搜，各大微信公众号竞相报道，网友也纷纷为浙江的好做法竖大拇指，但“什么是代偿？”“是不用还了还是垫付再追债？”“这一政策的含金量到底有多少？”鲜有公众号做详细报道。其实，官媒该有自己的报道模式，不能跟着网络热搜起哄误导受众，而应帮受众厘清政策的来龙去脉、实施方向，报道要客观，站位要高远。

作为精神文明建设的一部分，微信公众号传播内容对提升人文素养、推进社会文明进步具有重要意义。为此，党媒微信公众号在选择推送内容时，立意高远、引领社会风尚的文章应是首选，而不能落于煽情、猎奇、娱乐化的窠臼。党媒的特殊性，也决定了其公众号作用是“党和政府与人民之间的桥梁”，帮助市民答疑解惑，引导市民支持维护党委政府中心工作，是其义不容辞的责任。

注重真实，讓作品有准度

准度也即准确，指新闻应符合事实、标准或真实情况。信息爆炸时代，无论新闻的表现形式如何变化，真实准确是媒体公信力的基础，而党媒微信公众号有责任为读者推送真实、准确的新闻。

2021年5月22日13时07分，袁隆平因多器官功能衰竭于长沙逝世。而早在当日上午，就有媒体报道称袁隆平院士去世。后该媒体发表微博，表示对此前报道不实深表歉意。媒体从业者为追求独家新闻，一味图快，不核实新闻事实，极易导致报道失实、引发纠纷。长此以往，读者也会对媒体失去信心，而媒体也将失去公信力和影响力。

2020年11月29日，国内一些重要网站或微信公众号都转载或发布了《有辱家门：林则徐后裔林东涉嫌严重违纪违法被查》新闻，报道指出“海南省交通运输厅原党组书记、厅长林东涉嫌严重违纪违法被查，林东是著名海军将领林遵之子，爱国将领林则徐后裔”。当天，林则徐基金会在其微信公众号发表声明，否认林东是林遵之子、林则徐后裔，并在声明末尾“要求涉及的媒体公开辟谣并道歉”。

以上虚假失实报道发布后，对社会公众形成严重误导，造成不良社会影响，损害了新闻媒体的公信力。究其原因，一方面是为吸引受众眼球，在抢时间、抢首发的压力下，一些媒体放弃了核实关，直接发布或转载缺乏事实根据的内容;一方面是由于目前相当多的媒体通常拥有多个传播平台，形成由报刊、广播、电视以及微博、微信、网站、抖音、快手、bilibili 等构成的媒体矩阵，混合型媒介系统中的传播主体和平台增多，加大了媒体内部的把关难度。

真实是新闻的生命。党媒官方微信公众号政治性强、影响力大，要保证新闻的准度，需要严把采访关、组稿关、审核关、发稿关，全面落实“三审”制度，需要新闻从业者严格遵守职业道德，时刻提醒自己不要被舆论裹挟，在面对任何新闻时都应保持冷静、理智。

分秒必争，让传播有速度

新媒体时代，新闻传播速度往往决定着一篇稿件的“生死”。

今年2月28日23点左右，当网友们点开“中国新闻网”微信公众号时，发现除了标题，正文处一片空白。标题内容是“现在，乌媒说谈判结束，俄媒说没有，白俄罗斯媒体说休会了”。这可不是一篇“出错”的报道。就是这篇“标题式”新闻报道，不仅在很短的时间内阅读量突破10万+，一天之后更上升至50万+，而网友们的留言互动更为积极，赋予了这条“标题式”新闻极大的传播力。俄罗斯乌克兰首轮谈判于当地时间2月28日下午进行，谈判持续约5个小时，结果如何，举世关注。“中国新闻网”微信公众号第一时间推出谈判情况新闻，并创新展现形式，留给人遐想的空间，引发网友热议。

今年2月12日，池州市召开全市改作风办实事优环境暨推进产业强市大会。会议上午9点召开，10点13分“池州新闻”微信公众号以视频形式推出快讯，第一时间将大会的关键信息传递给受众。下午4点，“池州新闻”微信公众号对快讯进一步加工，配上文字、辅以图片，推出会议详细报道，而传统的池州新闻联播与《池州日报》却只能在当晚7：30和次日的报纸刊播。2月14日，“池州新闻”微信公众号又推出图解，拎出会议当中“金句亮点”，好让大家更好地理解这次大会的主要精神，并在当日同步转发《池州日报》评论员文章《论学习贯彻全市改作风办实事优环境暨推进产业强市大会精神》。从快讯到详细报道再到图解，不仅增强了新闻的时效性，营造了浓厚的舆论氛围，还提升了读者对新闻事件的理解和认知，增强了用户的黏性。

与传统媒体相比，微信公众号为了吸引更多的粉丝和流量，在消息的发布上更加追求时效，如何最快地为微信用户提供各类新闻报道，成为微信公众号的首要目标，像人民日报、新华网、央视新闻等微信公众号一天发布十几条新闻已是司空见惯，而做好快速报道，需提前策划，了解新闻事件背景，确定每一次推送稿件内容、视频拍摄方式等，需要文字、图片、视频记者等多方配合，是一场高效的组合“战役”。

回应关切，让作品有温度

党媒微信公众号要做得有温度有人情味，就要坚持以人民为中心的发展思想，多关注群众身边的热点、难点，与受众的心同频共振，推送用户喜闻乐见的产品。

今年春节期间，“中国新闻网”微信公众号发布的一篇文章《王老师，请支持一下暂时遇到困难的中国足球》上了微博热搜榜，微信点击量达100万+，并收获近万条留言。“记者：1：3输越南。编辑：不发，大过年的。记者：王老师，请支持一下暂时遇到困难的中国足球。编辑：过完年再说。”据作者介绍，这篇稿件的来源，实际就是记者与编辑在群里的对话。“聊天稿”的出圈，除了表明“中国新闻网”微信公众号学会了换位思考，以另一种方式帮助受众疏解了因中国男足在春节期间输球而带来的郁闷情绪，更证明了“中国新闻网”微信公众号真正掌握了流量密码——受众的“心”。而以受众角度为出发点推送的稿件，必是有温度的稿件，广大受众也会给予热烈的回应。

每到年终岁末，各大媒体都会进行盘点，推出各类总结性作品。2021年最后一天，“池州新闻”微信公众号推出年终温情策划《平凡的人给我最多感动》，将一年里的凡人善举剪辑成3分钟影像，用一份真情记录送别不平凡的2021，创新展现形式，报道兼具深度和温度。视频作品一经推出，网友纷纷点赞：“温暖的池州！一座有爱的城市！”“为家乡自豪。”

人类总是崇尚真、善、美，有温度的作品定能直抵人心，引发共鸣。作为党媒微信公众号，我们必须把工作之基深深融进人民群众的伟大实践，只有深刻感知人民群众的酸甜苦辣，我们的作品才能有滋味;只有深入报道基层百姓的冷暖凉热，我们的作品才能有温度。

提炼精髓，让作品有深度

手机等移动端的迅速发展，改变了大众的阅读方式，党媒官方微信公众号有责任扛起重担，让“碎片化”阅读实现由“浅”到“深”的转变，以“碎片化”方式为读者提供有价值、有深度的内容。

池州市2021年地区生产总值达到1004.2亿元，首次突破千亿元大关。为突出宣传这一成就，“池州新闻”微信公众号立即策划推出《GDP破千亿！池州不容易！》《GDP破千亿！意味着什么？》《GDP破千亿！实体经济功不可没！》3篇报道。每篇报道字数不超过2000字，结合经济数据图表，图文并茂呈现“千亿”的来之不易，报道点击量和点赞量均居于该微信公众号时政报道内容前列。此组报道不仅完成了重大主题宣传报道任务，也让受众在轻松愉悦的阅读氛围中，吸收了有价值、有意义的内容。

今年池州市两会期间，“池州新闻”微信公众号创新推出Vlog报道，把2万多字的政府工作报告浓缩成2分钟的短视频，注重对精髓的阐述、对精神的提炼，让市民在“读屏”中轻松了解政府工作报告的重点。

新媒体报道需要摒弃传统媒体报道长篇累牍的形式，克服重数量轻质量、重篇幅轻分量、重声势轻效果，以及见事见物不见人的现象，用网友乐于接受的方式，实现“浅阅读”与“深阅读”的有机结合。

守住底线，让作品有尺度

2021年底，“深圳卫健委”微信公众号被网友举报，反映其“使用标题党吸引人眼球博得流量，建议进行整改”。之后，“深圳卫健委”微信公众号回应，后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。“深圳卫健委”公众号推文点击量大，出了很多爆款文章，此次被举报，提醒着我们，党媒微信要把握好一个尺度，既不能板着脸说大话，也不能媚俗。一方面要展示专业性、实事求是，一方面要在表达方式上创新，实现政策传达到，宣传效果好。

“池州新闻”微信公众号每天都要推送时政新闻，自去年底开始，尝试时政新闻视频化报道，《市四大班子领导走访慰问困难群体和先进代表》《池州市市长朱浩东解读一池山水千载诗城之美》等稿件点赞量和浏览量都高于一般社会新闻。实际工作中，小编也会把握一个度，对老百姓感兴趣的时政新闻进行视频报道，达到时政新闻宣传报道效果的最大化。

当前，许多微信公众号为了提高点击量，一味迎合读者，自以为贴近群众，殊不知根本不了解群众内心真实需求，已离群众越来越远。任何时候，党媒微信公众号在进行新闻报道时都要严格遵守《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等法律法规，恪守“底线”和“红线”，这既是国家、社会和公民利益的最大公约数，也是管理的底线。只有大家都遵守底线，遵纪守法，在全社会共同努力下，才能营造出一个文明、健康、安全的网络环境。

守正创新，让作品有亮度

党媒微信公众号稍不留神，就会落于传统媒体报道模式。更有公众号，将传统媒体内容照搬照抄到公众号上，不顾及受众阅读感受。要提升新闻舆论的引导力与传播力，党媒微信公众号报道须更加多样化和个性化，让作品有亮度。

2022年全國两会前夕，新华社新媒体中心新立方智能化演播室推出“2022年全国两会融屏访谈”，赋能两会创新报道。首篇《天地跨屏|王亚平代表在太空讲述履职故事》在新华社微信公众号一上线就“炸开了锅”，综合传播量上亿次。演播室团队运用虚拟空间、XR等创新技术，将身处北京演播室的新华社主持人“送上”太空，“走”进中国空间站，与王亚平代表实现“裸眼3D”般的面对面交流，而且是全实景、真融屏。本次天地交融的太空独家专访，实现了专业、权威、技术、美学的完美结合，也让众多网友赞叹“不可思议”，感叹科技的魅力。

今年池州市两会期间， “池州新闻”微信公众号不拘一格，创新推出《360度全景记录人大代表报到过程》《直击政协委员报到现场》《百姓微心愿 两会新期待》《赞赞这份好报告》等多篇Vlog报道，新颖的表现方式，不仅吸引了受众的目光，营造了浓厚的两会氛围，更收获了业内人士的好评。为提高公众号的关注度和识别度，“池州新闻”微信公众号在推出视频号新闻时，统一采用了蓝色的底板。蓝色庄重、醒目，更容易让受众记住和识别。

党媒微信公众号的创新，除了要做出受众喜爱的创意报道，丰富新闻产品的视觉效果，日常新闻编排过程中的排版布局，字体、字号、段落的设置等，都需要精心制作。好的公众号新闻产品排版格式会让人耳目一新。如果图片、文字、视频胡乱叠排，即使内容再好，也容易让人丧失继续阅读的兴趣。

新媒体时代，使用微信交流已经成为国人的一种习惯，这就导致了大量的新闻移向微信公众号平台。新时代党媒微信公众号必须要牢牢把握正确舆论导向，履行好服务党和人民的职责，坚持新闻的专业性和对主流舆论的引导，时刻把握好七个“度”，及时高效传递党委政府的声音，引发读者广泛关注，引导市民理性思考，不断激发全社会向上向善的正能量。

（作者单位：池州市传媒中心）

责编：周蕾