基于重大公共卫生事件的流浪动物救助站运营模式

龚锋 陈雅

摘要：一场突如其来的疫情打乱了我们正常的生活，让我们原本觉得那么稀松平常的日子，在这样特殊的日子里却显得特别弥足珍贵。疫情之下，很多人基于对病毒的恐惧弃养了自己所养的小动物，这让流浪动物的数量直线攀升，由于流浪小动物得不到妥善的安排，死亡数字每天都在呈增长趋势，很显然，流浪动物根本不利于城市环境卫生的维护，也严重威胁了公众的生命安全。由于我国当前关于宠物弃养的法律法规及惩罚措施都处于比较滞后的状态，基于此，流浪动物救助站就成为了解决流浪动物的主力军，但大部分救助站内部也存在着诸多问题。在如今特殊的社会背景下，就需要寻找更适宜救助站发展的模式，现本文将对流浪动物救助站展开研究，旨在为其的更好发展寻找新的机遇。

关键词：公共卫生事件;流浪动物救助站;运营模式

疫情打乱了我们正常生活的步伐，疫情让我们原本平淡无奇的日子多了些波涛巨浪。由于人们对突发公共卫生事件的深深恐惧，导致其做出了弃养宠物的行为[1-2]。而现如今，我国关于宠物弃养方面的法律法规不够完善，在这样的背景下，流浪动物救助站就成为了解决流浪动物的主力军。如果我们流浪动物救助站不能让入住的流浪动物的生活质量得到明显的提升，那我们救助的意义也只不过是将原本分散的流浪动物聚集起来而已。对此，在我们面对重大公共卫生事件后，如何寻找到更适宜于流浪动物救助站的运营模式就显得尤为重要。

1.流浪动物救助站的发展现状

1.1现有的资金无法支撑流浪动物的支出

流浪动物救助站的的支出是非常惊人的，其中包括水電费、狗粮、疫苗费用等，每个月都需要一笔不小的开支。虽然不乏有爱心人士的捐款，但由于发布的信息渠道影响力过少，缺少与有关组织机构的深度合作，就导致无法获取更多的资金援助。再加之流浪动物的数量每天都在增多，所筹的善款还是无力支撑流浪动物的支出。

1.2不能借助互联网平台持续发声

如今互联网呈现飞速发展趋势，这也让更多的媒体开始关注到流浪动物，并积极投入到宣传的队伍中，并且在抖音、微博等公共平台上发布相关信息，引起广大爱心人士对流浪动物的关心和关注。但这个热度并不持久，很快就会消失殆尽。就像鲁迅先生说的那样：“能发声的发声，能做事的做事。”在关注流浪动物这个事情上，需要我们各自发挥自己的力量，然后为流浪动物寻找到更好的归宿。但随着热度的下降，人们的记忆如同鱼的记忆一般，很快就会忘记了。那么就导致爱心人士的救助显得微乎其微。

1.3缺乏与群众的深度联系

为了避免有更多的小动物被遗弃，就导致诸多救助站不愿公开其所在的位置，还有一些狗贩子去领养小动物，但是在领养过后转身就把小动物售卖给专门售卖狗肉的摊贩，这些小动物的不但得不到应有的照顾，而且还极易会成为人们盘中的食物，残忍至极。基于这些原因下，导致救助站的信息一度非常闭塞，不能与真正的爱宠人士构建起交流的桥梁。

2.基于重大公共卫生事件的流浪动物救助站运营模式

2.1扩大资金的资助渠道

020运营模式其实就是线上进行交易，线下完成服务的一个过程。其通过线上窗口完成信息的发布和接收，将线下没有聚拢在一起的消费行为凝结起来，然后再通过最新的手段来实现资源和用户的有效连接。客户在线上完成交易后，可以再到线下实体店体验，形成实现客户转化的目标。通过020模式能够扩大资金的资助渠道，让救助站得以继续长期生存下去，确保其可以正常经营。而且，我们还可以通过020这一运营模式，让越来越多的爱心人士了解流浪动物的日常生活，这样可以为创建畅通无阻的资助渠道。

2.2利用线上平台持续发声

因为公众对救助站的了解比较少，所以就导致公众根本没有领养流浪小动物的渠道，但这很大一部分因素还是在于救助站，正是因为其在线上平台的宣传做的不到位，就导致流浪小动物救助的消息迟迟没有传播出去。对此，就可以利用线上平台持续发声，比如利用抖音、微博等平台建立宠物领养、宠物家庭寄养等账号，打造出专属于宠物的社区[3]。同时，为了避免一些对相关信息了解甚少的公众蒙受欺骗，仍然需要建立线上信息窗口，并定期公开财务，确保救助站没有掺杂其他因素，在这个线上信息窗口上，记录清楚流浪动物被领养的情况，预防动物被不良人士再次抛弃。

2.3加强与线下的联系，实现与群众的无障碍沟通

因为我国的救助站大部分是自发成立的组织，大部分救助站并没有设置线上渠道，对于救助站的情况知之甚少。对于想要参与到领养和救助流浪小动物活动的相关人士是不太友好的，对此，要想更好的促使更多的真正爱心人士走进流浪救助站，首先要做的事情就是建立两者之间的联系，并在领养上设置相应的缓冲期，这样利于检验领养人的领养信用，而领养人也可以利用这一时间确定自己是否真正做好了领养小动物的准备，这对于领养人、流浪小动物而言都是非常友好的。

3.结束语

基于重大公共卫生事件背景下，关于流浪动物的救助就显得尤为敏感，但这并不意味着这个社会问题就可以逃避。尤其是随着流浪动物数量越来越多的情况下，就突显出了开展流浪动物救助工作的重要性。考虑到流浪动物救助工作是一项长期性，且比较复杂的工作，就需要寻找更适宜救助流浪动物的运营模式，确保流浪救助站能够持续稳定经营下去，并促使越来越多的群众关注到流浪动物，并为流浪动物持续发声，呼吁更多的爱心人士参与到救助流浪小动物的活动中，让流浪动物得到更多人士的关心和关爱。

参考文献：

[1]邢月，喻德荣.简析流浪动物救助实践困境与路径优化[J].大众标准化，2021（04）：71-73.

[2]杨思涵.流浪动物相关法律与现实问题[J].法制博览，2021（14）：154-156.

[3]成章，尹伊.基于我国民众对人兽共患病认知状况的调研[J].产业与科技论坛，2021，20（22）：95-97.

基金项目：

南宁学院2021年自治区级大学生创新创业训练计划项目（项目编号：S202111549066X）。

作者简介：

陈雅（1992.2），女，汉族，湖南娄底人，学历：研究生职称：讲师，从事大学生思想政治教育、英语翻译、教育管理研究。