用系统化的关怀教育化解高校青年教师的发展焦虑——以浙江高校为例

郑彩莲 王嘉璐

(1.温州大学 商学院；2.马克思主义学院，浙江 温州 325035)

一、引 言

青年教师(本文泛指40岁以下的教师)，是高校“双一流”建设的主力军，也是人才培养的主体力量。当前，高校青年教师在成长过程中面临种种困境与问题，承担着事业发展与现实生活的多重压力与责任，所引发的发展焦虑比以往任何时候都更加猛烈与严重，不仅影响高校高质量的发展与教师的自我成长，也使高校青年教师的思想政治教育工作面临严峻挑战。如何化解高校青年教师的发展焦虑，切实提高教师思想政治教育的实效性，成为亟待解决的问题。本文通过调研浙江部分高校青年教师的成长现状，直面问题，剖析成因，拟以“人文关怀与心理疏导”为切入点，探索一套融“战略、思想、专业、政治、生活、心理、管理”于一体的系统化的关怀教育方案，为青年教师的成长助力，这是化解青年教师群体发展焦虑的关键与应有之策。具体而言，即在高校青年教师的思想政治教育工作中嵌入“人文关怀与心理疏导”的元素，“以人为本”地关注青年教师的生存与发展，关心、爱护、尊重青年教师，强调青年教师的价值、尊严和人格完整，这符合马克思主义哲学观的人文精神。[1]“心理疏导”即通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解与沟通，用积极的情感力量使教育者感到温暖和力量，[2]有效地解决青年教师在工作与生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌，以良好的心理状态面对压力、处理问题和适应生活。缓解高校青年教师群体的发展焦虑，切实提高教师思想政治工作的实效性，也是把党管人才的方针落到实处的具体体现。

二、人文关怀与心理疏导 ：在高校青年教师思想教育中的迫切性

(一)融入“人文关怀与心理疏导”是时代之需

新时代，浙江高校最显著的特征之一，便是开门办大学，以更开放的姿态与更优的人才政策吸引国内外优秀教师加盟，而引进的部分青年教师具有国际教育背景，甚至有着较长时间的国外教育经历，回国后初履高校教职时，不同程度地遇到诸多不适应之处。因国内外工作、学习、生活环境的不同，意识形态、文化认识、价值观等方面存在的差异，青年教师均需要一定的时间来适应并做出调整和转变。再者，青年教师学历高、视野开阔，而且大多数为85后、甚至90后。受时代背景、成长环境的影响，他们个性分明、思维多维度、目标追求明确，呈现的特征与之前的青年教师很不一样，迫切需要在思想上、理念上做好该群体的引导工作。同时，市场经济带来的负面影响，如拜金主义、享乐主义、利己主义、社会不正之风与腐败现象的滋生与蔓延等，对青年教师的思想和情绪产生了一定程度的冲击，致使青年教师感到暂时性的茫然和困惑，从而产生发展焦虑。因此，在高校青年教师的思想政治工作中，融入“人文关怀与心理疏导”，帮助他们保持自尊自信的个性、理性平和的心态与积极向上的乐观心理，将成为有效开展思想政治工作的首选，这也是时代之需。

(二)融入“人文关怀与心理疏导”是实现高校教育与发展功能之需

习近平总书记指出：“只有培养出一流人才的高校，才能成为世界一流大学，办出世界一流大学，必须牢牢抓住全面提高人才培养能力这个核心，并以此带动其他工作。”[3]习近平总书记在学校思想政治理论课教师座谈会上强调：“青少年阶段是人生的‘拔节孕穗期’，最需要精心引导和栽培。”[4]而培养出一流人才有赖于一批一流的教师，这是建设“双一流”的核心任务。大学者，大师“育才”之谓也，无论是学生的知识抑或精神修养，均有赖于教师的指导。青年教师是承担“育才”重担的主体。因此，在日常工作中，学校职能部门要主动给青年教师注入以“人文关怀与心理疏导”为主要内容的关怀教育，这既体现了高校党委对青年教师的重视，也体现了与时俱进、以人为本等党管人才原则的落实。通过营造“人文关怀与心理疏导”的氛围，可以为青年教师提供一个良好的成长环境，让其安心工作；与此同时，被“人文关怀与心理疏导”所温暖的教师，不仅自身受益，还能在人才培养过程中延续这种理念，让学生更好地成长，形成良性的互动，这是和谐校园建设之需，更是实现高校教育与发展功能之需。

(三)融入“人文关怀与心理疏导”是青年教师个人精神层面之需

学者廉思《工蜂：大学青年教师生存实录》一书的出版，大学青年教师的生存与情感、梦想与焦虑被高度关注；[5]同时，因自媒体推送信息的即时性，高校青年教师的部分收入数据上了互联网，其实际收入与生活水平并非人们想象中那么“富贵”，他们也因此有了“青椒”的称号，理想与现实的落差在其内心深处产生激烈的冲突。而这个群体又面临着来自学校与自身发展的双重压力，如评职条件严苛、科研任务重，申报项目、发表论文、科研评奖等各项学术活动标准高，教学考核、学生评教、社会服务等内容繁多，竞争激烈。此外，青年教师追求的目标高远，还要应对各种生活琐事，综合压力大，心理负担重。因此，对青年教师给予以“人文关怀与心理疏导”为主要内容的、系统化的关怀教育，有助于缓解其压力，稳定其情绪，让其对未来充满期待，满足青年教师个人精神层面之需。

三、高校青年教师面临的各类心理压力剖析

浙江省教育厅官方统计数据显示，至2019年，浙江高校中青年教师有31 651名，占比达到47.4%，已成为高校改革与发展的第一资源。近几年，他们受到高度重视，并获得诸多人才政策的支持。但高校现有的人才评价机制、考核机制、薪酬体系、业务培训等方面存在的问题，给青年教师带来较大的心理压力与发展焦虑。因此，精准研判青年教师的成长压力源成为亟待解决的问题。本文通过文献查询、走访、座谈、人才交流会与问卷调查相结合的方式，全面了解与剖析青年教师的压力现状。本课题组选取了20所高校的青年教师(含教授、副教授、讲师三种职称)作为调研对象，发放问卷1 000份，回收有效问卷946份，有效率为94.6%。

(一)高校现行的人才评价机制给青年教师带来工作压力

良好的评价机制有助于激发青年教师工作的主动性与创新性，对提升教育质量具有显著的作用。然而，过高的评价标准给青年教师带来明显的工作压力，制约着青年教师的发展。调研发现，有63.3%的青年教师认为科研要求过高；有72.8%的青年教师认为发表高水平论文难度过高；有75.2%的青年教师认为职称评审要求过高；有58.1%的青年教师认为各类人才评选中科研比重过高，有53.2%的青年教师认为科研评奖难度过高；有52.9%的青年教师认为缺乏社会支持资源(具体见表1-2)。

表1 高校人才评价机制与青年教师工作压力调研(一) %

表2 高校人才评价机制与青年教师工作压力调研(二) %

这些问题给青年教师带来很大的工作压力与影响。究其原因，当前我国高校“双一流”建设评选对教师的立德树人与学生人才培养提出了诸多条件，但人才培养的评价元素难以量化，最终依然需要通过科研项目、论文与奖项等量化程度比较高的显性指标来体现。因此，高校现行的青年教师评价机制依然重视科研等标志性成果。在职称评审与各类人才评选标准中，科研均是主要参照指标；在引进人才时，高薪重视招聘有科研潜质的人才，青年教师入职后科研任务重，辛苦地奔波在科研路上，因社会支持资源不足、论文难发表、项目和奖项获得难而产生巨大的工作压力，并派生出青年教师不够重视理论学习、轻思想重业务等问题，加大了青年教师思想政治工作的难度，甚至存在青年教师群体发展党员难的问题。

(二)高校现行的考核制度给青年教师带来心理压力

高校的“双一流”建设战略均有明确的发展方向与路径，需要制定并运用针对不同主体的考核机制来实现，对青年教师实施的考核机制是实现学校战略目标的基础与关键，但当前各高校现行的考核制度给青年教师带来巨大的心理压力。调研发现：有52.8%的青年教师认为考核制度标准高，承受的心理压力大；有46.3%的青年教师认为学校管理要求高，工作标准高，考核条目细；有79.6%的青年教师认为科研经费管理过严、不灵活；有48.2%的青年教师认为学生难管理；有50.8%的青年教师认为若管理过严对“学评教”会产生负向影响；有54.2%的青年教师认为自己的创造力在严苛的考核机制下受到约束(具体见表3-8)。

表3 高校考核制度与青年教师心理压力调研(一) %

表4 高校考核制度与青年教师心理压力调研(二) %

表5 高校考核制度与青年教师心理压力调研(三) %

表6 高校考核制度与青年教师心理压力调研(四) %

表7 高校考核制度与青年教师心理压力调研(五) %

表8 高校考核制度与青年教师心理压力调研(六) %

这源于在“双一流”建设战略中，高校的教学、科研、人才培养、社会服务、文化引领等功能一样也不能少。接受过国内外良好教育的青年博士，尤其是在国外求学多年的海外博士，思想与价值观多元、个性分明、自尊心强，未能适应学校的各种管理规定。过细过严的考核制度所带来的监督过多、自由度不足等限制了他们在工作和学习中的创新，导致他们精神压抑，工作状态不佳，心理健康程度下降，幸福度打折，甚至产生抵触情绪与逆反心理，存在忽视制度、作风涣散、执行力不强等现象，高校青年教师的考核制度亟待改革。

(三)高校薪酬偏低及现实生活困难给青年教师带来精神压力

从马斯洛需求理论的五个层次可知，当青年教师在基本生存需求满足后才可更大程度地追求最高层次的“自我实现”需求。当前，青年教师的薪酬水平总体偏低，生活压力大，这与高校青年教师应匹配的“学历高、收入高、社会地位高”的“三高”标准差距大，给该群体带来巨大的精神压力与影响，使青年教师难以集中精力开展科研与育人工作。调查中发现，有62.8%的青年教师对物质生活条件不满意，认为薪酬偏低；有23.1%的青年教师每天工作时长超过12小时，有39.8%的青年教师每天工作时长为10-12小时，普遍认为生活压力大，工作时间长。与全国相比，浙江高校人才引进的薪酬并不高，刚入职的青年博士不计科研奖励的月薪在5 000-8 000元之间的比例为81.8%，“月光族或工蜂族”的特征明显。加之，不同省份高校青年教师群体也会在网上晒工资单，这种相互攀比而引发的心理失衡致使青年教师思想不稳定，给思想政治工作带来难度(具体见表9-10)。

表9 高校薪酬体系与青年教师精神压力调研(一) %

表10 高校薪酬体系与青年教师精神压力调研(二) %

同时，高房价、高消费也是浙江青年教师不得不面对的现实问题，刚入职的青年教师在生活与工作上还会遇到各种各样的困难，如孩子就学、家属工作安排、同事间人际关系等。尤其是近年来，除科研业绩特别突出的青年教师在人才引进时享有校方奖励的房源外，其他青年教师已不再享有经济福利房的条件，面临工作多年依然无力购房的现实，这些因素均给青年教师带来巨大的精神压力。

(四)“传帮带”机制不到位与业务不扎实给青年教师带来生涯规划发展压力

初入职场的高校青年教师对可持续生涯发展规划意识并不明确，教书育人的业务能力尚不足，为避免生涯发展规划衔接出现断链，高校实施“传帮带”机制帮助青年教师成长就显得尤为重要。当前，“传帮带”机制不到位与业务不扎实给青年教师带来较大的生涯规划发展压力。从调研可知，浙江各高校都制定了“传帮带”制度，但有45.4%的青年教师认为“传帮带”不到位；部分高校规定青年教师入职第一年不上讲台，要求跟导师听课学习。但由于师资力量紧缺，有19.7%的青年教师在入职第一年还是被允许上讲台，之后将担任2-3门甚至更多课程的教学任务。导师也因忙于做科研而对青年教师教学工作指导不足，青年教师备课和授课不认真、随意性大，课后布置作业量少，批改作业频率低，影响人才培养质量(具体见表11-12)。

表11 高校业务培训体系与青年教师生涯发展压力调研(一) %

表12 高校业务培训体系与青年教师生涯发展压力调研(二) %

这种因入职时业务训练不够、功底不扎实，尤其是师德教育不够、生涯规划发展指导不足，反映为青年教师强烈的事业进取心、较强的目标追求与现实落差之间所带来的发展压力，让青年教师对未来职业生涯产生迷茫与困惑。

四、解决高校青年教师心理压力问题的途径

本文以“人文关怀与心理疏导”为核心要素，通过构建融“战略层面、思想层面、人才培养层面、生活层面、心理疏导层面、管理层面”等具体建议于一体的关怀教育方案，系统化解决青年教师面临的各类心理压力问题，让青年教师在爱的滋养中工作，从工作中收获满足感与幸福感，进而为处于发展重要窗口期的浙江高校人才“引得进、留得住、用得上”提供理论与实践支持，实现高校青年教师思想政治工作的目标。

(一)从工作层面上，建立以“人文关怀与心理疏导”为主要内容的发展规划

规划就是生产力，规划就是方向盘。2022年是浙江省高校十四五规划承上启下的关键年，思想政治教育工作是一切工作的生命线，更是规划工作的生命线。党的十八大报告指出：“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导”[6]；党的十九大报告强调：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”[7]。这些重要论述为新形势下高校青年教师的思想政治工作提供了指南。“人文关怀与心理疏导”是高校思想政治工作的一种重要方法，高校要将“人文关怀与心理疏导”元素体现在思想政治工作体系中，纳入学校发展规划，做好顶层设计，高度重视青年教师队伍建设。“人文关怀与心理疏导”要从政治关心、生活照顾、精神抚慰、心理帮扶、事业发展等层面综合考虑，落实到高校人才队伍建设中，并以文化的形式确定下来。从校领导到基层负责人，从党工团组织到各行政职能部门，均要发挥各自的职能和作用，精心设置，分层次开展活动，让青年教师的思想政治工作更贴近院校的教学、科研、人才培养以及教师个人发展，帮助青年教师更好地成长。

(二)从思想层面上，重视“人文关怀与心理疏导”的内生外化作用

其一，通过“人文关怀与心理疏导”的内生作用，强化青年教师的理想信念、家国情怀，提高青年教师自身的素质与能力，提升青年教师的自我效能感与自豪感，增强凝聚力与战斗力。高校要进一步强调青年教师是人才培养的主要力量，要适时宣传与展示“四有好老师”在育人过程中发挥的作用，从隐性视角产生内生需求，自觉地贯彻落实全国、全省思想政治工作会议精神，提高人才培养质量，促进青年教师的自我成长。其二，发挥好“人文关怀与心理疏导”的外化作用，各级领导要给予青年教师更多的理解与信任，激发青年教师的社会责任感。从马斯洛需要层次来讲，青年教师对于被尊重和自我价值实现有着强烈的需求，而理解、信任、沟通、尊重等元素便是“人文关怀与心理疏导”的精神实质，也是思想政治工作的本义所在。因此，对于青年教师，尤其是高知青年、海归博士，各级党组织与领导要有爱才之心、容才之量、识才之智，与青年教师交朋友，定期与他们谈心，了解其个性，保护其锐气，建立包容、容错的机制，鼓励青年教师在坚持正确政治方向的前提下自由地表达学术观点，为学校学院的学科发展、专业建设、人才培养等提出宝贵意见与建议，让青年教师充分释放能量，做学校改革与发展的主人，激发青年教师内生的社会责任感。

(三)从专业与政治培养层面上，完善青年教师“传帮带的成长帮助关怀计划”

其一，通过“传帮带的成长帮助关怀计划”，帮助青年教师清晰生涯规划，做好职业“专业人”的发展，[8]提高思想政治工作与专业建设的融合度。高校要充分发挥学术造诣高、师德高尚的资深教授与青年教师结对的作用，将“传帮带”以制度的形式确定下来并实施好。据笔者了解，浙江多所高校均出台了帮助青年教师成长的制度，搭建了诸多帮助青年教师成长的平台。以笔者所在学校为例，成立了教师发展指导中心，为新入职教师做全面指导，如新教师上岗专业培训。凡是新引进的青年教师，学院层面均要配备一名具有本专业高级职称的指导老师，帮助其站好、站稳讲台，双方要相互听课评课，并给出具体意见；学院的教学委员会、教学督导均有义务帮助和指导青年教师提高教学水平。学校还通过举办教坛新秀、青年教师技能大赛等活动，进一步提高青年教师的教学水平与能力。同时，扶持青年教师开展科研工作。科研是高校开展双一流建设的基石，青年教师是科研的后发力量，高校要制定专门的《青年教师科研成长实施办法》，突出对青年教师的科研基本功训练与资助政策。高校可以不定期的邀请专家学者给青年教师做专题指导，如科研项目选题、申请书撰写、奖项申报等，加大对青年教师在科研经费和项目申报上的支持力度。其二，从政治爱护层面，关心其政治成长，提高其参政议政的积极性与责任感。校院二级党组织要委以青年教师重担与更多的锻炼机会，鼓励青年教师敢于挑担子，并将优秀青年教师输送到重要岗位，引导其向党组织靠拢，让其在支部书记、系主任、专业负责人、学科带头人、青年拔尖人才等岗位上更快成长，人尽其才与思想政治工作是相辅相成的。

(四)从生活层面上，提高待遇、办实事、解难题，营造温馨的人文环境

新时代，高校青年教师也面临着对美好生活的需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。因此，提高青年教师的待遇，为青年教师办实事、做好事，帮助青年教师解决困难，缓解青年教师的生活压力，是党组织“人文关怀与心理疏导”在思想政治工作中最实在的表现。青年教师的思想政治工作不能停留在说教上，更应该从解决青年教师的实际问题着手，从而扩大党组织的影响力与感召力。其一，提高薪酬待遇。浙江是一个生活成本高、消费增长比较快的城市，高校青年教师的薪酬只有与城市发展水平相匹配方能安心工作。因此，提高青年教师的薪酬以满足青年教师对美好生活的基本需求是重要之举。其二，帮助解决生活上的实际困难。在浙江高校工作的青年教师，尤其是从外地引进的人才，将面临住房、结婚、生子、孩子与老人难照顾等问题，党组织与工会要充分发挥“凝聚力工程”的作用，为其排忧解难。比如，笔者所在学校党组织带领工会开展新教师入职欢迎仪式、征询 “十必访”的暖人心工作，如遇到青年教师或家人身体不好及家庭有各种困难的情况，做到及时上门慰问并给予适度经济补助；遇到教师节、重大节假日及青年教师结婚、生子等喜事，将走访青年教师家庭及时送上祝福；关心并协同解决青年教工家属的就业问题、孩子入学问题，物质帮助、精神慰藉与解决实际困难多重爱心齐下，将思想政治工作做实、做细、做深、做好，营造温馨的人文环境，凝聚青年教师的力量，更好地推动工作。

(五)从心理疏导层面上，倡导有效平衡工作与生活，帮助青年教师健全人格

青年教师初为人师，面临着严峻的挑战与繁重的任务。因此，开展心理疏导是帮助青年教师健全人格的重要举措。其一，发挥各高校心理咨询师的作用。目前，浙江各高校的心理健康教育工作机构完善，心理咨询师数量充足、实践经验丰富、综合水平高，温州医科大学附属医院还有心理专科医生队伍，咨询师在关注大学生心理健康教育的同时，也要聚焦青年教师的心理健康，为有工作、生活、情感、家庭困惑的青年教师提供专业的心理疏导，助力青年教师缓解心理压力。其二，搭建各种形式的交流平台，帮助青年教师加强情感沟通，进一步优化心理素质。如笔者的学校成立了青年博士联谊会，吸纳青年博士入会，建立微信群、QQ群，定期举办素质拓展、单身教工联谊、青年教师座谈等活动，促进其工作与生活交流，加强相互间的了解与情感沟通，同时拓宽交友范围，为青年教师的终身大事牵线搭桥。学校还可以通过开设心理教育专题讲座、分享会、团体辅导，完善青年教师的心理健康知识结构，使其能自如应对心理问题，正确认知自我以及自我与社会的关系，体验人才培养的美好过程，在学校发展与人才培养工作中感受服务与奉献的意义与价值，进而产生良好的自我效能感，让理想信念更加坚定，不仅能使自己成长得更快，也能引导学生的健康成长。其三，帮助青年教师建立更好的人际关系。良好的人际关系如同事关系、师生关系及其他社会关系均是青年教师顺利开展工作的基础，但在实际工作中，青年教师不同程度地遇到各种各样难处理的关系。因此，通过心理疏导，让青年教师懂得各种人际关系的规律与特点，遵循民主、真诚、平等、信任、宽容的交往原则，把握沟通的技巧，感知人际交往的美好，从而愉快高效地工作。其四，增添人性化元素。多关注青年教师的综合性需求、兴趣与爱好，定期举办融入人文关怀元素的活动，消除青年教师在教学科研上的紧张情绪，让青年教师身心得到放松。

(六)从管理层面上，改革人才考核机制，减轻青年教师科研压力

为确保青年教师的可持续发展，改革人才考核机制，减轻青年教师的科研压力迫在眉睫。青年教师学历高、见多识广、潜力无限，学校应为其创造更自由的学术环境、更宽广的发展空间。其一，合理分配学术资源，适度降低职称评审制度与人才评价体系中科研成果的要求。如适当调整科研项目、科研奖项、论文发表的层次、数量等，减轻青年教师的科研压力。[9]其二，按青年教师的不同特点分层分类发展。对科研型、教学与科研并重型、教学型、社会服务型等不同类型以及不同层次高校青年教师的科研量做出区别性的要求；对新入职青年教师三年内不做科研要求，以加大对教学的重视力度，为青年教师创造一个宽松的工作环境和自由发展的空间，让其安心工作。