翻转课堂教学模式下网络营销课程思政教学设计与实践

王廿重 李彦荣

摘  要：随着网络信息技术与教育教学理念的融合，翻转课堂这一教学模式开始运用于高职课堂。文章基于翻转课堂模式，在网络营销课程中添加思政教学模块，使思政课程与专业课程充分融合，探析在网络营销下思政课程的切入点、存在的不足以及改进的策略，并在翻转课堂教学模式下，对网络营销课程渗入思政教学进行设计。

关键词：翻转课堂;思政教学;网络营销

中图分类号：G641     文献标识码：A     文章编号：1673-7164（2022）18-0101-04

一、翻转课堂的概念和渗透课程思政的可行性

（一）翻转课堂概念

翻转课堂是近年来高校教学中新的课堂模式，与传统的教学不同，翻转课堂是由学生事先通过查询资料、观看学习视频等途径学习，改变了老师在课堂上讲、学生在课堂上听、师生之间互动较少的状况。在翻转课堂模式下，老师不再局限于讲授，而是根据学生在课前预习中产生的疑问进行针对性地解答，并提出更为深刻的问题，组织学生对学习内容进行讨论，通过小组成员之间的讨论、小组与小组之间的探讨、老师总结等环节对知识进行拓展总结，最后再布置拓展延伸性的作业。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出“要坚持立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程”。可见，思想政治教育是教育的重点内容之一，每节课的教学内容需要每位老师进行引导与辅助，合理利用翻转课堂，建立起专业课程与思想政治课程之间的联系是目前高校需要面对的主要问题。

（二）翻转课堂教学模式下网络营销渗透课堂思政的可行性

首先，可以从德育切入。网络营销是目前营销的一种新途径，它打破了传统营销需要进行面对面交流的模式，改善了传统营销因距离、交通、时间等原因而无法销售的情况，为消费者打开了新的消费方式。但是网络营销也存在一些违法乱纪的情况，学生作为消费者时，要具有维护自身权益的意识;作为网络营销的策划者时，应具备伦理道德意识，策划中拒绝虚假宣传、欺骗消费者的行为。因此，教师在进行翻转课堂的教育教学时，也要涉及思政教学，潜移默化地影响学生的人生观和价值观[1]。

其次，从数字营销切入。随着网络信息时代的发展，网络营销方式也逐步增多。近年来，网络营销结合手机App及微博、微信等社交媒体得到了进一步发展。在营销过程中，要求营销人员不能片面地注重自身的利益，还要注重消费者在网络营销中关于个人信息的隐藏与保护，合理保障消费人员的权益。这就需要教师在教学过程中不仅要传输专业知识，还要加大思政课程的渗入，帮助学生建立起相关法律法规与营销课程之间的联系，树立正确的职业道德规范。

最后，从可持续营销意识切入。不论是传统的营销还是目前比较火爆的网络营销，都是营销的一种形式，消费者看重的是营销的产品，当消费者发现宣传物品与实际物品差异较大时，自然会对企业的印象有所影响。此外，过度夸大宣传产品效集对社会网络环境也会造成极大的影响。所以在网络营销课程的教学中，教师应灌输正确的价值观，在引导学生实施营销方案时，杜绝欺骗消费者、侵犯隐私权等事件的发生。

二、课程思政背景下网络营销翻转课堂教学模式改革存在的问题

（一）课程思政背景下教学目标不清晰

目前，翻转课堂的应用还没有普及，高校课程思政也在建设阶段，还没有形成系统的教学方法，例如课程思政在不同领域、不同专业之间如何运用渗透尚不明晰。目标不清晰导致在翻转课堂实施过程中各个环节安排混乱，无法达到预期的教学目标。

（二）课程思政背景下线上教学资源内容没有及时更新

课程思政背景下，要求教师在传授知识的同时还要兼顾思想政治课程的融入，培养高素质、可满足高要求的人才。高校思想政治课程改革是近几年开始的，以前有关网络营销的资料大多没有与思想政治课程进行融合，所以需要教师及时对上传的教学内容进行更新，重新制作教学视频或者教学材料[2]。另外，随着近年来网络信息的高速发展，一些新的营销理论也纷纷涌现，在教学过程中，教师应该注意将案例与最新的理论进行结合，及时更新教学内容，保证与时俱进。

（三）课程思政背景下教学环节设计不够科学合理

翻转课堂与传统的课堂不同，翻转课堂以学生为中心，在课堂上以讨论为主，分为课前、课中、课后三个环节。三个环节环环相扣，若第一个环节的设计不合理，将会直接影响第二个环节、第三个环节的实施。

在课前环节，很多教师会发给学生本节课内容的相关资料，但是不会对学生的课前进行测试，所以在课前环节，教师对学生的掌握水平了解不清晰。这就导致在课中环节，教师的预期结果与学生展示的学习结果不符合，打乱了教学的安排与进度。

在课中环节，由于课前环节对学生的追踪分析不到位，以致课中环节教师和学生的交流讨论不理想，易出现成绩较好的同学讨论激烈、学习较差同学沉默不言的状况。另外，课前环节若给学生的资料、作业难度超出学生的认知范围，对学生的学习兴趣也是一种打击，这也是学生厌学的关键因素。

在课后环节，若前两个环节实施不理想，则课后环节将会受到很大的影响，会出现耗费了很长时间，但是教学效果依然不理想，学生在课后的作业完成度下降、不积极参与课后实践活动的情况。

（四）课程思政教育背景下教學激励设计不够明显

翻转课堂模式下，老师在课堂上讲的内容较少，讲解的时间相比以前也短很多，大部分的知识需要学生自主探索。在这种情况下，有部分学生在课前会出现不想预习的情况，对学习缺乏兴趣，在课中环节也会出现不积极参加讨论或者讨论与学习无关的事情的情况，课后不愿意参加实践活动。产生这种情况的原因大多为教师的设计无法吸引学生，或者教学设计的激励作用较弱，导致无法增加学生的学习内驱力。

（五）翻转课堂学习评价不合理

目前，翻转课堂虽然引起了各大高校的关注，但是并没有得到大范围的运用。教师对这种新的教学模式还比较陌生，不能熟练运用于各个环节，课堂讨论时间分配、学习评价指标等不明晰，没有形成健全的课程体系[3]。尤其是在学习评价中，教师容易受到传统教学评价的影响，过分关注期末成绩，忽略形成性评价的运用，导致翻转课堂各个教学环节不能有效实施。

三、课程思政背景下市场营销翻转课堂教学模式设计思路

（一）明确课程思政教育背景下网络营销教学目标

思想政治课程的渗入不会大幅度影响网络营销课程的教学目标，只会在网络营销课程的目标下，完善学生对思想政治课程的理解，潜移默化地帮助学生建立正确的观念。例如，在翻转课堂模式下，课前环节可将教学资料与相关法律法规一起传送至资料库;在学习网络营销环境中的信息安全问题时，教师既要确定本节课的教学目标，还要注意与思政内容相结合，可结合《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中第十六条，“网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息，负有安全保管、合理使用、限期持有和妥善销毁义务;不得收集与提供商品和服务无关的信息，不得不正当使用，不得公开、出租、出售”。通过与法规结合，不仅可让学生学习到网络营销的专业知识，还可以帮助学生掌握相关法律知识，使其具备分辨对错的能力，未来在从事网络营销领域工作时，具有正确的网络营销观念[4]。

（二）紧跟时代发展、及时更新线上教学资源

目前，线上教学资源比较丰富，教师可选择使用的软件范围也比较宽泛。但是，不论是哪种资源，教师都应该认真寻找最新的教学资料，及时更新教学案例，这样更容易帮助学生建立知识理论与实践的联系。并且，新的教学资源一般伴随着新的营销理论，有助于教师的知识更新。在众多的教学资源中，微课资源是师生使用最多的资源之一。微课资源中的视频形式具有多样性，可以是慕课视频，也可以是教师依据班级学生特征结合自己的想法制作的教学视频。

在翻转课堂模式下，教师需要提前发布本节学习的视频、资料、任务。若线上资源比较陈旧，学生与新营销理论之间建立联系就比较困难，进而无法达到教师预期的效果。

（三）精心设计教学环节

在课前环节，教师应做好备课工作，不仅要准备讲授的知识，还要充分掌握每个学生的特点和现有水平，根据学生不同的性格、擅长的方向、学习理解的速度等因素进行分组，使小组成员之间可以互补、互助，避免学习成绩较好的同学在一组，学习较弱的学生在一组的情况发生。另外，教师需要及时上传教学案例、教学视频、布置相关作业。此时的作业难度应该较易，目的是检测学生课前是否认真预习思考了本节内容，学生通过观看视频与学习资料是否可以理解知识、简单运用知识，了解其学习状况。

在课中环节，教师可依据掌握的学生的学习漏洞，有效结合本节的重点与难点进行分析讲解。在解决学生疑惑后，教师可提出延伸性的问题，组织学生讨论。在此期间，教师应来回巡视，关注学生讨论情况，防止部分同学跑神、讨论其他无关事件。同时，也可以在巡视过程中听取小组讨论的思路和方向，判断是否有疑惑点的出现，帮助学生及时解答疑惑，加强学生对知识的进一步理解。最后，在学生讨论结束后，各小组可选出代表对本节课老师提出的问题进行说明，其他小组听取汇报后可进行提问与评价[5]，最后由老师进行归纳总结。

在课后环节，作业的布置要具有延伸性与挑战性。教师应加强作业和实际活动之间的关联，课堂知识毕竟是理论知识，只有将理论知识投入实践活动，才能融会贯通，实现知识的价值。例如，可以成立“反网络诈骗”学生社团，让社团学生分析整理目前在网络营销中存在的诈骗手段，对其进行讨论梳理，做成反诈骗视频或者文档，组织学生开展“反网络诈骗”宣传活动。在此过程中，不仅加强了网络营销知识专业课的学习，还有效结合了思政内容，引导学生了解相关的法律法规，更将理论知识与社会实践进行了结合，让学生在加强自身知识的同时，也帮助其他领域的人有效预防了网络诈骗。

（四）进行科学全面的教学激励

教学激励是教师为了促进学生学习所运用的一种外在的调动学生兴趣的教学手段。在高校的教学活动中，之前所运用的类似于加学分的单一的教学激励相对比较普遍，对学生来说没有新鲜感。因此，在教学激励的方法上还应该添加一些学生感兴趣的形式，比如可以添加竞争环节，因为每个人都有一定的竞争心理，合理的竞争能促进学生发展不服输的个性。同时，竞赛获奖人员不仅可以得到精神上的满足，还可以得到物质上的奖励。更具吸引力的是，部分高校设置的奖励中还有免除期末考试的奖项，在这种激励下，学生的积极性得到了大幅度提升。

（五）完善网络营销期末考核，增加思政考核模块

为将思政课程融入网络营销课程，在期末考试考核中，不仅要进行网络营销的期末测评，还应该在考试中加大思政模块的考试比例。例如，可以将网络营销专业课程的考试内容进行压缩，使其占据整张试卷的80%，上调网络营销中有关思政的内容，使其占据整张试卷的20%。在网络营销课程中，思政考试一般包含网络营销法律法规与网络营销职业道德两个模块，通过网络营销职业道德测试，观察学生是否具有正确的网络营销职业观念;通过考查网络营销法律法规，了解学生是否掌握网络营销相关法律知识，避免不懂法律、不知法律的情况发生。

四、翻转课堂教学模式下网络营销课程思政教学设计实施

五、结论

本研究基于翻转课堂，对网络营销课程加入思政教学模块进行探索，实现从“思政课程”到“课程思政”的转变。将思政内容合理渗入到网络营销专业课程中，不仅有利于专业课程的学习，也有助于学生对相关法律法规的理解，形成正确的价值观念，不做违法乱纪之事，严格遵守网络营销职业道德。另外，在翻转课堂模式下，新的教学模式也使得学生的学习热情得到了进一步的提升，具有良好的教学效果。

参考文献：

[1] 廖红云. 将思政融入专业课程的教学设计与实践研究[J]. 现代职业教育，2021（52）：22-23.

[2] 徐健. 信息化背景下的“网络营销”课程思政教育教學探索[J]. 太原城市职业技术学院学报，2021（11）：93-95.

[3] 翁莉. 高校专业课程思政教育的探索与设计——以“网络营销”课程为例[J]. 黑龙江教育（高教研究与评估），2021（11）：83-84.

[4] 柯灵. 基于翻转课堂的网络营销课程混合式教学模式探索[J]. 中国商论，2020（21）：197-198.

[5] 谢丽. 翻转课堂教学模式在中职网络营销课程中的应用研究[D]. 贵阳：贵州师范大学，2020.

（责任编辑：莫唯然）