小学班主任班级管理中的沟通艺术

钟明

【摘要】班主任的工作职责要求其实现对学生的科学管理与全面教育，以达到构建和谐班集体和促进学生身心健康发展的目标。小学阶段的班级管理工作，班主任要将沟通作为主要的管理路徑，并通过不断提升个人专业教育与管理能力，将沟通上升到艺术层面，落实促进学生德智体美劳全面发展的教育目标。

【关键词】小学班主任;班级管理;沟通艺术;路径

在学校教育中，班主任不仅要成为一位出色的管理者，还应是一位优秀的沟通者，强调通过发挥沟通艺术，有效与学生进行情感交流，让学生愿意听、喜欢听、主动请求听班主任的意见，从而为学生成长指引正确道路。小学生的身心发展正处于稚嫩阶段，这时，班主任给予的正确启发与引导是必不可少的，而这种启发与引导并非是一些强制要求或是单纯说教，更多的应该是情感上的沟通，要通过运用巧妙、亲善的方式来与学生建立情感上的联系，让学生逐渐主动地放下戒备，敞开心胸的进行沟通交流。这种沟通艺术的良好运用，可在帮助学生增强发展信心与正确认识自我的同时，建立和谐融洽的师生关系，有利于班级的稳定发展。

一、尊重学生，实现平等化沟通

小学生虽年龄较小，但已经具备了一定的自主意识，显现出较强的个性与自尊心。基于此，班主任的沟通艺术应首先体现在实现平等化上，无论让自己还是学生都能学会对位思考与相互尊重，进而在营造良好沟通氛围的同时，利用自身的专业教育方式、方法对学生展开科学教育与正确引导，帮助其树立自信心。

关于平等化沟通的实现，第一要做到保护学生自尊心。小学生受年龄限制，尚未能够完全独立，加之这一阶段的自尊心又格外地强，班主任的引导与尊重显得十分关键。班主任要注重自身教育观念的更新，一改以往居高临下、盛气凌人的沟通态度，学会用平等、平和的心态同学生沟通，俯下身来、耐心倾听、正视学生双目，让学生感受到来自于班主任的责任心与细心，为有效沟通奠定良好基础;第二要做到理解学生内心。每个学生所处的家庭环境都是不同的，而也正是因为此造就了不同学生的内心想法与性格。对此，班主任在与学生进行沟通时，应当注重了解学生的性格特点、家庭状况、同学评价等，提倡积极开展鼓励教育，给予学生更多的尊重，从学生的角度去理解问题。同时，引导他们基于自身优势展开拓展学习，提升学生的综合学习能力。由此得知，小学班主任班级管理沟通艺术的增强需以尊重学生为基础条件，做到平等化、对等化的沟通，以此为班级管理质量的提升打下良好基础。

二、把握差异，实现个性化沟通

学生间的个体差异是班主任班级管理工作中必须关注的一个问题，对于不同性格、不同学习能力的学生，班主任应做好其个体差异情况的把握，运用差异性的沟通方法凸显出不同学生的个性。如，针对于一部分性格内向的学生，教师便要注意把握语气的温柔程度、语言的巧妙性，做到通过沟通而逐渐打开他们的心扉，使其主动说出自己的想法，这样可对学生的内心感受进行深度感知，也可保护学生的自尊心与有效强化其自信心，有利于达成良好的沟通效果。又或是面对一些相对调皮淘气的学生，班主任可尝试采用激励式的沟通方法，做到“动之以情，晓之以理”，让学生重拾对学习的信心与热情，并引导其经历一个较长的过程来将注意力逐渐转到学习方面，实现学习态度上的转变。另外，对于激励方式运用的强化方法，班主任可从各学生的优点进行入手，善于发现学生身上的闪光点，通过不断的鼓励与欣赏来增强其自信心，同时，帮助他们挖掘自身潜能，做到不断的完善自我。对此，我们可以说把握学生个体差异是提升沟通艺术的一个重要进阶过程，只有做到针对性沟通，才能突出不同学生的个性，实现高效沟通的目标。

三、及时纠正，实现宽容化沟通

犯错是人类的共性且不可避免，而对于认知水平还在持续发展的小学生来讲更是十分常见。基于此种状态，为使教学秩序与班级正常教学生活不受影响，班主任对学生错误问题的处理一方面要注意体现自身威严，另一方面则要体现对犯错学生的宽容，最终通过合适的方式来对学生起到很好的引导作用，促使学生主动认识自身错误与改正错误。如，班级中经常会出现一些喜欢上课说话与做小动作的学生，对教学进度与师生课堂情绪造成了影响，针对这一问题，班主任应利用课下时间与该类学生进行交谈，主动询问他们“为什么这么做”“怎样才能不这样做”，引导学生树立一个正确的思维，意识到这种行为是不对的，将“严”体现出来。而通过学生的回答反馈，班主任也要善于从中获取关键信息，发现其看待事物的角度与习惯，进而站在学生角度再次看问题，在沟通中给予一些理解与引导，不去用一些敏感尖锐的话语去刺痛他们，避免对小学生的身心发展造成不良伤害，体现出“宽以待人”。如此，在面对一些学生的错误时，教师要调整好自己的心态，既要用一定程度的“严”来让学生意识到自己的错误，也要学会站在学生角度思考问题，宽容性的引导他们去解决问题，促进小学生的身心健康发展。

四、联系家长，实现合作化沟通

班主任的班级管理工作并非是仅限于学校环境内的对学生的管理，还有一项重要工作内容就是加强与学生家长的有效联系，时刻把握学生学习动态，以此进一步完善班级管理体系。一名优秀的班主任，必然是对班中每位学生的情况都是了如指掌的，也是能够稳步开展家庭教育工作的，可得到学生在校与在家表现的双向反馈。为促进班主任与家长的紧密配合，两者交流中教师沟通艺术的展现是十分重要的。一方面，面对现在许多家长沟通时间有限的问题，教师要做到抓重点、谈方法，也就是说要向家长反映（或是家长向班主任反映）学生的最近表现及出现的问题，并在沟通中共同协商出解决方法，尽量不去影响双方的正常工作与生活;另一方面，要对沟通的方式及内容做到合理选择，比如，尽量采用私下借助通讯设备的方式沟通，不随意叫家长到学校，保护学生及家长的自尊心，内容也要尽量简洁。要彻底改变教师为主、学生家长配合这样的观点，在于学生家长沟通中要秉持相互尊重、积极听取意见的态度。要相信家长比班主任更了解学生。这样一来，才能形成较为完善的班主任、学生、家长的沟通机制，有利于受到收到良好的沟通效果。

五、结束语

沟通是班主任在班级管理过程中解决问题的一种最有效方式，需要教师不断提升个人的沟通能力，以强有力的表达方式，实现与学生的平等化、个性化与宽容化沟通，让学生感受到来自于班主任的关心与爱护，以此作为榜样而不断进步。另外，班主任与家长的沟通也是十分重要的一项工作，双方应对于学生教育达成共识，通过有效沟通而不断完善学生管理机制，促进小学生身心的健康成长。

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责任编辑  陈  洋