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论互联网经济的硅基文明本质

2022-07-04向雪梅

商业文化 2022年16期
关键词:店铺订单电商

向雪梅

关于互联网经济是虚拟经济还是实体经济的问题,一直争论不休。随着互联网产业的兴起和发展,确实给人们的生活带来很多便利,在一定程度上促进了人类社会的发展、进步,同时也促进了社会财富的再分配。随着日新月异的互联网科技的发展,似乎忽略了“互联网服务实体”最基本的功能,相反却上演了一场又一场的财富追逐战争。在这场“弱肉强食”的财富争夺战中,财富也从社会底层逐渐被吸收、聚集在少数人手中,频频被“碾压”的是实体经济、是平民百姓,同时,也因此滋生出许多社会问题。在《供给侧改革——中国经济夹缝中的制度重构》一书中这样写到:2016年,中国准备好了吗?据高盛集团数据统计显示:我国经济增速近十年来首次降至6.9%,未来五到十年,增速将维持在5%-6%;股灾不断,二级市场震荡,亿万资产瞬间蒸发殆尽;资本发热,创业投资涌起泡沫......当互联网经济发展到现今状态所暴露出来的种种问题,归根结底是其硅基文明本质的真实体现。只有直面问题、解决问题,才能使经济社会发展有规有序、公平惠及人民大众,同时促进社会道德文化风尚健康发展。

互联网电商流量为王,致使其发展遭遇瓶颈

随着互联网逐步发展起来,西方的“风”在我国大地上刮起来了。于是笔者身边很多人也想赶一波“潮流”,分享互联网经济的一杯羹。于是,在某年某月的某一天,朋友A向淘某网申请注册了一个网店,开始做手机话费充值业务,后来店铺改行做一个品牌服装销售代理,然后笔者就等着“客户”来下单。

互联网电商创业难

谁知道,一个星期过去了,“客户”没来,店铺浏览人数为0。于是朋友A上网请教,得到的答案是:新注册的店铺,别人根本搜索不到,店铺排名太靠后,自然没有人看得见!如果想要店铺排名靠前,需要做推广的呢!于是,朋友A自己花“重金”做了一次推广。一天的功夫,店铺里面的浏览数大增,终于被“准客户”们看见了自己的店铺。

互联网电商成交难

可是,几百的浏览人数,竟然没有成交一单生意。于是,朋友A又上网咨询。得到的答案是,新注册的店铺信用值太低,别人不敢下单。根据人们的从众心理,店铺设置的信用值跟订单量直接相关,从“心”级到钻石级再到皇冠级别,级别越高,信用值越高,就越有利于出单。于是朋友A又上网寻招,这次给出的答案是:快速提升店铺信用值的方法是制造大量假订单,也包括一度风靡的“刷单”。朋友A没有选择这个方法,而是转而告知自己的亲朋好友来“店铺”看看。亲朋好友问朋友A,你店铺里面的服装是正品吗?朋友A说,网上办的代理,不知道是不是正品!你那服装从哪里发货?朋友A还是不知道!于是亲朋好友都没说话了。突然有一天,有一名陌生“客户”来到店铺,看好了一件七分裤,选好了码,跟朋友A聊得也不错。

互联网电商诈骗多

下单之际,告诉朋友A:亲,我这边付不了款,麻烦你看看你手机上的验证码,告诉我一下。朋友A匆忙打开手机,把验证码告诉了“客户”,“客户”说了声谢谢,发了一个“猪头”给朋友A。发个猪头,啥意思?此时,朋友A手机收到一条短信:你的尾号xxxx的账户于XX月XX日向XX转出人民币XX元,当前余额为XX元。朋友A终于接待了第一位“客户”,“开张大吉”!什么?咋扣款了呢?我什么时候买东西了?扣款时间还是刚刚一分钟内?瞬间,朋友A感觉天旋地转,天塌下来了,钱不翼而飞,而且没地方找!后来才想起来,当时怎么也没想到尝试把款项追回来?对于新兴的、陌生的互联网电商,当时朋友A就是因为兴奋好奇而“大意失荆州”,也丧失了应该具备的防备,当然,被各种诈骗、欺骗的人们也不少。

互联网电商流量为王

据笔者调研发现,另一位朋友H的网店,某款帽子的单价是148元,其当天订单量是47单,在这47单中,其刷单订单量几乎和真实订单量相当,其刷单支持和销售盈利部分相互抵消之后,勉强可以维持这款帽子有所盈利,还能为店铺带来流量。当然,赚钱的店主肯定有,但是还有很多网店店主处于亏损状态。笔者经过调研发现一个特点,普通人想要开好淘宝店、不买流量、不刷单等,很难把店铺开下去,更难赚钱,“免费开店”似乎成了一个“噱头”这是互联网经济今天面临的一大“致命伤”。

新零售“券商”平台风起云涌助推互联网经济垄断

在2019年涌现出上千个发“券”返佣的新零售平台,它们之间相互角逐,几经拼杀,所剩无几。

此“券商”非彼“券商”

在这里,笔者稍微细说一下。什么是發“券”?互联网电商平台的商家为了提升店铺排名,也就是为了争夺店铺流量,除了通过传统的花钱买流量、做推广的方式、传统的“刷单”方式进行,另外想了一个“好办法”:就是把真正的实惠送给消费者、把推广费送给推广者。具体操作办法就是,需要做推广的店主拿出一款或者两款产品,与某些推广平台合作、店铺设置隐形优惠券,让推广合作平台通过推广者把某款活动产品的优惠券发给社群消费者,店铺以低价限量出售店铺某一款或者两款特定的产品,因为物美价廉,店铺因为这些特定的几款低价产品订单量大增,店铺因此获得了流量,提升了店铺排名,也带动了店铺其他产品的订单量。这样做,就单单低价销售的一款或者两款产品来说,商家基本上是不盈利的,甚至有时候是亏损的,但从整个店铺的订单来看,店铺是盈利的。朋友C从此“开启美好未来”,加入到为朋友们发“券”的行业,“劵”的价格从1元到1000元或者以上不等,也就是说,某款产品如果直接上互联网电商平台购买需要1199元,商家做推广为这款产品设置了隐形优惠券1000元,那么推广者将这1000元分享给社群消费者,消费者只需要199元就可以买到这款产品。

“券商”的“美好生活”

笔者经过深入调研发现,朋友C为什么愿意利用业余时间来加入到发券的行列中来,一是因为这样的低价销售的产品给消费者带来了物美价廉的实惠,二是作为发券的推广者还可以得到相应的平台佣金,这就属于新零售的一种方式。三是因为朋友C的微信群里面有很大一部分人群属于空巢老人,老人们很喜欢朋友C这位善良的群主,经常小恩小惠送给老人们,让他们开心、充实,也感到很温暖,弥补了缺失的家庭温暖。这些原因让朋友C感觉这事利人利己,一时间朋友C真的认为找到了自己想要的状态。

反垄断重拳出击猝不及防

然而,事情并没有朋友C想象的如此美好。2021年,一场反垄断战争在咱们国家拉开序幕,马云被约谈、蚂蚁金服上市被叫停,阿里被罚巨额罚款,某直播电商因偷税漏税被罚巨额罚款等等,国家重拳出击,打了互联网经济好几个大窟窿。与此同时,朋友C所在的发券团队里面的成员,有的成员因为推广得好,订单多,同一个淘某号不停的修改地址下单被相关部门监测出来了,于是导致自己的淘某号被封,相应的佣金也被冻结。当时,朋友C才醒悟过来,像这样低价出售产品确确实实是让消费者得到实惠了,朋友C曾经为此还感到自己做了一件利人利己的事情,但屡屡被查被冻结账号和佣金,这本身是否涉嫌低价销售产品、恶意竞争、是否涉及垄断等违规违法的行为,目前暂时没有得到相关方面的具体通知。因此,看似利人利己的“券商”,却助推了互联网经济的垄断,助推了资本巨无霸的形成。在国家重拳出擊、大力反垄断的举措下,出台了相应的《反垄断法》,互联网和互联网经济的垄断行为未来将无处遁形。

互联网经济的“硅基”文明本质

俗话说,种什么样的因就结什么样的果。基于“硅基”文明而诞生的互联网和互联网经济,其起心动念就是对利益的追逐,因此,必定导致互联网和互联网经济的发展具备资本逐利的特点,并且追求利益最大化。随着资本对利益无止境的追逐,降低成本价是个“不错”的选择,于是水货、假货来了。假货充斥到市场,一方面影响正品销售,同时还损坏了客户的体验感,用户的体验感被损害反过来又对品牌带来进一步的损害,如此往复恶性循环,严重的甚至导致品牌“致死”淘汰。

结束语

总之,在互联网经济兴起的些许年,从传统电商、微商、券商、直播电商、互联网虚拟经济等等,成就的始终是少数精英,财富也是逐渐从底层老百姓手中被一步一步聚集形成资本巨无霸和垄断资本,社会贫富差距也随之越来越大。

当然,主要分析了互联网经济的硅基文明本质,既然是硅基文明本质,就不会以人为本,而是以资本、逐利为本。今天,直面这些问题,同时也在思考解决问题的对策。从理论上讲,源于东方文明的碳基文明将是解决互联网经济带来的系列问题的路径。关于当前互联网经济面临的诸多问题,笔者将在《论码链数字经济生态体系的碳基文明本质》一文中就当前所面临的一系列问题的解决方案和各位同仁进行交流探讨。

(湖南湘西古丈党校)

参考文献:

[1]徐蔚著.《码链—大变局中遇见未来》[M].北京:中国出版集团研究出版社.2021-10:1-396.

[2]李莲莲,蔡余杰,赵光辉著,《供给侧改革—中国经济夹缝中的制度重构》[M].北京:当代世界出版社.2016-4:1-262.

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