新媒体时代关于加强网络舆论引导的对策分析

【摘要】本文主要通过对新媒体时代网络舆论现状进行观察，分析其中存在的不良现象，明确对网络舆论加强引导的重要意义，从建立健全法律法规、主流网络媒体引导、网络媒体人才队伍建设、网络舆论监管以及公众网络信息辨别能力五个方面进行加强网络舆论引导的对策探究。

【关键词】新媒体;网络舆论;引导对策

中图分类号：G212                文献标识码：A                     DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.08.086

新媒体时代的网络信息传播主体多元化发展，泛化了传播者主体地位，实现了网络信息及时共享，增强了公众与新闻媒体的互动程度。但新媒体存在的信息失真性问题也为网络舆论环境带来了不良影响。由于新媒体时代信息传播者的不确定性和网络分散化特点，存在一些网络用户恶意传递不正确价值观的行为。相关部门需要就此情况加强对网络舆论的引导。

1. 新媒体时代网络舆论现状

由于新媒体时代网络信息碎片化和生活快节奏化，新媒体时代的网络舆论表现出三个特点：一是网络舆论主体受众年轻化。根据中国互联网络信息中心出具的第48次统计报告可知，截止至2021年上半年，我国互联网普及率已经达到了71.6%，其中网络舆论主体受众半数以上年龄在10岁至39岁之间，网络舆论主体受众年轻化趋势明显，并随着网络化进一步发展，参与网络信息传播的低龄群体表现愈发活跃。网络舆论受众的年龄和教育水平都会对其判断信息能力产生影响，低龄低学历的网络舆论主体很容易会被不良社会舆论引向极端，因此需要加强对网络舆论的引导。二是网络信息真实性难以保证。由于参与网络信息传播的主体媒介素养水平不一，网络信息真伪难辨，很容易导致公众对网络信息进行非理性判定。网络信息的真实性偏差很容易导致网络用户对信息进行片面甚至错误理解，进而做出如“网暴”，“人肉”等非理性行为，这些不真实信息和非理性行为进一步恶化我国舆论环境，不利于舆论环境向好发展。三是网络用户对待舆论态度不客观。不同网络舆论参与者观点看法不同，对于热点和话题的敏感度和关注度不同，由于网络具有分散化和匿名性特点，导致存在部分网络用户不能以理性客观的态度对热点事件进行分析讨论，甚至存在一些自媒体为追求流量和点击量恶意引导舆论，破坏网络生态。恶意引导舆论操作难度低，破坏网络生态环境的成本相对较低，网络舆论造成恶性影响治理难度大，相关部门需要重视加强网络舆论监管，加强网络舆论引导的重要性。

2. 加强网络舆论引导必要性

相关部门要明确舆论引导工作是党的建设的重要组成部分。加强网络舆论引导的必要性主要表现在三个方面：一是网络舆论积极影响和消极影响都对社会产生巨大影响。网络舆论丰富了公众意见的表达渠道，促使政府工作的公平、公正、公开，推动高效廉洁政治氛围建设，可以揭露事实真相，维护人民群众利益。例如：2020年11月的网红辛巴糖水燕窝事件，正是通过舆论对燕窝真假进行溯源挖掘分析，避免了更多消费者利益受损。但网络舆论也因传播信息真伪情况的不确定性很容易给社会带来负面影响。某些网络用户通过恶意营销，通过捏造歪曲事实真相吸引流量。例如：2019年微博网络用户就上饶小学生遇害事件进行造谣，通过制造对立、夸大事件嚴重性等方式，放大社会焦虑，引起社会恐慌。网络舆论对社会影响力强，因此对网络舆论进行合理引导十分必要。二是网络舆论内容复杂关乎社会各个方面。新媒体时代网络舆论主体多元化导致网络信息内容多元化，舆论内容以热点事件为核心，网络舆论主体对其进行观点表达传播与互动。网络舆论在一定程度上可以看作是社会舆情的反映，不良网络舆论可能造成公共危机，相关部门要重视网络舆论趋势，要正确引导网络舆论。三是政府政策要求。我国相关部门在网络舆情管理上出台了相关法律法规，为网络舆论管理提供了法律支撑和监管依据。

3. 新媒体时代网络舆论引导对策

3.1 建立健全法律法规体系

新时代背景之下，国家科技发展和信息化建设的速度都非常快，虽然这一发展带给了我们生活上的便利，但是网络舆论的传播和发展也变得越来越复杂，为了实现良好网络环境的建设，首先要做的就是健全有关于网络环境的法律法规建设，以此来净化人民的网络环境。但是法律法规建设时，需要控制好建设尺度，保证网络舆论营造者能够被惩治的同时也要保证网络用户的正常网络活动不受限制，让信息化网络在自由发展的同时加强合理化、规范化建设。且网络法律法规建设时还要注意，信息化网络的发展对国家未来发展有着重要作用，也是国际社会未来发展的重要方向，所以法律法规建设只能对网络上的不良行为加以限制，不可以阻碍网络技术的正常发展。在法律建设的同时，要继续加强对于网络实名制的建设，以保证网络环境的有序发展，现如今的实名制工作建设已经较为普遍，但是还有部分软件没有落实实名制政策，实名制政策未落实，就会给不法分子提供可乘之机，现如今网络诈骗现象虽然相较以前少了很多，但是在未来的网络发展中，要保证实名制政策持续、全面、有效落实，以此来实现网络用户的社会责任意识，有效地维护网络环境、维持网络秩序。

3.2 主流网络媒体引导

随着我国信息化平台建设越来越完善，自媒体行业也成为了现在的热门行业，人们可以在网络上尽情地展示自我，自媒体行业中也确实出现了一大批粉丝众多的博主、up主，他们在网络上的影响力很大，往往能够实现对于网络舆论的引导。但是无论自媒体行业如何发展，我国国民对于主流网络媒体的信任度和支持度一定是比其他媒体要高的。基于此，需要主流媒体加强自身网络平台建设和管理，提升自身平台在网络媒体之中的竞争力，进而实现主流网络媒体对网络舆论的正确引导。在主流网络媒体建设之前，主流媒体应该先对当前的网络发展趋势、受众喜爱倾向、媒体经营理念进行细致深入的调查，同时根据调查结果来建设自身的网络平台，更新主流媒体平台的管理与运营理念，创造出一个符合时代发展、受众喜爱度高的主流媒体平台。对于一些网络中影响力较大的媒体，要实现对其的有效监督，保证其发表的信息、新闻真实可靠，且要求这种媒体平台需要配备有专业的舆论引导人员来保证网络环境，实现信息换网络健康发展。同时，主流媒体平台也要利用网络和自身优势积极向外界进行融资，以实现平台自身服务多元化并拓宽主流媒体在市场中的覆盖面积，实现主流媒体的经济收益提升的同时也能够利用主流媒体平台优势实现网络舆论的正向引导，促进健康网络环境的产生。

3.3 加强网络媒体人才队伍建设

网络舆论的正确引导对健康的网络环境建设有着至关重要的作用，为实现这一目标，就需要加强网络媒体人才队伍建设。第一，网络媒体人才除了要对新时代的网络技术和运营模式有所了解以外，最重要的是要具有坚定、健康的政治思想，在进行网络媒体人才的招募过程中，要注重对于媒体人才社会责任感、政治素养、网络知识等多方面的考核，以确保网络媒体人才能够在网络思想传播的工作中，实现对于舆论的正向引导。且针对当前的网络媒体人才应该进行定期的培训和考核工作，培训重点落在培养媒体人才以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”思想为指导的理论传播之中，保证对于媒体人才的思想建设。第二，想要实现对于网络舆论的正确引导，需要充分结合网络中具有影响力的媒体人才，例如一些自媒体文案写手、微博大V等，将这些人组成一个维护网络健康发展的宣传队伍，利用自身的影响力优势，可以有效实现对于网络舆论的引导，一旦网络中出现不良舆论导向时，就需要宣传队伍中的成员利用自身网络平台发布正确的舆论导向，使得网络用户能够站得正确的角度对问题进行二次思考。第三，要加强网络媒体技术人才建设，可以利用技术化的手段来实现对于网络空间的有效约束，实现网络环境的健康发展。

3.4 加强网络舆论监管

保证舆论引导工作效果需要加强对网络舆论的监管。相关部门进行网络舆论监管工作可以从以下两方面进行：一是将建立健全网络舆论监管体系。监管部门可以积极引入大数据技术建设网络舆论监管平台，利用专业的网络舆论监测软件如乐思舆情监控系统、竹间舆情监测分析系统等进行实时检测，通过设计预警机制实现对敏感信息和重要事件的自动预警。舆情监控系统可以实现舆论监管工作智能化，通过对舆论信息的及时分析处理和优先级判定，制定对应的舆论引导对策，改善不良舆论对社会环境的不良影响，避免消极舆论事件继续恶化，通过主动监管和发声，提高监管部门和政府单位的公信力和权威性。二是加强对网络舆论信息的分析能力。监管部门要随时代发展进行舆论监管数据信息更新，利用大数据技术实现对热点事件舆论发展态势进行深度分析，通过对网络舆论的实时监控和信息分析，加强监管部门对于网络舆论发展情况的掌控能力，提高監管部门对于引导网络舆论措施的准确性和科学性。

3.5 加强公众信息辨别能力培养

加强公众信息辨别能力主要可以从两方面进行：一是通过信息公开提供信息辨别能力。政府要明确信息公开是适应信息化社会发展的必然要求，加强政府信息公开化，敦促政府政务工作透明化，通过信息公开可以提高政府决策的民主化和科学化程度。通过信息公开保障公众知情权，公众可以通过足够真实信息获取提高对于网络信息真实性的判断能力。二是通过竞争性舆论引导完成舆论纠错。通过多方媒体的竞争与合作进行舆论事件信息补充，通过反转、逆转事件报道促使公众对舆论热点事件进行理性思考和质疑，进而锻炼辨别能力。媒体作为网络舆论事件的重要发声人，要坚持新闻媒体报道操守，要坚持客观性和真实性要求，深入挖掘事实真相，为公众进行网络繁杂信息过滤，提供真实有效的新闻事件报道。

网络舆论引导是一项长期任务，需要社会和政府共同协作，需要公民加强自身判断能力和道德素质培养。监管部门要发挥好舆论监测作用，要及时引导网络舆论，营造良好的网络舆论环境，实现网络信息的健康传播。

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作者简介：拉姆  性别：女  出生年月：1994年7月8日  籍贯：西藏自治区日喀则市 学历：本科 职称：助理编辑  研究方向：网络媒体