试析当代高职院校学生礼仪教育现状及应对措施

[ 作者简介 ]

李大川，男，陕西渭南人，陕西铁路工程职业技术学院，讲师，硕士，研究方向：思政。

[ 项目名称 ]

中共陕西省委教育工委2020年度陕西高校学生工作精品项目《礼满校园 仪行天下——高职院校职业礼仪教育工程建设》（项目编号：2020FXM22）。

[ 摘要 ]

近年来，社会各界对高职教育的关注度不断提升。高校在对学生开展教育的过程中，除基础的学科教育之外，还应该重视学生的礼仪教育，要让学生的言谈举止更有礼貌。高职院校要对现状进行分析，采取针对性的应对措施，全力弥补高职院校学生礼仪缺失的情况，开展高质量的礼仪教育。

[ 关键词 ]

高职院校;礼仪教育;现状及对策

中图分类号：G64

文献标识码：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.04.029

礼仪对于个人的发展来说是非常重要的，同时也是人际交往过程中的一门艺术。在社会交往活动中，每个人都应该具有文明的礼仪素养。对于高职院校的学生而言，基本的礼仪知识是必要的，只有充分了解礼仪知识，具备礼仪素养，才能在后续的工作中取得良好的成绩。相关教师应该重视学生礼仪素质能力的培养，要让学生及时改正自身不符合礼仪要求的习惯和行为。

1 当代高职院校学生礼仪教育现状

1.1 学生礼仪基础薄弱

从当前大学生礼仪教育的实际情况来看，大多数学生的礼仪知识相对比较匮乏，礼仪基础比较薄弱。虽然学生接受了长时间的应试教育，掌握了丰富的知识，但是学生在学习中存在一定的功利性心理，他们会更多地会选择学习一些与考试相关的知识。很多学生认为自己学习的目的就是取得好成绩，所以学习的目的性比较强。学生的这种思想是不正确的，这种错误的思想可能会导致学生在日常学习和生活中产生很多不良的行为。例如：学生可能会穿一些奇装异服，他们认为这能表现自己的个性，但是却忽视了学校对仪容仪表的相关规定和要求。笔者在和授课教师进行沟通交流的过程中发现，有的学生没有给予授课教师足够的尊重。课堂上的表现不理想，他们不遵守课堂纪律，经常出现迟到和早退的情况。因为学生本身接触礼仪教育的机会和途径比较少，所以在与他人进行交流的过程中，处理关系的方法不够恰当，经常会因为一些小事与其他同学起冲突。有的学生甚至会出现推崇外国文化，抵触本国文化的情况。对于学生礼仪知识缺乏的问题，教师应该高度重视起来，并对学生礼仪的教育，巩固学生的礼仪基础。

1.2 教师自身修养不足

对学生的礼仪教育，教师要发挥重要的引导作用，将生活和学习中需要运用的相关礼仪知识传授给学生，还要关注学生在实际过程中的应用情况。要想取得理想的学习效果，教师的作用是不容忽视的，教师首先应该具有较强的礼仪知识和礼仪素养，教师的专业能力与最终的教学效果有着直接的联系。但是从当前高职院校教师的实际情况来看，很多学校并没有重视对教师个人素养和礼仪修养的培养。很多教师虽然掌握了基础的理论知识，但是在礼仪素养方面依旧存在一些问题，学校方面也没有定期开展相关的培训活动，没有从根本上认识到教师的培训工作的重要性。学校在对教师进行指导和教育的过程中，没有针对教师个人礼仪修养进行系统的培训和考核。如果教师自身修养方面的问题无法得到切实的解决，就会直接影响整体的教学效果，教师也无法真正将高质量的礼仪知识传授给学生，从而影响整体的教学效果。教师的行为会潜移默化地影响学生，学生也会模仿教师的言行举止，教师在教学中如果不能以身作则，学生就无法从教师身上感受到礼仪修养，也无法掌握自我管理的基本要求，自然就无法认可教师讲授的内容。

1.3 礼仪教育模式陈旧

对于高职院校的礼仪教学来说，教师的授课模式和授课方式是非常重要的。当前很多教师依旧采用传统的教学方式，教师在课堂上侃侃而谈，学生在课堂上被动地完成一些学习任务。课堂授课完成之后，教师通常会给学生安排一些作业。目前很多高职院校在日常的教学中，都将礼仪教育作为选修类的课程，并没有从根本上重视这一课程，而且现有的礼仪课程，都是以教师为课堂的中心，学生的实际参与性较差。教学内容缺乏与现代社会实际情况的联系，与学生的实际学习需求和心理发展情况也不相符，所以很难从根本上激发学生的学习兴趣，也无法调动学生的学习积极性。学生在学习礼仪课程的时候，也可能会存在一定的敷衍心理。由于部分教师忽视礼仪教学工作的重要性，所以在开展礼仪教育的过程中，缺乏创新意识和管理方法，缺乏与时俱进的思想，没有根据当前时代发展的具体情况，对传统的教育模式和知识内容进行更新换代。

现在的大学生更加喜欢现代化的思想内容和教学模式，如果教师采用的教学模式和教学内容过于传统，就无法吸引学生的注意力，也无法让学生真正投入到课程学习中，导致高职院校礼仪教育无法得到真正的发展。

2 当代高职院校学生礼仪教育措施

2.1 拓展教学形式

教师在开展礼仪教育的时候，应该充分了解当前学生发展的实际情况和教学过程中存在的一些问题，要对现有的教学模式进行适当的调整和创新，不断在原有的基础上进行拓展。教师要从根本上意识到礼仪教学的重要性，由于礼仪教学的教育内容比较广泛，除在课堂上开展教学之外，还应该到课堂外开展。教师在教学的过程中，应该充分发挥实践教学的作用，巩固学生对于礼仪教育相关知识的理解，全面培养学生的礼仪修养。为了实现更加理想的教学效果，教师可以采取实践教学的方式，创设教学情境。高校学生对于情境教学的模式是非常感兴趣的，教师可以根据学生的实际需求，合理地创设情境，充分考查学生对于礼仪知识的掌握情况，还可以让学生在创设的情境中扮演不同的角色，通过这种方式让学生真正感受到社会角色的不同，以及不同角色对于礼仪的实际要求。教师在教学的过程中，还应该考虑到学生的接受情况，要让学生对礼仪知识内容产生兴趣，尽可能地满足学生的实际学习需求。教师还应该及时和学生进行沟通，要了解学生的兴趣愛好以及心理状况，遵循学生的兴趣爱好，合理地对教学内容和教学情境进行设置。这种教学方法可以取得更加理想的教学效果，也能够增加学生对后期学习的兴趣。

2.2 引进网络技术

教师要改变传统的教学模式和教学思维，积极关注新时代发展的产物。当前信息技术在教育领域中的应用十分广泛，很多教师积极应用新兴技术开展教学，取得了非常理想的教学效果。礼仪教师在开展教学工作的过程中，也应该充分发挥信息技术的作用，将信息技术应用于专业教学中。网络信息技术的发展速度越来越快，不同的课程内容的教学形式和教学需求不同，教师要迎合时代发展的趋势，分析学生的实际需求，结合学生的喜好，采用学生感兴趣的模式开展教学。在课堂上可以加大信息技术的应用力度，利用多媒体课件，将知识呈现给学生，还可以以图片和视频的形式，用多样化的方式对教学内容进行开发。教师可以到网络上搜索一些与礼仪教学相关的知识点，将这些知识点进行汇总，通过多元化的方式呈现给学生。教师在教学的过程中，应该重视礼仪课上教学和课下教学的结合。教学受到时间和空间的限制，教师无法在有限的时间内传授给学生更多的知识内容。但是教师利用多媒体技术开展教学工作，就可以解决这一问题。教师可以将课堂教学内容制作成PPT或者视频，将其上传到特定平台中，学生可以自己安排时间和空间，在需要的时候登录平台，搜索一些自己需要且对自己学习有帮助的学习资源。教师要针对学生在课上提出的问题，设置探究性和实践性的课后作业，让学生在课下独立完成任务，及时进行课下的巩固和复习。教师要帮助学生养成良好的学习习惯，发现问题之后，只有及时解决问题，才能够达到理想的学习效果。

2.3 实现言传身教

对于教育工作者而言，教师的言传身教是非常重要的。教师首先应该仔细关注学生的学习状态，分析学生近期的学习情况。从相关的教学情况来看，教师对学生的学习状态有着不可逆的影响，教师要重视自身的礼仪修养和形象塑造，礼仪修养较高的教师不仅可以发挥一定的示范作用，还能够在日常教学的过程中，潜移默化地影响学生的思想和行为。所以在后续的礼仪教育中，教师要以身作则，全面提高自身的礼仪素质和专业能力，在言行举止和处事方面严格要求自己。教师还应该正确地认识自己和学生之间的关系，要给学生指明学习的方向，和学生进行有效沟通和交流。教师在和学生沟通的过程中，如果发现学生有不足之处，要及时进行指正。教师要帮助学生更好地学习和掌握礼仪知识，还要处理好与学生之间的关系，要真正地参与到学生的日常学习中，和学生成为朋友，真正实现寓教于乐的教学目标。教师要从实际情况出发，给予学生更多的关心和帮助，除要关心学生的学习成绩之外，还应该关心学生生活中遇到的一些困难。教师要和学生成为朋友，真正和学生以朋友的方式相处，才能了解学生内心的真实想法，才能够获得学生的信任，帮助学生树立学习的信心，更好地规范学生的行为举止和语言表达，全面推进高职院校礼仪教育工作的开展。

2.4 遵循以人为本

在高职院校的礼仪教学中，教师应该仔细分析礼仪教学的基本要求和目的，真正遵循以人为本的教学原则，充分发挥礼仪教学的作用，利用礼仪教学改善现有的教学环境。高职院校的礼仪教育工作通常存在资源不足和时间不足两大问题，所以学校要科学地处理资源和时间上存在的问题，首先应该从根本上解决当前礼仪课堂师资力量薄弱的问题。高职院校应该及时与相关礼仪专家和教育者取得联系，邀请其到学校开展相关的知识讲座。学校还应该不断完善院校内部的激励考核机制，积极引进优秀的师资力量，为学校的礼仪教育注入新的力量。高职院校在发展的过程中，应该合理地对礼仪课程的时间进行设置，妥善地安排教学时间和教学内容，从根本上解决时间和资源的问题，对现有的教学活动进行完善。教师在开展实践教学工作的时候，要充分地利用现有的教学资源，全面提高学生的基本礼仪素养，实现资源的合理配置。教师要了解学生的实际学习情况，对当前的学习环境进行改善，给学生提供更好的学习环境和学习空间，让学生可以全身心地投入礼仪学习中，提高他们的礼仪素养和综合能力，实现全面的进步与发展。

2.5 成立礼仪社团

开展礼仪教育时，除了理论的教学，教师还应该开展并鼓励学生参与一些实践活动，以检验当前学生礼仪学习的基本水平和真实情况。高职院校在发展的过程中，可以成立相关的礼仪社团，并开设礼仪讲座，加大对礼仪知识的宣传力度，这些知识内容对于学生后续的求职和工作都有一定的帮助。让学生掌握基础的礼仪知识，能够知礼仪、讲礼仪，在提升自我的同时，也能够影响其他学生。学校和班级内可以建立礼仪兴趣小组，积极组织校园内的学生进行公益演出，不断对礼仪知识进行宣传。学生对于这种宣传方式是比较愿意接受的，所以学校的负责人员应该承担成立起礼仪社团的重担，积极宣传各种礼仪知识。让学生通过参加礼仪社团和相关的实践活动，提高自身的基本素养和综合素质，这样学生既能掌握一定的理论学科知识，还能够实现自身的全面发展与进步。

2.6 营造良好环境

高职院校在开展礼仪教学的过程中，应该充分发挥现有教学资源的优势，构建完善的礼仪教育平台，要营造良好的校园礼仪教学环境，真正扩大礼仪教育的影响，让学生能够知道更多的礼仪知識，感受到礼仪环境给学习带来的帮助。礼仪环境能够影响学生学习的兴趣，让他们在这种环境中潜移默化地规范自己的言行举止，实现自身的提升与进步。在对高职院校学生进行教育的时候，学校和教师应该重视礼仪教育，帮助学生养成良好的礼仪习惯。

3 结束语

对于学生的发展而言，礼仪教育是非常重要的，它是实现人与人之间交流的桥梁，同时也体现了人的文化修养和人际交往能力。高职院校应该重视礼仪教育，全面提高学生的人际交往能力。不断扩充学生的礼仪知识，营造良好的校园学习环境，能使学生拥有良好的礼仪素养，让学生既有良好的文化内涵，又有较强的为人处事的能力。

参考文献

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