会议空间多元化满足“安心”的会议需求

迟倩颖

后疫情时代下，场地的多样化需求明显增多，非标准化、定制化场地的公共卫生及安全成为会议及活动主办方最为重要的考量因素之一。对邮轮公司来说，邮轮本身即是会奖旅行的目的地，邮轮公共安全更是囊括了各个方面：安全出行、安全入住、安全用餐、安全船上活动、安全岸上观光等等。近日本刊记者采访到MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲，为我们介绍邮轮作为“非标场地”，为会议活动提供的特色服务。

安保、卫生防疫过程更严格

据黄瑞玲介绍，作为300年航海世家，MSC地中海邮轮一直视全体宾客、船员以及其航行目的地社区的安全与健康为第一要务，并非疫情才开始实施，这是由于邮轮本身作为商旅场地有其特殊性，脱离地面成熟的基础设施保障和公服人员的配合，邮轮启航前需要做好充分的海上安全和救急保障工作。疫后，需积极探索应对方案，升级船上原本就已十分严格的卫生防疫措施，迅速成立了一支内部跨职能工作组，专家组成员来自医疗服务、公共健康和卫生、酒店运营、船员管理、工程系统、信息技术和物流等领域。

“为更好满足会议主办方的疫后安心会议需求，我们还创建了一个“蓝丝带”新冠专家组，并与欧洲地区多国卫生、安全及交通部门合作，共同研发制定了MSC地中海邮轮全新健康安全规程。选择国际邮轮作为会议场地的旅客非常注重私密性和安全性，全面且强大的规程涵盖卫生防疫的方方面面，从宾客预订邮轮旅程那一刻起直至旅程结束返回居住地，都能为其保驾护航。”黄瑞玲补充道。

办会效率高 “非标场地”优势明显

邮轮集交通、住宿、餐饮、商务、旅游及娱乐为一体，参与人员全程集中管理，可免去在不同会议场地之间穿梭的烦恼，更无须舟车劳顿，便于主办方组织、协调和统筹安排。黄瑞玲介绍称，MSC地中海邮轮舰队均配有多元化会议空间、环球定制美食、舒适的舱房、缤纷娱乐活动以及精彩的岸上观光项目，相对于传统的标准化场地而言，“非标场地”举办的会议优势非常明显，一是避免了人员流程的繁琐，二是综合服务及体验更为丰富。黄瑞玲接着说：“MSC地中海邮轮配备专业团队，进行会奖活动的对接、沟通与策划工作，可应主办方要求提供各种庆典布置、活动策划、文艺表演等。以往传统会议活动需要主办、承办、服务商等多方协同合作，在邮轮上举办的一些小型商务会议可以实现一站式服务。”

多元化会议空间 有效控制会议成本

黄瑞玲认为，“非标场地”有时对应着“非标准会议”，这类会议举办的形式、类型、周期等方面更适应现在的MICE行业环境，对场地的功能要求更多元。“我们在即将入驻中国市场的旗舰邮轮——MSC地中海荣耀号上，配备了共计10个大小和功能各异的会议空间，包括主剧场、会议室、商务中心、酒吧、多功能体育馆、泳池区等公共空间，能够满足各类大中小不同会议活动所需。”黄瑞玲接着说，“在邮轮召开会议的设施是否高规格和先进，也会影响会议举办的规模和形式，例如LED屏与音响设备可以用直播方式将该会场内容投放在全船各大公共区域，满足线上会议、直播会议、团体会议的需求。”

黄瑞玲表示，“非标场地”也包含精选的商务空间，其可以助力企业品牌形象升级。如，MSC地中海荣耀号中庭区域拥有长达80米的海上超长LED梦幻天幕，可根据企业宣传需求专属定制，投放品牌宣传片、产品视频、員工风采等，以全新方式进行品牌形象传播，助力品牌记录重要的历史性时刻。邮轮汇集多重商旅、会议体验于一体，且这些费用已全部包含在每位与会者的船票中，邮轮上的会议场地也基本是免费对宾客开放，主办方可以有效控制会议成本，尤其针对大型的综合性会议，邮轮能够高效率满足企业开会、休闲和团建的一体化需求。