COVID-19疫情防控工作期间医学生在线学习现状、问题及对策研究

周艳芳,张秋梅,任胜利,尹国才,高 立

(济宁医学院，山东 济宁 272067)

根据《中共教育部党组关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》(教党〔2020〕16号)要求［1]，各高校应充分利用网络资源，积极开展线上教学，保障教学不间断。以此为指引，通过对某医学院校疫情防控工作期间在线学习现状进行调查，并对医学院校在线教学及医学生在线学习过程中遇到的具体问题进行归纳总结，在此基础上提出切实可行的具体对策，对于医学院校切实做好COVID-19疫情防控工作期间在线教学、医学生在线学习均具有重要指导作用及现实意义。

一、COVID-19疫情防控工作期间医学生在线学习现状调查

(一)积极开展前期网络指导及培训工作，为COVID-19疫情防控工作期间医学生在线学习打下前期基础。

调查发现约有65%的医学生对学校前期开展的网络指导及培训工作表示满意，认为学校能够较好地开展在线学习的各项前期网络指导及培训工作；约有30%的医学生对学校前期开展的网络指导及培训工作表示基本满意，认为学校能够在一定程度上较好地开展在线学习的各项前期网络指导及培训工作；此外，有5%的医学生对学校前期开展的网络指导及培训工作表示不满意或不清楚，认为学校并未很好地开展在线学习的各项前期网络指导及培训工作，见表1。

表1 COVID-19疫情防控工作期间某医学院校在线学习网络指导及培训情况［n(%)]

(二)拓宽教学平台渠道，全面开展疫情防控工作期间在线教学活动。

调查发现超过85%的医学生通过超星及智慧树2个网络课程平台开展在线学习活动；约有30%的医学生通过校内网络教学平台开展在线学习活动，约有20%的医学生通过中国大学MOOC平台开展在线学习活动；此外，也有少部分医学生通过人卫慕课、网易公开课、华文慕课等平台开展在线学习活动，见表2。

表2 COVID-19疫情防控工作期间某医学院校在线学习平台使用情况［n(%)]

(三)积极开展心理健康教育，缓解疫情防控工作期间医学生心理健康问题。

疫情防控工作期间，部分医学生短时间内难以适应学习和生活环境的改变，难以有效对自身的心理健康状况进行调整，并或多或少的产生抑郁、焦虑等负面情绪，进而影响其心理健康水平及学习效果［2]。鉴于部分医学生无法有效对自身的心理健康状况进行调整，该医学院校联合精神卫生学院及附属医院，组织心理学及精神病与精神卫生学专业人员共同成立心理健康咨询热线，每天24小时通过电话、微信、在线咨询等方式，为医学生提供心理健康咨询服务，避免疫情防控工作期间医学生出现心理健康方面的问题。

二、COVID-19疫情防控工作期间医学生在线学习问题归纳

(一)教学资源较为有限，短时间内难以满足医学生在线学习需求。

调查发现前期有超过40%的医学生认为教学内容难以满足在线教学及网络速度时有可能对在线学习造成较大的影响；约有30%的医学生认为教学资源不足、无法实现有效互动及反馈与答疑是在线学习面临的主要问题；另外有20%左右的医学生认为考核评价、教师技术运用水平及增加学习负担有可能是开展在线学习需要克服的困难，见表3。

表3 COVID-19疫情防控工作期间医学生在线学习前期担心的主要问题［n(%)]

(二)录播课程所占比例偏高，授课教师难以及时答疑及反馈。

调查发现超过90%的授课教师采用录播的方式开展在线教学活动，近50%的教师同校内网络教学平台、临床教学平台及网络MOOC/SPOC开展在线教学活动，且主要采用录播的方式进行在线教学，仅有不到30%的授课教师采用直播的方式开展在线教学活动，见表4。

表4 COVID-19疫情防控工作期间某医学院校在线教学组织形式［n(%)]

(三)心理健康咨询成效不够显著，难以满足全体医学生心理健康咨询需求。

首先，需要心理健康咨询服务的医学生数量众多，而能够提供心理健康咨询服务的专业人员数量较为有限，尽管心理健康咨询服务人员通过轮班，开展24小时心理健康咨询服务，但仍不能满足医学生心理健康咨询的需求。其次，心理健康咨询服务工作的开展，对于咨询人员的专业水平提出了较高要求，但仅有不到30%的医学生心理健康咨询人员具有正高级专业职称，而超过50%的医学生心理健康咨询人员为中级或初级职称；最后，由于医学生心理咨询往往在家中进行，医学生在进行咨询时，往往担心家人得知对话相关内容，因此有可能隐瞒部分敏感信息，进而导致心理健康咨询效果无法达到预期。

三、COVID-19疫情防控工作期间医学生在线学习对策研究

(一)积极开展在线学习相关培训，保障在线教学顺利开展。

在学校层面更需进一步加强医学生在线学习的相关培训工作，邀请信息技术专业人员统筹开展医学生信息技术及网络使用专门培训，为医学生开展在线学习打下较为坚实的理论基础；在二级学院层面，由学生管理工作者和各教研室(实验室)共同沟通优化在线学习平台相关内容，使得整个在线学习相关操作更加简便，为医学生开展在线学习提供便利；在医学生层面，则应积极按照学校(学院)相关要求，积极参加有关在线学习相关知识的培训工作，熟悉各个在线学习平台操作规程，熟练使用不同平台开展在线学习活动，避免因网络或平台使用不当对在线学习造成的负面影响。

(二)积极开拓在线教学平台，合理安排在线教学。

通过对医学生在线学习使用的网络平台进行调查，发现医学的在线学习普遍集中在超星及智慧树2个网络课程平台，而人卫慕课、网易公开课、华文慕课等网络课程平台是使用率则普遍较低。因此，积极开拓在线教学平台，合理安排在线教学，将有限的在线教学时间合理地分配到不同的网络课程平台进行，既根据网络平台的特点开展更加方便快捷的在线教学活动(如人卫慕课网络课程平台存有大量人卫教材及课件)，又可以避免短时间大量用户涌入造成的网络拥堵，为医学生在线学习提供网络课程平台通顺流畅的保障。

(三)进一步加强有效互动，及时答疑及反馈。

在学院层面或教研室(实验室)层面，通过积极协调及合理安排教师授课时间，使授课教师在工作时间能够错峰开展在线教学活动，剩余时间用于对医学生学习过程中遇到的问题进行答疑及反馈；在教师个人层面，在课后及时归纳汇总医学生学习过程中遇到的各种具体问题，约定统一的时间，对相对较为集中的问题进行统一答疑，对个别问题，则可根据医学生的时间安排，进行预约单独答疑，进而不断强化师生间的有效互动，及时做到答疑及反馈。

(四)积极开展心理健康教育，避免心理因素对学习造成的负面影响。

积极开展医学生心理健康教育相关工作，尤其是根据医学生年级、专业、人格类型差异、学习适应不同等情况有针对性开展有关学习适应性方面的心理健康疏导工作，向医学生详细解释在线学习与线下学习的异同，使医学生能够更好地了解疫情防控工作期间在线学习是一种日常学习行为，是能够使学习不间断的有效学习方式(方法)，是能够完成学业的重要保障，最终使医学生能够更加接受在线学习的学习方式，避免心理因素对学习造成的负面影响。

四、结 语

COVID-19疫情防控工作期间，医学院校普遍能够利用网络资源开展在线教学活动，且医学生也普遍能够在接受网络指导及培训之后，积极配合开展在线学习活动，并取得较好的成效。尽管医学生在COVID-19疫情防控工作期间的在线学习或多或少地受到网教学资源较为有限、录播课程所占比例偏高、心理健康咨询成效不够显著等问题的影响，但总体来看，医学生在线学习是COVID-19疫情防控工作期间一种较为有效的教学方式。