关于加强医院档案管理助推医院文化建设的探索

[ 作者简介 ]

李静，女，河南郑州人，郑州市骨科医院，副研究馆员，硕士，研究方向：档案管理。

[ 摘要 ]

当前时期医院档案管理存在档案管理方式落后、缺乏完善的档案管理规章制度和档案管理人员技能有待提高等问题。档案管理人员开展档案管理工作有利于医院做出正确的决策，有利于传承医院文化，有利于医院形成良好的文化观，有利于弘扬医院文化，有利于医院建设制度。为此，本文主要从健全医院档案管理制度、培养医务人员档案意识、提高医院档案管理的信息化程度、增强档案管理的规范性、合理开发与利用档案资源等方面谈一谈加强医院档案管理助推医院文化建设的策略。

[ 关键词 ]

医院档案管理;医院;文化建设

中图分类号：G27

文献标识码：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.03.021

近年来，我国公共卫生事业快速发展，逐步凸显医院档案管理工作的重要性，增加了管理难度。在医院文化建设中应合理利用档案管理优势，为医院文化建设提供更为直接和全面的资料，确保医院文化建设与医院的实际情况相符，促进医院综合管理能力的提高。

1 医院档案管理和文化建设的关系

对实际情况进行分析可知，医院档案管理和文化建设二者的关系为：一方面，加强医院档案管理，为医院文化提供助力。医院保存的档案中记录了医院各个阶段的保健数据，这些数据为建设医院文化提供良好的参考依据。通过这些数据可以了解医院的发展历程，直接展示优良的历史传统。文化对人们的言行举止都产生很大的影响，在文化建设期间档案管理可以起到一定的支撑作用。另一方面，加强医院文化建设可以丰富档案内容。医院组织的文化建设活动可补充医院档案的内涵，文化表現了医院的精神面貌以及要营造的品牌形象，其中记录了各个阶段的大事件，档案资料还必须对文化建设方面的内容进行补充，这也是档案管理人员产生的原因。这里提到的支撑作用除了表现在物质方面还表现在精神方面，其对医院文化建设起到较大的推动作用。

2 医院档案管理工作现状

2.1 档案管理方式落后

分析当前阶段的档案管理工作，我国信息化管理技术水平和设备的完善程度是相当重要的。当前时期医院档案管理设备从客观方面分析基本上已经更新换代，但是仍然存在缺乏资金的问题，导致医院仍然使用比较落后的设备。分析其中的原因，主要与医院没有贯彻落实上级的政策制度有关，还有可能存在挪用资金的问题。一方面，医院已经引进了先进的管理系统，但是利用率不高，主要局限在基础工作方面，无法发挥出资源优势。另一方面，档案管理人员在档案管理工作中缺乏严谨性与条理性，在工作时没有尽心尽力，利用档案时存在杂乱无章的问题，表明医院档案管理比较混乱。

2.2 缺乏完善的档案管理规章制度

目前，我国仍有很多医院缺乏完善的规章制度。比如说没有统一规范档案卷宗中的病患特征、医护人员的档案建立、病人信息等等;设置目录时随意性较强，甚至存在缺少目录页。因为缺乏完善的制度，档案整理工作无论是收集、分类、整理还是保管都很容易出现纰漏，加之档案管理工作中人为失误较大，最终容易导致档案的真实性、完备性和价值都大打折扣，无法顺利开展档案管理工作。

2.3 档案管理人员技能有待提高

现如今人们对医院档案管理的要求不断提高，但档案管理人员综合能力不高，甚至出现部分医院档案管理人员都是档案管理专业以外的人担任的问题。分析其中原因可知，首先，企业招聘员工时深受传统观念影响，更注重理论知识和工作态度，并没有考虑到综合技能，导致档案管理人员上岗后无法马上工作，整体质量不高。其次，医院更注重培养医护人员的专业素质，不够重视档案管理工作，不注重培养档案管理人员的素质和技能。最后，医院领导干部分配档案管理人员时并未合理分配手下干部，很多医护人员身兼数职，档案的归档及时性有待提高，并不利于顺利开展档案管理工作，也不利于医护人员集中精力解决病人的疑难杂症。

3 医院档案管理在医院文化建设中的作用

3.1 有利于医院做出正确的决策

在医院管理工作中，不少领导干部做出决策之前都必须进行反复分析和求证，在此期间管理人员需要查阅档案，并对医院的历史活动和经验教训进行分析与总结，之后以当前阶段医院的医疗与管理情况为基础做出科学合理的决策，降低盲目、随意的现象发生的概率。大量研究表明，文化建设的好坏直接影响医务人员的价值观与凝聚力，由此可知，医院必须加强文化建设。而医院领导干部是重要的决策者，必须加强对医院文化的发展、形成与传播的干预，加大档案管理力度，最大程度发挥医院问建设与档案管理的价值。

3.2 有利于传承医院文化

当前时期绝大多数医院已经意识到档案管理工作的必要性，并开始兴建教育基地、院史馆，编撰医院历史资料，为开展医院文化建设提供更为便利的条件。医院发展和变革主要通过档案记录，医院可将其当作文化的根基，具有较高的精神价值与文化价值，在传承医院历史中发挥相当重要的作用。医院用档案记录医院历史，让医院成为有心的载体，对传承医院文化起到促进作用。此外，还有利于提升医院的凝聚力，形成创新发展思路和深化医院的办院宗旨。

3.3 有利于医院形成良好的文化观

医院的文化建设可以渗透到各个角落，且包含了医院的管理活动，除了包含医院建设人文关怀体系、奖惩体系、建立责任意识与服务理念之外，还包含推广医院的文化，这些都需要以医院文化观念为基础。医院通过搜寻、借鉴和利用历史档案凸显档案的人文关怀、安全文化和医疗文化等观念，从而对新一代医务人员产生较大的影响，进而让医院的文化逐步外化于行并内化于心，成为每个职工都认同的价值观念和行为准则。

3.4 有利于弘扬医院文化

医院的档案包含了鲜明的文化特色与标记，比如说先进的人物和事迹，除此之外，还包含职工的业务技能、优秀事迹与基本资料。这些档案包含的内容较多，为医院建设文化提供良好的借鉴。医院档案管理人员应在加工与整理医护人员的事迹之后以此作为推广与宣传的资料，给医护人员树立良好的学习榜样，这样有利于医护人员深入且直观地了解医院各种信息。除此之外，还可播放医院发展历程的视频影像资料，为医院职工解读信息提供良好的依据。

3.5 有利于医院建设制度

在医院管理中制度建设是相当重要的一部分内容。医院制度文化的形成是逐步完善的过程，有利于医院的稳定发展。时代在不断发展，制度文化在国家卫生政策信息发展中还必须将医院独特的制度文化理念融入其中，确保其可以与医院实际工作相贴合，这是取得事半功倍效果的关键。医院档案管理工作的加强有利于医院形成医院制度文化，从而形成更为真实的数据和文件资料，有利于提升医院的运行效率，为医院文化建设提供良好的思路和方法。

4 加强医院档案管理助推医院文化建设的策略

4.1 健全医院档案管理制度

在医院管理中档案管理是比较基础的一部分内容，不仅具有很强的技术性，而且内容繁杂。医院档案管理工作的开展需要制定完善的管理制度，并以此为基础开展档案管理工作，医院对工作人员的行为进行规范，促进档案管理工作效率的提高，对医院文化建设起到推动作用。在实际的工作中，医院档案管理人员可从以下几个方面健全档案管理制度。首先，根据医院的具体情况，将其和医院的评估体系与管理体系结合，建立制度对医务人员的工作行为进行约束，及时将医务工作人员的工作中存在的问题进行解决，对医院文化建设起到较大的推动作用。其次，健全责任制。建立该制度时应明确档案管理人员的职责，并充分收集、处理与整合信息资料，便于日后医院文化的建设。最后，健全激励制度。健全激励制度时可从物质、精神和晋升方面出发，调动工作人员工作的积极性，确保其可以意识到开展档案管理工作的意义。

4.2 培养医务人员档案意识

现如今我国正处于信息大爆炸时代，医院运行期间产生了较多的信息，这对医院档案管理工作而言无疑增加了管理难度。人们不断提高对医疗卫生服务的需求，医院档案信息量与日丰富，这就需要档案管理人员处理好医院档案信息，之后分类保存，为日后顺利开展各项工作做好数据方面的支撑。医院档案管理工作除了包含医疗器械采购、人事调动和储备工作之外还包含临床数据信息。要想提升医院档案管理工作的效率，加大力度建设医院文化，很有必要加大力度培育医务人员的档案管理意识，确保全体工作人员都可以配合档案管理人员，从而在收集整理临床数据时能收集更为完整的临床资料。若医院档案管理人员均不具有良好的档案管理意识，最终就会出现数据丢失的问题，无法顺利开展档案管理工作，更不能为建设医院文化提供指导思想。医院应定期开展档案知识宣传工作，增强医务人员的档案意识，确保其在档案管理工作中发挥相应的作用，之后主动参与到档案管理工作中，为医院文化建设起到推动作用。医务人员形成档案管理意识后就会系统地管理工作中产生的各项信息数据，之后在档案管理工作中上传，促进档案管理工作效率的提高，及时解决档案管理工作中存在的问题，为医疗事业的建设与发展起到促进作用。

4.3 提高医院档案管理的信息化程度

在信息技术快速发展的今天，传统落后的档案管理方法很显然无法满足医院的需要。这就要求医院档案管理人员坚持与时俱进，不断提高医院档案管理水平，合理利用硬件设备与互联网技术促进档案数据朝着数字化转变。医院档案管理人员服务质量与工作效率的提高需要依赖于提高医院档案管理信息化水平，共享档案信息资源，有效整合医院的档案资源，避免出现纸质档案占用空间的问题，节约人力并节约财力。此外，档案管理要以人为基础，为促进医院档案信息化水平的提高，还必须提高档案管理人员的业务能力、思想素质与职业道德，将互联网技术的优势充分发挥出来，满足档案管理的需要，这样才能加快医院文化建设，推动其可持续发展。

4.4 增强档案管理的规范性

医院档案管理工作并非是某个部门单独开展的，还需要多个部门以档案信息不同性质为基础进行科学分类，若在这个过程中还未形成统一的标准与规范，很容易出现各个部门各自为政的现象。为避免此类现象，医院档案管理人员应在档案管理工作中立足实际情况，加强规范和标准，保证医院档案管理工作的多个环节都有章可循，保证各部门的科研、教学和文件等资料均被合理开发与利用。因此，当前开展档案管理工作时很有必要严格按照相关管理规范开展，确保符合医院的实际情况，之后制定出有利于医院的管理标准，为顺利开展医院檔案管理工作奠定基础。在医院文化建设的过程中深入地挖掘档案资料，为培育医院文化提供更为丰富的素材与资料，在诸多资料中提取优秀的文化内容，充分表现现代化的医院文化。此外，加大力度宣传先进的典型人物，树立榜样，集中体现了医院的文化。

4.5 合理开发与利用档案资源

对于医院而言，档案资源真实记录了医院的历史，其中包含的信息较多。档案管理包含了保管与存储功能，除此之外，还包含了合理开发利用档案资源的功能。具体来说，合理开发与利用档案资源可从几个方面出发：首先，加大档案管理力度有利于医院文化建设，医院文化的研究主要依赖于医院档案，深入挖掘医院的档案资料有利于为医院提供良好的素材，确保可以从档案资料中提取更为丰富的文素材，为建设医院文化提供良好的支持。其次，加大档案管理力度有利于医院宣传先进的个人和团队，为建立医院文化提供良好的服务。医院文化主要通过先进典型的人物象征来体现。加大档案管理力度，从中挖掘出先进的名医和先进工作者，加大宣传力度，促进职工思想觉悟的提高，使医院更具社会影响力。

5 结束语

综上所述，在人们综合素质不断提高的同时医院应加大力度建设医院文化，这是满足人们需求的关键。因此，医院档案管理人员应立足基础工作，从多个角度顺利开展档案管理工作，提高资源的利用效率与质量，并在文化建设中科学渗透档案管理工作，为医院的文化建设提供良好的支撑，更好地服务于人民。

参考文献

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