浅谈幼儿教师如何更有效地与家长沟通

李娜

摘 要：家长和幼儿教师是对幼儿的成长发展有深远影响的两个关键主体。如果这二者对幼儿的影响一脉相承、和谐统一，势必对幼儿的健康成长起到锦上添花的积极作用，反之，家庭和幼儿园起到对抗作用，则无益于幼儿身心发展。因此，家长和幼儿教师互相合作，才能形成共同力量帮助幼儿顺利成长，而实现双方更好的合作，就需要幼儿教师与家长更有效的沟通。

关键词：幼儿教师;家长;有效沟通

引言

幼儿教师与家长的有效沟通是构建良好幼儿教育框架的基础。这篇文章从幼儿教师与家长沟通的现状和存在的问题入手，分析了幼儿教师与家长在沟通中各自的立场和愿景，在差异性中寻找统一性。在此基础上，介绍并列举了幼儿教师与家长沟通的内容与技巧。

一、幼儿教师与家长沟通的现状和存在的问题

（一）幼儿教师与家长自身差异

幼儿教师与幼儿家长在许多方面存在不可避免的差异，由此容易引发沟通问题。首先，二者可能存在年龄差异。统计数据表明，当前我国大部分幼儿是由祖辈家长照料的，其年龄与幼儿教师普遍存在差距[1]。祖辈家长受传统教育观念影响较深，而且接受新理念的能力不强，在和幼儿教师沟通时难免存在代沟。另外，幼儿教师与家长的教育观念可能不同，大部分幼儿教师认为家长的育儿观念较为落伍和陈旧，不能满足当前幼儿教育的需要。家长在和幼儿教师沟通时，可能会受到新式教育观念的冲击，进而产生沟通障碍。

（二）幼儿教师与家长对幼儿关注点不同

家长更关注幼儿本身的健康状况和成长发展，而幼儿教师在此基础上，还会较多地关注幼儿是否具有环境适应能力和基本的与人相处的能力。由于幼儿教师与家长对幼儿关注点不同，因此在沟通时家长会认为幼儿教师对幼儿本身的关注度不够，而幼儿教师则认为家长缺乏全局观，由此造成沟通障碍。

（三）双方欠缺沟通技巧

幼儿教师与家长双方都具有良好的沟通愿望和共同的沟通目标，认为只要双方的出发点都对幼儿有利就可以了，但事實上，由于缺乏沟通技巧，往往导致沟通困难，甚至产生误解和不愉快，并不能真正达到帮助幼儿健康成长的沟通目的。

二、与家长沟通的内容与技巧

（一）良好的沟通态度

首先，幼儿教师作为教育者，应该温和有礼，使家长在沟通时有如沐春风的感觉。比如，在和家长交流时，使用合适的称谓问候，多用征询意见的疑问句，少用反问句和有命令色彩的祈使句等。同时，幼儿教师在沟通时也要做好自己的情绪管理，心平气和地与家长交流，不能在沟通过程中一味发泄情绪，甚至颐指气使，和家长发生争执，这样就违背了一切为了幼儿的沟通目的。

（二）善于倾听家长意见

家长是幼儿的第一责任人，大部分家长对幼儿的成长发展有自己的规划和预期，所以，幼儿教师在与家长沟通时，一定要善于倾听家长的意见。比如，大部分幼儿园会为幼儿提供兴趣类教学，而有些幼儿对个别课程表现出排斥心理，这时就需要幼儿教师与家长进行沟通。由于兴趣类教学是非强制的自愿项目，所以幼儿教师应该首先征询家长意见，了解其是否对幼儿有该方面的成长规划，做到因材施教，才能体现沟通的意义。

（三）提出批评意见时要注意场合和方式

家长的教育观念和教育方式往往不是完美的，出现问题时需要幼儿教师的提醒和指正，而幼儿教师在提出批评意见时要注意场合和方式。比如，幼儿教师发现幼儿的衣物经常不够整洁，就应当和家长进行沟通，劝告其经常为幼儿换洗衣物，增加对幼儿的关心，这对幼儿的健康有利。然而，在提出批评意见时，要注意不要在其他幼儿家长或幼儿面前批评，并且要注意语气委婉，为家长保留体面。注意场合和方式，能维护家长的颜面，使其易于接受批评，达到沟通的目的。

（四）运用非语言技巧

在沟通中，幼儿教师除了要注重言辞得当之外，还要注意仪表得体，运用非语言技巧[2]。非语言技巧指面部神态、肢体动作等方面的非语言类技巧。比如，在沟通时，幼儿教师要与家长有必要的眼神交流，眼神交流显示尊重;还可以保持微笑，让家长有春风拂面之感，这会提高沟通的愉悦度，让双方的沟通更有效。

三、结束语

幼儿教师与家长的沟通方式直接影响沟通效果，进而影响幼儿的身心健康发展。幼儿教师与家长间的有效沟通有助于为幼儿搭建起幼儿园与家庭之间的桥梁，助力幼儿幸福、快乐地成长。这篇文章分析了当前双方的沟通现状和存在的问题，并针对幼儿教师与家长的沟通内容和技巧给幼儿教师提出四点建议，如良好的沟通态度、善于倾听家长意见、提出批评意见时要注意场合和方式以及运用非语言技巧。遵循上述策略，幼儿教师便能够实现更有效地与家长沟通，达到幼儿园与家庭一加一大于二的共赢效果，最大化助力幼儿的身心和谐健康发展，实现幼儿教育的目的与意义。

参考文献

[1]郝智英.做好幼儿家长工作，共同呵护幼儿成长——幼儿教师做好家长沟通工作的策略探讨[J]. 新课程（上），2017（06）： 243.

[2]王永杰，江杰.“家”“园”合作共建和谐的对策思考——以幼儿教师与祖辈家长的沟通为研究视角[J].淮海工学院学报（人文社会科学版），2014，12（02）： 116-118.