人工智能时代下碎片化信息对高校就业指导的影响与策略分析

[摘           要]  人工智能时代的到来以及碎片化信息的传播，促使高校就业指导工作环境产生了变化。这就要求高校能够对就业指导工作进行创新，从而确保高校就业指导工作得以与时俱进。对人工智能时代下碎片化信息为高校就业指导工作带来的积极影响与消极影响进行了分析与论述，并对新时期高校就业指导工作优化策略进行了研究与探讨，以期能够促使高校就业指导工作更好地适应新的育人环境，进而推进高校就业指导工作成效得以有效提升。

[关    键   词]  人工智能;碎片化信息;就业指导;影响;策略

[中图分类号]  G647                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）22-0139-03

一、人工智能时代下碎片化信息对高校就业指导的积极影响

在人工智能时代下，碎片化信息的出现以及信息传播的碎片化发展，促使信息传播生态发生了明显的改变，同时也对高校大学生群体所具有的信息获取习惯、学习习惯乃至思维方式等都产生了深刻影响。在此背景下，高校就业指导工作所面临的环境也产生一些变化。

首先，在人工智能时代下，碎片化信息以及信息传播的碎片化，能够促使高校就业指导工作所具有的信息源得到多元化发展。在传统的高校就业指导工作中，教育工作者可以依托纸媒、电视媒体、广播媒体等传统的大众媒介获取与就业指导工作理论以及人才市场发展趋势等相关的信息。学生对就业指导信息的获取则主要依赖于教育工作者的言传身教以及就业指导课程教材。在此背景下，高校就业指导信息呈现出了来源渠道少、信息覆盖面有限等特征。而无论是教育工作者还是学生，对就业指导信息的获取都具有耗時长、效率低等特点。虽然这种情况的存在不会制约高校就业指导工作的有序开展，但是却影响着高校就业指导工作效率的有效提升。基于微博、微信、新闻客户端等平台所呈现出的碎片化信息，在传播过程中展现出了许多传统大众媒体信息传播所不具备的优势。如信息量更大、信息传播速度更快、信息传播覆盖范围更广等。与此同时，教育工作者与学生群体作为这些信息平台以及碎片化信息的受众，也能够参与到信息的生产和传播当中，并可以在互动过程中实现信息共享。当前，这些平台以及这些碎片化的信息也都成为教育工作者以及学生群体获取就业指导信息的重要渠道，由此可见，在人工智能时代下，碎片化信息促使高校就业指导工作所具有的信息源得到了进一步拓展，这对于进一步加大高校就业指导中的资源供给、强化高校就业指导工作资源支撑具有重要意义。

其次，在人工智能时代下，碎片化信息以及信息传播的碎片化，能够促使高校就业指导工作有效突破时间与空间的限制。在传统的高校就业指导工作中，就业指导课程是最主要的教育阵地。而随着就业指导理论的发展，越来越多的高校也开始重视依托校园文化建设、社会实践等开展就业指导工作。与此同时，高校教务处、宣传部、学生处以及团委、党委等在就业指导中的参与程度也不断深化，这对于推进高校就业指导工作载体、主体的多元化发展发挥着重要作用。然而，无论是高校就业指导课程还是校园文化建设、社会实践活动等，都会受到空间与时间的限制。显然，在人工智能时代下，碎片化信息以及信息传播的碎片化则能够有效改善这一情况。具体而言，随着互联网与新媒体的发展，教育工作者可以推进就业指导工作阵地向网络平台拓展，这不仅有利于进一步拓宽就业指导工作的覆盖范围，而且也能够促使就业指导信息的传播突破时间与空间的限制，这是碎片化信息以及信息传播的碎片化为高校就业指导工作带来的重要改变。在此基础之上，教育工作者可以随时随地地传递有利于学生树立正确就业观的信息，同时也可以通过线上教育与线下教育结合的方式，依托碎片化的信息为就业指导课程教学工作的有效开展以及校园文化建设与社会实践活动组织成效的提升提供助力。

最后，在人工智能时代下，碎片化信息以及信息传播的碎片化，能够促使高校就业指导工作方法与工作模式得到创新。在传统的高校就业指导工作中，教育工作者对教育信息的传播呈现出了自上而下的特征，与此同时，教育工作者与学生之间也欠缺足够的交流与互动，这虽然强化了教育工作者所具有的权威地位以及教育工作者对教育过程的控制，但是同时也弱化了学生群体所具有的主体性与主观能动性，因此，在这种教育活动中，存在教育内容、教育方法难以得到学生认同，教学工作者与学生群体难以产生情感共鸣的问题。而事实上，学生群体才是就业知识与就业能力的建构主体，就业指导工作的开展也是为了引导学生树立正确的就业观，促使学生更好地适应当前社会的教育环境，为此，对这种传统教育模式的革新成为必然。在人工智能时代，碎片化信息以及信息传播的碎片化则能够助推传统教育模式的革新。具体而言，在人工智能时代下，学生可以自主获取碎片化信息，并可以利用自身碎片化的时间与这些信息进行接触，从而依据自身信息需求与兴趣爱好，有针对性地选择自身所希望获取的信息内容。与此同时，教学工作者与学生群体可以依托互联网、新媒体开展互动。这对于发挥学生在就业知识与就业能力建构中的主观能动性，构建新型的师生关系具有重要意义。

二、人工智能时代下碎片化信息对高校就业指导的消极影响

在人工智能时代下，碎片化信息也会对高校学生正确就业观的形成、高校就业指导工作者所具有的话语权威带来消极影响。这些消极影响则会对高校就业指导工作的有效开展，产生不容忽视的制约作用。而在认识这些消极影响的基础上探索应对策略与规避路线，这是十分必要的。

首先，在人工智能时代下，碎片化信息以及信息传播的碎片化，会导致学生对正确的就业观难以产生全面的认知。在人工智能时代下，碎片化信息以及信息传播的碎片化虽然对于强化学生的自主教育能力发挥着重要作用，但是由于碎片化的信息欠缺系统性，因此，这些碎片化信息所承载的就业指导内容是不完整且分散的。在此背景下，学生群体在依托碎片化信息开展自主教育的过程中，所接触到的就业指导内容并不能够支撑学生对正确的就业理念以及就业能力进行系统性构建，甚至会导致学生对就业的认知产生偏差。与此同时，碎片化的信息往往具有浅显性，即碎片化的信息没有能够对完整的新闻事件或者知识做出呈现，也没有对这些内容进行深入解读。正因为如此，学生群体在接触这些信息的过程中，容易断章取义且无法对碎片化信息所承载的内容进行深入的思考。另外，这些碎片化信息的传播主体为了提升信息传播成效，而会更加注重呈现能够吸引学生群体关注的信息内容，并且这些信息内容所具有的娱乐化倾向更为突出，如果经常与这些信息进行接触，则学生不仅难以树立正确的就业观，而且会对高校所提出的就业指导目标以及就业指导内容产生不解与困惑。更需要引起关注的是，在当前的互联网环境下，信息污染现象仍旧十分严重，多元化文化以及价值观容易对学生尚未稳固的就业观产生冲击，因此，面对碎片化信息以及信息传播的碎片化，学生所具有的就业观具有发生偏离的风险。

其次，在人工智能时代下，碎片化信息以及信息传播的碎片化会削弱高校就业指导工作者具备的话语权威。随着教育理论的现代化发展，在高校就业指导工作中需要提倡高校就业指导工作者强化自身互动意识，与学生开展平等的沟通与交流。与此同时，由于学生正确就业观的树立以及就业能力的发展离不开高校就业指导工作者的言传身授，因此，高校就业指导工作者在就业指导工作实践中所具有的主导地位不容动摇，这既是确保高校就业指导工作者能够充分发挥自身作用、体现自身价值的重要基础，同时也是确保就业指导工作能够得以有序开展并获得良好成效的重要保障。然而，在人工智能时代中，碎片化信息以及信息传播的碎片化，促使学生获取信息的渠道得到了进一步的拓展，学生所获得的信息量也得到了明显的提升，教师已经不再是学生获取知识的唯一渠道，甚至在一些特定的领域，学生所具有的知识较教师会更加丰富。在此背景下，高校就业指导工作者在就业指导工作实践中所具有的话语权被弱化与消解，特别是在崇尚个性、反对权威的网络文化影响下，在个别学生心中出现了“不亲其师”“不信其道”的逆反心理，即便是学生所具有的就业价值观以及就业能力急需引导乃至急需纠偏，且就业工作者所开展的就业指导工作已经十分到位，但就业指导工作者所具有的作用也难以得到有效的发挥。由此可见，人工智能时代下的碎片化信息使就业指导工作面临前所未有的挑战。

三、人工智能时代下高校就业指导工作优化策略

通过对人工智能时代下碎片化信息，对高校就业指导工作所带来的影响可以看出当前的高校就业指导工作既面临着机遇，也需要积极应对挑战。高校需要认识到，自身虽然可以倡导学生进行更为系统化的閱读以及引导学生接触具有系统化特征的信息，但是却无法阻止信息传播碎片化的发展趋势以及学生接触碎片化信息。在此背景下，高校有必要以开放性的心态与辩证的态度看待人工智能化时代下的碎片化信息，通过推进高校就业指导工作改革与创新，使学生更好地适应新的信息传播环境，有效提升高校就业指导工作成效。

首先，高校需要强化教育引导，确保学生对人工智能时代下碎片化信息对自身就业观以及就业能力发展所带来的影响做出全面的认知。对于高校学生正确就业观的树立以及就业能力的持续发展而言，人工智能时代下的碎片化信息同时产生着积极影响与消极影响。而为了能够有效提升学生在人工智能时代下的自主教育能力，充分发挥碎片化信息对于提升就业指导教育成效的作用，高校有必要将社会环境为学生就业观与就业能力发展带来的影响纳入就业指导内容体系，并将人工智能时代下碎片化信息为学生就业观与就业能力发展带来的影响作为重点教育内容，从而促使学生群体能够认识到碎片化信息在拓宽自身知识视野、提升自身信息获取效率等多个方面所呈现出的优势，并确保学生能够有意识地规避碎片化信息在导致自身就业观产生偏离方面所存在的风险。与此同时，高校需要强化学生信息分辨能力培养工作，引导学生从碎片化的信息中挖掘到有利于自身树立正确价值观以及自身就业能力得以持续发展的信息内容，提高学生抵御信息污染的能力，促使学生从容应对多元文化以及价值观为自身带来的冲击。

其次，高校需要重视拓展教育渠道，促使就业指导工作能够更好地适应人工智能时代下碎片化信息传播环境。在新时期的高校就业指导工作中，教育工作者需要认识到互联网与新媒体已经成为自身以及学生获取信息的有效渠道，这些平台对于丰富就业指导教育资源、提升教育工作有效性发挥着重要作用，为此，高校以及就业引导教育工作者需要重视拓展就业指导教育渠道，依托这些媒体所具有的优势，应对人工智能时代下碎片化信息传播环境为就业指导工作所带来的挑战。具体而言，在平台建设方面，高校与就业引导教育工作者需要开通用于就业指导工作的微博、微信、官方网站，逐步构建就业引导教育媒介矩阵，充分发挥这些媒介在传递就业指导信息以及开展就业服务中的作用;在平台内容供给方面，高校以及就业引导教育工作者需要重视呈现出更具系统性的就业指导信息，也可以依托碎片化的信息传播方式，从多维度、多视角对就业指导内容进行讲解，促使就业指导内容得以细化性的呈现，确保学生对这些内容有更为深入的理解，从而为教育成效的提升以及教育目标的实现提供内容支撑。

最后，高校需要重视师资建设工作，提升教育工作者所具有的教育能力。在高校就业引导教育改革工作中，教育工作者是推进改革进程的重要主体，因此，高校需要重视做好师资建设工作。在此过程中，高校需要针对教育环境所产生的变化，明确教育工作者教育能力发展要求，从而依托明确的目标对高校师资建设工作进行指引。与此同时。高校有必要引导教育工作者掌握人工智能时代下碎片化信息传播规律，确保教育工作者能够具备从碎片化信息中挖掘优质教育内容的能力，有效推进教育工作者所具有的信息素养适应当前的信息传播环境。另外，在人工智能时代中，高校需要重视发挥现代技术在提升教育工作者培训成效中的作用，从而依托科技赋能为高校就业指导工作的持续发展提供保障。当然，充分发挥教育工作者在自身专业化发展中的主观能动性也至关重要，这则要求高校能够为就业引导教育工作者自主提升创造良好条件，依托激励机制激发就业引导教育工作者所具有的专业化发展意愿，鼓励教育工作者运用互联网、新媒体等平台不断提升自身专业素养，进而促使教育工作者更好地应对人工智能时代下碎片化信息为高校就业指导工作带来的挑战。

四、结语

综上所述，在人工智能时代下，碎片化信息以及信息传播的碎片化为高校就业指导工作的开展带来了深远的影响。作为高校就业指导教育工作者，需要以开放的心态、辩证的态度认识到人工智能时代下高校就业指导工作所面临的机遇与挑战，通过引导学生对人工智能时代下碎片化信息为自身就业观以及就业能力发展所带来的影响做出全面的认知，有效提升学生的自主教育能力，通过拓展教育渠道，充分发挥互联网、新媒体以及碎片化信息在推进就业引导工作发展中所具有的优势，通过不断提升自身专业化水平，掌握人工智能时代下碎片化信息传播规律，在推进自身专业化发展的基础上，确保自身育人能力适应当前育人环境所提出的要求，进而为高校就业引导工作成效的提升提供保障。

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作者简介：郁益雯（1986—），女，汉族，江苏东台人，硕士，助理研究员，研究方向：就业指导。