基于QQ平台的移动学习方式探究

郭晓溶

摘 要：随着时代的进步，当今各行各业的知识更新越来越快，人们需要快速更新和掌握新的理论和方法以适应时代的变化和需求，因此学习方式也在不断创新和演变。而开放教育多为在职成人，成人学习最大的障碍就是时间，探寻一种能利用碎片时间、随时随地学习的方法就显得尤为重要。该研究是基于QQ的强大功能，以QQ平台为媒介实现全网络在线移动学习，使开放教育学习者实现了随时随地在手机终端学习的愿望，能利用碎片时间完成了理论的提升和职业的发展，从而解决了开放教育在职学员的工学矛盾问题。

关键词：移动学习;开放教育;QQ平台;工学矛盾

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009 — 2234（2022）03 — 0174 — 03

移动学习的研究在不断发展深化，也逐渐被越来越多的人所了解和认同。当今社会各行各业发展也非常迅速，成人的终身教育成为主流，探讨构建一种能适应成人特点的、随时随地学习的有效方法已迫在眉睫。而QQ可以在电脑及手机终端随意登录的特点能够解决这种学习的需要。因此，基于QQ平台的功能来实现各种课程的移动学习形式将是未来新的趋势，也将成为开放教育学习的重要途径。

用“QQ平台”为关键词在知网中搜索出234篇相关文献，其中近二分之一为中小学基于QQ平台的学习方式研究的文章，有约四分之一是研究高职、中职院校课程在QQ平台上学习的文献，只有四分之一是其他方面或大学学科的基于QQ平台学习方式的研究;再以“QQ平台”加“移动学习”在知网中进行搜索，仅搜到4篇相关文章，其中两篇为英语单科目的QQ移动学习方式研究，另外两篇是单纯讲移动学习的文章。基于以上文献资料的分析和歸纳，发现目前在开放教育中研究基于QQ平台的移动学习方式的文章没有查到一篇。因此，在开放教育中探究利用QQ平台进行移动教学的创新，具有创新实用的研究价值。

移动学习（Mobile Learning）是指运用移动设备随时随地进行学习的方式。移动学习对移动设备有较高的要求，既能够呈现丰富的学习内容，又能提供教师与学生之间的互动。在目前多媒体技术、国际互联网以及无线网络环境下，通过较为普遍的无线设备（如手机、PDA、笔记本电脑等）进行移动学习，是在校大学生一个更为方便、灵活的学习方式。〔1〕而全国高等学校教育技术协会委员会对移动学习的定义为：移动学习是指基于当下较为成熟的国际互联网、无线移动网络和多媒体技术，学习者与教育者通过当下广泛应用的笔记本电脑、PAD 和手机等无线设备实现教学或者学习活动，或进行科技、教育等方面的信息传递接受活动。在“互联网+”时代背景下，全日制高等学校的专业课程教学中引入移动学习已经成为迫切之需。〔2〕

（一）开放教育学生特点分析

开放教育中的学员以在职人员为主，多是利用业余时间进行学习，因此学习时间上不像普通大学生那样充足，他们学习的内容需求也是与职业发展密切相关。基于这种特点，在开放教育的学习方式及内容的选择等就尤为重要，这决定了开放教育学员学习的效果及积极性。根据开放教育中学员的这种特点，普通大学中的面授形式就无法适应开放学员多为在职人员的情况，他们也无法同时兼顾工作与学习，必然会产生工学矛盾的问题。因此，在“互联网+”的时代背景下，利用互联网及适用的应用软件来帮助他们完成学习就显得非常有必要。这能很大程度上解决开放教育在职学员工学矛盾的问题，利用互联网的便利，在相应的软件支持下进行移动学习，不必受空间和时间的限制，随时随地可以利用碎片时间来学习，达到工学兼顾的效果，在工作中也能实现不断提升自己的理论水平和职业能力的目的。

（二）开放教育移动学习的现状

移动学习的研究始于1994年美国卡耐基梅隆大学Wireless Andrew项目，通过无线基础设施建设为校园内师生、管理者提供了覆盖整个校园的无线高速连接。〔3〕随后，移动学习在教育各领域不断发展和运用。将2000-2012年Web Science中收录的移动学习外文期刊文献和2000-2009年中国知网期刊数据库中收录的移动学习相关文献进行统计分析可以看出，进入信息化时期，国内外移动学习研究内容较为一致，可分为移动学习理论研究、相关技术研究、应用模式研究和和开发技术研究四部分。相比而言，由于在这一时期国外己进入了移动学习的反思和蓬勃发展阶段，因此有关开发应用的研究占据了较大比重。〔4〕

2000年，Desmond Keegan所写的一篇名为《从远程教育到电子学习再到移动学习》的报告，首次将移动学习的概念引入中国，正式拉开了我国移动学习研究的序幕。〔5〕2001年，我国教育部高等教育司启动移动学习理论与实践研究项目，并由国内第一个移动学习实验室—北京大学现代教育中心教育实验室承担，开发了移动教育学习平台;2004年，我国商业领域第一次出现移动学习产品形态，同时出现了以移动学习为研究方向的博士论文;2006年，上海开放大学在校学生成为国内首批手机远程教育的受益者。而查阅近几年移动学习研究文献才开始有了以腾讯QQ为手段的移动学习研究，多是基于某一课程的教学或学习的应用研究，有了一些经验，但没有形成系统的微观研究的成熟经验和可复制借鉴的经验总结。

（一）缺乏对开放教育移动学习特点的认识

许多研究者不了解开放教育学习者的特点，将其与普通高校学生的在线学习混淆在一起研究，势必不会有好的结果。在实践中，有很多符合开放教育移动学习的特点没有被充分认识，从而导致在研究上没有分开情况分别进行研究，区分不同学习者的特点来进行。首先就是在概念上没有划分清楚，例如开放教育移动学习应注重在职教育的背景来进行科学界定，选择适合开放教育特点的移动学习方式、内容，注重将学习过程碎片化;而普通高校的移动学习则可能是面授课的一种辅助工具和手段而已，在教学过程中并不是起主导作用的。因此，学情不同，移动学习过程、内容等都会有很大的区分。〔6〕

（二）学习平台功能复杂不适合开放教育学生学习特点

现阶段，移动教学的方式主要有两种，即直播课和录播课，而考查一些学习平台和软件发现有的只支持直播课，有的只适合录播课，并且与精讲视频配套实现在线练习及作业等功能的平台及软件非常少，这样就使得教学者不方便实现所有移动学习的教学目标，不能随时监控学习者的学习状态，而学习者也不能在一个平台上实现学习的全部功能和愿望，学习过程变得复杂，久而久之就会失去学习兴趣。对于开放教育学习者来讲，不能像普通在校大学生那样有固定的时间，而复杂的学习操作平台就会使他们无所适从，极大地浪费了他们的学习时间和精力，这种针对普通大学生设计的教学平台及软件很显然不适合开放教育学习者的特点。

（三）移动学习内容设计不科学

针对普通在校大学生所设计的移动学习内容也不适合开放教育学生学习的特点。开放教育学生大多都具有多年的工作经验，他们所缺乏的是在科学理论学习下进一步提升工作能力，所以在课程内容的设计上应以案例教学、应用能力测试为主，而现在大多数的移动学习课程内容的设计表面上内容丰富完备详细，比如课程每一章每一节都有设计必须完成的知识点浏览、视频听讲、小节测试、章节讨论等等，而且还设计了必须每部分都完成的限制，灵活性不强。而开放教育在职学习者对于一部分比较浅显的理论已经在以往工作中获得，其实可以把精力放在能进一步提升自己工作能力的内容上去，但这种内容的设计和限制就使得开放教育学习者没有其他选择，把一部分精力要耗费在无用的学习中，久了也容易对课程学习失去兴趣。

（四）移动学习开展方式不合理

以往的移动学习多强调教师在线的讲解、PPT、作业等的完成，强调了教的过程，而忽略了学习者的个别学习问题的解决，即在线的互动交流不强。有的平台只能实现文字交流，而开放教育的学生学习时间非常有限，打字又不快，文字交流的效率較低。这对移动学习开展的方式其实只能是注重教师教的过程的实现，而不能完全满足开放教育学习者的个性需要，个别疑难问题的及时交流。而且教师对学生的在线视频精讲也只能定时进行，这又使得开放教育学习者有时无法避开工作上的干扰，两头不能兼顾，错过了教师在线精讲的时间，有些平台又无法实现即时录制的功能，因此学习者过后也无法在空余时间重听，导致学习效果不佳，久了也会引起厌学，丧失学习的信心和兴趣。

（一）加强对开放教育学习者特点的认识

要将开放教育学习者的特点与普通大学生区分开来，做好开放教育学生特点的调查分析，客观地了解开放教育学生的学习过程、学习方式、学习时间分配等方面的独特需求。在此基础上来合理设计适合他们的移动学习方式、内容，选择符合其学习需求和特点的移动学习平台和软件，不能生搬硬套普通高校学生在线学习的一些模式，要在借鉴的基础上结合开放教育学习者的学习特点，这样才能去设计好适合他们的移动学习方式。

（二）以QQ平台替代复杂的学习平台

移动学习是数字化学习的延伸，方便的学习终端对学习者来说非常重要。便携性智能手机、平板电脑、笔记本电脑等是移动设备的典型代表，这些设备虽然设计的已经方便携带，但终究没有在手机上学习方便。而QQ应用软件的搭配使得移动学习真正落到了学习者手上，可以实现什么时候想学就可以学、什么时候想问就可以问、什么时候想参加测试就可以在手机QQ软件上实现。这必将是人们学习方式的一次重大变革与飞越，促进了全社会终身教育的有效实现，使开放教育的学员真正实现了利用碎片化时间学习的目的。

（三）基于QQ功能及开放教育特点合理设计学习内容

移动教学相对于传统教学而言，最大的难点在于教师如何掌握学生的学习情况，有针对性地设计移动教学活动和内容，促进学生参与。目前基于QQ平台的移动教学设计，既可以以课件为主，穿插视频、提问，又可以上传教师精讲短小视频，或教师在线精讲，这对学生有很大的吸引力，将复杂的学习交互问题简单化、将内容模块化，使学习在手机终端很容易操作、学起来很简单。这些灵活的功能都非常符合开放教育学生学习的特点，方便老师来设计教学的内容，了解学生学习的动态，并能真正调动他们学习的积极性，实现在碎片时间里完成终身学习的目的。

（四）根据开放教育学生特点开展移动学习

随着移动互联网时代的到来，移动学习再次呈现出生机盎然的蓬勃景象。快节奏的生活和“终身学习”观念的普及使得利用碎片时间进行移动学习越来越受到人们的青睐，尤其是对开放教育在职学生来讲，要跟上朝代和职业发展的需要，就必须找到一种适合边工作边学习的学习方式。而基于QQ平台的移动学习正顺应了这种需要。而且QQ是人们比较早使用的一种沟通软件，大多数人对QQ功能都比较熟悉，而且在手机端就可直接使用，非常方便，这必将打破原来的教育教学固有的模式，改变以往的学习观念，提高学习的效率，可谓是一种教育教学形式划时代的改革，无论对学习者来说，还是对教育机构来说都是非常便捷有利的教与学的形式，也是非常适合开放教育学生特点的一种移动学习方式。

随着社会的进步，学习方式的创新和灵活多样，移动学习将是未来一种学习趋势，也是终身学习的一种必不可少的方式。基于这种移动学习的研究将是一种常态，尤其是对开放教育在职学习者是非常适合的一种学习方式，也正迎合了我国现在提倡建立终身学习型社会的需求。因此，不断探索基于更合适应用软件及平台上的移动学习就成为非常迫切的需要，该研究正是基于这种背景下，对基于QQ平台的移动学习方式的一种探索，相信对于开放教育的学习者来说是非常有帮助的。

〔参 考 文 献〕

〔1〕吕竹筠，郭路路，李德贵，罗鲲.大学生运用智能手机进行移动学习方式的探究〔J〕.教育教学论坛，2019（08）：230-232.

〔2〕张仁美.“互联网+”时代移动学习方式应用探究〔J〕.电脑知识与技术，2018，14（22）：197-198.

〔3〕孙晓燕.建构主义理论指导下的大学英语移动学习探究〔J〕.考试与评价（大学英语教研版），2020（01）：77-83.

〔4〕姜冰倩.面向终身学习的微信移动学习行为影响因素探究〔D〕.华东师范大学，2016.

〔5〕刘爱军，刘竹清，褚昭昂.移动学习的接受度与影响因素研究——基于南京的调查〔J〕.开放教育研究，2013，19（04）：104-111.

〔责任编辑：丁 冬〕