事业单位图书馆管理面临的困境与创新

文/黑龙江省疾病预防控制中心 张灿

事业单位与其他单位不同，其机构具有一定的特殊性，事业单位的文化建设对社会文化发展具有一定的影响。事业单位图书馆中文化建设是重要的组成。目前，很多事业单位建立了自己的图书馆，但在图书馆建设过程中存在一定的问题，存在资源浪费的现象，没有实现事业单位图书馆建设的预期目标。因此，针对事业单位图书馆建设存在的问题，需要采取一定的创新措施，实现事业单位图书馆建设的目标。

一、目前事业单位图书馆管理面对的挑战

（一）角色需要转变。传统的图书馆是对图书进行整理，管理人员依据图书的类型进行科学分类，并对员工借阅书籍情况进行记录。但这种传统的图书馆管理模式不符合时代发展需求，随着科学技术的发展，图书管理发生了变化。为了适应社会发展，事业单位图书馆应改变传统的运营方式，提升自身服务质量。图书馆管理人员需要树立良好的服务意识。要不断转变思想，转化角色，从以往的管理人员角度，转变为服务人员，通过应用相关技术，提高图书管理的效率。

（二）信息化时代的到来。随着信息化社会的到来，各个领域都加入了信息化技术，人们对于信息的获取速度更快，对于知识的渴望也随之提高。近年来，人们对于阅读更加重视，意识到读书的重要性。图书馆是知识的宝库，随着信息化时代的到来，需要改进传统的图书馆管理模式。图书馆的发展中，为了保证图书借阅的效率，要应用先进的信息化技术，方便事业单位员工借阅书籍。无论是管理方面还是技术方面的书籍，事业单位都应加大投入，充分利用信息化技术。同时，事业单位图书馆管理应引进相应的人才，促进图书馆管理的规范化、多元化，满足员工图书借阅的需求。

（三）管理趋向数字化。目前，图书管理已经趋向数字化管理。随着新技术和新产品的研发，对于传统的图书馆管理模式是一种代替，互联网的发展已经融入各个行业和领域，信息技术已经在图书馆中普及。图书管理需要具备良好的管理知识，面对信息的更新，图书馆要及时更新文献，满足事业单位职工的需求。同时，增加电子图书的比重，由于电子图书不受环境的影响，员工利用更加方便，因此需要采取科学的技术进行优化。数字化技术的出现是图书管理的机遇，可以提高工作效益。

二、事业单位图书馆管理存在的问题

（一）图书馆的阅读环境有提升空间。事业单位员工在阅读书籍时，需要身处良好的图书馆环境中，很多单位的图书馆缺乏先进的管理模式，管理人员一味追求图书资源的丰富性，缺乏对图书馆自身设施建立的重视。例如：图书馆缺乏良好的氛围和环境，员工在图书馆中会受到影响，阅读者的积极性也会受到打击，这些问题的出现都影响事业单位图书馆功能的建立。因此，事业单位需要进行发展和改革创新，改善现有的图书管理环境。

（二）图书馆馆藏资源缺乏。随着社会的发展，我国进入信息化时代。但是个别事业单位图书馆并没有紧跟时代发展，图书馆中的图书资源更新较慢。同时，与发达国家相比，我国的图纸资源较为匮乏，对于社会各个方面也未能全面覆盖。同时，随着信息化技术的发展，员工对于图书知识的获取更多依赖信息化设备，个别事业单位图书馆管理者没有认识这个问题，电子图书管理资源仍未建立，影响图书馆资源的使用。

（三）图书存放无规则，借阅流程混乱。目前，个别事业单位图书馆存在书籍存放无规则的问题。这会极大增加借阅者在图书查找时的时间，对于图书管理者来说，提升了管理的工作量，降低了工作效率。如果图书馆缺乏对图书摆放规则的认识，随着事业单位购置更多的图书，书籍的管理难度会进一步提高，从而无法建立系统的管理体系，工作人员会进入图书管理恶性循环中。同时，个别事业单位图书借阅流程混乱，存在借阅流程不规范的问题；个别事业单位的图书馆电子化程度较低，没有电子化借阅系统，而是沿用传统的手工记录，这都会给工作人员带来较大的工作隐患，导致记录出错。个别事业单位由于人流量较大，在借阅书籍时存在无序管理的问题，不利于图书馆的正常运行。

（四）缺乏专业化的图书管理人才。事业单位的图书馆有丰富的图书资源，想要提升管理团队，需要充分发挥图书馆作用。目前，个别事业单位图书馆管理水平不高，部分人员对图书馆管理缺乏足够的认识，缺乏对图书情报管理知识的掌握，缺乏图书馆管理的经验，导致在开展图书馆管理时，服务质量和效率不符合要求，限制了事业单位图书馆作用的发挥。因此，管理人员素质不高是限制事业单位图书馆管理的重要因素。

三、事业单位图书馆管理的创新措施

（一）对事业单位图书馆的资源结构优化。对于事业单位图书馆中缺乏图书资源的问题，需要图书馆增加图书资源。同时，做好资源的优化整合，工作人员需要结合单位实际需求，有针对性地采购图书资源，从而服务单位员工的工作所需。在整理图书时，管理人员需要依据图书库和借阅室实际情况分类，优化图书馆资源结构。

（二）事业单位图书馆管理观念的创新。随着科技的快速发展，传统的图书理念已经不符合社会的需求。同时，随着事业单位图书馆的不断发展，功能不能仅局限于图书的借阅服务，还需要为单位员工提供一个可以进行思想交流的平台。需要对图书馆管理模式进行创新，改变传统的管理理念，提高服务质量，更好地为事业单位员工服务。同时，事业单位间也可以相互开放图书借阅，并针对图书馆建设进行研讨交流，从而提升图书馆管理水平。

（三）图书馆管理人员综合素质提升。事业单位进行文化建设时，图书馆管理人员的综合能力十分关键。如果图书馆管理人员具有较强的管理能力，则会提高图书馆的管理效率。因此，事业单位需要加强对图书馆管理人员的培训，推动事业单位文化建设的质量，建立科学的事业单位图书馆管理体系。想要从根本上提升人员的综合素质，首先需要制定相应的管理责任和制度，对图书馆管理人员的工作内容予以明确，同时组织管理人员进行技术交流和管理培训，从而更好地服务事业单位图书馆。

（四）利用网络技术管理图书馆。事业单位图书馆发展过程中，科学技术的作用是十分重要的。现今时代是知识的时代，为了符合社会发展的需求，事业单位应建立科学的图书馆管理体系，为单位员工提供网络化和信息化的图书借阅和交流平台。在图书馆管理中，事业单位需要应用网络技术，建立符合单位自身特点的数字化网络平台。此外，事业单位还可以利用网络技术，建立图书馆管理平台，扩大服务范围和业务，从而全面提升服务能力。例如：建立数据库，方便员工对书籍或内容进行查询，建立用户系统，方便员工对图书存放情况及图书借阅情况进行查找。同时，建立征求意见渠道，让全体事业单位员工对图书馆建设提供建议，便于员工更好地利用图书馆。

（五）合理划分图书馆内部职能。图书馆是否可以提升管理质量，主要取决于内部职能划分是否明确。因此，需要坚持人性化原则。一是图书馆需要依据员工的需求进行职能划分；二是引进高素质的图书馆人才，激发员工的工作积极性；三是组织机构优化，提高工作的协调性。随着科学发展，图书馆需对资源进行整合，缩减不必要的人员，加强团队的集中管理。同时，削减预算开支，用于新图书馆的建立。

（六）创新服务精神。在网络时代，事业单位的图书馆管理人员必须具有创新服务精神，不能单纯地依赖网络技术，而忽略了服务的本质。图书馆管理人员必须明确地认识到，只有通过运用现代化技术，进行更多的人文关怀，提升服务质量，才能保障各项图书管理工作的真正落实。图书馆要引进现代化服务观念，创新事业单位图书馆管理的服务理念，为图书馆的发展提供坚实的理论基础。组建现代化的信息平台，改变传统的服务模式，利用网络服务推出一些全新的、个性化的服务。

四、结语

总之，事业单位要加强管理模式的创新，有助于图书馆管理工作的开展，同时促进事业单位文化建设的步伐。新时期，事业单位管理工作存在一定的问题，只有充分认识到自身不足，结合图书馆实际，对服务模式进行改革和创新，才能更好地发挥其作用。