1076万！就业大考，AI迎挑战

蒋莎莎

“今年找工作真的太卷了。”宁宁是2022届毕业生，本科就读于一所211高校。她说起自己的求职经历，“我投了120多份简历，只收到了4个面试邀约”。

三月初，考研失败的宁宁转身加入春招行列，“当时我的目标是，一定要进互联网大企业工作。”一周内，宁宁几乎把同城正在招聘的大厂投了个遍，但投出去的简历都石沉大海。于是，她又把目光转向互联网公司的运营岗。在半个月内，她只收到了4个面试邀约，其中一个已经进入谈薪资阶段，却被对方告知岗位临时取消了。

“他们都说年轻人的机会是无限的，后来我发现年轻人也是无限的。”在投递简历的过程中，宁宁发现许多互联网大厂相较往年减少了招聘名额，甚至短时间内关闭了在招岗位。上周才看到心仪的企业开放春招，本周却发现网申已经截止了。但她也认为，还是有一些企业提供了大量岗位的，只是自己与对方的需求并不匹配。

实现高质量就业，需要“双向奔赴”

职场中有“金三银四”的说法，每年的3月、4月是招聘求职的高峰期，招聘需求旺盛，人才流动活跃。今年，招聘黄金期并没有如约而至。受疫情影响，多地陆续取消了线下招聘会，部分企业的校招需求缩减或冻结，春招仿佛遭遇了“倒春寒”。

据教育部统计，2022届高校毕业生规模预计达1076万，同比增加了167万人。规模、增幅均创历史新高，“更难就业季”名副其实。与严峻的就业形势相对应，今年行业人才需求分化，科技研发、数字化、蓝领技能人才缺口大。据人社部、工信部发布的《制造业人才发展规划指南》预测，到2025年，制造业十大重点领域人才缺口将近3000万，缺口率高达48%；高端研究、科技成果转化、转化成果行业应用、生产服务一线的技术性人才严重缺乏。另一项最新数据也显示，我国数字化人才缺口已接近1100万。AI算法工程师、人工智能服务解决方案架构师等新型数字岗位不断涌现。

“稳就业、促就业”是确保社会民生、经济发展的重要基础。随着企业数字化转型的不断深入和加速，人力资源服务业作为优化人力资源配置的助推器，更加注重人才招聘效率与招聘效果并举，尤其在对接用工缺口与庞大的就业人群方面，将发挥重要作用。

面临疫情的冲击和复杂的外部环境，新就业形态成为稳就业的生力军，深刻影响了就业结构和就业质量，表现出巨大潜力。无论是企业还是求职者，都需要顺势而变。对求职者而言，技能匹配度成为求职的核心要素，求职者应充分关注劳动力市场和行业变化，提升相应的职业技能；对企业而言，用工向更灵活的方向发展，应更注重员工工作体验和雇主品牌打造，通过建立多元化的人才队伍，提升企业的抗风险能力。

在做好疫情防控的前提下，如何精准、及时地招揽到优质人才，成为不少企业不得不面对的问题。作为国内人力资源数字化服务商，金柚网撮合人才与企业双方意愿，实现就业人群与就业机会双向精确匹配。

数智赋能，提升企业招聘效果

在人力资源“选、用、育、留”等各环节中，新兴数字技术和智能技术成为企业人力资源管理的重要支撑，贯穿了员工全生命周期，各种新技术、新技能、新应用层出不穷。例如，远程视频面试、可视化面试，提高面试效率；使用大数据、AI技术筛选简历，提高候选人与岗位的匹配度；OA、ERP等办公管理系统，改变工作方式，提高工作效率；使用智能终端、RPA开展员工服务，快速响应员工的高频问题；使用AR、VR技术开展沉浸式学习培训；使用AI技术智能匹配员工培训课程等等。

目前，人才画像、人岗匹配、岗位图谱等智能技术虽广泛应用于人力资源行业，但在实际业务场景中的应用仍有较大的提升和创新空间。对此，金柚网与世界知名高校达成研究合作，在情感计算领域展开深入研究。双方基于综合语音、自然语言处理等技术，依据相关人员的微表情、心率、语音、语速和语调等信息进行多模态综合分析。这项技术可广泛应用于招聘、测评、培训等业务场景中。

以招聘为例，通过岗位AI模型训练、机器学习和强化企业对候选人的评估标准；同时，HR无须在场，候选人随时随地进行视频面试与测评，打破空间和时间的束缚；面试结束后，AI多维评估并生成候选人报告，给HR提出匹配度建议。招测一体极大地提高了HR的工作效率，帮助企业快速“招到人”。AI面试时可进行多模态综合分析，展现候选人的真实状态，帮助面试官“招对人”，在提升招聘效率的同时，进一步保障招聘效果。

拓宽成长渠道，激发人才价值

疫情期间，远程办公、线上协同的模式凸显了数字化不受时空限制的优势，加速了数字化在企业管理中的渗透。企业的数字化转型也在为人才赋能，职场人加速知识与技能的迭代，并为应对高效协同的工作模式提升数字能力。

正如陈春花教授所说，“面对当今时代的结构性不確定性，企业要想走向成功，与员工建立共生的价值体系，是企业必需的选择。”随着个体价值的崛起和自我意识的增强，人与组织之间的互动协作方式正在改变，这促使企业重新思考组织与员工的关系。对于企业而言，需要更加重视员工的个人价值表达，提升员工工作体验和满意度，在员工实现自我成长的同时，为企业创造更多价值。

以某头部电商企业为例，该公司近年来发展线下业务，积极布局线上线下一体化的全渠道零售，但自有的招聘能力无法跟上不断扩大的运营需求，在一定程度上制约了业务的进一步拓展。同时，面对激烈的行业竞争，亟须进行人才的培养和队伍产能的提升。

在深入了解该公司的用工需求和用工场景后，金柚网围绕其招聘痛点和难点，以人才画像直观体现人才的能力素质要求，为其制定相应的解决方案。通过匹配全国渠道资源、人才库智能筛选和项目快速落地执行等方式，金柚网一周内完成330多人的全部交付，单日最高输送87人，展现了资源价值、渠道价值和服务价值。针对该公司“人难留”“人难育”的痛点，金柚网基于专业管理经验和科学诊断工具，对组织进行分析解码，提供个性化管理咨询及培训解决方案，实现组织激活和员工赋能；围绕输出日常管理、销售策略、陈列设计、服务管理等培训内容，加强员工的上岗能力、管理能力，使员工得到更多成长，深度赋能员工创造价值。通过以上操作，不仅填补企业员工现有能力与实际应用技能之间的空缺，更重要的是，通过塑造集体意志和组织能力，助力企业将管理向绩效转化。

既要“招到人”“招对人”，也要最大限度“留住人”“培育人”，激发人才潜能，充分释放人力资源价值，这是助推企业人才管理和数智化升级的关键。

金柚网经过八年成长，将内部沉淀多年的全流程数字化系统对外延展。未来，金柚网将持续聚焦“HR服务+AI助力的SaaS产品一体化”，将技术创新与业务实践相结合，促进社会高质量就业，推进数字化人力资源服务生态圈的建设，助力人力资源产业健康快速发展。

作者单位 金柚网5EB0286C-4674-485B-B6AC-00A8742047A3