关于高职教务管理存在的问题及效能提升策略探讨

陈渝

摘 要：随着高职教育的普及和扩招，地方应用型高职的教务管理面临着日益复杂和严峻的挑战。因此，在地方应用型高职的教务管理中使用现代化信息技术显然是发展的大趋势。现代化信息技术在教务管理中的应用是不断深入的，在应用的过程中，要针对现代化信息技术在地方应用型高职教务管理中遇到的实际问题进行分析研究，要围绕地方应用型高职的教务管理需求、信息技术的迭代更新不断优化升级，持续保障网络信息安全，健全信息化教务管理手段，切实提升教务管理信息化水平，从而保障地方应用型高职教务管理的质量和效率，为各项教务管理工作的开展奠定扎实的基础，从根本上促进地方应用型高职的进步和发展。

关键词：高职教务管理;问题;效能提升;策略

互联网背景下高职教学运行管理中存在一些问题，互联网融入高职教务管理体系中，可以不断创新高职教务管理体系和管理模式。针对高职教学运行管理对网络思想意识重视程度不够，高职教学运行管理机制落后，教学运行管理的执行力度缺乏等一些现状，高职必须建立科学有效的教学运行管理机制，提升教务管理人员的专业素养，建立互联网思维模式。在新时期，有效的教务管理体系的建设和发展，需要不断地开拓新思路，发展新方向，在固有的教学运行管理体系中不断开拓创新，适应新时代高等教育内涵式发展的新趋势新要求，实现高职教学运行的现代化高效管理，为学校的高质量教务管理保驾护航。

一、高职教务管理的重要性

（一）便于现代化管理

高职行政管理信息化建设的完善，转变了传统人为进行信息查找、资料收集、信息传递等方面的工作模式，行政管理人员可以借助互联网技术，进行行政管理工作的智能化处理，提升了行政管理工作的效果，有助于高职行政管理工作智能化、现代化的转变。

（二）高等教育大众化的需要

在高等教育大众化的背景下，高职招生规模不断扩大，专业不断增加，教学模式不断更新，由此产生的学籍管理、教学计划管理、排课管理、选课管理、考务管理、成绩管理等方面的数据也不断增加。教务管理信息化改变了传统的数据获取、加工、处理、传输的方式，采用先进的信息技术，实现教师和学生的信息以及教学评价、监督和管理信息的一体化建设，提高了教务管理的效率和教学服务的水平。

二、高职教务管理存在的问题

（一）教务管理工作创新少

创新是引领发展的第一动力。大多数教务管理人员更愿意按部就班的开展工作，可以平稳的完成每个学期的任务，他们宁愿无功，但求无过。但是，对于教务管理信息化与智慧化，这种行为与态度是不利于创新的，有时可能成为阻力。所有新的模式或方法均需要教务管理人员学习，如果管理人员一直保守的采用自己熟悉的方式而不愿意跳出舒适圈，那么，信息化与智慧化建设将成为空谈，无人使用的信息化与智慧化产品也必然是浪费资源的累赘。

（二）教务管理人员素质参差不齐

高职教务管理队伍综合素质决定着高职教务管理工作的质量和成效。面对日益增加的教务管理信息，教务管理人员应在管理意识、管理策略、管理方法和管理手段等方面不断创新，这样才能满足学校、教师和学生等不同主体的需要。由于历史、环境等诸多因素的限制，高职教务管理队伍的素质与当今高等教育改革和信息建设要求存在较大差距。教务管理人员日复一日地被烦琐的教务管理事务所困扰，疲于完成日常工作。部分管理人员缺乏先进的教育管理理念指导，不能很好地实现现代信息技术在教务管理工作中的科学应用。

三、高职教务管理效能提升策略

（一）管理工作方式的革新

随着高等教育全球化进程的不断推进，其信息化特征越发明显，学生的思想观念也变得越来越复杂，传统的学生工作管理方式已经难以跟上形势发展的需要，需要进行一定的革新，促进管理方式的合理规范、科学民主。党的十九大报告指出，我们已经迈入了社会主义新时代。这一时代是一个网络发达的时代，是一个新媒体兴起的时代，人们的生活方式也发生了深刻的改变。在这一时代形势下，高职要重视网络技术信息的应用，要重视意识形态建设的重要性，要重视网络阵地上的思想政治教育工作。“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”。只有线上线下结合才能全方位做好大学生的思想政治教育工作。要明白当下的时代是科技的时代、信息的时代，人们的日常生活已经与网络密切相关，是否能够在互联网战场上赢得意识形态斗争的胜利直接关系我国意识形态安全和政权安全。

（二）新媒体技术的应用

随着我国新媒体信息时代的悄然到来，人们获取信息的各种方式也越来越丰富。在推进新媒体信息技术以及其他多媒体信息技术的推广应用发展过程中，教师应始终时刻坚持“以人为本”这一工作基本理念，并通过借助各种现代化的新媒体信息技术与高职学生之间进行人际交流和学生沟通，或者说就是通过借助各种现代化的多媒体信息技术平台来对高职学生暑期进行思政知识教育，并以此方式为工作基础对高职学生的政治思想观念以及学生思维活动状态情况进行充分的认识了解;其次在期待对高职学生的政治思想观念以及学生思维活动状态情况进行充分了解之后，高职学生思政教育管理工作领导人员还是应及时制定今年相应的工作行动计划，并通过借助高职官方微博、微信以及公众号等平台方式来将学生开展多种形式的学生思政教育工作，以此方式来对高职学生思想世界观以及核心价值观培养进行正确的教育引导。

（三）合理利用高职资源，提升学生管理能力

首先，有些素质是任何大学生都应该具备的，它们的重要性应该不言而喻，比如清晰的目标、相应的规划、适度的锻炼、相关的学业功底等。如果具体说到学生的管理能力，首先应该是摆正心态，学生干部要从最基本最普通的做起，对于管理类的学生而言，高职要合理安排学校内有限资源，让学生积累一些工作经验，需要靠工作去验证，去体会，学生应该积极寻找一些实习，兼职。其次，学校应该培养学生学习一些扎实具体可以上手的课程，比如会计，增加学生的附加值。

（四）提升教务管理人员的专业素养

高职教务管理人员的业务能力和专业素养需要不断提升，针对大数据、信息化、智能化的网络环境，对一些数据的运行管理以及设备的使用都应该全面细致地学习和了解。计算机知识和应用和处理及相关信息化管理理念、管理系统的使用，都需要不断强化教务管理人员的专业素养。在互联网信息的环境下，高职必须建立一支科学有效的运行管理队伍，熟练掌握互联网的办公使用能力，并定期对教务管理人员的业务能力做培训和考察，以便他们学习最新的、最前沿的管理运行理念。

四、结束语

高职行政管理与教育和科研之间存在紧密的联系，高职在“互联网+”时代下，进行行政管理信息化建设工作的开展，在提升行政管理效能的基础上，促进了高职的稳定发展。因此，高职应当对行政管理信息化建设中存在的问题进行分析，結合行政工作需求，提出优化措施，提升行政管理工作效率，为高职教育和科研的有序开展提供重要的服务支持。

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