解救被“禁足”的男孩

姜红霞

小乌是城区某小学四年级男生，中等身高，学习成绩优秀，性格外向，与同学相处也十分融洽。最近两个月以来，小乌在校与同学玩耍时多次出现打人的行为，而且出手没有轻重，常常把同学打痛，甚至出现过打同学的头、踢同学肚子等一些危险行为。有一次，在他打了某位同学后，很多同学家长都得知了此事，之后多位家长向班主任反馈说，孩子表示曾经被小乌打过。

班主任十分重视这一情况，多次和小乌父母沟通，要求对孩子的行为多加管教。为了减少小乌这种打人行为的发生，班主任还对小乌在校期间的活动做了严格要求：中饭后的自由活动时间里，同学们都在教室内外嬉戏玩耍，小乌却被要求尽量不出教室，尽量坐在自己的位置上看書、学习。活泼好动的小乌仿佛被“禁足”了。

这样的情况让小乌父母十分苦恼和焦虑，妈妈很担心，这样下去孩子会被同学们孤立，失去朋友。一周前，小乌又一次打了同学，妈妈带着他去同学家里赔礼道歉。在这样的情形下，妈妈电话预约了本次心理咨询。

耐心倾听，撕去“打人”标签 

周六上午，小乌和爸妈一起来到了辅导室，一家人坐在了三人沙发上。小乌心情似乎不错，外向的他与我轻松、随意地交谈起来。通过一番对话，我了解到小乌在班级里人缘其实蛮好，同学很喜欢和他一起玩儿，小乌觉得这主要是因为他很会动脑筋，总是想出一些有趣的玩儿法，而且反应灵活，这让同学们觉得和他一起玩儿特别有意思。

在初步建立关系后，我问小乌：“今天爸爸妈妈为什么会带你来这里呢？”原本笑呵呵的他低下了头，“那应该是因为我打人吧。”一旁的父母这时忍不住接上话，向我描述了小乌在这段时间里的种种打人行为。在父母大段的描述中，我感受到了父母内心的焦虑和担忧。

我转向小乌，想听听他对妈妈所说的这些事情的看法。小乌表示，确实像妈妈说的那样，自己打过几位同学，但那并不是本意。我又进一步追问：“那你能说说当时的情景吗？我想知道你的本意是什么。”小乌描述了他和同学常玩儿的追逐游戏。他会去打一下同学，刺激同学来追赶他。有时候，玩儿得特别开心时，可能就会把同学打痛了，自己却没有意识到。

通过小乌的描述，我看到了这种打人行为的特殊性。更确切地说，这是一种不恰当的玩耍方式，因为这一行为只在中午追逐玩耍时出现，也只针对参与游戏的伙伴，没有扩散到其他同学。同时，在玩耍中，小伙伴们都会用这样的方式刺激其他人来追赶自己，但他们能控制好打的力度。因此，我认为小乌的打人行为并非一般意义上的攻击性行为。

我问小乌：“那看起来，你这个打人并不是真的想打同学，而是想让他们来追赶你。这更像是你想和同学玩耍的一种信号。我们是不是可以把它称作是不恰当的玩耍方式？”小乌听了之后，拼命点头，表示非常认同我的说法，“就是这样的，我没有想打他们，我也知道打人是不对的。”

接纳情绪，改变家长认知

这时，一旁的妈妈打断了小乌，“你说知道这样做不对，但是你就是不会改啊！”原来就在这周，小乌又出手打了一位同学，妈妈带着他去同学家登门道歉。我让小乌描述了这次事情的经过。从小乌的描述中，我感受到了他内心的愧疚：一方面是因为自己伤害了同学;另一方面他也感觉很愧对妈妈。“老师，我真的知道这样不对，我以后不会再这样了。”小乌抬起头很诚恳地对我说。就在小乌这样表态的时候，爸爸显得有些不耐烦：“你就是现在这样说说而已，玩儿起来你肯定马上就忘记。道理你都知道，就是记不住，做不到！”爸爸的话让小乌再次低下了头。

听得出来，父母对小乌的改变似乎要失去信心，在错误行为的几次反复之后，甚至否定了孩子曾经有过的进步和努力。为此，我试着引导小乌的父母，让他们理解，孩子行为的改变是一个持续的过程，并非只有“做到”和“做不到”两种状态。如果孩子打人的次数逐渐减少了，影响程度逐渐降低了，那就是孩子的改变正在发生，我们就要肯定孩子的努力，不断鼓励他继续这样做。

理解感受，看见孩子内心

就在我与家长谈到“要看到孩子想要改变的意愿，看到孩子正在努力”时，一旁的小乌开始流泪。我想那应该是委屈的眼泪。他未曾想到自己和同学之间的玩耍会引发这么多的问题，而班主任和父母似乎只在他出现问题时提出严厉的批评和责备，却忽视了他正在努力改变。“小乌，你觉得有点儿委屈是吗？”“你也很努力了，但是他们好像都没看见。你希望老师和爸妈能多帮助你，而不是指责你，是这样吗？”小乌的眼泪似乎越来越多，当内心被理解，当行为被看见，这个男孩最真实的感受才表露出来。一旁的父母看着流泪的孩子感到很意外，他们的情绪也开始发生转变。“其实，他们也像你一样，非常希望你能改掉这个不恰当的玩耍方式，那我们一起来看看，怎么做效果最好吧！”

接下来的咨询中，我使用了焦点技术来协助小乌建立改变的信心，增强他改变行为的动机。首先是对小乌想要改变的意愿，以及付出的努力给予赞美，“看得出来，你非常想要改掉这个行为。老师觉得能有这样的想法就非常好！”“所以你一直在努力想办法呀！”通过这样的赞美，让小乌感受到老师对他的理解与认同，同时也增强了小乌改变的动机。

在此基础上，我试着通过应对询问挖掘小乌曾经尝试过的有效方法，“你说你也努力在改变这个行为，那你可以具体说说你做了些什么样的努力吗？”“这一周打人的行为只出现了一次，比以前少了很多。我很想知道，你是怎么做到的？”在这些问题的回答中，小乌一点点说出了自己在最近这段时间里的改变，如休息的时间里尽量控制自己不跑出去，玩耍的时候尽量控制自己不要过度兴奋等。在这个过程中，我适时追问小乌，“还有吗？”“能再说得具体一点儿吗？”“这样做了之后，效果怎么样啊？”在不断的追问中，小乌回答出来的内容越来越详细，哪些方法可以比较轻松地做到，哪些方法的效果好。小乌似乎自己找到了解决答案，而在一旁的父母也看见了小乌在努力改变自己的具体行为。

趁着小乌信心满满时，我试着用奇迹询问再次强化小乌改变的动机，“如果真的有一个奇迹发生了，从下周开始，你这个不恰当的行为不再出现了，你和同学相处得比以前更好了，那么你的生活会发生什么改变呢？”小乌描绘了奇迹发生后，自己与同学一起玩耍时开心的场面，也思考了问题解決后，老师和父母在对待自己态度上的改变，以及由此带来的学习与生活状态的变化。几个问题以后，小乌情绪逐渐回升，对行为的改变有了更强的信心，也对自己有了更多的期待。

明确问题，提供具体支持

对于小学生而言，改变具体问题行为，仅仅停留在动机激发还不够，必须给予具体的行为指导。所以，在最后的咨询阶段中，我和小乌具体讨论了改变问题行为的具体方法，比如，玩耍时同学哪些身体部位不能拍打，在方式上只能用手，同时，不能在跑动过程中拍打等。在讨论这些具体方法时，小乌说出了很多自己的想法，他逐渐抬起了头，话也越来越多，慢慢回到了咨询刚开始时的状态。听得出来，他已经非常清楚接下来该怎么做了。

辅导导效果及反思           

在咨询结束一周后，我主动电话联系了小乌的妈妈，询问这段时间孩子的表现。她告诉我，这一周里小乌没有再出现以前那种打人的行为，她和爸爸也在改变与孩子交流的方式，试着多夸奖、赞美孩子。从妈妈娓娓而谈的声音中听得出来，之前的焦虑和担忧已经减少了。在这之后，我也没有再接到过妈妈的预约电话。虽然改变并不容易，但我相信小乌正在不断努力着，并且他的努力也一定被周围的人看见了。

攻击性行为是指以直接或间接的方式，有意通过攻击、威胁、辱骂等行为伤害他人的心理、肌体，引起他人痛苦、厌恶等反应的任何行为。本案例中，小乌这样的攻击性行为常常出现在小学中低段男生中，带有取乐、习惯、模仿等多种意图。教师和家长首先应结合具体的场景对行为进行具体分析，而不能直接认定为是打人或欺负同学等，应认真询问和倾听孩子对行为的解释，在了解具体的行为表现以及行为意图的基础上，再对行为的性质进行评价和判断，从而采用不同的应对方法。

其次，对于小学生的问题行为，老师和家长简单的“禁足”、说教、责罚等方式并不能从根本上解决问题，他们需要成人提供更加具体的行为指导——与其告诉孩子不要这样做，不如告诉孩子应该怎么做。

同时，孩子这样的问题行为也给老师以及家长都带来了很大的压力。因此，在这类辅导中，我们在直接对孩子进行辅导的同时，更应该帮助老师和家长缓解焦虑，理解他们的处境，再逐步引导他们树立正确的期待，看到孩子正在努力的过程，从而给予孩子更多的肯定和支持，进一步激发孩子改变的意愿和动力。

编辑/王语嫣