“朋友式”亲子沟通课程体系的构建研究

赵飞

摘 要：近年来，从国家到地方，对家庭教育指导和效果的关注度越来越高。亲子沟通的有效程度直接影响家庭教育的效果。如何让家长在亲子沟通中做到有法可依、有章可循，是突破家庭教育难题的一把金钥匙。笔者经过多年研究和实践，总结了“朋友式”亲子沟通课程体系：以尊重自己和对方的情绪和需要为出发点，以一个中心“成长思维”为引领，以“夫妻关系和亲子关系”两种关系为基础，基于三个核心要素“描述事实、认识需求、了解情绪”以及四种沟通情况“孩子对自己满意或不满意的时候，孩子让家长满意或不满意的时候”，家长该怎样沟通及做好当前家庭教育需要做五个转变。实践证明，简明实用的沟通课程体系指导对教师和家长提升亲子沟通能力和促进亲子关系具有较好的作用。

关键词：家长;专业;朋友式亲子沟通;课程体系

【中图分类号】G626            【文献标识码】A             【文章编号】1005-8877（2022）21-0180-03

Research on the construction of "friend-style" parent-child communication

curriculum system

ZHAO Fei  （Zhuanglang County Experimental Primary School， Pingliang City， Gansu Province， China）

【Abstract】In recent years， from the national to the local， more and more attention has been paid to the guidance and effect of family education. The effectiveness of parent-child communication directly affects the effect of family education. How to let parents have laws and rules to follow in parent-child communication is a golden key to break through the problems of family education. After years of research and practice， the author summarizes the "friend-style" parent-child communication curriculum system： starting from respecting one's own and each other's emotions and needs， guided by a central "growth mindset"， and based on the two relationships of "marital relationship and parent-child relationship"，based on three core elements "describe facts， recognize needs， and understand emotions" and four communication situations "when the child is satisfied or dissatisfied with himself， and when the child makes the parent satisfied or dissatisfied"， how should parents communicate？ And five changes that need to be done in current family education. Practice has proved that concise and practical communication course system guidance has a good effect on teachers and parents in improving parent-child communication skills and promoting parent-child relationship.

【Keywords】Parents; Major;Friend-style parent-child; Curriculum system

近年來，随着青少年心理问题的日益突出，国家越来越重视家庭教育指导。但在实施过程中，家长和教师都知道家庭教育的重要性，但苦于没有具体的体系和策略，因此家庭教育的效果大打折扣。笔者认为，家庭教育迫切需要不断提升家长沟通的能力和水平，而建立指导亲子沟通的课程体系，这是实现有效指导家庭教育的前提和核心。笔者作为班主任，近几年在亲子沟通指导的探索中，开发了基于感受与需要的“朋友式”亲子沟通课程体系。在多次实践中证明，此体系通俗易懂，有法可依，有章可循。

1.以成长思维引领为中心

家庭教育亲子沟通课程体系的构建，要以成长型思维引领，即对于一般孩子来说，问题只是他学习成长的机会，出现行为偏差和障碍只是发展不足。再怎么追求个性的人也需要得到社会的认同和接纳，所以，孩子会为了自身的利益去学着调整行为，只是这些行为需要能力来支撑，而能力则需要成年人来帮助他们训练和发展。因此最核心的一点就是建立发展的思维，任何问题行为都去思考“我要帮助孩子发展什么品质和能力”。

（1）沟通理念，充实更新

理念决定沟通方向，因此需要对教师及家长的传统沟通理念进行充实更新。例如，理解孩子问题行为的产生既有年龄阶段的共性特点，也有孩子的个性特点;理解尊重和商量是处理亲子关系的原则;成全并帮助孩子做最好的自己是家庭教育的功能。还需树立的理念如父母都不想伤害孩子，都在用他当前认为最好的方式与孩子沟通;父母怎样说决定了孩子是否喜欢听父母的话，父母怎样教育决定了孩子是否愿意接受父母的教育;父母对孩子的爱，以孩子的感受来衡量，而不是父母付出得越多，感受到的就一定越多等。

（2）正面看待，重视发展

引领成长型思维，即建立发展的思维，正面看待孩子成长过程中表现出的各种问题行为，积极思考“我要帮助孩子发展哪些品质和能力”。例如，当别人惹到孩子，孩子就想打人时，家长需要树立成长思维：孩子要学会应对别人的挑衅;孩子要学会表达自己的感受，用语言进行自我防卫;孩子要学会表达自己的需求。再如，当别人拒绝孩子，孩子就会攻击他人时，家长需树立的成长思维有：孩子要学会接受别人说“不”;孩子要学会说服别人愿意满足自己的需求。

2.以夫妻和亲子关系为基础

（1）健康关系，基础保障

夫妻关系是一个家庭的定海神针，是孩子安全感的主要来源，父母相爱是送给孩子最好的礼物。健康的亲子关系定位是沟通的前提。

（2）及时修复 ，沟通法宝

不管是夫妻还是亲子关系，在相处过程中或多或少地都会存在一些冲突。如何修复存在的问题，并朝着良好的方向发展是实现“朋友式”亲子沟通的保障。一方主动承担责任并积极践行爱的五种语言是修复关系的法宝。引导家长选择其中的一次冲突，真诚地与对方沟通：“今天发生了这样的事情，我觉得非常难过。造成现在这样的状况，我是有责任的，虽然我一直在努力做一个好人（好家长），但发现因为我学习不够，目前看来与你沟通的效果不够理想。一方面我觉得非常抱歉，另一方面我今后会加强学习。今天发生这样的事情，你希望我怎么做？”并与对方商讨以后遇到类似情况如何令对双方更能接受。同时教会家长建立良好关系的方法，即在平时积极实践促进良好关系的五种语言：发现并及时肯定对方值得肯定的地方;多陪伴，为对方提供高品质的陪伴;送礼物，送出能表达出自己爱意的礼物;有服务的行动，为对方做有益的事;通过动作表达爱意，如拍背、握手、拥抱等。

（3）把握界限，守住底线

中国家长普遍缺少界限感，在与孩子沟通的过程中，产生了很多矛盾冲突。有的家长把孩子当成自己的私有财产，打着“为孩子好”的旗帜，要求孩子实现父母的理想而不自知，导致冲突不断，甚至危机事件层出不穷。家长有界限感意味着要尊重孩子是一个独立的生命个体，帮助孩子成为最好的自己是父母对孩子最深的爱。孩子尚未成年，从小培养孩子具有良好的规则意识是父母的责任，同时也是“朋友式”亲子沟通效果的保障。家长该坚持的要坚持，无原则的退让反而会害了孩子的一生。因此在与孩子沟通的过程中，不要轻易承诺，承诺了就要认真实施，守住底线。

3.以“描述事实、认识需求和了解情绪”三个要素为核心

沟通是一个广义的概念，如何让家长快速准确地把握沟通的核心要素，直接影响学校指导家庭教育的效果。在长期的实践中，总结了以下核心要素：

（1）描述事实，避免反感

在亲子沟通中，引发冲突的原因很多时候是孩子的表现不能让家长满意，家长使用了负面评论，所以如何让家长区分事实和负面评论之间的区别，并学会用事实进行描述是很关键的一个沟通要素。如看到孩子玩电子产品，如果家长说“你作业不做，一点都不爱学习，一天到晚就知道玩”很容易引起孩子的反感。改为“我今天看到你从早上6点开始玩电子产品，一直玩到今天下午4点，前后共有10个小时，我发现你除了吃饭用了20分钟，上两次洗手间用了5分钟之外，其余时间都在玩电子产品，没有将时间用于学习”。这种具体描述的方式，孩子会相对愿意接受，也愿意接受父母的进一步影响。

（2）认识需求，满足人性

马斯洛需求层次认为，人类的需求一般按照从生理需求到自我实现需求的顺序出现。当一个人满足了较低的需求之后，才能出现较高级的需求，越是能满足高级层次的需求，幸福感越持久。如美食吃了几次，会觉得厌倦，因为美食主要满足我们的生理需要，这是低层次的需求;有的科学家在生活中非常朴素，但对自己的事业很投入，要求很高，幸福感也很强，原因是满足了自己被尊重、认可和自我实现的需求。

（3）了解情绪，感知需求

情绪是人内心世界的外在表达方式，一般有喜怒哀乐愁等。情绪的背后是需要，当需要得到满足时，会有愉悦的情绪;当需要没有得到满足时，会有伤心生气等情绪。如孩子取得好成绩时，一般家长会觉得很开心，原因是满足了家长被认可的需求。

4.四种情况的应对方式

（1）孩子满意：肯定+强化

吴丽娟教授曾指出：根据马斯洛需求层次理论，概括地說每个人都有两大需求，即被看见和做自己。其中被看见就是孩子希望自己的努力、收获得到相应的肯定。作为家长，要认识到孩子对自己满意就说明这件事孩子觉得有值得肯定的地方，有突破的地方。因此家长可以先肯定孩子，并问“你是怎么做到的”，帮助其强化。如孩子回来高兴地说：“妈妈，我考了90分。”作为家长可以这样反馈：“你能考到90分不容易，你挺开心的，妈妈也为你高兴。这次能考到90分，你是怎么做到的？”让孩子去反思，去肯定自己做得好的地方，强化孩子幸福愉悦的体验，增强学习的幸福感和成就感，同时也能促进亲子关系的优化。

（2）孩子不满意：倾听+帮助

每个孩子天生向善向上，因此当孩子对自己不满意时往往有伤心失落的感觉，此时他们需要的是倾听、陪伴和帮助。例如家长可以说：“发生这样的事情，的确让人难过（有需要的话此时可与孩子有一些肢体接触，如拥抱、拍肩、拉手等），如果你觉得哭能让你感觉好一些，那就好好哭一场吧（尽心陪伴，帮助发泄）……现在事情已经发生了，让我们学着慢慢接受这一现实，接下来看看我能帮你点什么吗……”家长根据需要给孩子一些支持和帮助，协助孩子继续前行。

（3）孩子让家长满意：肯定+影响+感谢

一个人最大的需要是被别人需要，在被别人需要的同时满足自己的归属感和价值感。孩子让家长满意的时候，家长开心，孩子会因为满足了家长的需要而倍感自豪，也会期待家长的肯定，从而满足自己被需要的需要。在这种情况下沟通，家长可以先从行为对孩子产生影响的角度进行肯定，同时表达对孩子的感谢。如孩子主动打扫卫生，家长可以说：“孩子，你今天主动帮忙打扫了卫生，我觉得轻松多了。谢谢你的付出和努力。”让孩子在付出中满足自己归属感和价值感的需要，强化孩子的幸福体验。

（4）孩子让家长不满意：事实+感受+需要

孩子让家长不满意的时候，说明孩子没有满足家长的需要，该怎么沟通是亲子沟通中的一个难题。一般家长的做法是表达对孩子的不满，如“你不听话让我很生气，你不认真完成作业让我很焦虑”等，容易引起孩子的反感。遇到这种情况，家长在改为描述事实的基础上，表达感受和需要，并请求孩子予以配合，这样孩子更容易接受。第一，描述事实，表达真相。事实是沟通的前提。在与孩子沟通的过程中，很多家长表达的并不是事实，更多的是负面评论。第二，告知感受，温馨提示。每个孩子都希望自己被认可、被尊重，会关注自己的言行带给别人的感受的同时调整自己的行为。在与孩子沟通的过程中，当孩子的行为让家长不满意时，适当表达家长的感受不仅会保护家长，同时也给孩子一定的警示，提醒孩子及时调整自己的行为。如孩子做作业不专心一直做到晚上10：00。家长可以说：“看到你作业做到晚上10：00，我非常担心你明天上课时能否做到集中注意力？”第三，表达期望，请求配合。每个孩子都是一个独立的个体，都希望得到尊重。当孩子不能让家长满意时，家长应该放低姿态，把孩子当成朋友，请求予以配合，孩子更能接受。如孩子连续看了3小时的课外书。家长可以这样说：“我发现你从今天早上8：00开始看书，一直看到了11：00。你看得很投入，妈妈很欣慰，同时我也很担心你的视力。我希望你能定个闹钟，看书30分钟后休息10分钟，试试好吗？”这样表达，孩子更容易接受，也更能感受到父母的良苦用心，沟通效果也更好。基于以上课程体系，当前家庭教育需做出以下五个转变：①问题→解决：不再纠缠于问题，而是致力于问题的解决，即建立发展的思维，面对任何问题行为都要去思考“我要帮助孩子发展哪些品质和能力”。②评判→探求：不去责备和评判孩子，而是去探究是什么原因导致了这样的行为和局面，转变为思考哪些应对方法会更加有效。③指责→诉求：不指责孩子的不恰当行为，而是表达自己需要满足的需求。④要求→引导：不是简单地提出要求，而是積极引导孩子，选择成全彼此的行为。⑤制止→发展：焦点不放在制止孩子的不良行为上，而是放在发展孩子积极健康的行为上。

综上所述，“朋友式”亲子沟通课程体系的构建并积极践行，是促进家长提升家庭教育能力的一条捷径。有了课程体系，接下来将通过现场讲座、直播、微课等形式加大推广力度，帮助每一位家长做专业的家庭教育，幸福和谐每一个家庭。

参考文献

[1]（美）托马斯·戈登著，琼林译.父母效能训练：让亲子沟通如此高效而简单[M].北京：中国发展出版社，2015.